薪酬数据客服武汉热线客服专员
电话客服需求量小

武汉热线客服专员

通过电话渠道处理客户咨询、投诉与业务办理,运用标准话术与工单系统保障服务准确性,支撑客户满意度(CSAT)与一次性解决率(FCR)等核心业务指标达成。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥6600

中位数 ¥5500 | 区间 ¥5000 - ¥8200

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

60% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
29¥6700¥3900
82
18¥5900¥2600
79
13¥6900¥2000
78
15¥5700¥1800
77
11¥6600¥1700
69
10¥7800¥6800
66
9¥6600¥1600
61
11¥6400¥1500
58
13¥5000¥1700
53
12¥6200¥1600
50

市场需求

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6月新增岗位

5

对比上月:岗位新增1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验5
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

热线客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地热线客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#37 沈阳
1.4%5 个岗位
#38 韶关
1.4%5 个岗位
#39 泰安
1.4%5 个岗位
#40 福州
1.4%5 个岗位
#41 武汉
1.4%5 个岗位
#42 常州
1.4%5 个岗位
#43 南京
1.4%5 个岗位
#44 哈尔滨
1.4%5 个岗位
#45 邢台
1.4%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

兼职话务员面议

武汉学历不限1年以下

以电话形式回访意向客户,并记录客户信息!基本要求:
1.大学生兼职或应届实习生;
2.工作时间:周一至周五,工作时长:9:00-16:00,中午12:00-14:00休息;
3.口齿清晰,普通话标准流利,具有良好的理解能力、沟通能力和语言表达能力;
4.心理素质较强,具备一定的抗压能力;
5.爱岗敬业,具有较强的团队意识、责任心;
6.对销售感兴趣,或有电话销售工作经验者优先!待遇:基本工资50-60元/天+提成,平均日入70-200元。培训:免费电话销售培训等。寄语:如果你想在学习之余,赚一些生活费,为父母减轻一些负担;锻炼一下自己的沟通能力,与人打交道的能力,团队组织能力;又或者扩展一下自己的视野和见识,那么请加入我们吧!备注:工作地点在光谷步行街,交通便利,提供茶歇,工作氛围轻松。

物业客服主管6000元/月

武汉学历不限经验不限

在项目经理的领导下,具体分管本项目中心的行政人事内务、客户服务、办公后勤、项目收费、社区文化、档案资料管理等综合事务工作;并对项目经理负责,协助经理对项目中心其他业务部门工作进行监督检查;同时负责项目中心的客户接待、报修、投诉处理和回访等服务工作,维持客户关系,提高客户满意度。

1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。

淘宝客服2000-2999元/月

武汉学历不限1年以下

1. 通过旺旺或电话沟通等方式为买家介绍和推荐商品,解答问题,促成交易,提高客户满意度;

2. 做好售后服务,包括订单确认及查询,物流跟踪,退换货处理,客户投诉;
3. 做好客户关系维护工作,收集整理客户数据并定期回访,提高顾客的重复购买率;
4. 收集客户的意见和建议,促进网站用户体验优化;任职资格:
1. 一年及以上相关工作经验,熟练使用旺旺、牵牛等聊天工具, 熟悉淘宝后台操作,2. 热情,性格开朗,沟通能力强,具备较强的服务意识和销售能力;
3. 认真仔细,思维敏捷, 成熟稳重,有较高的团队合作能力;
4.  乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心和团队合作意识;
5.  打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰。
6.男女不限,年龄18~25岁,有相关工作经验者优先!联系电话:13628674213   /  ******   陈女士

风险投诉客服经理

武汉学历不限1年以下

1、管理团队,并在团队运营中发现并不断完善相关流程/机制,保障团队稳定、高效运转;
2、持续培养提升员工的服务意识、风险&危机意识、跨部门协同能力、良好的沟通谈判能力、发现并解决问题的能力等;
3、做到坚持以客户为中心,快速解决客户问题(避免风险),提升客户满意度;
4、能发现流程及产品不足,有效解决,并做到持续改善;
5、建立完整人才培养体系,发掘并培养团队人才,推动组长个人能力和团队能力提升;
6、承接项目,明确目标和里程碑,保证项目有序推进和达成;
7、不断学习和探索,学习、借鉴、并超越业内同岗位运营方式。

教学副校长30-40W/年

武汉本科及以上1年以下

到岗时间: 该职位为储备状态

岗位职责

1. 教学规划与制度建设
1)协助校长制定教学发展规划、年度计划。
2)建立教学常规、课程管理、质量监控、考试评价等制度。
3)落实新课标、新高考、选课走班、分层教学等改革。

2. 课程与教学管理
1)统筹课程设置、教材选用、课时安排、教学进度。
2)指导教务处、年级部、教研组日常工作。
3)组织期中/期末/模拟考、阅卷、质量分析、毕业班管理。

3. 教学质量监控
1)听课评课、教学检查、学生评教、教师互评。
2)建立质量监测体系,分析成绩数据,提出改进措施。
3)抓临界生、偏科生、学困生辅导。

4. 教师队伍建设
1)负责教师招聘、培训、考核、评优、职称。
2)组织教研活动、集体备课、课题研究、青蓝工程。
3)负责师德师风及教师专业发展,建设骨干教师、青年教师梯队。

5. 教研与教改创新
1)推动教学方法、智慧课堂等改革。
2)开发校本课程、特色课程、竞赛辅导。
3)申报教研课题,推广教学成果。

6. 协调与其他
1)协调教学、德育、后勤、招生等部门关系。
2)处理教学纠纷、排课冲突、突发教学事件。
3)对接教育局教研、考试、督导等工作。
4)完成校长交办的其他任务。


任职要求

1. 基本素养
1)中共党员,拥护党的教育方针,热爱教育事业,师德高尚、品行端正、廉洁奉公。
2)有强烈事业心、责任感,具备改革创新精神与教育情怀。
3)熟悉国家教育政策、高中课程标准、新高考改革要求。


2. 学历与资质
1)本科及以上学历(全日制优先)。
2)具有高中教师资格证。
3)具备中学高级及以上职称。

3. 工作经验(核心)
1)15年以上高中教育教学经验。
2)10年及以上教学中层管理经验(教务主任/年级主任/教研组长等)。
3)具有民办高中管理经验优先。

4. 核心能力
1)教学管理能力:懂课程、懂课堂、懂质量监控。
2)团队领导力:能带队伍、做培训、抓教研、善激励。
3)沟通协调力:校内跨部门、对接教育局、家校沟通。
4)数据分析与决策力:会看成绩、做学情分析、定改进方案。

高中数学教师(骨干教师)8-16K/月

武汉本科及以上1年以下

到岗时间: 该职位为储备状态

岗位职责:
1,能够熟练把握高考教材,教学内容,熟悉高考考点、命题方向;
2,根据学生对语文科目的基础知识、基本技能的掌握程度,制定适宜教学计划,认真备课,撰写教案;
3,根据教学要求和学生实际情况,精心布置作业,及时收发、批改和讲评,推进学生阶段性学习规划目标的完成;

4、在授课期间,组织阶段性测验活动,以检验学生接受辅导的效果;

5、积极参加学科教研活动,提高教研水平,不断学习提高业务水平;
岗位条件:

1、师德高尚,热爱教育工作,团队协作能力强,教育理念先进,积极进取,勇于奉献;

2、本科及以上学历,所应聘专业与所学专业一致;

3、具有相应学科和学段教师资格证书;

4、教学基本功扎实,能熟练运用现代信息技术进行教学和管理;

5、具有高级教师职称、教学经验丰富青年教师、市区级骨干教师、优秀班主任、中共党员优先录取;

6、特殊人才年龄条件放宽:各级专家型教师、市区学科带头人、特级教师等。

小学英语教师5-10K/月

武汉本科及以上经验不限

到岗时间: 该职位为储备状态

网络运营专员面议

武汉大专及以上1年以下

1、负责公司品牌及产品的网络推广工作;
2、负责策划、执行线上推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;
3、负责与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;
4、经理交代的其他工作事宜;
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务,计算机相关专业及对网络运营有浓厚兴趣的人员优先;
2、熟悉一般的网络推广手段,精通BBS、社区、blog等新兴网络功能,能够在各类网站宣传推广公司品牌及产品;
3、工作细心负责,有服务意识,喜欢玩论坛、群、微信、微博等优先;
4.、具有市场意识,,善于学习,有责任心,工作积极主动,能吃苦耐劳;
5、欢迎符合条件的应届毕业生投递简历。

拓展经理/高级经理

武汉大专及以上3-5年

岗位职责:
根据luckin的发展战略,完成所负责区域开店任务指标
- 门店终端投放场地信息收集,针对每月目标进行场地洽谈工作,评估场地,择优选址
- 合同签订后的关系维护,为公司相关部门后续工作的顺利开展与业主进行沟通协调
- 店铺扩大、缩小、续租、退租等合同期内商务事宜的跟进、协调和谈判工作
任职要求:
- 大专及以上学历,专业不限;
- 1年以上工作经验,善于信息收集与分析,熟悉门店开发相关流程,有网点资源者优先考虑;
- 吃苦耐劳,目标导向,认真负责,优秀的沟通和谈判能力。
岗位职责:
根据luckin的发展战略,完成所负责区域开店任务指标
- 门店终端投放场地信息收集,针对每月目标进行场地洽谈工作,评估场地,择优选址
- 合同签订后的关系维护,为公司相关部门后续工作的顺利开展与业主进行沟通协调
- 店铺扩大、缩小、续租、退租等合同期内商务事宜的跟进、协调和谈判工作
任职要求:
- 大专及以上学历,专业不限;
- 1年以上工作经验,善于信息收集与分析,熟悉门店开发相关流程,有网点资源者优先考虑;
- 吃苦耐劳,目标导向,认真负责,优秀的沟通和谈判能力。

理赔运营岗

武汉学历不限1-3年

1、疑难理赔业务咨询;
2、参与理赔案件合议,复议工作;
3、复杂案件的理赔协谈,客户安抚、矛盾纠纷化解;
4、机构理赔数据、理赔政策、理赔规则分析,并制定相应的改善措施;
5、理赔服务:为客户进行理赔报案与前置预审, 追踪协谈,提供出院即赔服务;
6、领导交办的其他工作。

保底4170接听客服(单人间宿舍 稳定)4000-8000元/月

宿州学历不限经验不限

路线客服(五险 单人宿舍)学历不限登记客户反馈导航线路 堵车等问题录入即可前三个月保底4170+超出绩效 后期综合5000-10000+TOP   14000+8小时排班 没有很晚的班 休5天缴纳五险 提供单人宿舍 接受实习生

中国移动外呼专员(不用上晚班)3000-10000元/月

湛江学历不限经验不限

上班时间:9:00-12:00  14:00-18:00岗位职责:宣传移动业务及办理任职要求:性格开朗,有中国移动业务客服经验待遇:底薪+提成+奖励(综合工资3000元-10000元)