薪酬数据客服上海电话专员
电话客服需求量小

上海电话专员

电话专员主要负责通过电话与客户进行沟通和交流,促进销售和市场推广工作。他们可能会在客户服务中心、销售部门或市场营销团队工作,与潜在客户或现有客户进行电话沟通,了解客户需求,解答问题,提供产品或服务的信息,并积极推动销售。电话专员需要具备良好的沟通能力和销售技巧,确保能够有效地表达公司的价值主张及产品特点,促使客户做出购买决定。此外,他们可能还需要记录客户信息、处理投诉或问题,并与团队合作,达成销售目标。电话专员通常需要具备较强的耐心、善于倾听和解决问题的能力,以确保提供优质的客户服务并有效推动销售。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥10800

中位数 ¥10000 | 区间 ¥8000 - ¥13600

数据来源:谈职全网18份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

66.7% 人群薪酬落在 8-15k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
18¥10800¥6800
87
17¥7600¥2600
82
14¥7200¥1600
77
10¥8100¥3800
74
16¥6600¥1300
72
45¥4400¥1300
71
13¥7600¥2200
70
9¥7900¥2000
67
10¥7600¥1800
67
9¥7900¥1700
66

市场需求

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6月新增岗位

23

对比上月:岗位减少3

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年11
57.9%
不限经验8
42.1%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电话专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电话专员的招聘、薪资和就业数据。

#1 吉林
6.1%45 个岗位
#2 上海
2.4%18 个岗位
#3 成都
2.3%17 个岗位
#4 太原
2.2%16 个岗位
#5 济南
1.9%14 个岗位
#6 重庆
1.9%14 个岗位
#7 苏州
1.8%13 个岗位
#8 郑州
1.5%11 个岗位
#9 东莞
1.4%10 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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总部投诉管理岗

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1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

J3-UE5微恐射击-角色原画

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腾讯健康-医疗行业售前架构师

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2.售前技术支持:面向医疗行业客户,提供全面的腾讯各类产品和解决方案的售前技术咨询工作,在销售团队完成项目合同签订的过程中提供相关技术支持;

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《天天酷跑》-动效设计师

上海学历不限1年以下

1.有大型知名游戏项目动效设计经验,作品集质量突出;

2.熟悉动效性能优化技巧,有成功优化案例;

3.熟悉Unity、3D软件为加分项。

1.设计并完成二次元3D角色的剧情动画、演出表演、角色表情的制作;

2.根据策划案脚本或分镜,搭建制作剧情类动画;

3.在引擎内对镜头和动画的完成效果进行打磨调优,细化微表情和人物情绪。

海外广告优化师

上海学历不限1年以下

1

六神品牌设计面议

上海学历不限1年以下

1、视觉创意全案输出:独立负责品牌及产品全场景视觉设计工作,主导美妆、快消品类核心视觉内容创作,包含产品KV、品牌代言人KV、活动主视觉、电商首页/详情页、线下物料等全品类平面设计,同时可独立完成短视频创意脚本、拍摄分镜设计,保障品牌视觉统一、高级、贴合市场审美。
2、设计项目统筹落地:统筹品牌营销全周期设计需求,涵盖新品上市、大促活动、品牌传播、线下推广等各类营销项目,制定设计排期、把控设计质量与落地效果,高效完成节点交付,支撑品牌营销活动顺利落地。
3、跨部门协同沟通:对接市场、产品、运营、媒介等多部门,精准拆解各业务端设计需求,梳理需求细节、对齐创意方向,高效推进设计项目落地;同时对接外部摄影师、修图师、视频制作团队等供应商,统筹外拍、制作全流程,把控出品质量与成本。
4、品牌视觉体系维护:遵循品牌VI视觉规范,持续优化美妆快消产品视觉呈现风格,跟进行业流行设计趋势、竞品视觉体系,迭代品牌视觉内容,保持品牌视觉的市场竞争力与统一性。
5、基础团队支持管理:作为初级管理岗,协助上级梳理部门设计工作流程,指导初级设计师完成基础设计工作,审核日常常规物料设计,沉淀优质设计案例与素材库,提升团队整体工作效率。

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上海本科及以上1年以下

1. 负责本地生活外卖场景保险(如餐损保障、食安险、超时赔付等)C端全生命周期运营,统筹产品包装、流量触点、转化运营、用户留存与精细化分层经营,搭建可持续增长的保险C端用户运营体系;

2. 深度挖掘外卖用户核心需求,独立策划、落地全周期营销运营方案,通过场景化权益包装提升保险渗透率、及用户留存价值;

3. 以数据驱动业务增长,可通过SQL或借助AI工具完成数据分析,并制定可落地的增长优化策略,平衡保费规模与赔付体验;

4. 跨部门推进项目落地,联动平台、客满、商运、产品、风控、财务等多方团队对齐目标,独立拆解项目OKR、制定落地排期、协调内外部资源,同步把控项目进度、风险与落地效果,完成上线复盘与长效迭代;

5. 持续跟进行业同类本地生活保障产品运营打法,对标竞品迭代权益形式、触达策略与定价机制,持续优化用户投保体验。

灵犀互娱-资深场景地编-上海

上海大专及以上1年以下

1.负责游戏内,场景大地图和战斗关卡地编的制作,并且能跟进供应商的反馈和产出,.

2.能根据策划的初步的文档指引,通过AI辅助设计,和玩法白模指引初步并且快速制作美术版本的初版资产,熟悉AI工作流,并通过AI设计氛围指引和白模,相互配合最终达到最好效果。

3.对所在模块的场景模型相关工作内容,根据该模块的要求进行规范化处理,包括但不仅限于各类文件命名路径配置的正确性、性能优化、维护等;

4.根据项目工作计划按时完成任务并跟进最终表现效果

商业分析师

上海学历不限1年以下

1.深入理解业务模式,分析业务驱动因素,搭建经营分析体系,系统地建立预测、监控、分析模型;
2.进行业务问题分析和研究,包括用户、商户,商业等模块的专题分析并推进专题分析在业务中的落地;
3.主动诊断及发现业务问题,科学的方法和分析输出业务策略,同时能基于复杂的业务问题进行数据挖掘和模型探索,沉淀业务分析思路,产出对业务和产品有价值的方案和建议;
4.与业务、产品和其他分析团队沟通协作,推动业务目标达成,并定期迭代策略。

财务实习生

上海本科及以上经验不限

1.合同管理,票据审核,系统维护;

2.商务文件的准备;

3.统计、汇总经营数据,作为财务运营评估的输入。

电话专员(MJ028803)

学历不限1年以下

工作职责1.  负责电话接听、记录、解答,为公司客户解答金融支付产品相关问题2.  及时处理、反馈客户投诉与建议3.  负责与其他部门之间的协调沟通4.  按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1.  大专及以上学历2.  有客服经验者优先考虑3.  普通话标准流利,谈吐礼貌4.  具有优良的服务意识和敬业精神,能适应轮班制

电话客服专员(五险+早八晚五+法休)3000-6000元/月

宿州学历不限1-3年

1.能打电话,具有较强的学习能力和沟通能力;
2.跟踪服务客户在产品使用期间的具体情况,协助跟进问题解决,促成合作;任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用通讯工具;
3、有电话销售,客服相关经验者优先;
4、工作认真负责,具备一定的应变能力和问题处理能力薪资待遇:基本工资+绩效提成,综合工资3000~6000,根据个人能力,没有上限上班时间:上午8:00~12:00下午13:30~5:30  ,星期天固定休息,五险,旅游,体检,法定节假日全休,工作氛围轻松,不加班,公司团建