上海语音客服
语音客服是指通过语音电话进行客户服务的职位。语音客服人员通常在呼叫中心工作,接听来自客户的电话,处理客户的咨询、投诉、建议或问题。他们必须倾听客户的需求,耐心解答问题,提供专业的建议和帮助,确保客户满意。语音客服人员需要具备良好的沟通能力、耐心、细心和解决问题的能力,同时熟练掌握产品或服务的信息,以便能够给客户提供准确的帮助和指导。在处理客户电话时,语音客服人员需要保持友好的态度、耐心、礼貌,以树立良好的客户服务形象。随着技术的发展,语音客服也可能涉及语音识别和人工智能等新技术的运用。
薪酬概览
平均月薪
¥10800
中位数 ¥10000 | 区间 ¥8000 - ¥13600
数据来源:谈职全网18份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
23
对比上月:岗位减少3
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 11 | 57.9% |
| 不限经验 | 8 | 42.1% |
热招职位
1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
1、负责设计短视频相关图文与投放素材,并管理设计素材库;
2、负责设计投顾工作室相关视觉物料;
3、负责设计统一的视觉风格,并跟踪平台视觉趋势,优化设计;
4、完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,美术及设计相关专业优先;
2、具有2年以上平面或UI设计经验者优先;
3、能够熟练使用PS、Figma等设计软件,具备良好的审美和版式设计能力;
4、能够理解财经业务,具备将抽象的数据和专业概念转化为清晰视觉图表的能力。
工作职责:
1、负责设计短视频相关图文与投放素材,并管理设计素材库;
2、负责设计投顾工作室相关视觉物料;
3、负责设计统一的视觉风格,并跟踪平台视觉趋势,优化设计;
4、完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,美术及设计相关专业优先;
2、具有2年以上平面或UI设计经验者优先;
3、能够熟练使用PS、Figma等设计软件,具备良好的审美和版式设计能力;
4、能够理解财经业务,具备将抽象的数据和专业概念转化为清晰视觉图表的能力。
1、通过线上渠道向金融机构及高净值个人用户推介Choice金融终端产品和服务;
2、做好用户关系维护和产品服务,维护合作关系;
3、完成公司安排的其它工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,金融、经济、市场营销相关专业优先;
2、对销售有热情,有相关金融业务线上销售背景、金融终端使用经历以及理财投资经验者优先;
3、工作责任强,具有较好的团队合作意识。
工作职责:
1、通过线上渠道向金融机构及高净值个人用户推介Choice金融终端产品和服务;
2、做好用户关系维护和产品服务,维护合作关系;
3、完成公司安排的其它工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,金融、经济、市场营销相关专业优先;
2、对销售有热情,有相关金融业务线上销售背景、金融终端使用经历以及理财投资经验者优先;
3、工作责任强,具有较好的团队合作意识。
1、结合上市公司资本工具综合运用,负责上市公司客群市值管理研究报告的出具、协助商务谈判及项目落地执行;
2、密切跟进上市公司市值管理情况,发现并挖掘上市公司市值管理价值;
3、结合政府产业支持政策研究,从产业视角协同提供上市公司综合投融资服务;
4、完成公司安排的其他事项。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备证券从业资格;
2、具备投行承做、二级买方机构投研/投资经理、或卖方研究员等专业背景经历。
岗位职责:
1、结合上市公司资本工具综合运用,负责上市公司客群市值管理研究报告的出具、协助商务谈判及项目落地执行;
2、密切跟进上市公司市值管理情况,发现并挖掘上市公司市值管理价值;
3、结合政府产业支持政策研究,从产业视角协同提供上市公司综合投融资服务;
4、完成公司安排的其他事项。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备证券从业资格;
2、具备投行承做、二级买方机构投研/投资经理、或卖方研究员等专业背景经历。
任职资格:
1、本科及以上学历,两年及以上社区运营经验;
2、具备优秀的用户洞察和内容策划能力,具备内容推荐系统运营经验者优先;
3、具备良好的数据分析和用户研究能力,能够通过数据分析发现问题并提出解决方案;
4、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神;
5、具备金融行业背景或大型互联网公司社区运营经验者优先。
工作职责:
1、负责公司社区板块的日常运营工作;
2、根据市场热点和用户需求情况,完成社区运营方案设计及策划工作,并推动从概念到上线的全流程;
3、负责与开发团队紧密合作,确保运营方案的准确实施;
4、负责定期汇总分析各运营方案数据,总结运营效果并持续优化;
5、负责研究市场行业竞品的运营策略方案,做好分析调研工作;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,两年及以上社区运营经验;
2、具备优秀的用户洞察和内容策划能力,具备内容推荐系统运营经验者优先;
3、具备良好的数据分析和用户研究能力,能够通过数据分析发现问题并提出解决方案;
4、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神;
5、具备金融行业背景或大型互联网公司社区运营经验者优先。
工作职责:
1、负责公司社区板块的日常运营工作;
2、根据市场热点和用户需求情况,完成社区运营方案设计及策划工作,并推动从概念到上线的全流程;
3、负责与开发团队紧密合作,确保运营方案的准确实施;
4、负责定期汇总分析各运营方案数据,总结运营效果并持续优化;
5、负责研究市场行业竞品的运营策略方案,做好分析调研工作;
6、完成领导交办的其他工作。
1.负责推进全国头部正餐连锁品牌与美团在品牌营销、促销、用户运营等领域的深度商务合作。
2.研究正餐行业特点,深入了解品牌的经营情况,帮助品牌制定专业的线上线下解决方案并协同落地运营。
3.通过行业数据分析和品牌经营数据分析,指导客户的线上线下经营迭代。
4.建立良好的平台和商户关系,能够反向推动平台B端产品和C端产品的变革。
5.深入洞察行业现状,打磨合作方法论,并预判行业趋势。
小初数学教师(青年教师)30-50K/月
到岗时间: 立即到岗
一、岗位职责
1.负责线下授课,提升学生成绩。
2.参加产品讨论、备课、练课、磨课等教研活动,提高教学水平。
3.提供其他教学服务,增加学生满意度和家长粘性。
4.辅助班主任召开家长会和跟进,提升续班率。
二、任职资格
1. 本科及以上学历,必须持有与所教学段相对应的教师资格证书。
2. 具备流利的沟通能力,能够使用多种教学方法。
3. 具有良好的组织和规划能力,能够有效管理课堂。
4. 拥有积极的工作态度,能够与学生和家长保持良好沟通。
5. 具备团队合作精神,能够与同事共同完成教学目标。
三、工作时间
做五休二,轮班时间:14:00-20:30/9:00-17:
40......
高中地理教师(青年教师)20-30W/年
到岗时间: 2026-09-01
一、招聘岗位:
高中语文教师及班主任。
二、岗位要求:
1.全日制一类本科及以上学历,责任心强、综合素质优秀的应、往届高校毕业生。
2.专业需为师范类相关学科专业或非师范类相关专业。
三、薪资福利
1.满工作量的情况下,不低于25万
2.缴纳五险一金。
3.享受按国家法定标准的带薪假期。
4.享受法定节假日福利、生日福利等
高中政治老师(青年教师)20-30W/年
到岗时间: 2026-09-01
一、招聘岗位:
高中政治教师及班主任。
二、岗位要求:
1.全日制一类本科及以上学历,责任心强、综合素质优秀的应、往届高校毕业生。
2.专业需为师范类相关学科专业或非师范类相关专业。
三、薪资福利
1.底薪加课时费
2.缴纳五险一金。
3.享受按国家法定标准的带薪假期。
4.享受法定节假日福利、生日福利等
高中生物教师(青年教师)20-30W/年
到岗时间: 2026-09-01
一、招聘岗位:
高中生物教师。
二、岗位要求:
1.全日制一类本科及以上学历,责任心强、综合素质优秀的应、往届高校毕业生。
2.专业需为师范类相关学科专业或非师范类相关专业。
三、薪资福利
1.满工作量的情况下,不低于25万
2.缴纳五险一金。
3.享受按国家法定标准的带薪假期。
4.享受法定节假日福利、生日福利等
高中化学教师(青年教师)20-30W/年
到岗时间: 2026-09-01
一、招聘岗位:
高中化学教师。
二、岗位要求:
1.全日制一类本科及以上学历,责任心强、综合素质优秀的应、往届高校毕业生。
2.专业需为师范类相关学科专业或非师范类相关专业。
三、薪资福利
1.底薪加课时费
2.缴纳五险一金。
3.享受按国家法定标准的带薪假期。
4.享受法定节假日福利、生日福利等
电话客服专员(底薪4000+周末双休+五险)4000-8000元/月
1. 负责联系有资金需求的客户,解答咨询问题,提供解决资金的专业服务支持
2.完善客户的对接工作和后期邀约任职要求:
1. 善于沟通、口齿伶俐,按时完成上级交给的工作
2. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法福利待遇:底薪4000 综合薪资4000-8000元/月 ;周末双休+五险 福利待遇优 欢迎电话联系
电话客服专员(五险+早八晚五+法休)3000-6000元/月
1.能打电话,具有较强的学习能力和沟通能力;
2.跟踪服务客户在产品使用期间的具体情况,协助跟进问题解决,促成合作;任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用通讯工具;
3、有电话销售,客服相关经验者优先;
4、工作认真负责,具备一定的应变能力和问题处理能力薪资待遇:基本工资+绩效提成,综合工资3000~6000,根据个人能力,没有上限上班时间:上午8:00~12:00下午13:30~5:30 ,星期天固定休息,五险,旅游,体检,法定节假日全休,工作氛围轻松,不加班,公司团建
