苏州呼入纯接听客服
呼入纯接听客服是指客服人员接听来自客户的呼入电话,以解答问题、提供帮助和处理投诉。在这个职位中,客服人员需要具备良好的沟通和倾听能力,善于解决问题并保持耐心和礼貌。他们需要熟悉公司的产品和服务,以便能够及时回答客户的疑问并提供准确的信息。此外,呼入纯接听客服也可能需要处理客户的投诉,并协助解决问题,因此需要具备处理紧急情况的能力和沟通技巧。通过支持客户,呼入纯接听客服能够帮助公司维护客户关系、提升客户满意度,并为公司赢得更多的信任和忠诚度。
薪酬概览
平均月薪
¥5800
中位数 ¥5500 | 区间 ¥4400 - ¥7100
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
85.7% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月:岗位减少13
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 33.3% |
| 不限经验 | 10 | 66.7% |
热招职位
客服主管薪资:8000~12000
1.团队管理- 负责电商平台(抖音、视频号、小程序等)客服团队的日常管理,包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准(SOP),优化响应话术,提升服务效率与客户满意度(DSR评分)。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷,协调跨部门(物流、运营、供应链等)解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据(响应时长、转化率、退款率、满意度等),定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题,推动服务流程优化,降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈,提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促(双11、618等)制定应急预案,确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升(如话术、平台规则、ERP系统操作等)。- 制定客服绩效考核方案,落实奖惩机制,提升团队积极性。
1、全面主持支行日常经营管理工作,负责组织推动支行公司、零售等各项业务营销工作,落实业务考核计划,完成各项业务指标;
2、负责根据总分行发展战略、业务经营规划以及地区金融形势的变化,组织制定本支行全年及阶段性的工作计划,并组织、协调、督促工作计划的实施与落实;
3、对支行各条线相关业务内容进行控制和把关,保证各项业务合规开展;
4、统筹做好支行人才培养及企业文化建设等工作;
5、完成分行及条线分配的其他工作任务。
1、开发公司客户资源,管理与维护客户关系,深度拓展潜在销售机会,完成业绩目标;
2、收集、反馈市场销售信息,协助或参与产品开发、服务定制和交叉营销;
3、根据市场信息,结合具体情况,为企业客户提供系统金融服务方案;
4、管理及维护客户授信,确保授信资产质量优良,落实全面风险管理规定;
5、完成上级交办的其他工作。
1、协助主管贯彻执行车间下达的各项指令和班组建设工作;
2、依据生产计划,组织本班人员按时、保质、保量完成生产任务;
3、依据车间工作计划,制定本班生产线体的长期、中期工作计划;
4、依据车间品质管理标准制定本班品质管理标准,并组织对品质异常进行处理和后期改善;
5、依据车间生产管理规定,协调本班与其它生产班组的生产秩序;
6、依据工艺卡编制、贯彻和修改本班组作业指导书,保证工艺执行;
7、依据车间培训体系,组织本班人员技能的的培训工作及班组人员流失管控;
8、监督指导本班组内员工,依据安全相关要求进行作业,定期巡视本班组内人员作业状态、设备运行状态等是否存在安全隐患,并对安全问题组织整改;
9、负责监督员工标准作业执行情况,对本班标准作业执行情况进行审核,及时发现标准作业执行过程中的问题并加以整改。
1、主导公司质量日报、周报、月报的编制;
2、对公司整体质量指标达成情况及趋势进行统计、监控,分析并及时采取措施,确保质量信息的传递和问题解决、确保质量指标有效达成;
3、组织召开质量例会等公司级会议,推动重大、批量问题的快速解决;
4、接收顾客方相关部门反馈的质量问题,并组织公司内进行原因分析、对策制定、结题整理。
1.根据软件需求,基于MBD开发制动、转向应用层功能算法、故障诊断、failsafe(失效策略)开发;
2.负责对搭建的模型进行软件单元测试,包括MIL及SIL测试;
3.基于Rhapsody或其他工具制作相应模型的ARXML文件,并且与BSW集成;
4.根据ECU系统软件需求分析与架构设计的具体要求,完成工具链的开发与应用,满足软件开发流程及相关管理需求,并对工具使用和维护进行管理;
5. 基于TSC,TSR实现软件层级应用层功能安全开发。
1. 新产品的评估, DFM方案提出。
2. 负责新产品的2D&3D输出,BOM的建立。
3. 根据客户提供的图面,提出可行性建议方案。
4. 熟练运用办公相关类软件,2d&3d绘图软件。
5. 对制造类相关材料有一定的了解。
6. 具备良好的沟通协调及丰富的产品失效分析能力。
7. 有一定的抗压能力及可配合加班
1. 主导NPI 开发流程
2. 负责NPI 生产/出货计划排配,人机料法环准备情况及风险等问题点整理
3. 负责NPI 报价计算,提报与回收跟进
4. 负责量产报价
5. 负责前端客户的沟通与谈判
1.厂房 Layout规划及优化
2. 新机种产品报价 MOH 评估
3. 投资规划评估统筹
4. 制程优化 /提案改善/ 效益评估UPPH 提升
5.MES 导入及系统途程设置
6. 成本管控
7. 自动化导入、改善统筹
8. 工时量测及标工维护 /SOP 制作及发行 /现场跟进
1、全日制本科以上学历;
2、年以上商业招商工作经验;
3、具有一定的品牌商户资源和商务谈判经验;
4、熟悉商业项目运作各阶段流程,具备商铺租售相关法律知识。
中国移动话务员5K~10K/月
1. 负责拨、听客户电话,解答客户关于移动业务的咨询、查询、投诉及建议等。
2. 为客户提供准确、快速、专业的服务,解决客户问题,提升客户满意度。
3. 按照工作流程和规范,记录客户需求和处理结果,确保信息的准确性和完整性。
4. 协助上级主管完成其他相关工作任务。
职位要求:
1. 年龄在[18]周岁以上,[35]周岁以下,大专及以上学历。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心,能够承受一定的工作压力。
3. 普通话标准,语言表达清晰、流畅,具备良好的倾听能力。
4. 熟练使用电脑操作系统和办公软件。
5. 有客服工作经验者优先考虑。
工作时间:
1. 每周工作[6]天,休息[4]天。
2. 法定节假日按照国家规定安排休息或支付加班工资。
工作地点:[西子国际写字楼2006]
薪资福利:
1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 其他补贴,综合月薪[6000]元 - [10000]元。
2. 福利待遇:
• 入职即签订正式劳动合同,购买五险。
• 提供专业的培训和职业发展规划,有广阔的晋升空间。
• 定期组织团队活动和员工生日会,丰富员工业余生活。
• 提供舒适的工作环境和良好的团队氛围。
应聘方式:
1. 如果您认为自己符合上述要求,并对这个职位感兴趣,欢迎将个人简历发送到boss与我联系
2. 我们也欢迎您直接致电、了解更多招聘详情。
我们期待您的加入,共同打造更优质的移动通信服务!
代驾接听客服(双休/法休)3000-4500元/月
GD代驾客服岗位职责:
1、通过接听电话方式处理高德代驾项目乘客或司机的相关问题;
2、有强烈的责任心及服务意识,提高用户满意度。
岗位要求:
1、年龄:20-35岁,学历:大专及以上学历2、打字速度:45字/分钟以上
3、班务:7*24H班务,接受通宵或小夜轮班班制 每周2天排休+法定节假日4、其他要求:普通标准,抗压力强,具备良好的学习能力和服务意识;
福利待遇:
1、培训期:8天,培训期补贴50元/天2、薪资结构:月薪资=培训薪资+月基本薪资+绩效-扣罚+全勤奖+其他补贴①基本薪资:底薪:2000元+综合补贴400+绩效,综合薪资3000-4500元


