薪酬数据客服上海售后助理
售后客服需求量小

上海售后助理

售后助理是负责处理客户售后服务请求的员工。他们的工作范围通常涉及处理客户投诉、退换货事务、提供产品支持和解决客户问题。售后助理需要与客户沟通,了解他们的问题并提供解决方案,确保客户对产品或服务的满意度。此外,他们还需要记录客户的投诉和问题,协调内部部门解决问题,并跟进解决方案的执行情况。售后助理通常需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和耐心,能够面对和处理紧急情况。他们在维护客户关系和保持公司声誉方面起着重要作用。成功的售后助理能够帮助公司保持客户忠诚度,并促进业务增长。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
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  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥14700

中位数 ¥12500 | 区间 ¥11500 - ¥17900

数据来源:谈职全网90份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

50% 人群薪酬落在 8-15k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
105¥11200¥2200
90
90¥14700¥6800
87
49¥11500¥1800
86
53¥11700¥1800
83
54¥9300¥1800
82
47¥15000¥5700
82
69¥10800¥3900
81
65¥11400¥1700
80
93¥8500¥1700
77
37¥9100¥1700
76

市场需求

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6月新增岗位

139

对比上月:岗位新增77

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届74
58.7%
1-3年8
6.3%
3-5年20
15.9%
5-10年2
1.6%
>10年2
1.6%
不限经验20
15.9%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

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不同城市的需求分析

售后助理岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地售后助理的招聘、薪资和就业数据。

#1 苏州
5.6%105 个岗位
#2 重庆
4.9%93 个岗位
#3 上海
4.8%90 个岗位
#4 成都
4.4%82 个岗位
#5 广州
3.7%69 个岗位
#6 无锡
3.4%65 个岗位
#7 长沙
2.9%54 个岗位
#8 东莞
2.8%53 个岗位
#9 南京
2.7%50 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

通路行销专员-KA渠道面议

上海学历不限1年以下

结合KA卖场管理,制定促销与陈列方案,协同销售与市场部推进终端活动落地与优化。

美容行业大客户经理

上海学历不限1-3年

1.管理美容行业大客户,负责公司大客户的业务拓展和市场渗透。
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3.负责制定大客户发展战略,进行市场调研和竞争对手分析,制定相应的销售策略。
4.负责跟进大客户的需求和问题,提供专业的解决方案和产品推荐,确保客户满意度。
5.协调内外部资源,完成销售合同的谈判、签订及执行,确保合同的履行和回款的完成。
6.组织和参与大客户活动,提升公司品牌知名度和市场份额。

1.有项目完整经验的;

2.熟练运用AI辅助设计的。

商务运营岗(培养)

上海学历不限1-3年

1、包括交易对手资质审核(供应商授信审核/额度管理/审核进口代理资质与交易结构匹配)、授信审批条件的落实、客户基本信息审核、交易背景文件审核、租赁物审核、合同及相关文件的主体内容审核及系统信息录入等活动;
2、包括合同交接前提审核、合同交接要素完整性审核、合同签署有效性审核、系统操作及文件移交等活动;
3、包括根据资金计划和合同约定进行付款前提审核、启动付款流程、纸质付款前提材料移交行政部等活动;
4、对租赁物权属文件核对;
5、收到增票后,在规定时间内,根据购买合同审核增票无误后,启动票据交接流程,将纸质票据移交财务室;
6、合同撤销:在规定时间内,根据项目状态,审核是否满足合同撤销条件;合同文本作废:在规定时间内,审核客户经理所提交作废文本数量完整;
7、领导交办的其他任务。

美加净-抖音店长面议

上海学历不限1年以下

1/ 负责美加净抖音电商整体经营结果,对GMV、利润及ROI负责2/ 制定抖音渠道年度及阶段性经营策略,包括货品结构、流量策略与增长路径3/ 统筹DP直播业务(自播+达人直播),搭建并优化直播运营体系(主播/场控/内容/脚本)4/ 负责短视频内容方向与投放协同(巨量千川等),提升内容转化效率5/ 统筹达人合作资源,提升达人投放效率与ROI

AI infra架构师

上海学历不限1年以下

1. 具备优秀的工程实现能力,熟练掌握 C/C++、Python 等常用开发语言,编码规范与工程化意识良好。

2. 熟悉主流深度学习框架(TensorFlow、PyTorch 等),具备实际项目开发与性能调优经验。

3. 熟悉并行/异构计算体系结构,在 TPU/NPU/GPU 至少一种平台有 5 年及以上的开发与优化经验。

4. 有业界常用高性能库(CUDA、cuDNN、TensorRT、OpenCV 等)的开发或性能优化经验者优先。

5. 理解指令流水与计算机体系结构,具备面向性能的系统级思维与问题定位能力。

6. 具备良好的团队协作与沟通能力,能够清晰表达技术方案,与跨团队成员高效配合推进项目落地。

互联架构师

上海学历不限1年以下

- 本科及以上,计算机/电子/通信相关,5 年+ 高速互连/网络/集群架构经验
- 精通Mesh或Crossbar总线架构设计
- 精通至少一类互连技术:InfiniBand、RoCE、PCIe、CXL、NVLink,有实战调优
- 熟悉RDMA、路由交换、拥塞控制、故障排查
- 具备端到端性能分析、压测、问题定位与跨团队推动能力
加分项
- 大模型分布式计算(NCCL/Megatron)通信优化经验

- 本科及以上学历,车辆、电子、自动化、计算机相关专业。
- 8年以上嵌入式Linux、CAN/CAN-FD、车载以太网调试经验。
- 熟悉汽车电子电器架构、ADAS、智能座舱等技术知识。有汽车行业OEM或者Tier1工作经验的优先,具备项目量产经验。
- 熟练使用Python、Shell进行自动化测试脚本开发,具备C/C++更佳。
- 熟悉汽车行业的BaseTech,如总线、诊断、CAN-FD、UDS、DoIP、CANoe脚本、1000BASE-T1、TSN、以太网等。
- 熟悉汽车产线的标定工作流程,如摄像头、Lidar、Radar、IMU等各类传感器的标定流程。
- 熟悉ISO 26262流程、安全分析,有SOTIF项目经历更优。
- 掌握Git、Jira、Confluence、K8s等常用工具的使用。

多媒体算法工程师

上海学历不限1年以下

1.有多媒体图像算法落地量产之经验

2.有图像/视频深度网络模型训练经验,并且模型有实际落地量产

3.能复现学术界和业界前沿论文和专利中的算法,并分析算法优劣及可行性

4.有ViT/DETR模型训练经验者优先

5.有模型联合训练经验者优先

6.熟练掌握python,C/C++, pytorch

7.团队合作意识强

售后服务顾问(五险一金)5000~8000元/月

盐城学历不限经验不限

负责接待到店车辆客户,详细记录车辆故障信息;为客户提供维修保养方案建议,并解释费用明细;跟进维修进度,及时向客户反馈情况;协助客户完成交车手续,收集客户意见。

二、任职要求:
具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;熟悉汽车构造及维修保养知识;有较强的问题解决能力和应变能力;熟练使用办公软件;有汽车行业相关工作经验者优先 。

客服售后专员(社保,行政班,双休,法定节假日)2000-10000元/月

三门峡学历不限经验不限

岗位名称: 售后服务专员行政班,周末双休,国家法定节假日休息,可兼顾照顾孩子家庭👉招聘要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求并有效解决问题。
2. 熟练掌握相关产品知识,能够为客户提供准确的技术支持。岗位职责:与客户保持密切沟通,耐心倾听客户需求👉福利待遇:免费团体医疗保障全勤奖励、双休等