售后客服需求量小
北京售后助理
售后助理是负责处理客户售后服务请求的员工。他们的工作范围通常涉及处理客户投诉、退换货事务、提供产品支持和解决客户问题。售后助理需要与客户沟通，了解他们的问题并提供解决方案，确保客户对产品或服务的满意度。此外，他们还需要记录客户的投诉和问题，协调内部部门解决问题，并跟进解决方案的执行情况。售后助理通常需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和耐心，能够面对和处理紧急情况。他们在维护客户关系和保持公司声誉方面起着重要作用。成功的售后助理能够帮助公司保持客户忠诚度，并促进业务增长。
客诉处理CRM系统跨部门协调SOP流程客户满意度
薪酬概览
平均月薪
¥12500
中位数 ¥11000 ｜ 区间 ¥9500 - ¥15600
数据来源：谈职全网26份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
53.8% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
硕士
不限学历
市场需求
7月新增岗位
18
对比上月：岗位新增2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 50% |
| 3-5年 | 9 | 50% |
