深圳客户服务总监
客户服务总监是一个高级管理职位,负责领导、规划和执行组织的客户服务战略。这个职位的人需要确保公司向客户提供高质量的服务,以维持客户满意度并增加客户忠诚度。他们通常负责制定并执行客户服务政策、流程和标准,监督团队成员的工作表现,制定培训计划以提高团队的服务水平。此外,客户服务总监还可能与销售、市场营销和运营部门合作,以确保客户服务与公司的整体战略保持一致。因为客户服务总监通常需要与高管层沟通,所以他们需要具备领导能力、战略思维和卓越的沟通能力。这个职位在保持客户满意度、公司声誉和盈利能力上扮演着重要角色。
薪酬概览
平均月薪
¥25500
中位数 ¥20000 | 区间 ¥20000 - ¥31000
数据来源:谈职全网10份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 15-30k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
1月新增岗位
32
对比上月:岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 8 | 25% |
| >10年 | 8 | 25% |
| 不限经验 | 16 | 50% |
热招职位
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
电商客服主管¥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题,协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题,协调、支持提供售后培训,技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理,包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动,提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升,确保服务商的工作质量符合公司要求,指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理,考评服务商落实公司政策和要求,确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准,支持或指导服务商进行店面建设和升级,开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准,使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉,负责服务商顾客满意度指标的管理及提升,指导协助服务商实施售后策略和措施,提高客户的满意度,及时考评服务商,确保能够及时、有效地处理客户投诉,提升客户满意度,维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控,包括售后项目的执行落实,确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施,确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定,确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求,督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求,处理区域内客户投诉处理,避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、负责统筹全单位投诉处理,包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率,提高投诉处理质量,以及相关指标追踪;
2、负责接收并妥善处理来自监管单位(深圳局、人行等)的举报案件处理;
3、负责推进投诉预防,对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三;
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制,做好与监管指导的调解单位(金调委、银促会等)的对外沟通协调等相关工作;
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作;
6、领导交办的其它事项。
外贸业务员面议
一、你可以享受到:
1.优厚的薪酬,底薪3000 + 提成(销售额*3% )+ 月、季、年度业绩奖,包住。
2.按国家法规规定的社保;
3.享有国家法定节假日带薪休假;
4.良好的发展空间和平台;
5.优美的工作环境、愉快的工作氛围、人性化的管理;
6.学习型组织,赚钱的同时,能力迅速提高。
二、你的工作是:
1.在阿里巴巴等网络平台开发新客户,引导销售,争取订单;
2.回复各种客户询盘,处理客户提出的产品、报价、货运等各个业务方面的疑问;
3.维护现有老客户,开发新客户;
4.整理客户资料,并适时对客户进行回访;
5.定期根据上级要求,更新相关平台资料;
6.配合出货人员及时、准确无误的将货物送达客户;
7.按照公司领导要求完成其他相关性工作;
三、你需要具备:
1.英语流畅,有较强的英语听说读写能力,英语专业优先。
2.熟悉Office 软件及其它办公软件,熟悉阿里巴巴平台者优先录用;
3.积极的心态,好的性格与人品,有极强责任心,敢于挑战自己,喜欢赚钱。
4.喜欢与人沟通、有团队合作精神,强有力的执行能力。
5.热爱销售行业,立志做外贸销售精英;如果符合以上要求者请将简历发至:tlxzhp@126.com
销售经理4000-8000元/月
汇报对象:销售副总监岗位职责:?1、?搜集客户信息和资料,进行客户开发和销售工作,建立完善的客户信息,完成公司制定的销售业绩指标。
2、?制定销售计划,深度开发客户资源,分析客户需求,维护和培养与公司有长期合作的客户。
3、?在销售副总监的培训和指导下,不断的提高销售技巧和工作能力。
4、?在销售副总监的协助下完成客户销售合同、督促合同如期履行,催促合同回款以及协调处理客户服务问题。
5、?与公司市场部、财务部、媒介部保持密切的协助和互助关系及时高效的完成公司规定的各项工作。
6、?完成公司交办的其他临时性工作。
?任职要求:
1、?具有较强的客户沟通能力,敏锐的洞察力,卓越的沟通能力和谈判能力。
2、?执行力强、能承受一定工作压力,具备团队合作精神。
3、?具有锲而不舍的精神,对销售工作有热情,能不断的自我激励。
4、?大专以上学历,营销专业或媒体相关专业毕业者优先。
5、?2年以上媒体销售经验,具有从事航空媒体销售经验,或者有服务于大中型企业的传媒公司的市场销售背景者优先。
6、?形象气质佳。
7、?年龄要求:33岁以下。工作地址深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1511室 工作地址: 深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1511室
初三英语教师10-18W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
岗位要求:
1.有与应聘职位相同的全日制专业学科学历(本科及以上),并取得相应层次的教师资格证。
2.三届及以上初三教学经验。有省重点中学教学经验者优先,省市特级教师、骨干教师、优秀教师优先。有中复教学经验者优先,有班主任工作经验者优先。
3.普通话二级乙等以上(语文二级甲等),熟练掌握信息化教学计术。
招生/升学顾问7-12K/月
到岗时间: 该职位为储备状态
岗位需求:
1、具有教育、市场营销等相关专业本科及以上学历;
2、有3年以上招生管理经验,有招生和升学指导指导顾问经验;
3、熟悉招生市场和教育行业的政策法规,有招生推广和市场营销经验;
4、具有较强的口头和书面表达能力,英语可作为工作语言。
岗位职责:
1、依据公司年度招生任务,配合上级主管积极完成团队招生目标;
2、负责接待、解答学生及家长有关教育、招生咨询工作;
3、负责学校的家校沟通。与学生及家长保持良好关系;
4、.策划并组织招生活动,如开放日、招生展、宣讲会等;
5、负责学生入学后的沟通与维护等,稳定学生入读;
6、提供课外活动规划和学术能力指导服务;
7、对学生进行升学指导和面试辅导。
高中数学教师20-30K/月
到岗时间: 2026-08-17
工作内容:
1. 负责高中年级数学教学工作;
2. 负责数学学科课程研发工作;
3. 定期与家长进行教学沟通,反馈学生学习进度与效果;
4. 积极配合学校分配的其他工作及任务。
应聘条件:
1. 年龄45周岁以下,本科以上学历,专业对口;
2. 具有名校教学背景,有高三教学经验优先;
3. 具有中级以上职称,获得各类国家级、省级教育教学奖项优先。
到岗时间2026年8月
客服总监面议
负责票务综合部的业务顺利推进负责公司产品的宣传推广保持与景区及合作伙伴之间的良好合作关系按月制订销售计划完成公司交派的其他工作大专及以上学历至少1年以上工作经验女性执行力强,有一定的管理协调能力逻辑思维及条理清晰具备酒店及景区相关工作经验者优先

