成都热线客服
热线客服是指负责通过电话、网络聊天或其他在线通讯工具与客户进行沟通、解决问题和提供支持的专业人员。热线客服通常在客户服务中心或呼叫中心工作，他们需要耐心、沟通能力和解决问题的技能来处理客户的各种问题和需求。热线客服的主要职责包括接听客户的电话或在线咨询，提供产品或服务的相关信息，解决客户的问题和投诉，处理客户的订单和退换货请求，以及记录客户的反馈和投诉信息。他们需要熟悉公司的产品和服务，了解客户的需求，以便及时、准确地回答客户的问题，并提供高质量的客户服务体验。热线客服在日常工作中需要遵守公司的服务标准和流程，以确保客户得到及时、满意的服务。
薪酬概览
平均月薪
¥5900
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥4700 - ¥7200
数据来源：谈职全网18份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
94.4% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
26
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 8.3% |
| 1-3年 | 2 | 8.3% |
| 不限经验 | 20 | 83.3% |
热招职位
1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、执行客服的相关制度，对服务品质进行有效监控；对部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；
5、拟定��实施活动方案，通过营销方式的设计；
6、负责对客户关系及外部关系的维护；
7、负责部门资产及客户资料的日常管理，并适时建立和完善相关客户信息；
8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理；
9、负责客服部员工日常管理，专业技能培训等工作。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
1、负责所辖区域内商业、零售等客户的客情维护工作2、结合本区域市场特点策划或配合总部落实营销活动，达成销量目标3、开拓与优化客户资源，及时向上反映市场动态，提出合理化建议4、收集各类业务数据、报表，并按时提交
1、在指定区域内开展公司产品推广活动，传达医学信息，以合法合规方式达成公司指标；
2、根据需要拜访客户，配合医学市场部的计划组织开展学术会议，传递最新产品信息；
3、开拓潜在医院渠道客户，并对既有客户进行维护，与客户建立良好关系；
4、及时收集、提供市场信息并做出适当建议；
5、确保日常工作符合公司合规政策、行业准则及法律法规；
6、完成上级交办的其他工作。
1.负责在市场终端落实渠道发展、参与并推动店面建设至投入运营；
2.负责根据市场和行业趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定天工订单中心中长期发展战略规划，组织制定年度预算及年度工作计划，并分解落实；
3.组织市场调研工作，向上级单位定期汇报天工订单中心运营情况，根据市场变化负责及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额；
4.全面负责天工订单中心日常经营管理和经营风险防范，组织建立并完善公司各项制度文件，持续改进各项业务流程，持续提升公司管理能力；
5.整合天工订单中心内外部资源，协调各部门工作，达成厂家管理要求，达成经营目标；
6.统筹公司各项资产管理；
7.负责各部门绩效及薪酬管理工作，并建立天工订单中心绩效考核管理体系，激励员工达成KPI指标；
8.负责公司队伍培训及建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍;
9.负责落实公司各项职能管理要求并完成公司布置的其它临时性工作。
1、负责新能源汽车品牌品牌建设和形象宣传，推广、企业文化传播、新媒体宣扬的整体方案与支配、组织、落实;
2、公司各类文案(品牌推广、企业文化、网站、新媒体)的撰写;
3、负责公司网站的内容和采编方向以及网站流量和PR值的增长;
4、负责经营品牌的商务政策、销售形势、市场竞争动态等情况的收集与分析;
5、维护好与厂家、媒体、政府部门的关系和公众形象；
6、完成上级临时交办的事项。
1 负责在要客业务终端落实高端客户渠道发展，参与并推动要客服务体系建设至投入运营；
2 负责根据高端市场及行业趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定要客业务中长期发展战略规划，组织制定年度预算及年度工作计划，并分解落实；
3 组织高端客户市场调研工作，向上级单位定期汇报要客业务运营情况，根据市场变化负责及时调整各项计划，挖掘高端客户潜力，扩大要客业务市场份额；
4 全面负责要客部日常经营管理和经营风险防范，组织建立并完善要客业务各项制度文件，持续改进各项业务流程，持续提升公司高端服务管理能力；
5 整合 4S 店内外部高端资源，协调各部门工作，对接厂家要客管理要求，达成要客业务经营目标；
6 统筹要客部各项资产管理，高效配置高端服务相关资产；
7 负责要客部各岗位绩效及薪酬管理工作，并建立 4S 店要客业务绩效考核管理体系，激励员工达成 KPI 指标；
8 负责要客团队队伍培训及建设工作，不断提升员工高端服务素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得高端客户信任的员工队伍；
9 负责落实公司各项职能管理要求并完成公司布置的其它与要客业务相关的临时性工作。
1.制定研发方向的技术发展路线与年度研发计划，报公司审批后组织实施；
2.追踪最前沿技术动态，定期提交行业技术分析报告，为公司决策提供依据；
3.主导关键核心技术难题的攻关，解决研发过程中的重大技术问题；
4.统筹各项目组的研发进展，监控项目节点、成本与质量，确保达成目标；
5.组织技术方案评审，审核关键技术文档与实验数据；
6.培养项目组组长及核心研发骨干，组建结构合理的研发梯队；
7.制定团队培训计划，指导下属进行技术创新，提升团队整体研发能力；
8.进行日常绩效管理与人才梯队建设；
9.推动研发成果的产业化应用，主导中试放大、工艺优化及生产转化工作；
10.代表公司参与行业技术交流、提升公司在行业影响力；
1. 设计和搭建大规模芯片级和模块级验证环境，制定cache/互联相关功能的验证策略。
2. 执行功能/集成以及门级仿真等有效验证方法来确保设计满足规格要求。
3. 分析和解决故障与问题，确保验证进度，交付完全验证的总线互联相关功能设计。
1. 复杂系统级建模与集成 (Complex System-Level Modeling and Integration):
-- 主导新型异构并行计算架构的系统级功能模型 (System-Level Functional Model) 设计与实现。
-- 负责集成各个IP模块的功能行为模型 (Behavioral Model)，构建完整的片上系统 (SoC) 虚拟平台 (Virtual Platform)，并确保模型在功能上的高保真度 (High Fidelity)。
-- 该模型将作为固件 (Firmware)、驱动程序 (Driver) 以及上层应用软件 (Application Software) 开发、预集成和早期验证的基础平台。
2. 关键IP的精确级建模 (Precise-Level Modeling for Key IP):
-- 对自研或定制的关键计算IP（如NPU/DSP/专用加速器等）执行事务级 (Transaction-Level) 的比特精确功能建模 (Bit-Accurate Functional Modeling)。
-- 确保模型和设计Spec的准确性， IP级模型将作为Golden Model 用于RTL功能验证，支持算法验证和早期性能瓶颈分析。
3. 建模方法学研究与性能优化 (Modeling Methodology Research and Performance Optimization):
-- 研究并引入先进的功能建模方法学和仿真技术（如**TLM
2.0/SystemC/C++**等）。
-- 专注于提升模型仿真速度 (Simulation Speed) 和吞吐量 (Throughput)，以满足大规模软件回归测试和快速迭代的需求。
-- 持续优化虚拟平台的效率 (Efficiency) 和可扩展性 (Scalability)。
1. 开发模型框架测试代码，负责大模型框架功能、性能、稳定性等自动化测试，对编译器质量进行看护。
2. 负责项目测试集代码开发以及项目自动化测试工作，如前期需求分析、制定测试策略、设计和开发测试集和自动化测试脚本开发。
3. 和开发团队合作定位问题，分析错误原因以及协助验证问题修复。
负责医疗行业线（到店消费医疗、医美等低频行业）的新客户开拓与签单，通过市场洞察、客户挖掘与商务攻坚，推动区域内新签业务目标达成，持续扩大行业商户覆盖与业务规模。
岗位职责
1、新客户开拓与签单：负责医疗行业线目标客户的开发与签单，独立完成从线索挖掘、需求沟通、方案输出到合同签约的全流程商务闭环。
2、市场洞察与客户挖掘：洞察区域市场需求与竞争态势，分析潜在客户画像，精准定位高价值目标客户，制定区域拓展计划。
3、价值传递与方案包装：深入理解客户经营痛点与需求，结合平台产品能力（效果广告、品牌广告、线上经营等），提炼核心价值并输出有竞争力的商务方案。
4、商务谈判与签单推进：具备较强的商务谈判与关系建立能力，有效推进签单进程，达成新签收入目标。
5、行业信息与反馈传递：收集一线市场与客户反馈，为团队策略优化、产品改进提供有效信息支撑。