深圳售后服务主管
售后服务主管是负责监督和协调售后服务团队的专业人员。他们主要负责制定和执行优质的售后服务政策，确保客户满意度并提高产品和服务的质量。售后服务主管需要领导团队成员解决客户投诉和问题，协调客户需求与公司资源，确保及时和有效地解决客户问题，保持客户满意度，提高客户忠诚度。此外，售后服务主管还负责监督团队的绩效、培训团队成员，确保他们具备足够的技能和知识来解决各种问题。售后服务主管需要与销售团队和其他部门协调合作，确保客户需求得到有效满足。总而言之，售后服务主管是一个关键职位，对公司的客户关系和声誉具有重要影响。
薪酬概览
平均月薪
¥15000
中位数 ¥14500 ｜ 区间 ¥11900 - ¥18100
数据来源：谈职全网47份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
53.2% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
53
对比上月：岗位新增27
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 50 | 96.2% |
| >10年 | 2 | 3.8% |
热招职位
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
工作职责:
1、负责公司产品在指定区域内的代理商开发、代理商管理和代理商培训；
2、贯彻公司渠道政策、指定区域内代理商的具体支持措施；
3、对指定区域内的代理商进行有效管理，提升代理商的销售效能；
4、对指定区域内的代理商一线销售人员进行培训；
5、完成公司对于指定区域销售业绩考核。
任职资格
任职资格:
1、三年以上互联网工作经验；
2、熟悉互联网、分类信息、搜索引擎市场的发展和商业应用；
3、有成功的互联网代理市场开拓案例，或多年的团队管理经验；
4、具有较强的组织协调能力，良好的沟通能力，语言表达能力，一定的分析判断能力及管理能力；
5、有代理商扶持管理经验者优先。
工作职责
工作职责:
1、负责公司产品在指定区域内的代理商开发、代理商管理和代理商培训；
2、贯彻公司渠道政策、指定区域内代理商的具体支持措施；
3、对指定区域内的代理商进行有效管理，提升代理商的销售效能；
4、对指定区域内的代理商一线销售人员进行培训；
5、完成公司对于指定区域销售业绩考核。
任职资格
任职资格:
1、三年以上互联网工作经验；
2、熟悉互联网、分类信息、搜索引擎市场的发展和商业应用；
3、有成功的互联网代理市场开拓案例，或多年的团队管理经验；
4、具有较强的组织协调能力，良好的沟通能力，语言表达能力，一定的分析判断能力及管理能力；
5、有代理商扶持管理经验者优先。
会务专员面议
1.策划并执行招商、答谢等公关活动会议的整个流程；
2.负责会议确认会议场地、参会人员、会议议程、会议纪要等；
3.负责会场场地的布置，与供应商洽谈活动时间、活动事项、活动价格等；
4.负责检查会场情况，文具及资料摆放；
5.装饰品、欢迎牌、指引牌、礼品及其他是否到位，保证会议的正常召开。
1.战略规划与执行：承接集团战略，负责事业部全球零售业务战略规划与落地执行，根据战略及经营目标制定年度计划；
2.门店管理：负责全球门店运营管理体系搭建与优化，提升运营能力，调研行动态，提升零售业绩；
3.模式搭建：打造新零售管理模式，推动业务模式发展及变革创新，建立标杆，门店赋能体系化；
4.团队领导与培训：领导并培养运营团队，提升团队整体业务能力和服务水平;
5.市场推广与品牌建设：提升品牌知名度和顾客忠诚度；
6.顾客关系管理：持续优化顾客服务流程，提升顾客满意度;
7.成本控制与财务管理：优化门店运营成本，确保门店运营的经济性和可持续性。
产品结构设计师4-8000元/月
任职资格：
1、中专以上学历，具有加工工作经验优先；
2、1年以上相关工作经验，优秀毕业生优先（针对应届生）；
3、要求熟练掌握二维绘图软件AUTO-cad，熟练掌握至少一种三维绘图软件，Solidworks 或Pro/E或Catia或UG；
4、熟悉铸造、压力加工、焊接、切（磨）削加工、特种加工、表面涂盖处理、装配等机械制造工艺的基本技术内容、方法和特点并掌握某些重点；
双休电话客服售后专员早八晚五 （可接送孩子）4000-5000元/月
提供客户售后服务，处理咨询与问题反馈 ，维护客户关系，如产生续保及新保单有提成。· 配合完成相关邀约工作，参加公司活动及礼品的领取【职位要求】· 有销售或客服经历者先· 沟通能力强，责任心强
售后经理10-15K/月
工作职责：
1.客户现场线缆新产品的测量测绘；
2.负责线缆产品市场端质量问题管理，统计及分析市场端问题，并向公司内相关部门传递客诉信息，跟踪并督促关闭客诉问题；
3.跟踪客户技术及采购部门的应用需求，解决客户各类产品应用问题；
4.配合销售助理完成发票管理、发货管理及回款管理；
5.根据上级的要求定期到相关部门进行业务联络与咨询；
6.做好管理层走访时的安排与接待工作；
任职要求：任职要求：
1. 有轨交交通电缆、汽车电缆行业及通讯电缆或相关行业工作经验优先。
2、有电缆或电气相关行业技术开发、技术支持、售后支持工作经验优先。
3、本地人员优先考虑。
4. 能适应经常性出差，具有一定的抗压能力。