薪酬数据客服深圳售后客服主管
售后客服需求量小

深圳售后客服主管

售后客服主管主要负责监督和管理售后客服团队的日常运营。他们需要制定并执行客户服务政策、流程和标准,确保团队成员能够高效地处理客户的投诉、退换货及其他售后服务需求。此外,售后客服主管也负责招聘、培训和评估团队成员,以确保团队具备良好的沟通和问题解决能力。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 浙江省
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  • 天津
  • 海南省
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  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥15000

中位数 ¥14500 | 区间 ¥11900 - ¥18100

数据来源:谈职全网47份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

53.2% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
105¥11200¥2200
90
90¥14700¥6800
87
49¥11500¥1800
86
53¥11700¥1800
83
54¥9300¥1800
82
47¥15000¥5700
82
69¥10800¥3900
81
65¥11400¥1700
80
93¥8500¥1700
77
37¥9100¥1700
76

市场需求

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6月新增岗位

53

对比上月:岗位新增27

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届50
96.2%
>10年2
3.8%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

售后客服主管岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地售后客服主管的招聘、薪资和就业数据。

#7 长沙
2.9%54 个岗位
#8 东莞
2.8%53 个岗位
#9 南京
2.7%50 个岗位
#10 合肥
2.6%49 个岗位
#11 深圳
2.5%47 个岗位
#12 石家庄
2%37 个岗位
#13 昆明
2%37 个岗位
#14 大连
1.8%34 个岗位
#15 北京
1.7%32 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

售后经理

深圳学历不限1年以下

1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题,协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题,协调、支持提供售后培训,技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理,包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动,提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升,确保服务商的工作质量符合公司要求,指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理,考评服务商落实公司政策和要求,确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准,支持或指导服务商进行店面建设和升级,开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准,使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉,负责服务商顾客满意度指标的管理及提升,指导协助服务商实施售后策略和措施,提高客户的满意度,及时考评服务商,确保能够及时、有效地处理客户投诉,提升客户满意度,维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控,包括售后项目的执行落实,确保各项目按时、按质完成。

售后专员

深圳学历不限1年以下

1、负责执行区域对服务站管理措施,确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定,确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求,督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求,处理区域内客户投诉处理,避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报

电商客服主管¥7000-10000

深圳大专及以上经验不限

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。

客服代表

深圳学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

投诉管理岗

深圳学历不限1-3年

1、负责统筹全单位投诉处理,包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率,提高投诉处理质量,以及相关指标追踪;
2、负责接收并妥善处理来自监管单位(深圳局、人行等)的举报案件处理;
3、负责推进投诉预防,对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三;
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制,做好与监管指导的调解单位(金调委、银促会等)的对外沟通协调等相关工作;
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作;
6、领导交办的其它事项。

1.负责金融风控场景中AI Agent方向的架构升级,提升大模型逻辑推理和任务规划能力,构建具备自主决策、协作与工具调用能力的多智能体系统(Multi-Agent System),推动大模型从“对话式AI”向“任务执行体”演进,解决复杂场景下的自动化问题;

2.深入研究并应用LLM的复杂推理技术(如思维链CoT、思维树ToT),并熟悉应用Prompt Cache,多工具并发调度,上下文隔离,长短期记忆管理,权限与安全收敛等Agent工程化和治理技术,赋予Agent独立探索与解决问题的能力;

3.跟进LLM相关的算法最新技术方向,运用指令微调、强化学习等方法,提升大模型规划、推理与遵循指令的能力,从而提升模型知识边界探索和抗干扰的能力。

光子发行部-创意品牌经理

深圳学历不限1年以下

光子工作室群,一个对游戏狂热的全球知名开发团队,在全球10余个国家和地区研发布局,旗下包括《和平精英》《PUBG Moblie》《欢乐斗地主》《最强NBA》等超出50款端手游产品。多款产品曾获得超过15个奖项荣誉,其中,《PUBG Mobile》上线一周内登顶105个国家和地区App Store榜首。
光子为每位员工量身定制成长舞台,针对游戏策划有武林师徒项目、针对开发有程序精品课、针对美术有大咖沙龙;如果你怀抱游戏初心,可以借光子的大平台孵化独立游戏如《末剑》;若希望声音被听到,可以借光子内部的《游你百家谈》节目彰显智慧。此外,光子建立了全球前沿技术协同发展的研发团队,持续推动游戏品质向次世代升华。
光子未来还将持续面向全球,探索大型游戏和创新游戏等领域,欢迎热爱游戏的你加入!

PUBG Mobile-3D特效设计师-重构

深圳学历不限1年以下

1.将视觉做完的效果图通过虚幻引擎的UMG系统进行还原;

2.搭建和推进提升重构工作效率的工具脚本和流程;

3.对接策划交互视觉,梳理整体需求;

4.负责统筹分配重构模块工作,管理重构V岗人员,负责V岗产出和质量。

次世代3D角色设计师

深圳学历不限1年以下

1.根据原画制作高中低模贴图,确保模型的大型、结构及材质符合项目品质要求;

2.负责资源导入引擎后的材质球调试及贴图绘制工作,并在游戏里验收最终效果;

3.跟进外包制作反馈沟通,输出有效明确的修改意见;
4.进行版本缺陷验收修改及给出有效解决方案。

前端开发高级工程师

深圳学历不限1年以下

1.运用主流前端框架(类库)快速实现业务开发,高效完成版本迭代;
2.参与前端工具库建设,并不断优化完善;
3.参与前端前沿技术的研究和可行性分析;
4.关注用户体验,持续改进产品(服务)的易用性;

零售运营总监/高级总监(J19944)

深圳学历不限1年以下

1、根据战略,制定事业部零售发展战略、确定经营方针和政策、规划产品体系、落地业务部署,主导零售运营体系搭建与优化,对事业部核心零售工作进行跟踪检核与结果评估,确保战略目标有效落地;

2、统筹产品上市零售全链路,协调跨部门资源推动策略转化,确保产品从规划到终端执行的全流程闭环;

3、规划年度零售营销日历及方案,管控促销执行与 ROI,对终端转化结果负责;

4、零售数字化:引入零售管理系统、巡店工具、客流分析系统,利用数据优化排班、补货及促销策略;探索AI在零售端的应用(如智能导购、虚拟试用)。

5、建设和发展项目运营团队,计划、指导、协调、控制和激励项目的业务开展,培训培养人才梯队,营造良好团队氛围;

售后客户经理3500-10000元/月

舟山大专及以上经验不限

大学专科及以上**,性别不限
要求:会说普通话,有学习能力,有进取心!
上班地址:定海
上班时间:早上8:30-10:00
下午自行安排,周末双休 ,国家公休日休息。
底薪+提成+培训津贴+全勤奖
定期团建 、旅游
来加入我们挑战高薪
请投递简历后 联系 ☎️贺主管130...068

双休电话客服售后专员早八晚五 (可接送孩子)4000-5000元/月

衡水大专及以上经验不限

提供客户售后服务,处理咨询与问题反馈 ,维护客户关系,如产生续保及新保单有提成。· 配合完成相关邀约工作,参加公司活动及礼品的领取【职位要求】· 有销售或客服经历者先· 沟通能力强,责任心强