薪酬数据客服济南电商客服专员
电商客服需求量小

济南电商客服专员

通过在线渠道处理消费者从售前咨询到售后纠纷的全链路问题,运用平台规则、客服系统与数据分析方法,保障客户满意度与平台服务指标,并将客诉数据反哺运营与商品优化。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥6300

中位数 ¥6000 | 区间 ¥4800 - ¥7700

数据来源:谈职全网12份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

83.3% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
21¥7600¥1000
91
23¥7400¥1500
91
20¥8100¥3900
84
19¥8000¥6800
81
31¥7000¥2600
77
10¥8900¥1700
75
13¥10400¥5700
75
15¥7700¥1800
68
11¥7400¥1600
67
16¥6300¥2000
60

市场需求

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11月新增岗位

24

对比上月:岗位新增12

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届6
25%
1-3年12
50%
不限经验6
25%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#6 青岛
2.7%16 个岗位
#7 东莞
2.5%15 个岗位
#8 武汉
2.2%13 个岗位
#9 深圳
2.2%13 个岗位
#10 济南
2%12 个岗位
#11 石家庄
1.9%11 个岗位
#12 福州
1.7%10 个岗位
#13 保定
1.7%10 个岗位
#14 昆明
1.7%10 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

数据分析师(J11056)

济南学历不限1年以下

1、数据整合与治理:从各工艺板块收集实验数据(Excel记录、LIMS导出、设备输出文件等),建立统一的清洗和标准化流程;识别和处理数据质量问题(缺失值、异常值、批次效应、命名不一致);建立并维护结构化的数据集目录,为ML建模提供高质量数据底座;

2、统计分析与可视化:使用统计方法(假设检验、ANOVA、回归分析、方差分量分析)支撑工艺开发和QC数据分析;为各板块制作标准化数据看板(Tableau/Power BI或Streamlit),如批次趋势监控、CQA月度汇总;参与OOS/OOT调查的数据分析支持;

3、AI Champion培训与支持:牵头设计并实施AI Champion基础培训课程(Python入门→数据处理→ML概念);作为AI Champion的日常技术支持第一联系人,解答数据工具使用问题;编写数据操作的SOP文档和培训材料;

4、探索性分析(EDA):在ML工程师建模前完成探索性数据分析,识别数据特征和潜在规律;支持快速ad-hoc分析请求(如历史批次某质量属性的波动统计分析)。

临床药理高级经理(J10250)

济南学历不限1年以下

1. 负责临床药理学相关数据统计与数据分析,包括PK、PK/PD和量效关系建模模拟分析;按要求撰写相应的临床统计分析报告;

2. 根据临床前信息(药代、药效等)对FIH剂量进行预测,配合医学等同事高效设计合理的I期试验,对临床试验方案中临床药理部分提供合理建议;

3. 从临床药理角度充分解读I/Ⅱ/Ⅲ期的安全性、有效性、药代动力学数据,并参加临床研究中相关的讨论会议,为后期试验的设计提供临床药理的支持;

4. 负责收集整理相关文献资料、临床试验药理相关的其他工作及上级领导安排的其他事宜;

高级设备工程师

济南学历不限1年以下

1、图纸审核
2、项目立项、预算,制定计划书
3、领导安排的其他事物
4、参与CTS特性中与设备改善相关的分析改善,并跟进改善效果。
5、加工工艺制定

AI安全工程师(J10914)

济南学历不限1年以下

1.将安全策略转化为技术规范(如《模型安全编码指南》《数据隐私保护技术要求》),指导业务团队(如模型工程师、数据分析师)采用技术手段落实安全要求。

2.主导AI安全风险评估,使用工具(如检测模型偏见、Microsoft 扫描模型漏洞、评估模型鲁棒性)定期扫描训练数据、模型文件及推理服务,识别潜在风险(如数据泄露、模型被篡改、恶意 prompt 注入),生成技术评估报告并提出整改方案。

3.开发自研安全工具(如模型水印嵌入工具、数据脱敏自动化脚本、智能体安全沙箱),提供标准化接口(如RESTful API)供业务团队调用;维护现有安全工具(如漏洞扫描系统、日志分析平台),确保工具有效性。

4.建立24小时安全事件响应机制,使用技术手段(如分析系统日志、检测网络攻击、模型回滚工具恢复受感染模型)快速定位事件根源(如模型被恶意篡改、训练数据泄露),协调技术团队(如安全运维、模型团队)采取隔离、修复等措施,降低损失。

5.为业务团队提供技术支持(如解答模型安全编码问题、指导数据隐私保护技术实现);开展技术培训(如“模型安全攻防实战”“数据隐私保护技术实践”),提升团队技术安全能力,减少人为技术失误导致的安全问题。

1、数据安全控制体系审计:制定数据安全审计流程及标准,定期对集团及子公司的数据分类分级、访问控制、加密策略、日志审计等控制措施进行合规性检查;核查敏感数据(如用户隐私、财务数据)全链路防护措施,重点验证数据库脱敏、API接口鉴权等环节的有效性。

2、数据安全风险评估与渗透测试:开展数据安全风险评估项目,量化暴露面风险值;协同技术团队开展针对性渗透测试,验证混合云环境、AI模型训练数据流等关键领域的安全防护能力。

3、安全策略与制度执行审计:审计各子公司数据安全管理制度的制定和执行,识别制度漏洞及执行偏差;检查特权账号管理、第三方数据共享审批、员工离职数据交接等高风险环节的合规性。

4、应急响应与事件溯源审计:追踪勒索攻击、数据泄露等安全事件的处置流程,审计应急响应时效性及根本原因分析深度。

5、第三方合作方数据安全审计:对供应商、外包服务商的数据处理流程开展安全评估,重点审查API接口权限管控、数据脱敏一致性等。

区域安全管理专家(山东)

济南学历不限1年以下

负责落实公司安全事务工作部署,管辖区域内公司全业务线安全事故事件处置、安全事故事件预防以及安全资源构建和维护等,主要工作包括:
1.事故事件处置:负责辖区内全业务重特大橙色等级和红色等级安全事故事件处理。
2.区域安全风险防范:负责了解辖区内各城市的交通、消防等政策信息,对业务开展提出指导建议和安全风险建议,负责协调区域内业务同学做好各类安全事件的预防工作。
3.支持业务开展:负责部署地方资源,提前沟通属地交通、治安、刑侦、消防、安监等部门,协助业务一线团队落地业务动作,保障业务在区域内的安全。
4.安全文化宣导:负责辖区内各业务的安全文化宣导,协同推进落地并检核。
5.资源建立与维护:配合属地公安、消防、交警等政府部门开展警企活动,保持良好关系,弘扬社会正能量。
6.复盘分析:汇总辖区内的事故事件数据,复盘和分析事件发生的原因,并制定预防方案,推行并反馈效果。
7.安全巡查:负责辖区内定期和不定期的安全巡查,如配送员的违规违法骑行、配送员的日常行为规范、零售仓站安全巡查等。
8.大型会议、活动安保管理:负责辖区内重大会议、活动、节日的安保方案制定、落地、检核和复盘。
9.培训宣导:负责辖区内对业务一线团队、职场等进行安全知识、安全管理方案等的培训和宣导。

1.质量监督与检查:对车间生产全过程进行实时质量监督,依据质量标准和操作规程,定期进行现场检查,确保生产活动严格符合药品生产质量管理规范(GMP)及相关法规要求。

2.质量文件管理:参与制定、修订和完善车间质量管理相关文件,确保文件的准确性、完整性和现行有效性。

3.质量数据收集与分析:收集、整理和分析车间生产过程中的质量数据,如产品合格率、不合格品率、质量偏差等,分析挖掘数据背后的质量问题,为质量改进提供数据支持和决策依据。

4.质量问题处理与改进:协同车间生产团队,及时处理生产过程中出现的质量问题,如不合格品处置、质量偏差调查等。

5.质量培训与沟通:协助车间开展质量培训工作,提高员工的质量意识和操作技能,确保员工熟悉质量管理要求和操作规范。与其他部门(如研发、采购、销售等)保持良好的沟通协作,共同解决涉及质量的问题,保障产品质量的稳定性和一致性。

医药研发博士(J10292)

济南学历不限1年以下

医药研发岗位博士,完成岗位本职工作,协助进行平台搭建、团队建设等。

1、对所负责的特医食品临床项目进行全面的质量监控和管理,包括对项目进展、预算执行的监控;

2、负责临床试验医院的筛选和评估,负责临床试验医院的沟通和协调;

3、跟进临床各个研究的执行情况,发现和处理试验过程中发生的问题和风险;

4、与研究者(PI)、临床试验机构、CRO及其他合作商建立良好的合作关系,做好沟通和协调工作,保证项目顺利实施;

5、根据业务需要组建团队,负责团队成员(监查、项目、医学等)的培训;

6、制定临床项目管理计划,项目合作单位招标计划、负责组织监查、进度跟踪,确保临床试验的质量;

7、协调完成对临床试验项目的内部稽查和质量保证工作;

8、参与公司各类项目申报和其他研发工作;

9、完成公司安排的其他工作。

非肿瘤药理研究员(J10996)

济南学历不限1年以下

1.能够协助药理专业负责人进行非肿瘤疾病领域(自免、代谢、神经等方向,神经和自免方向优先)的药理研发工作,能够快速、完整、有效的理解体内药理研究的需求(如项目框架、试验目标),并持续跟踪项目进展,及时更新和调整;

2.作为连接项目药理专业负责人和技术员的桥梁,负责从药理专业负责人接收项目需求和交付试验小结、报告;负责技术员项目工作的安排与管理;负责外包项目CRO的沟通、协调和管理;

3.在综合利用内外部资源的研究结果论证的基础上,对模型有深入的理解,针对模型特点提出科学合理的分析与建议;

4.能够解决项目药理研发中出现的技术问题;

5.负责非肿瘤领域研发中新技术和新方法的调研及建立,负责实现技术能力高峰的目标;

6.完成领导交办的其它工作。

Python全栈开发工程师(J10749)

济南学历不限1年以下

1、负责Web应用的系统开发、架构优化和演进;

2、编写和维护高质量的代码、确保代码易于理解、可维护和可扩展;

3、承担重点、难点的技术攻坚。

线下业务销售顾问

济南学历不限1年以下

1、负责大储业务拓展,客户开发工作,建立客户合作关系,完成年度销售任务;

2、日常维护客户关系,负责产品销售和合同签订,履行销售合同和回款相关工作,协调处理各类市场问题;

3、收集区域内竞争对手的产品及销售市场信息,并形成分析报告,及时为相关部门的决策层提供决策依据。