苏州接线客服
接线客服是指负责接听客户电话并处理他们的问题、投诉、咨询以及提供支持和解决方案的服务人员。他们需要具备良好的沟通能力，耐心、细心、责任心、团队合作能力以及对客户的服务意识。接线客服在工作中需要快速响应客户电话，准确理解客户需求并给予专业的解答或帮助，处理并记录客户的投诉和建议，保证客户问题得到及时解决。此外，接线客服还需要熟练掌握公司产品或服务的相关知识，以便能够提供准确的信息和建议。在处理客户问题的同时，接线客服也要保持冷静、友善、礼貌的态度，确保客户获得良好的服务体验。
薪酬概览
平均月薪
¥5800
中位数 ¥5500 ｜ 区间 ¥4400 - ¥7100
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
85.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月：岗位减少13
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 33.3% |
| 不限经验 | 10 | 66.7% |
热招职位
客服主管薪资：8000～12000
1.团队管理- 负责电商平台（抖音、视频号、小程序等）客服团队的日常管理，包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准（SOP），优化响应话术，提升服务效率与客户满意度（DSR评分）。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷，协调跨部门（物流、运营、供应链等）解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据（响应时长、转化率、退款率、满意度等），定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题，推动服务流程优化，降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈，提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促（双11、618等）制定应急预案，确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升（如话术、平台规则、ERP系统操作等）。- 制定客服绩效考核方案，落实奖惩机制，提升团队积极性。
同业销售经理（旅游度假）薪资：10～15
1、面对旅行社同行，推广和销售国内及境外旅游产品；
2、为同行旅行社提供相关旅游服务；
3、负责所辖区域内同业客户的开发和渠道建设；
4、定期拜访辖区同业客户，收集、反馈市场信息；
5、按时完成分派的销售任务。
定制游商家运营薪资：10～20
1、负责定制区域业务预算与指标计划主导实施；负责供应商的服务指标结果优化，提升用户满意度；
2、结合区域目的地业务特征、玩法，归纳总结新奇特热玩法总结，分析用户需求，优化对客流程和标准，结合所需工具、功能，并提升对客转化效率；
4、数据调研和分析（市场、产品、竞争对手、价格、潜在供应商等），跨团队紧密合作，协助推进项目，以及其他业务运营相关工作。
Java开发实习生薪资：5000～7000
1、针对SRE同学在网络接入层的日常运维操作，负责规划与设计运维管控系统的产品形态与功能。
2、负责TLB/TVS/AP/TCNAT/DNS等各类接入层服务的管控系统与Agent的设计与开发工作；
3、针对现有系统存在的稳定性风险、架构不合理性，完成系统的重构与升级，提升系统的稳定性、数据一致性与运行性能。
权益渠道运营薪资：13～18
1、结合付费会员增值能力输出商业化解决方案，对外合作拓展，建立并维护长期合作关系；
2、具有商业化包装能力，可结合市场趋势与付费会员增值产品属性，对权益产品进行商业化包装；
3、充分了解旅行类产品、渠道合作需求，资源整合和销售；
4、跨部门协作，与产品、研发等内部团队密切合作，确保商务目标的实现；
5、维护商务合作关系，制定商业化销售策略，完成业务落地。
任职要求:
1、统招本科及以上学历;
2、2年以上互联网、渠道运营经验，熟悉旅行或付费会员行业，有较好的渠道资源或人脉优先；
3、积极、自信、理解能力强，思维活跃，优秀的口头表达能力和沟通技巧；
4、有敏锐的商业度，逻辑清晰，较强的目标感；
5、具备跨团队沟通、协调能力、拥有较强的责任心和抗压能力。
.net开发薪资：12000～20000
1.负责商旅系统酒店板块的日常维护及功能开发；
2.参与酒店核心订单系统及资源系统的日常开发及维护；
3.与产品、客户做好需求对接及分析，对需求进行管理及排期开发；
4.编写核心业务逻辑的文档及流程图；
5.持续改善酒店的业务流程，以技术推动业务的发展；
1、对节能改造、高温热泵行业具备现场勘察及独立方案能力；
2、为客户提供水机产品及系统技术支持与咨询服务，解答相关技术问题，协助完成产品选型与方案设计；
3、与销售团队紧密协作，参与制定销售策略及方案，提供技术支持与指导，助力达成销售任务；
4、熟悉水机产品及行业(三年以上水机售前技术支持经验优先)；
5、沟通能力、方案讲解能力优秀，面对甲方及客户进行技术方案讲解；
"1. 负责NPI及量产阶段供应商物料质量管理，与供应商对接的主要窗口;
2. 与供应商拉通材料检验相关要求,以及所需设备治工具信息,建立健全IQC的各项检验并通过与供应商的一致性;
3. 完善物料检验所需的SOP,SIP,并对检验员进行教育训练及考核;
4. 与RD单位合作进行物料的涉及验证阶段的质量评估;
5. 针对物料 Issue 进行追踪处理，APQP/8D/FA Tracker精通。
6. 同步客人需求到内部，资源提供&问题解决。"
1、负责销售现场收款、开具票据，录入金蝶、登记台账等工作；
2、对收取的现金要做好清晰的记录和汇总，并及时入行；
3、及时与出纳、会计主办及相关部门内进行工作对接，完成资金日报工作；
4、负责销售现场发票、收据的保管。
新产品的技术评估；
产品结构设计、评估及优化；
结构开发系统资料建立（3D/2D输出、BOM建立及DFM报告）；
与模具、电子及制程部门沟通相关技术问题；
完成DFMEA报告及关键结构的公差分析；
对试产问题进行分析、解决并追踪导入；
量产阶段相关技术资料维护。
1、拓展及维护属地信用卡分期商户，推广信用卡分期业务，负责合作商户门店运营及物料铺设，不断优化分期推广策略；
2、负责属地信用卡合作商户拓展和维护，同时协助销售渠道开拓信用卡获客场景，助力地区商圈生态场景建设；
3、负责信用卡市场活动的策划、执行、成效分析等；负责信用卡消费、分期、实动等业务的经营分析；
4、上级交办的其他各项工作。
中国移动招收兼职话务员3000-5000元
1. 岗位职责
负责移动业务客户电话沟通与服务推广，解答客户基础咨询，记录客户需求信息，完成基础业务指标，工作时间灵活适配个人安排。
2. 任职要求
年龄20岁以上，学历不限、经验不限，具备基础沟通表达能力，工作认真负责，无不良从业记录，可适配兼职弹性工作模式。
3. 工作地点
福州市连江县凤城镇马祖西路10号万家城市广场
4. 招聘人数
2人
5. 工作待遇
薪资3000-5000
中国移动话务员4K~10K/月
针对中国移动现有用户消费情况做一些优惠活动通知
1；通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求
2；对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
3；及时邀约做好记录，及时传递信息
要求沟通能力强，心态好，有客服，销售，外呼经验的优先。本职位长期稳定，前期有人带，零经验均可上班。
上班时间上午8:30-11:30，下午13:30-17:30，单休，其他法定正常休，缴纳五险。