深圳热线接听客服
热线接听客服是一种面向客户的服务职位，通常在电话、网络聊天或其他通讯方式上接听客户的咨询、投诉或需求，并及时给予解答或协助。热线接听客服需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，能够准确理解客户的需求并提供满意的服务。他们需要熟悉公司的产品或服务，并能根据客户的需求提供相关信息或建议。在解决客户问题的过程中，他们需要保持礼貌、友善，并且能够在紧张或繁忙的情况下保持耐心和高效率。热线接听客服通常要求具备良好的团队合作精神，以及处理客户投诉或紧急情况的能力。总的来说，热线接听客服是一个需要善于沟通、服务意识强、应变能力高的工作岗位。
薪酬概览
平均月薪
¥6100
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥5200 - ¥7000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
9
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 9 | 100% |
热招职位
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
招生/升学顾问7-12K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
岗位需求：
1、具有教育、市场营销等相关专业本科及以上学历；
2、有3年以上招生管理经验，有招生和升学指导指导顾问经验；
3、熟悉招生市场和教育行业的政策法规，有招生推广和市场营销经验；
4、具有较强的口头和书面表达能力，英语可作为工作语言。
岗位职责：
1、依据公司年度招生任务，配合上级主管积极完成团队招生目标；
2、负责接待、解答学生及家长有关教育、招生咨询工作；
3、负责学校的家校沟通。与学生及家长保持良好关系；
4、.策划并组织招生活动，如开放日、招生展、宣讲会等；
5、负责学生入学后的沟通与维护等，稳定学生入读；
6、提供课外活动规划和学术能力指导服务；
7、对学生进行升学指导和面试辅导。
高中数学教师20-30K/月
到岗时间： 2026-08-17
工作内容：
1. 负责高中年级数学教学工作；
2. 负责数学学科课程研发工作；
3. 定期与家长进行教学沟通，反馈学生学习进度与效果；
4. 积极配合学校分配的其他工作及任务。
应聘条件：
1. 年龄45周岁以下，本科以上学历，专业对口；
2. 具有名校教学背景，有高三教学经验优先；
3. 具有中级以上职称，获得各类国家级、省级教育教学奖项优先。
到岗时间2026年8月
高中物理教师(竞赛教练)80-150W/年
到岗时间： 2026-08-20
深圳市耀华实验学校创办于2004年，是一所十二年一贯制学校，获评深圳市一级学校、深圳市高考先进单位、广东省青少年信息学竞赛优秀学校，并被国务院侨办授予“华文教育基地单位”，与中科大合办“耀华预备班”。耀华少科院超常体系以独特的课程体系与超强的培训能力，办学成果突出：培养出青年物理科学家曹原、入选福布斯中国30 Under 30王嘉乐、高考状元肖瑞焜等；华文教育班连续12届100%考入中国前八大学，94人次录取清华北大。创新教育硕果累累，近年在信息学奥赛中屡获金银牌，多名少年英才被剑桥、中科大、清华等顶尖名校录取。现因发展需要，面向全国招聘五大学科奥赛金牌教练。
1.负责新产品开发的基础技术信息搜集和市场调研
2.负责新项目的可行性开发评估
3.负责所选新项目的立项资料和投资计划书整理
4.负责项目开发团队的组建和职责分工
5、负责新项目的开发和量产导入。
1、主导制定部门承接设备开发、安装、调试、运行验收方案和计划,保障设备正常投入使用
2、指导撰写设备开发、维修保养、稽查校验、故障分析等文档,保障设备按计划平稳运行效率
话务员【双休+社保】5000-8000元/月
招聘助贷电话客服，双休在办公室打打电话，约约客户。资源公司全包。电话客服只负责打电话加微信，不负责谈单，工作氛围融洽，没业绩压力。下午茶，氛围超好。工作时间 8：30-18：00 双休地址：荣宸大厦3001
中国移动招收兼职话务员3000-5000元
1. 岗位职责
负责移动业务客户电话沟通与服务推广，解答客户基础咨询，记录客户需求信息，完成基础业务指标，工作时间灵活适配个人安排。
2. 任职要求
年龄20岁以上，学历不限、经验不限，具备基础沟通表达能力，工作认真负责，无不良从业记录，可适配兼职弹性工作模式。
3. 工作地点
福州市连江县凤城镇马祖西路10号万家城市广场
4. 招聘人数
2人
5. 工作待遇
薪资3000-5000