薪酬数据客服芜湖客服文员
客服管理需求量小

芜湖客服文员

通过处理客户咨询与投诉工单,运用标准话术与工单系统,支撑客户满意度指标达成与服务流程优化,为业务决策提供一线数据反馈。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
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  • 青海省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥5200

中位数 ¥0 | 区间 ¥3800 - ¥6600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
38¥7000¥1800
84
58¥6200¥2000
81
25¥6900¥1800
81
19¥8400¥6800
79
46¥6100¥2600
78
27¥6400¥3900
73
27¥6100¥1000
72
42¥5800¥1600
70
16¥5300¥900
69
19¥6500¥2200
69

市场需求

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9月新增岗位

3

对比上月:岗位新增2

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验5
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服文员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服文员的招聘、薪资和就业数据。

#68 抚顺
0.5%6 个岗位
#69 宜昌
0.5%6 个岗位
#70 湖州
0.5%6 个岗位
#71 厦门
0.5%6 个岗位
#72 芜湖
0.5%6 个岗位
#73 崇左
0.5%6 个岗位
#74 宁波
0.5%6 个岗位
#75 湛江
0.5%6 个岗位
#76 荆州
0.5%6 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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【社会招聘】 客服主管

芜湖学历不限1年以下

一、岗位核心
负责公司在线、工单、呼叫、AI及海外等多渠道客服团队的整体运营与管理,通过体系搭建、流程优化与数据驱动,持续提升客户体验与团队效能,并推动服务创新与模式升级。
二、主要职责

1、体系与流程建设:搭建并持续优化全渠道客服服务体系(含SOP、知识库、质检标准等),推动智能客服与自助服务应用,提升效率、降低成本;

2、团队管理与赋能:负责团队(组长及一线)的招聘、培训、排班、绩效与激励,建立分层培养机制,打造高绩效、专业化团队;

3、指标与质量管理:制定并追踪客服KPI(如满意度、响应速度、解决率),通过数据分析定位服务短板,推动跨部门协作与流程改进,闭环解决问题;

4、协同与战略承接:联动运营、产品等部门,将客户声音转化为产品与服务优化建议;参与制定客服业务发展规划并推动落地;

5、风险与投诉处理:处理重大投诉与突发事件,制定应急预案,控制服务风险,维护公司品牌形象。

在线打字客服4000-6000元

芜湖大专及以上1-3年


1. 通过在线聊天工具(如客服系统、APP内置对话窗口)接收用户咨询,包括订单查询、物流跟踪、商品售后等问题,提供及时准确的文字解答。
2. 记录用户反馈与问题类型,定期整理常见疑问并优化回复话术,提升服务效率与标准化程度。
3. 协助处理用户投诉与纠纷,主动协调内部资源(如仓储、售后部门)推动问题闭环,确保用户满意度。

任职要求
1. 具备良好的文字表达能力,打字速度快(建议60字/分钟以上),能清晰、简洁地传递信息。
2. 熟悉电商购物流程,了解订单、物流、售后等环节的基本规则,有电商客服经验者优先。
3. 具备较强的服务意识与耐心,能在高压下保持情绪稳定,快速响应用户需求。
4. 熟练使用办公软件及在线客服系统,学习能力强,能快速掌握新的业务知识与工具。

店端理赔专员

芜湖学历不限1年以下

1、查勘现场,验证相关单证,收集出险资料,确定保险责任,弄明事故责任划分,协助客户处理事故,并填写《出险通知书》收集客户资料,方便客户索赔及领取赔款。介绍保险事故处理流程及注意事项

制造项目经理

芜湖学历不限1年以下

1、新项目评估,新产品开发和导入;
2、协调资源推动项目开发进展
3、管理并监控项目进度;
4、定期和客户汇报项目状态
5、推动相关部门解决项目中问题
6、项目风险管控

工艺工程师

芜湖学历不限1年以下

1、输出作业文件及时性和准确性 20%
2、承担工装、夹具、工具过程开发与设计 15%
3、跟进、改善现场工艺 15%

售前技术支持工程师

芜湖学历不限1年以下

流体传动与控制、机械电子工程

销售助理

芜湖学历不限1年以下

市场营销、商务管理等相关专业

小学数学教师(青年教师)5-5.5K/月

芜湖大专及以上1-3年

到岗时间: 立即到岗

现招聘中小学教师,能适应寄宿制、封闭式教育教学,对学生有爱心、耐心、宽容心,具备团队协作精神,无不良恶习,有较高道德素质,能适应较大工作量。学校为教职工免费提供食宿水电......

初中英语教师(青年教师)6-6.5K/月

芜湖大专及以上1-3年

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销售经理8000-15000

芜湖大专及以上3-5年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、制定并执行年度、季度和月度销售计划,确保完成公司下达的销售业绩指标;
2、分析船舶市场趋势、客户需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略;
3、负责新船、二手船或船舶配套设备的销售推广,拓展销售渠道;
4、开发潜在客户(如船东、航运公司、租赁企业等),建立并维护长期合作关系;
5、接待客户来访,组织客户考察船舶或船厂,提供专业咨询服务;
6、定期回访客户,了解客户需求,处理客户投诉,提升客户满意度;
7、主导销售谈判,协调价格、交付条件、付款方式等合同条款;
8、起草、审核销售合同,确保合同内容符合公司规范和法律要求;
9、跟踪合同执行进度,协调内部资源(如生产、技术、售后等部门)确保按时交付。
 任职要求1、大专及以上学历,船舶工程、海事管理、市场营销等相关专业优先;
2、3年以上船舶销售或航运相关行业经验,有客户资源者优先;
3、熟悉船舶市场、船舶技术知识及贸易流程;
4、具有出色的商务谈判、沟通协调能力;
5、具有团队管理能力和市场开拓精神。

初中语文教师(青年教师)6-6.5K/月

芜湖大专及以上1-3年

到岗时间: 立即到岗

现招聘中小学教师,能适应寄宿制、封闭式教育教学,对学生有爱心、耐心、宽容心,具备团队协作精神,无不良恶习,有较高道德素质,能适应较大工作量。学校为教职工免费提供食宿水电.....