薪酬数据客服自贡热线客服专员
电话客服需求量小

自贡热线客服专员

通过电话渠道处理客户咨询、投诉与业务办理,运用标准话术与工单系统保障服务准确性,支撑客户满意度(CSAT)与一次性解决率(FCR)等核心业务指标达成。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 河北省
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  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥6800

中位数 ¥0 | 区间 ¥5000 - ¥8600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

80% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
29¥6700¥3900
82
18¥5900¥2600
79
13¥6900¥2000
78
15¥5700¥1800
77
11¥6600¥1700
69
10¥7800¥6800
66
9¥6600¥1600
61
11¥6400¥1500
58
13¥5000¥1700
53
12¥6200¥1600
50

市场需求

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11月新增岗位

16

对比上月:岗位新增12

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验16
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

热线客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地热线客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#28 大连
1.4%5 个岗位
#29 乐山
1.4%5 个岗位
#30 遂宁
1.4%5 个岗位
#31 张家口
1.4%5 个岗位
#32 自贡
1.4%5 个岗位
#33 宜昌
1.4%5 个岗位
#34 南昌
1.4%5 个岗位
#35 杭州
1.4%5 个岗位
#36 芜湖
1.4%5 个岗位
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

运营专员3.5-8K

自贡大专及以上1-3年

1、负责自建房业务线上内容矩阵运营,包括短视频平台、本地社群、公众号的内容策划与发布,重点展示建房全过程、实景案例、户型方案,提升县域市场的曝光量。

2、搭建用户线索转化体系,对接线上咨询的意向业主,梳理需求并同步给业务团队,跟踪线索转化率,完成月度获客指标。

3、跟进在建项目的内容素材采集,记录施工节点、工艺细节、业主真实反馈,沉淀可复用的案例库与传播素材。

4、定期分析运营数据,包括账号播放量、线索留资率、到店转化率、项目交付满意度,输出月度运营优化报告。

6、维护已交付业主的社群关系,推动老业主转介绍,搭建口碑传播体系。

7、提成为项目成交并完工给予1.5%+0.5%考核。

人力资源专员

自贡学历不限1年以下

经验与业绩:
① 人力资源、管理、中文、心理学或相关专业,本科(含)以上学历。
② 受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。
③1年以上大型企业相关工作经验。
关键技能:
① 熟悉培训市场,能与培训机构保持联系及合作关系;
② 熟悉内部培训及外部培训组织作业流程,对年度培训规划有一定经验;
③ 具备必要的计划、组织、领导、控制等管理能力,掌握并熟练应用目标制定、任务分解、团队建设、有效沟通、激励等基础管理技巧;
④ 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程,尤其岗位培训流程;
⑤ 具有基本的写作、公文处理能力;
⑥ 熟练使用办公软件,熟悉人事管理软件。
职业素养:
① 认同企业文化,能与企业共同发展;
② 具有敬业精神和拼搏精神,能够协助主管开展日常培训工作;
③ 优秀的表达能力、沟通能力、规划能力,思维敏捷。
④ 能够承担工作压力,自信心强,有进取心;
⑤注重团队工作氛围;
岗位职责:

1.负责对公司内部进行培训需求调查,发掘培训体系、项目与内容的空缺,与相关部门配合、进行调查研究,明确培训目的;

2.根据公司发展战略、人力资源规划,结合员工素质制定员工培训规划;

3.负责建立公司培训体系,制定/修改培训管理制度并监督执行;

4.负责开发和设计培训课程,编写培训教材,核查培训教材,确保培训内容和培训方法符合相关法律法规的要求;

5.负责岗前培训(新员工入职培训,晋、转、调员工岗前培训),在职培训(针对在职员工工作方式优化、技巧掌握与绩效提升等展开培训,以更好的协调公司的运作及发展,培训的内容和方式均由部门决定),专项培训(根据公司战略发展需要或者根据部门岗位需要,组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作);

6.培训员工、管理层提供培训的信息、资料及协助;

7.负责组织实施公司培训及培训考核,协调跟进各中心、部门培训及考核;

8.负责公司外部培训的联络和组织,协助外部培训的联络、洽谈等事宜,根据需要引进培训项目;

9.负责进行年度和月度培训预算,编制培训预算报表;

10.负责年度培训的总结及效果评估,反馈培训结果,并总结归档;


11.负责建立员工培训档案,并将培训考核成绩报绩效考核专员;

12.负责建立、维护公司内部培训讲师组织,培训、管理公司内部兼职培训讲师;

13.组织安排培训相关事宜,如场地、教材、设备和培训用品;核查、补充培训物料(如常用表格、电池等),培训物资保管、维护与整理(包含培训室、影音设备、电脑设备、桌椅等);

14.领导交办的其他工作。

质量体系工程师

自贡本科及以上1年以下

1、根据公司一体化体系策划范围,协助推进公司一体化建设、维护,保持体系的有效运行,监督、检查各部门文件受控情况与执行情况。

2、对接二方审核及认证公司的第三方审核。

3、负责公司体系文件和记录的归口管理,包括体系审批文件的管理、文件的发放/回收管理以及外部文件的管理。

4、对照公司上级单位文件,组织各部门对标评审,及时更新和维护公司文件制度。

5、根据公司年度体系审核计划及管理评审计划,协助开展管理体系内审、过程审核、产品审核,并跟踪验证审核问题的关闭情况。

6、负责质量目标、体系运行绩效的数据收集,并跟踪未达成项的分析、纠正预防措施的落实情况,及时通报进展情况。

7、组织相关方需求识别和维护,组织法律法规及其他要求识别、合规性评价。

8、组织内部审核、管理评审等体系运维工作,并基于内部审核和机制问题组织对公司体系管理流程进行优化改进。

9、收集梳理公司体系知识,策划年度体系培训计划,组织培训。

10、上级领导交办的其他事项。

仓储员

自贡大专及以上1-3年

1)负责公司物资的到货接收、组织相关部门验收和入库手续办理。
(2)负责根据公司生产需要,办理物资出库和产品的入库操作。
(3)负责公司所有物资的在库管理,定期进行盘点,确保物资的在库安全和账目准确。
(4)根据发货计划组织进行产品的发货操作,确保发货工作的顺利开展。
(5)负责仓库范围的6S管理工作,提高仓库资源的使用效率。
(6)配合部门对仓储相关体系文件、操作规程进行编制、优化。
(7)完成上级领导交办的其它事项。

化工操作员

自贡大专及以上1-3年

1. 负责化工生产线上设备的操作与监控,确保生产流程稳定运行。

2. 遵守安全操作规程,参与日常安全检查,及时发现并上报安全隐患。

3. 按照生产计划,完成原料准备、投料、反应控制及产品包装等工作。

4. 记录生产数据,包括但不限于温度、压力、物料消耗等,确保数据准确性。

5. 参与设备的日常维护与清洁,协助解决生产过程中出现的技术问题。

6. 配合质量控制部门,进行产品质量的初步检测与控制。

7. 完成上级交代的其他工作任务。

设备技术员

自贡本科及以上1-3年

(1)负责设备巡检、点检、润滑、维保、检修工作,按时制定合理计划,并组织实施,依据标准进行检查验收。
(2)设备、物资、材料制造进度、质量跟踪或重要质量控制点现场监造。
(3)协助进行单机调试方案、设备检修规程等技术文件的编制。
(4)协助进行设备管理制度的编制与修订和监督执行。
(5)负责特种设备使用注册登记与定期检验等。
(6)协助进行设备专业技能培训与提升。
(7)参与车间项目的PSSR检查工作。
(8)按特种设备年度检验计划组织特种设备取证。
(9)完成上级领导交办的其它事项。

工艺工程师

自贡本科及以上1年以下

(1)负责生产工艺中的安全技术工作,确保工艺技术安全可靠。
(2)组织完善、细化操作规程、岗位操作法,确保操作规程与实际操作符合。
(3)落实隐患整改计划执行率、事故上报率、事故(包括未遂事故)统计分析率、事故整改措施。
(4)深入现场,及时解决生产中各种工艺问题。
(5)参与制定员工技术培训计划和方案,提升操作人员业务技能。
(6)收集、整理和保存技术资料,整理、归档保管生产数据,参与分析处理生产事故,提出预防措施与改进方案。
(7)参与质量管理体系建设,保证产品质量。
(8)完成上级领导交办的其它事项。

电话客服专员(五险+早八晚五+法休)3000-6000元/月

宿州学历不限1-3年

1.能打电话,具有较强的学习能力和沟通能力;
2.跟踪服务客户在产品使用期间的具体情况,协助跟进问题解决,促成合作;任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用通讯工具;
3、有电话销售,客服相关经验者优先;
4、工作认真负责,具备一定的应变能力和问题处理能力薪资待遇:基本工资+绩效提成,综合工资3000~6000,根据个人能力,没有上限上班时间:上午8:00~12:00下午13:30~5:30  ,星期天固定休息,五险,旅游,体检,法定节假日全休,工作氛围轻松,不加班,公司团建

中国移动话务员4K~10K/月

宁波学历不限经验不限

针对中国移动现有用户消费情况做一些优惠活动通知
1;通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求
2;对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
3;及时邀约做好记录,及时传递信息
要求沟通能力强,心态好,有客服,销售,外呼经验的优先。本职位长期稳定,前期有人带,零经验均可上班。
上班时间上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,单休,其他法定正常休,缴纳五险。

电话客服专员(底薪4000+周末双休+五险)4000-8000元/月

宿州学历不限经验不限

1. 负责联系有资金需求的客户,解答咨询问题,提供解决资金的专业服务支持  
2.完善客户的对接工作和后期邀约任职要求:  
1. 善于沟通、口齿伶俐,按时完成上级交给的工作  
2. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法福利待遇:底薪4000  综合薪资4000-8000元/月  ;周末双休+五险 福利待遇优  欢迎电话联系

中国移动话务员5K~10K/月

宁波学历不限经验不限

1. 负责拨、听客户电话,解答客户关于移动业务的咨询、查询、投诉及建议等。

2. 为客户提供准确、快速、专业的服务,解决客户问题,提升客户满意度。

3. 按照工作流程和规范,记录客户需求和处理结果,确保信息的准确性和完整性。

4. 协助上级主管完成其他相关工作任务。


职位要求:

1. 年龄在[18]周岁以上,[35]周岁以下,大专及以上学历。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心,能够承受一定的工作压力。

3. 普通话标准,语言表达清晰、流畅,具备良好的倾听能力。

4. 熟练使用电脑操作系统和办公软件。

5. 有客服工作经验者优先考虑。


工作时间:

1. 每周工作[6]天,休息[4]天。

2. 法定节假日按照国家规定安排休息或支付加班工资。

工作地点:[西子国际写字楼2006]

薪资福利:

1. 薪资结构:底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 其他补贴,综合月薪[6000]元 - [10000]元。

2. 福利待遇:
• 入职即签订正式劳动合同,购买五险。
• 提供专业的培训和职业发展规划,有广阔的晋升空间。
• 定期组织团队活动和员工生日会,丰富员工业余生活。
• 提供舒适的工作环境和良好的团队氛围。


应聘方式:

1. 如果您认为自己符合上述要求,并对这个职位感兴趣,欢迎将个人简历发送到boss与我联系

2. 我们也欢迎您直接致电、了解更多招聘详情。

我们期待您的加入,共同打造更优质的移动通信服务!

售后客服专员(五险一金+餐补)3500~4500元/月

盐城学历不限1-3年

1. 负责比亚迪售后客休区的客户接待与服务工作;

2. 为维修保养客户提供优质服务,解答客户咨询;

3. 维护客休区环境整洁,保障良好客户体验;

4. 协助处理客户反馈,提升客户满意度。


任职要求:

1. 具备良好的沟通能力与服务意识;

2. 工作细致耐心,责任心强;

3. 有客服或服务行业经验者优先。

物业客服主管(急聘)2000-2999

三亚大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
 
1、负责小区客服部门的管理。  
2、负责制定物业客服服务方案,编制部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。  
3、负责业主接待、投诉处理及业主关系维护。  
4、负责小区日常巡视,提升物业服务品质。  
5、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 工作地点:三亚崖城


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