薪酬数据客服保定热线客服专员
电话客服需求量小

保定热线客服专员

通过电话渠道处理客户咨询、投诉与业务办理,运用标准话术与工单系统保障服务准确性,支撑客户满意度(CSAT)与一次性解决率(FCR)等核心业务指标达成。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥5100

中位数 ¥5000 | 区间 ¥4300 - ¥5800

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
29¥6700¥3900
82
18¥5900¥2600
79
13¥6900¥2000
78
15¥5700¥1800
77
11¥6600¥1700
69
10¥7800¥6800
66
9¥6600¥1600
61
11¥6400¥1500
58
13¥5000¥1700
53
12¥6200¥1600
50

市场需求

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

2月新增岗位

11

对比上月:岗位新增7

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验11
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

热线客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地热线客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#20 宿迁
1.6%6 个岗位
#21 海口
1.6%6 个岗位
#22 徐州
1.6%6 个岗位
#23 合肥
1.6%6 个岗位
#24 保定
1.6%6 个岗位
#25 北京
1.6%6 个岗位
#26 深圳
1.6%6 个岗位
#27 潍坊
1.6%6 个岗位
#28 大连
1.4%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

你的简历,会被判断成这个职位要找的人吗?

上传简历,看看当前表达会让招聘方形成怎样的职业角色判断

查看简历判断
推荐阅读

热招职位

售后-客服运营支持岗39063

保定本科及以上1年以下

1、投诉数据收集与整理:广泛收集来自全渠道的投诉数据,进行系统分类、汇总,确保数据的完整性与准确性。

2、深度数据分析:运用专业分析工具与方法,对投诉数据进行深入挖掘,识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。

3、编写体系化分析报告:基于数据分析结果,撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容,为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据,推动产品与服务的持续优化。

4、跨部门协作沟通:与产品、销售、服务等部门密切协作,及时沟通投诉分析结果,通过GQPD平台立项推动改善。

售后技术岗48089

保定本科及以上1年以下

1、区域客户关系维护主动拜访、车辆资源协调,车辆运营情况反馈;

2、对批量任务进度负责,协调服务站和客户资源推进主动整改进度;

3、处置进度跟踪推进和服务站工单审核;

4、推动客户自费保养和日常车辆维护;

5、对标、服务活动策划组织、收集反馈客户抱怨;

6、组会拉通技术研讨现场质量问题分析排查过程;

7、预警故障数据分析以及运营车辆运营数据分析,发现非预期工况和故障预防;

8、根据典型质量问题分析处置过程,总结和更新售后维修手册,售后指导作业文件;

9、典型案例整理,形成知识沉淀,以及基础管理等信息支持工作。

尺寸工程设计岗39756

保定本科及以上1年以下

①负责整车外观、内饰DTS目标制定及感知评价,支撑整车品质目标建立;
②负责外观综合DTS尺寸链环校核及方案优化,保证DTS目标达成;
③负责车身RPS设计,确保模、夹、检基准一致性;
④负责车身及内外饰零部件公差分解,为零部件检测提供标准;
⑤负责整车外观综合问题匹配验证,确保整车DTS按期交付;
⑥负责尺寸知识管理及流程体系建设;
⑦负责尺寸新技术课题研究。

欧盟大区-资金管理岗

保定本科及以上1年以下

1. 负责日常资金收付款的组织与管理工作,确保资金流动安全高效;

2. 负责银行账户的开立、变更、注销及日常管理,维护银企关系;

3. 参与资金预算编制与执行监控,开展资金盈余分析,提升资金使用效率;

4. 对接集团相关部门,协调处理资金类、担保类事务及相关流程支持;

5. 编制并提报集团及部门所需的资金管理报表,配合完成资金相关的审计资料准备;

6. 负责客户信用审核及客户评级体系的实施与维护;

7. 开展往来账款的月度分析,识别异常情况并及时通报,推动问题闭环解决;

8. 协同属地团队完成购汇、理财等资金操作中的合规流程执行。

1、负责完成大区营销总监下发的新能源重卡客户开发指标、市场活动指标及销量指标的达成;

2、负责所辖片区主流竞品营销策略对标监控及大区季度营销策略建议;

3、负责所辖片区新产品上市营销各项工作的策划及执行;

4、协助所辖区客户服务管理及舆情监控,树立客户口碑;

5、完成上级安排的其他任务。

精工模具-模具数控工40442

保定学历不限1年以下

依据生产计划、程序单、加工工艺卡操作数控机床,完成模具部件的加工。

1、班前按照《数控设备点检表》、《量具点检表》要求对所负责设备、量具进行点检、维护;

2、依据生产计划或班长指示加工工件,过程中依照《数控加工程序单》《加工工艺》作业,依照《数控作业指导书》及《数控基本操作规范》操作,按节点完成工件的加工;

3、加工过程中发现异常,及时停止并上报班长;

4、对标准作业文件内容出现的错误或不合理进行反馈;

5、操作过程中对标准作业提出改善建议;

6、正确使用测量设备对工件进行检测并记录数据;

7、根据模具加工过程中需要填写的自检单、工艺单、程序单、技改单准确记录数据;

8、负责刀具使用过程中的维护保养;

9、负责刀具报废后填写刀具报废单中报废原因;

10、熟悉本岗位设备,独立操作设备完成各类加工任务;


11、根据《设备检修保养指导书》按时对数控设备进行一级保养,确保设备保养到位,并按要求更新EAS设备要养记录;

12、积极实施自主保全,及时发现设备潜在问题并处理或上报;

1.实施潜在供方审核,进行工艺过程及质量评价,引入优质供方资源;统计供方质量表现及业绩评价结果,输出质量定厂建议

2.实施SE交流,进行“新技术工艺验证、过程质量控制、二级供应商的选择”等先期质量策划,参与定点会质量评价,定点供应商签订新车质量保证方案

3.依据开发日程开展工艺流程、FMEA、模夹检开发、样件质量等管理,结合风险开展现场PPAP分阶段审核,实现质量风险的早发现、早遏制;

4.开展供应商产品、产线成熟度管理,实施零部件PPAP的评审、审批,批准PSW;

5.实施二厂家开发的选择、定点、开发过程及验证,基于质量表现开展比例调整管控;

6.负责供应商业绩处置和考核;

7.负责市场质量问题,承接整车指标,开展问题分析解决,并实施供应商约谈、现场审核、质量考核等推进问题解决,并确认质量问题改进状态及有效性;

8.基于供方质量提升,确定零部件质量目标并与供方签订;

9.供方质量业绩评价、质量目标管控及考核实施的管控;

10.基于质量提升及业绩结果识别供方,开展供方培育和提升活动。

1、依托市场开发方案,联合经销商对所在区域行业客户(公务车、商务车、营运车等)联合开发,确保开发方案落地执行;

2、识别区域市场情况、大客户经销商资源、人员能力、行业客户等相关因素,通过政策扶持、大客户培训、大客户资源倾斜等,培养大客户标杆经销商,辐射并带动区域经销商大客户开发;

3、对所在区域行业客户备案资源进行管理,识别信息准确性并进行测评跟进,对大客户经销商订单业务监控。

4、对所在区域行业客户传播和推广,包括品鉴会、车友会、司机圈等活动组织与线索收集,积极建立区域行业客户关系和客户口碑。

5、对所在区域行业客户开展车源管理、订单管理、合同管理、返利兑现管理。

6、公司领导安排的其它工作。

长城新能源商用车-销售支持岗39810

保定本科及以上1年以下

1.周度/月度销售计划达成;

2.一线销售人员日常管理、库存当量建立及管理、超期车管理;

3.终端市场调度、订单调度及审核、车辆(含展车、体验车等)发运及开票、合格证释放管理;

4.经销商及终端其他业务对接管理;

5.销售报表输出管理;

6.TSP系统转实销

1、负责对整车相关零件供应商的质量管理;

2、负责供应商日常质量管理工作,对供应商进行质量业绩评价和奖罚工作;

3、负责供应商质量提升,对风险供应商制定审核及质量提升方案,并跟踪其改进完成;

4、负责供应商零部件在产线和市场端的质量问题处理。

曼德热系统-结构设计岗(智行)

保定本科及以上1年以下

1、产品结构设计、手板组装验证、试装、量产等问题跟踪、分析处理;

2、熟练使用绘图软件,配合完成图纸设计,开模跟进等;

3、负责试模样品检测确认、并发出改模资料;

4、零部件认证及相关资料制作、审核;

5、跟进试模、试产、产品检讨、解决产品开发过程中结构问题,确保顺利量产。

电话专员(MJ028803)

学历不限1年以下

工作职责1.  负责电话接听、记录、解答,为公司客户解答金融支付产品相关问题2.  及时处理、反馈客户投诉与建议3.  负责与其他部门之间的协调沟通4.  按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1.  大专及以上学历2.  有客服经验者优先考虑3.  普通话标准流利,谈吐礼貌4.  具有优良的服务意识和敬业精神,能适应轮班制

证券接线客服

扬州学历不限1年以下

1、负责公司客服热线的日常接线工作;

2、负责解答客户的证券相关业务咨询,记录并反馈客户的投诉、建议和问题;

3、完成公司安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,具有证券从业资格者优先;

2、熟练使用电脑,可操作基础的办公软件(如office等);

3、普通话流利,具备良好的客户服务意识和沟通能力,有客服相关经验者优先。

工作职责:

1、负责公司客服热线的日常接线工作;

2、负责解答客户的证券相关业务咨询,记录并反馈客户的投诉、建议和问题;

3、完成公司安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,具有证券从业资格者优先;

2、熟练使用电脑,可操作基础的办公软件(如office等);

3、普通话流利,具备良好的客户服务意识和沟通能力,有客服相关经验者优先。