薪酬数据客服上海呼入客服
电话客服需求量小

上海呼入客服

呼入客服是指在公司内或外部呼叫中心接听来自客户的电话,以解决他们的问题,提供支持或回答咨询。呼入客服代表着公司与客户之间的重要接触点,这需要具备一定的沟通能力、解决问题的技能和对产品或服务的深入了解。呼入客服人员需要耐心地倾听客户的需求,并以友好和专业的态度对待他们的问题。他们通常会使用电话、电子邮件或在线聊天等渠道与客户进行沟通,协助客户解决问题并提供满意的解决方案。呼入客服工作需要灵活性、团队合作和适应不同情况的能力,以确保客户得到高质量的服务体验。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥10800

中位数 ¥10000 | 区间 ¥8000 - ¥13600

数据来源:谈职全网18份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

66.7% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
18¥10800¥6800
87
17¥7600¥2600
82
14¥7200¥1600
77
10¥8100¥3800
74
16¥6600¥1300
72
45¥4400¥1300
71
13¥7600¥2200
70
9¥7900¥2000
67
10¥7600¥1800
67
9¥7900¥1700
66

市场需求

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6月新增岗位

23

对比上月:岗位减少3

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年11
57.9%
不限经验8
42.1%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

呼入客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地呼入客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 吉林
6.1%45 个岗位
#2 上海
2.4%18 个岗位
#3 成都
2.3%17 个岗位
#4 太原
2.2%16 个岗位
#5 济南
1.9%14 个岗位
#6 重庆
1.9%14 个岗位
#7 苏州
1.8%13 个岗位
#8 郑州
1.5%11 个岗位
#9 东莞
1.4%10 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

《三角洲行动》-3D角色设计师

上海学历不限1年以下

1.负责角色相关资源制作、优化、及引擎合入等相关工作;

2.负责外包资源对接跟踪,较好把控外包品质及效率;

3.在引擎或渲染器调试灯光及材质,制作KV及UI类3D渲染图;

4.较好的验收引擎最终效果,以及日常版本缺陷修复;

5.与相关模块组进行良好的沟通协作,高效高质完成项目品质要求。

IoT实施工程师

上海学历不限1年以下

1、支持项目前期售前工作、并协助售前完成物联相关的解决方案等;

2、负责项目物联的整体规划、组织、实施和监控,确保项目按计划、高质量完成;

3、制定项目实施计划,明确项目目标、范围、进度、成本、质量、风险;

4、负责和客户沟通项目中的物联需求,与项目组人员配合形成需求文档;

5、深入了解客户需求,与客户保持良好沟通,维护客户关系;

6、输出工作成果总结。

1.海外医疗项目全生命周期管理:负责腾讯云医疗健康解决方案在海外市场的项目交付,涵盖评估、执行、验收各阶段,确保项目按时按质按预算达成目标;

2.跨团队资源协调与客户管理:统筹协调内部产研、售前、解决方案及外部合作伙伴资源,同时作为面向海外大型药企及医疗集团客户的主要项目接口人,主导客户沟通与期望管理,保障客户满意度;

3.风险识别与合规管控:建立项目风险预警机制,及时发现并解决技术、资源、合规等风险;确保项目交付符合当地医疗数据法规(如HIPAA、GDPR等)要求;

4.交付流程优化与持续改进:推动海外医疗项目协作方式与交付流程的持续优化,沉淀医疗行业项目管理方法论与最佳实践,提升团队整体交付能力。

AIOS架构师

上海学历不限1年以下

1. 统筹AIOS核心系统及座舱相关模块的整体架构设计,包括技术选型、架构方案制定、技术规范输出,保障系统的高可用性、可扩展性、安全性与性能优化。

2. 主导架构方案的落地实施,牵头关键技术攻坚,解决系统开发过程中的核心技术瓶颈,把控技术实现质量与进度。

3. 结合AIOS业务场景(如智能座舱、AI交互等),融合大模型、分布式系统等技术,推动架构的迭代优化,支撑业务持续增长。

4. 跨部门协同研发、产品、测试等团队,拉通技术资源,保障项目高效落地;同时对接业务需求,确保架构设计贴合业务实际应用场景。

5. 负责技术团队的架构能力建设,输出技术沉淀,指导团队成员提升技术水平,推动技术创新与最佳实践落地。

共享维保员工

上海学历不限1年以下

职位说明:
根据维保经理排定每家麦当劳餐厅指定设备的保养计划,有效地管理多家麦当劳餐厅设备的保养清洁工作;以月为单位,每天为每家麦当劳餐厅制定设备保养清洁排班。除需遵守麦当劳政策和程序之外,其主要职责包括但不限于下列各项:
负责区域内餐厅所有设备的维护和保养,确保机械设备正常运转对生产设备进行巡检,处理机器设备、设施的维修和异常情况,并记录快速处理生产中出现的机器故障,确保生产顺利进行
职能标准:
具备强烈的团队合作意识能够接受跨门店工作及夜班工作能够操作手机软件并按指引录入系统有保养设备及电工经验者优先考虑
福利待遇:
报酬多劳多得,享有五险一金(全职)、百万医疗险(全职)、雇主责任险、带薪年假(全职)、法定节假日三薪,周六免费餐饮、尊享餐饮折扣。
(福利待遇细则,详见公司相关规定)

1、 负责公司相关产品销售与维护,完成公司下达的销售任务;

2、 及时了解客户的产品使用情况,解决客户问题,提升客户满意度;根据客户需求,提供相应的数据分析报告,提升产品使用效果;

3、 通过电话、门店拜访等形式进行客户拜访,建立良好的客户关系,根据客户需求及产品更新,进行客户培训,提升品牌认可度及影响力;

4、 收集并分析竞品信息,及时了解市场变化、具体成交情况等,给予客户有效的经营指导方案;

5、 及时准确的完成上级下达的其他工作任务或项目,按照团队要求完成电话和拜访工作量要求,并及时反馈工作结果。

任职资格

1、大专以上学历优先,一年以上销售工作经验优先,可接受实习生;

2、普通话标准,沟通能力强,较强的吃苦耐劳意识和抗压能力;

3、对销售工作有强烈的兴趣和自信心,主动性强,勇于挑战压力;

4、熟练操作offce办公软件;

5、具有较强的客户沟通能力和维护能力,具有一定的PPT演讲能力,能够对客户进行赋能培训。

KA大客户经理

上海学历不限1-3年

1.对接全球性西式快餐品牌2.与品牌方共同制定年度生意计划,包含经营目标、年度营销规划、深度合作规划等3.规划落地:制定季度/月度经营规划、推进落地、及时复盘4.数据分析:出具外卖经营诊断报告帮助品牌方定位问题解决问题,提升经营效率5.及时跟踪及处理客户反馈,针对各项目进行基础流程优化和改善,维护客户关系;
6.负责整理客户资料及档案、销售协议、合同等存档管理;
7.收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集,完成相关销售报表

我们诚邀深耕计算机视觉前沿算法领域、基础功底扎实、具备独立科研创新能力的算法工程师加入以世界模型三维重建为核心技术方向的算法团队。你将深度参与底层算法设计、基础视觉模型研发与技术创新工作,主导 / 全程参与需求定义、模型架构设计、算法工程实现、落地验证与迭代优化全链路研究工作。立足前沿技术解决高保真、快速重建的技术瓶颈与业务核心痛点,持续驱动产品技术体验与业务效能升级,与团队共同攻坚前沿技术难题,打造业内领先、具备学术竞争力与工程落地能力的技术解决方案。
我们能够提供:
- 完善的成长体系:常态化技术培训、内部技术研讨交流;支持参与国内外行业学术会议及技术交流活动,具备清晰、规范化的职级晋升通道。
- 优质的工作环境:团队协作氛围融洽,推行扁平化管理模式,精简审批与业务流程;重视技术沉淀与创新实践,核心成员均具备深厚行业技术积累,兼具浓厚学术研究与工程落地氛围。
- 充足的资源支持:配备高性能算力集群、完备的开发及测试环境;支持前沿技术调研与创新探索,项目实施过程中赋予研发人员充分自主决策权。

1、产品规划与设计:负责手机操作系统个性化相关功能(如主题、锁屏、图标、灯效等)的产品规划与设计,输出高质量产品需求文档

2、全流程产品管理:跟进产品从概念到上线的全流程,协调UI设计、开发、测试等资源,确保产品按时高质量交付

3、用户需求洞察:通过用户调研、数据分析、竞品分析等方式,深度挖掘用户需求,持续优化个性化体验

4、产品迭代优化:基于用户反馈和产品数据,持续监控和分析产品表现,制定迭代优化方案

5、跨团队协作:与内外部团队有效沟通,协调资源推动产品功能落地,确保产品符合公司战略和用户需求

安卓Framework开发工程师

上海本科及以上1年以下

1. 车机系统架构设计:主导车机安卓系统 Framework 层的整体技术架构设计与规划,结合汽车行业技术趋势、车规级要求及业务发展需求,制定长期技术演进路线,为团队提供清晰的车机系统技术方向指引。

2. Framework核心模块开发和维护:深度参与并负责车机安卓系统 Framework 层核心模块(如车载专属 Activity Manager、Window Manager 适配、车载 Package Manager、车辆信息交互模块、车载 Input System、车载 Power Manager,update-engine 等)的开发、重构与极致优化。针对车机在行车场景下的特殊需求,解决底层技术瓶颈,显著提升系统的性能、稳定性、安全性和用户体验,保障驾驶过程中的系统可靠运行。

3. 车机复杂技术问题攻坚:牵头解决车机安卓系统 Framework 层出现的各类高难度、跨模块的复杂技术问题。

电话专员(MJ028803)

学历不限1年以下

工作职责1.  负责电话接听、记录、解答,为公司客户解答金融支付产品相关问题2.  及时处理、反馈客户投诉与建议3.  负责与其他部门之间的协调沟通4.  按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1.  大专及以上学历2.  有客服经验者优先考虑3.  普通话标准流利,谈吐礼貌4.  具有优良的服务意识和敬业精神,能适应轮班制

电话客服专员(底薪4000+周末双休+五险)4000-8000元/月

宿州学历不限经验不限

1. 负责联系有资金需求的客户,解答咨询问题,提供解决资金的专业服务支持  
2.完善客户的对接工作和后期邀约任职要求:  
1. 善于沟通、口齿伶俐,按时完成上级交给的工作  
2. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法福利待遇:底薪4000  综合薪资4000-8000元/月  ;周末双休+五险 福利待遇优  欢迎电话联系