薪酬概览
平均月薪
¥7800
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥6100 - ¥9400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
62.5% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月：岗位新增3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 28.6% |
| 不限经验 | 5 | 71.4% |
热招职位
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
魔方工作室群（Morefun Studios）成立于2010年 ，腾讯IEG（互动娱乐事业群）四大工作室群之一。
知名产品包括《火影忍者》《暗区突围》《洛克王国》《一人之下》《王牌战士》等。魔方以“创造一个时代的游戏记忆”为愿景，将“风骚、狂热、极致、专精”融入每一位魔方人心中，在动作、射击、开放世界RPG等多个游戏品类赛道持续探索开拓，致力于完成“创作令人惊叹的游戏”的使命！
欢迎有脑洞、奇思妙想的你，欢迎敢于挑战权威和专业的你，欢迎拥有技术黑科技不断尝试突破的你，新生代的你们构成了魔方的每一个立体切面。满怀热枕！爱与梦想兼顾！在魔方，你可以成为任何你想成为的人。
加入魔方，JUST MOREFUN！JUST YOU!
1.负责《三角洲行动》版本及节点的内容传播策略制定，深度洞察FPS行业与用户诉求并跟进全周期落地；
2.策划并执行短视频、直播、话题及媒体稿件等三方内容传播，把控三方内容制作品质并对传播效果负责；
3.主导线下展会或者现场的三方达人内容产出和传播，确保线下热度和线上传播效果。
1.负责 PC 和主机平台游戏性能优化相关工作，能够分析、定位并深入引擎底层解决性能问题；
2.负责优化 PC 和主机平台的内存与显存占用，分析、定位并解决项目版本中的 Bug、Crash 等疑难问题；
3.负责建立性能监控体系，制定性能标准与制作规范，持续完善工具链和工作流，提升性能优化效率。
1.参与腾讯云MaaS产品的战略规划与roadmap制定，结合行业趋势、客户需求及集团技术优势，明确产品核心定位与差异化竞争力，对齐业务增长目标；
2.负责MaaS全链路产品能力搭建，围绕模型精选、数据标注、微调训练、推理优化、安全合规等核心环节，设计标准化产品方案与工具链，降低企业AI应用门槛，加速大模型在金融、文旅、政务等行业的落地适配；
3.联动内部算法、工程、算力团队，推动产品功能落地与迭代优化，解决模型适配、异构算力纳管、动态扩缩容等核心产品问题，保障产品性能与用户体验；
4.挖掘企业客户核心需求，沉淀行业解决方案，推动MaaS产品与腾讯云TI平台、向量数据库等产品的协同，构建开放的MaaS生态，对接第三方模型与合作伙伴，提升产品市场竞争力；
5.跟踪行业动态与竞品趋势，输出产品优化建议，推动技术创新与产品形态升级，助力腾讯云MaaS巩固行业领先地位。
1.负责无畏契约：源能行动渠道运营工作，能够基于游戏特色制定渠道运营策略，并完成落地，对渠道增长目标负责；
2.针对长线用户增长目标，挖掘并搭建适合游戏的发行工具与能力，协助落地增长专项，承担新进回流等核心数据目标；
3.负责版本宣发统筹工作，能够协同社区、市场、电竞等发行模块，完成版本宣发/节点宣发等工作；
4.熟悉游戏常规获客方式，落地素材制作、落地投放，数据回收等工作，根据数据分析、用户洞察等方式不断优化获客效率。
电话客服专员（底薪4000+周末双休+五险）4000-8000元/月
1. 负责联系有资金需求的客户，解答咨询问题，提供解决资金的专业服务支持
2.完善客户的对接工作和后期邀约任职要求：
1. 善于沟通、口齿伶俐，按时完成上级交给的工作
2. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法福利待遇：底薪4000 综合薪资4000-8000元/月 ；周末双休+五险 福利待遇优 欢迎电话联系
工作职责1. 负责电话接听、记录、解答，为公司客户解答金融支付产品相关问题2. 及时处理、反馈客户投诉与建议3. 负责与其他部门之间的协调沟通4. 按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1. 大专及以上学历2. 有客服经验者优先考虑3. 普通话标准流利，谈吐礼貌4. 具有优良的服务意识和敬业精神，能适应轮班制