上海大客户服务专员

1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

到岗时间： 2026-08-01

一、岗位职责

1.教学实施：负责小学自然/科学课程的教学，依据国家课程标准及学校教学计划，设计生动有趣的探究式课堂，激发学生对科学的兴趣。

2.实验与实践指导：指导学生进行科学实验、观察记录与项目探究，培养学生的科学思维、动手实践能力及安全意识；负责教学教具、实验器材的管理与维护。

3.跨学科与活动支持：配合学校进行跨学科/超学科相关教学活动（如STEAM课程），参与校园科技节、科学竞赛等主题活动的策划与实施，营造浓厚的校园科学文化氛围。

4.家校沟通与教研：参与家长沟通会，定期向教研组长汇报工作，积极参加教研组的培训与研讨活动，不断优化教学方法，完成学生学业评价与反馈工作。

5.全人教育：承担课内外素质教育活动，关注学生个体成长，配合学校完成护导、班主任等相关学生管理工作。

6.教科研参与：主动参与教育科研与教学改革，积极申报、参与校级及以上教科研课题、项目研究，撰写教学论文、案例与反思，以科研促教学，持续提升专业能力与教学质量。


二、任职资格
（一）基本学历与资质

1.学历要求：全日制本科及以上学历，学士及以上学位。

2.专业要求：科学教育、物理、化学、生物、地理、工程或相关理工科专业毕业。

3.资格证书：持有小学及以上学段相应学科《教师资格证书》；普通话水平达到二级甲等及以上。

4.语言能力：大学英语六级或同等水平，具备良好的英语沟通能力，能进行日常双语交流或协助外教开展教学者优先。

（二）经验与能力

1.教学经验：具有2年以上小学科学或自然课程教学经验；拥有公办/体制内小学自然（科学）教学经验者优先。

2.专项特长：拥有科创/AI教学经验者优先；有机器人、科技创新大赛、未来城市、乐高等科创类竞赛组织或指导经验，并曾获奖者优先。

3.教学技能：熟练运用现代信息技术（如多媒体教学、AI辅助工具等）进行教学，精通办公软件。
职业素养：热爱教育事业，工作积极主动、责任心强；具有良好的亲和力、沟通能力和团队合作精神，认同德英乐教育“激发无限潜能”的办学理念

上海德英乐教育

到岗时间： 2026-08-01

岗位职责：

1、初中语文教师及中方班主任工作，配合学部与外方班主任进行相关教学活动；

2、指导学生参加学科竞赛，参与家长沟通会、日常护导等，开展课内外素质教育活动，促进每个学生的文化素养提升与进步；

3、定期向教研组长汇报工作内容，积极参加教研组的培训、研讨活动；

4、努力提高课堂教学效率，提高教学质量，为学校发展做出贡献；

5、遵守学校的各项规章制度，为人师表，完成部门或学校内部署的相关其他工作。


岗位要求：

1、大学本科及以上学历，汉语言文学相关专业；

2、三年及以上工作经验，具备相应学科教师资格证（必备）；

3、热爱教育，具备良好的表达沟通技巧，教学方法灵活科学，善于与学生交流互动，良好的家校沟通能力；

4、身体健康，气质形象良好，良好的职业道德，品行端正，诚实守信；

5、高度的责任心，无违法犯罪记录

7、认同德英乐的文化，良好的合作意识和较强的学习能力与创新精神。

上海德英乐教育

到岗时间： 2026-09-01


1、负责初中课程的教学工作，包括备课、授课、批改作业等；

2、关注学生学习情况，定期与学生沟通交流，及时解决学生在学习中遇到的问题；

3、组织教研活动，进行教学方法的改进与创新，提升教学质量；

上海市震旦外国语中学

1.身心健康、性格开朗、热爱教育事业、关爱学生、有责任心，具备良好的师德师风和教师专业素养；

2.具有本科及以上学历、学士及以上学位的应届毕业生或在职教师；

3.具有相应学科的教师资格证书、应聘岗位所要求持有的相关证书，能熟练运用各类办公软件；

4.有两年以上工作经验优先考虑；应届生在校期间参加校级以上学科竞赛或教学技能获奖的应届毕业生优先考虑；

5.在职期间入选校级以上骨干教师等人才计划的优先考虑。

上海杨浦双语学校

熟悉上海教材
注：外省市社会人员，须持有上海市居住证一年及以上（在有效期内），条件特别优秀者可放宽条件。

1.热爱教育事业，有志于投身民办教育事业，具有良好的师德师风。

2.本科及以上学历，相关学科专业毕业，持有相应学段的教师资格证、普通话水平证书。

3.具备一定的教育教学经验，能够胜任相应学科的教学工作，获得省市级及区级骨干救师、学科带头人等荣誉称号的教师优先考虑。

4.具备良好的语言表达能力、沟通能力和团队协作精神，能够适应学校的教育教学管理和工作要求。

5.愿意接受学校的教育理念和文化，与学校共同发展。

上海民办沪东外国语学校

1.负责根据公司年度预算、年度工作计划，分解月工作计划，并监督、参与计划及时、有效的实现，确保部门工作有序、高效、规范进行；

2.负责规范贯彻公司内部和各销售公司为销售部门制定的标准和方针，结合公司实际情况编制销售流程；

3.负责统筹协调内外部相关资源，在各阶段的日常销售目标、客户运营等业务指标达成；

4.负责按照品牌公司要求，配合各品牌销售推广和工作指导，定期向各品牌汇报运营情况，结合各品牌公司政策，组织参与相关产品策划、价格制定、政策包装等销售活动开展实施，完成各项指标；

5.负责参与制定相关衍生业务的销售策略及对日常完成情况的跟踪，带领下属员工共同实现衍生业务各项指标达成、提升；

6.负责参与制定营销企划方案、营销大日程、客户基盘开发方案、客户运营方案，并执行各项方案有效实施落地，同时依据实际业务开展情况，有效调整，实现各项业务指标达成；

7.负责定期组织部门内进行客户分析，建立客户关系，挖掘客户需求，开发客户资源，有效管理与利用；制定满意度目标，并保证目标完成，监督部门满意度指标的达成情况；

8.完成上级领导交办的其他工作。

中国第一汽车集团有限公司

汽车

1.负责CAS设计发展路线与技术战略制定，构建长效体系；

2.负责标准流程制定优化，搭建标准化管理框架并落地；

3.负责人才培养体系搭建，完善人才发展机制；

4.负责行业趋势对标，构建创新体系，提出战略技术升级建议。

中国第一汽车集团有限公司

汽车

1.负责核心项目CAS数据设计与质量管控，聚焦问题排查解决；

2.负责上下游对接工作，协调跨部门分歧难题，保障设计顺畅推进；

3.参与标准流程制定，反馈一线问题并提出优化建议；

4.负责团队作业指导，解决成员技术问题，积累案例；

5.参与新技术开发与应用，推动技术在项目中落地。

中国第一汽车集团有限公司

汽车

1.负责在市场终端落实渠道发展、参与并推动店面建设至投入运营；

2.负责根据市场和行业趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定订单中心中长期发展战略规划，组织制定年度预算及年度工作计划，并分解落实；

3.组织市场调研工作，向上级单位定期汇报订单中心运营情况，根据市场变化负责及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额；

4.全面负责订单中心日常经营管理和经营风险防范，组织建立并完善公司各项制度文件，持续改进各项业务流程，持续提升公司管理能力；

5.整合订单中心内外部资源，协调各部门工作，达成厂家管理要求，达成经营目标；

6.统筹公司各项资产管理；

7.负责各部门绩效及薪酬管理工作，并建立订单中心绩效考核管理体系，激励员工达成KPI指标；

8.负责公司队伍培训及建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍;

9.负责落实公司各项职能管理要求并完成公司布置的其它临时性工作。

中国第一汽车集团有限公司

汽车

项目营销操盘手储备

绿城房地产集团有限公司

房地产开发

1、提升外部服务体验
• 基于阿里云的能力，解决客户用云、管云过程中的财、物、账号、权限、合规等方向上的需求和问题，做好实操层面的流程支撑和可复制的特性最佳实践输出。

2、提效内部组织流程
• 通过对前线和客户提出的需求和问题的洞察和分析，推动公司内部的资源、流程和能力以市场为导向的加速优化，打造阿里云差异化的竞争力。

3、经营健康管理
• 做好“内外”的经营健康管理，包括不限于针对用户侧的成本分析、应收提效以及负向管理。
• 针对公司内部制定明确合理的管理规则以及针对已发生的负向进行ROI的追溯，提升互联网各项经营指标结果。

4、项目管理
• 做好客户侧的项目管理工作，包括客户的干系人管理，关键项目的沟通，交付进度、风险以及预期管理等。

5、客情维系
• 以“财税法”为抓手，参与建立和维护与客户侧相应低中高层的关系，全部补充前线对用户的全角色客情覆盖。

阿里云计算有限公司