薪酬数据客服济南热线客服专员
电话客服需求量小

济南热线客服专员

通过电话渠道处理客户咨询、投诉与业务办理,运用标准话术与工单系统保障服务准确性,支撑客户满意度(CSAT)与一次性解决率(FCR)等核心业务指标达成。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥6200

中位数 ¥5500 | 区间 ¥4600 - ¥7800

数据来源:谈职全网12份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

91.7% 人群薪酬落在 0-8k

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简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
29¥6700¥3900
82
18¥5900¥2600
79
13¥6900¥2000
78
15¥5700¥1800
77
11¥6600¥1700
69
10¥7800¥6800
66
9¥6600¥1600
61
11¥6400¥1500
58
13¥5000¥1700
53
12¥6200¥1600
50

市场需求

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11月新增岗位

18

对比上月:岗位新增3

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验18
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

热线客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地热线客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#2 成都
4.9%18 个岗位
#3 长沙
4.1%15 个岗位
#4 西安
3.6%13 个岗位
#5 昆明
3.6%13 个岗位
#6 济南
3.3%12 个岗位
#7 重庆
3.3%12 个岗位
#8 郑州
3%11 个岗位
#9 佛山
3%11 个岗位
#10 上海
2.7%10 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

1、开展生物大分子理化分析,包括HPLC、毛细管电泳、残留检测(HCP、DNA等)相关方法(IEC, SEC, RP, HIC, HILIC, CE, icIEF)等;

2、负责抗体类药物的理化分析方法开发,监督及完成工艺开发样品质量研究工作;

3、调研前沿理化分析技术,参与技术平台搭建;

4、指导并完善仪器操作SOP、方法SOP文件,开展仪器的日常管理、维护及更新;

5、负责实验数据记录、数据整理及归档,撰写报告及相应技术文件;

6、培训及团队内技术指导,做好员工工作的沟通、协调;

7、积极完成上级分配的其他工作任务。

专利流程专员(J10693)

济南学历不限1年以下

1. 负责国内专利全生命周期管理,设置流程监控管理事项以及维护台账管理;

2. 精准处理国内专利提交、审查意见答复、费用缴纳、证书管理等官方文件和状态监控;

3. 辅助涉外专利申请流程(PCT/巴黎公约等),确保时效性与合规性;

4. 对接代理机构处理专利案件流程事务。

1. 负责将算法团队交付的模型进行服务化封装(如RESTful API、gRPC服务),开发高性能、高可用的后端应用,并负责在服务器或云平台上的部署、监控与维护。

2. 对接生产现场的 PLC、传感器等工业设备,实现设备数据的采集、传输与解析,打通信息系统与物理设备间的数据壁垒。

3. 开发用户友好的Web前端或桌面客户端界面,用于数据展示、模型参数输入、预测结果可视化及交互式分析。

4. 负责AI应用与公司内部系统(如MES, LIMS, ERP, 实时数据库)的集成,设计并实现稳定、安全的数据交换接口与自动化数据管道。

5. 开发供生产或技术人员使用的内部AI工具平台、数据分析平台或模型管理平台,降低AI技术使用门槛。

6. 参与AI项目从技术可行性评估、供应商产品对接(若需要)、技术选型、开发实施到上线运维的全过程,确保项目成功落地。

大分子知识产权经理(J10272)

济南学历不限1年以下

1、 与研发人员进行技术沟通,挖掘评估可专利的技术方案,协助辅导技术人员撰写技术交底书;

2、 独立撰写专利申请文本、答复国内外审查意见;

3、 与代理人对接沟通,补充审核修订代理人撰写专利申请文本、审查意见答复稿件;

4、 跟踪项目专利信息,定期或不定期反馈项目相关的专利信息,协助或负责推进立项专利分析、专题专利分析、侵权分析等工作,与技术人员沟通提供规避建议或解决方案;

5、 不定期组织专利专题、专利复审无效诉讼经典案例分享;

6、 协助知识产权相关项目申报、企业资质申请、知识产权管理等工作;

7、 其他知识产权相关工作。

1.质量监督与检查:对车间生产全过程进行实时质量监督,依据质量标准和操作规程,定期进行现场检查,确保生产活动严格符合药品生产质量管理规范(GMP)及相关法规要求。

2.质量文件管理:参与制定、修订和完善车间质量管理相关文件,确保文件的准确性、完整性和现行有效性。

3.质量数据收集与分析:收集、整理和分析车间生产过程中的质量数据,如产品合格率、不合格品率、质量偏差等,分析挖掘数据背后的质量问题,为质量改进提供数据支持和决策依据。

4.质量问题处理与改进:协同车间生产团队,及时处理生产过程中出现的质量问题,如不合格品处置、质量偏差调查等。

5.质量培训与沟通:协助车间开展质量培训工作,提高员工的质量意识和操作技能,确保员工熟悉质量管理要求和操作规范。与其他部门(如研发、采购、销售等)保持良好的沟通协作,共同解决涉及质量的问题,保障产品质量的稳定性和一致性。

医药研发博士(J10292)

济南学历不限1年以下

医药研发岗位博士,完成岗位本职工作,协助进行平台搭建、团队建设等。

国药济南高级招商代表招聘

济南学历不限1年以下

负责公司配方颗粒业务的推广和招商

国药山东区域销售支持专员招聘

济南学历不限1年以下

1. 开户:协助提交合约商的开户报告、终端医院的开户报告、合约服务商的准入备案、设备申请2. 协助催收招商的相关协议,合约商协议,合约服务商协议3. 根据招商代表提供的订单计划在下单系统进行下单操作,如 涉及阳光采购平台的维护做单一并处理;协助进行代理终端客户的定期盘库4. 发票、出库单的资料确保齐全,跟进入库;代理商和客户终端的协助对账,并负责催收对账函5. 赊销款超期到期提醒招商代表,并负责提交信用报告6. 提交并跟进退款流程(含保证金),确保退款效率;提交并跟进退货进度,确保及时退货避免报损7. 协助制作费用报账的资料及报告提交、跟进8. ①合约商与cso服务商、医院端的关联图谱;

医药信息顾问-罕见病-济南

济南学历不限1年以下

1、在指定区域内开展公司产品推广活动,传达医学信息,以合法合规方式达成公司指标;
2、根据需要拜访客户,配合医学市场部的计划组织开展学术会议,传递最新产品信息;
3、开拓潜在医院渠道客户,并对既有客户进行维护,与客户建立良好关系;
4、及时收集、提供市场信息并做出适当建议;
5、确保日常工作符合公司合规政策、行业准则及法律法规;
6、完成上级交办的其他工作。

电气工程师

济南学历不限1年以下

1、独立承担非标自动化产线及设备电气图纸设计
2、独立承担非标自动化产线及设备程序设计调试
3、独立承担非标自动化产线及设备优化改造
4、项目设计资料的整理汇总完善以及交付存档

中级模具维修钳工

济南学历不限1年以下

1、参与检讨并模具维修标准,确保模具维修标准准确性指导员工作
2、主导组织并模具维修技能培训,有序进行
3、参与检讨并模具维修问题,提供相关资料
4、主导安排并模具架模,使模具快速架模
5、主导安排并维修人员模具维修,使模具快速恢复生产
6、主导安排和指导维护人员模具装配,使模具快速准确安装完成

鲁淮区域公司-工程管理实习生

济南本科及以上1年以下

1、协助对确定的项目结构施工图进行审图;配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审;+

2、协助对项目施工过程中土建工程质量、进度实施有效控制;+

3、协助编制相关工程报告、进度对比表等;+

4、协助组织、协调、监督项目工程施工各个环节中土建方面的工作,确保工程进度和质量;+

5、配合工程施工要求进行现场技术服务指导;+

6、协助监督施工过程、质量、原材料检测,基础、中间结构和隐蔽工程验收;做好关键工序的技术复核等工作