薪酬数据客服成都热线客服专员
电话客服需求量小

成都热线客服专员

通过电话渠道处理客户咨询、投诉与业务办理,运用标准话术与工单系统保障服务准确性,支撑客户满意度(CSAT)与一次性解决率(FCR)等核心业务指标达成。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 河北省
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  • 云南省
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平均月薪

¥5900

中位数 ¥6000 | 区间 ¥4700 - ¥7200

数据来源:谈职全网18份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

94.4% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
29¥6700¥3900
82
18¥5900¥2600
79
13¥6900¥2000
78
15¥5700¥1800
77
11¥6600¥1700
69
10¥7800¥6800
66
9¥6600¥1600
61
11¥6400¥1500
58
13¥5000¥1700
53
12¥6200¥1600
50

市场需求

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6月新增岗位

26

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
8.3%
1-3年2
8.3%
不限经验20
83.3%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

热线客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地热线客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#1 广州
7.9%29 个岗位
#2 成都
4.9%18 个岗位
#3 长沙
4.1%15 个岗位
#4 西安
3.6%13 个岗位
#5 昆明
3.6%13 个岗位
#6 济南
3.3%12 个岗位
#7 重庆
3.3%12 个岗位
#8 郑州
3%11 个岗位
#9 佛山
3%11 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

物业-西南-客服专业经理

成都学历不限1年以下

1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行;

2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

4、执行客服的相关制度,对服务品质进行有效监控;对部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;

5、拟定��实施活动方案,通过营销方式的设计;

6、负责对客户关系及外部关系的维护;

7、负责部门资产及客户资料的日常管理,并适时建立和完善相关客户信息;

8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理;

9、负责客服部员工日常管理,专业技能培训等工作。

客服实习生( 25届)

成都学历不限1年以下

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

高级QC经理(J13381)

成都学历不限1年以下

1.负责建立和指导检验方法建立,并根据中国药典、检验操作规范或国家标准等指导文件及时更新检验方法。
2.解读国内外药品法规及指导原则,对标FDA、欧盟EMA、国内GMP合规要求开展实验室管理工作;
3.参与各类官方审计、客户验厂的实验室板块迎检、问题整改、资料梳理闭环工作;
4.统筹检验过程中的偏差、变更、风险评估工作,组织根因分析,制定整改及预防措施;
5.负责实验室团队技术指导、专业培训,提升实验室人员能力。

小象超市-成都空间设计师

成都学历不限1年以下

1.负责服务站的开站任务,包括现场勘测,平面设计、全套施工图设计和项目设计跟踪落地四个阶段。
2.负责项目管理的工作,包括单站项目及组内专项项目的管理和跟进。可有效的制定项目计划、推进项目进程和追踪项目结果,当多项目并进时,可合理安排时间保障项目的交付。
3.关注业务的变化,深挖业务痛点,用柔性设计提高生产力,驱动业务提效。
4.负责在设计过程中不断迭代规划设计标准;
5.其他专项以及整改工作。

质量管培生(J13266)

成都学历不限1年以下

1-3月车间/QC轮岗学习4-6月拟定岗岗位学习7-18月定岗岗位工作

The candidate is expected to be responsible for following tasks:
- Participate in complex Chip DFT/DFD feature and architecture definition
- Implement DFT function including SCAN, Boundary SCAN, MBIST, Analog Macro test logic
- Generate DFT related timing constraints and work for timing closure
- Develop and verify high coverage and cost effective test patterns for the production test
- Design, implement and verify other DFX (debug, characterization, yield etc) feature
- Evaluate and establish the advanced DFT/DFD tools and flow as DFT CAD

1.将总部策略转化为区域可执行的落地方案,根据市场反馈动态调整,对区域连锁品牌拓展及经营目标的达成负责;
2.主导关键品牌/关键项目的突破,必要时亲自下场操盘,从实践中提炼可复用的方法论,向更大范围输出经验;
3.搭建团队能力培养体系,提升团队整体的作战能力;搭建团队内部的信息共享和协作机制,推动跨部门协同效率提升;

充电区域负责人

成都学历不限1年以下

1、本科及以上学历,具有5年及以上充电、能源行业背景为佳;

2、熟悉全国各地相关政策,对行业有前瞻视觉,具有较佳决断力;

3、商业策划能力优秀,有敏锐的市场洞察力、经营思维,善于分析总结;

4、良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受高压;

5、领导力强,结果导向,有较强的owner意识和自驱力。

储备干部(生产)(J23635)

成都学历不限1年以下

1.协助组织协调相关工作;

2.协助部门制度流程梳理、优化、落实、明细工作的检查监督;

3.开展车间现场操作的指导,能运用自身知识对车间产品工艺进行优化;

4.能对车间生产线开展安全、质量相关巡检,并制定改进计划;

5.对车间产品成本进行管控,提质降本增效;

6.培养车间人员,搭建车间的管理梯队。

生产班长(J23606)

成都学历不限1年以下

1.严格遵守公司规章制度,确保劳动纪律与SOP有效执行,监督生产人员规范操作,定期组织安全检查与培训,协助开展SHE相关工作。

2.负责班组日常站队,分配岗位人员每日工作任务,强调生产指示与安全注意事项,进行产前安全宣贯及人员卫生检查,并负责班组人员日常考核、技能培养与岗位评估。

3.根据生产计划在SAP系统下达流程订单,合理安排人员,实时更新生产展板,紧盯生产进度,确保生产中控数据符合记录要求。

4.安排物料领取、退料及成品入库,确保物料编号准确、堆码整齐、状态标志明确,对不符合质量要求的物料及时上报并停用,定期盘点库位,处理闲置及试机物料,并负责物料的接收、贮存、发放及在库养护工作。

5.下达批生产、批包装指令,领用空白批记录,进行首件检查、抽检、巡查及清场效果检查,确保记录完整性与真实性,协助质管部及相关业务人员完成物料的质量检查和抽查。

6.及时填写、审核生产记录与台账,录入投料报工单并提交财务,统计汇总生产质量数据,定期总结生产异常并上报、调查和处理。

7.定期检查生产厂房、闲置区域及公用介质,对接公用系统相关工作,如臭氧消毒、介质启停等,上报并处理维护维修需求。

8.负责办理新进人员的入职手续,及时更新车间花名册,管理车间考勤,并建立OA假条、离职、调动、旷工等相关信息档案,跟踪人员合同到期及转正流程。

9.组织并归档岗前、岗中、转岗、离职的职业病体检及健康证体检手续,确保员工健康符合岗位要求。

10.严格执行物料出库“四先”原则,确保发放无误,并做好出库物料的记载、归档工作,同时检查进出库物料外观质量,核对相关手续,确保物料数量复核无误,确保入库、贮存、出库记录无差错,票据传递及时,账、物、卡相符。

储备干部(设备)(J23636)

成都学历不限1年以下

1.协助组织协调相关工作;

2.协助科室制度流程梳理、优化、落实、明细工作的检查监督;

3.组织设备操作SOP、维护SOP的起草、升级工作,对操作人员、设备工程师相关SOP执行情况(规范性、安全性)进行监督检查;

4、实施日常质量巡检,问题整改和跟进、总结;

5、制定员工在岗培训方案,按照方案对员工进行岗前培训,考试,并对员工进行上岗认证;

6、对设备原因产生的变更、偏差等质量信息问题进行分析、处理;

7、牵头制定设备年度和月度预防性维护计划,检查预防性维护工作完成情况,跟踪检查设备故障维修情况,有效降低设备原因引起的偏差。

8、牵头车间设备培训及新人员培训的管理工作,做好设备操作证的发放工作,确保所有新上岗或转岗人员具备该岗位设备理论知识和实际操作技能。

9、负责对车间设备工程师的管理及考核工作,对设备工程师日常工作开展情况进行检查、追踪;关心本班组成员的生活及工作状态。

10、负责设备类、仪器类台账管理、状态标识管理;按时做好车间生产设备相关资料如记录、报表的检查、汇总、归档工作,建立设备档案,做好后期设备档案管理。

11、按时提交设备备品配件等采购计划,做好安全库存管理和成本控制。

12、协助设备专员做好新到设备的验收工作,与厂家保持积极沟通,跟踪厂家解决遗留问题,确保设备满足生产需求。

13、协助设备专员做好设备运行、故障、能耗等数据的统计,牵头组织班组成员讨论数据偏差原因,制定整改、优化措施。

储备干部(技术)(J23637)

成都学历不限1年以下

1.根据公司实际情况及行业信息制定工艺攻关计划,解决生产过程中的问题,并在原有基础上不断优化和提升生产工艺管理水平、提高效率或降低成本;

2.指导车间按注册工艺生产;推行工艺-致性 工作的顺利开展;负责生产改进过程中涉及的变更起草,相关研究工作的实施及效果跟踪;

3.负责CQA和CPP的研究和摸索;

4.负责撰写部门开展小中试所涉及的方案及报告,并对数据的准确性和真实性负责;

5.参与研发部门的新品中试,以及新品在对应车间的投产;

6.参加外部组织的技术研讨会并将会议精神传达给部门及相关车间;进行技术研究培训及指导,不断提高产品质量;

7.负责在产产品技术档案的建立并持续完善;

8.负责技术类偏差的协助调查;

9.具有一-定的检验能力,能独立操作常用检验仪器;

10.领导安排的其他临时性工作。