售后客服需求量小
上海售后服务顾问
售后服务顾问是负责处理客户退货、换货、维修及投诉的专业人员。他们需要通过电话、电子邮件或者在线聊天服务与客户沟通，了解客户的问题，并为他们提供满意的解决方案。售后服务顾问需要具有良好的沟通能力和耐心，能够妥善处理客户的问题，并且在解决问题的过程中，给予客户良好的体验。他们需要了解公司的产品、服务和政策，以便为客户提供准确的信息和帮助。此外，售后服务顾问还需要与其他部门合作，协调处理客户问题，确保客户的满意度和忠诚度。对于客户提出的建议和意见，售后服务顾问也需要及时反馈给相关部门，以不断改进产品和服务。
客诉处理CRM系统跨部门协调SOP流程客户满意度
薪酬概览
平均月薪
¥14700
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥11500 - ¥17900
数据来源：谈职全网88份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
51.1% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
3-5年
5-10年
>10年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
不限学历
市场需求
6月新增岗位
113
对比上月：岗位新增51
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 66 | 55.9% |
| 1-3年 | 7 | 5.9% |
| 3-5年 | 18 | 15.3% |
| 5-10年 | 2 | 1.7% |
| >10年 | 4 | 3.4% |
| 不限经验 | 21 | 17.8% |
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
