薪酬数据客服上海售后客户经理
售后客服需求量小

上海售后客户经理

售后客户经理是负责处理客户投诉、解决问题和维护客户关系的专业人员。他们负责与客户沟通,了解客户需求,并确保客户对产品或服务的满意度。售后客户经理需要及时响应客户的投诉和问题,并协调内部部门解决客户的疑虑。他们通常负责建立并维护客户档案,跟踪客户问题的解决进度,并向上级汇报客户关系的情况。此外,售后客户经理还会致力于提高客户满意度并促进重复购买,以及通过有效的客户关怀和信息反馈机制来改善产品和服务。这个职位要求良好的沟通和解决问题的能力,以及对客户服务的热情和专业精神。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥14700

中位数 ¥12500 | 区间 ¥11500 - ¥17900

数据来源:谈职全网90份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

50% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
105¥11200¥2200
90
90¥14700¥6800
87
49¥11500¥1800
86
53¥11700¥1800
83
54¥9300¥1800
82
47¥15000¥5700
82
69¥10800¥3900
81
65¥11400¥1700
80
93¥8500¥1700
77
37¥9100¥1700
76

市场需求

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
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  • 天津
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  • 福建省
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  • 山东省
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  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
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  • 黑龙江省
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  • 广西壮族自治区
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6月新增岗位

139

对比上月:岗位新增77

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届74
58.7%
1-3年8
6.3%
3-5年20
15.9%
5-10年2
1.6%
>10年2
1.6%
不限经验20
15.9%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

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不同城市的需求分析

售后客户经理岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地售后客户经理的招聘、薪资和就业数据。

#1 苏州
5.6%105 个岗位
#2 重庆
4.9%93 个岗位
#3 上海
4.8%90 个岗位
#4 成都
4.4%82 个岗位
#5 广州
3.7%69 个岗位
#6 无锡
3.4%65 个岗位
#7 长沙
2.9%54 个岗位
#8 东莞
2.8%53 个岗位
#9 南京
2.7%50 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

The candidate is expected to be responsible for following tasks:
- Participate in complex Chip DFT/DFD feature and architecture definition
- Implement DFT function including SCAN, Boundary SCAN, MBIST, Analog Macro test logic
- Generate DFT related timing constraints and work for timing closure
- Develop and verify high coverage and cost effective test patterns for the production test
- Design, implement and verify other DFX (debug, characterization, yield etc) feature
- Evaluate and establish the advanced DFT/DFD tools and flow as DFT CAD

1、 负责公司相关产品销售与维护,完成公司下达的销售任务;

2、 及时了解客户的产品使用情况,解决客户问题,提升客户满意度;根据客户需求,提供相应的数据分析报告,提升产品使用效果;

3、 通过电话、门店拜访等形式进行客户拜访,建立良好的客户关系,根据客户需求及产品更新,进行客户培训,提升品牌认可度及影响力;

4、 收集并分析竞品信息,及时了解市场变化、具体成交情况等,给予客户有效的经营指导方案;

5、 及时准确的完成上级下达的其他工作任务或项目,按照团队要求完成电话和拜访工作量要求,并及时反馈工作结果。

任职资格

1、大专以上学历优先,一年以上销售工作经验优先,可接受实习生;

2、普通话标准,沟通能力强,较强的吃苦耐劳意识和抗压能力;

3、对销售工作有强烈的兴趣和自信心,主动性强,勇于挑战压力;

4、熟练操作offce办公软件;

5、具有较强的客户沟通能力和维护能力,具有一定的PPT演讲能力,能够对客户进行赋能培训。

工作职责

1、 负责公司相关产品销售与维护,完成公司下达的销售任务;

2、 及时了解客户的产品使用情况,解决客户问题,提升客户满意度;根据客户需求,提供相应的数据分析报告,提升产品使用效果;

3、 通过电话、门店拜访等形式进行客户拜访,建立良好的客户关系,根据客户需求及产品更新,进行客户培训,提升品牌认可度及影响力;

4、 收集并分析竞品信息,及时了解市场变化、具体成交情况等,给予客户有效的经营指导方案;

5、 及时准确的完成上级下达的其他工作任务或项目,按照团队要求完成电话和拜访工作量要求,并及时反馈工作结果。

任职资格

1、大专以上学历优先,一年以上销售工作经验优先,可接受实习生;

2、普通话标准,沟通能力强,较强的吃苦耐劳意识和抗压能力;

3、对销售工作有强烈的兴趣和自信心,主动性强,勇于挑战压力;

4、熟练操作offce办公软件;

5、具有较强的客户沟通能力和维护能力,具有一定的PPT演讲能力,能够对客户进行赋能培训。

KA大客户经理

上海学历不限1-3年

1.对接全球性西式快餐品牌2.与品牌方共同制定年度生意计划,包含经营目标、年度营销规划、深度合作规划等3.规划落地:制定季度/月度经营规划、推进落地、及时复盘4.数据分析:出具外卖经营诊断报告帮助品牌方定位问题解决问题,提升经营效率5.及时跟踪及处理客户反馈,针对各项目进行基础流程优化和改善,维护客户关系;
6.负责整理客户资料及档案、销售协议、合同等存档管理;
7.收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集,完成相关销售报表

我们诚邀深耕计算机视觉前沿算法领域、基础功底扎实、具备独立科研创新能力的算法工程师加入以世界模型三维重建为核心技术方向的算法团队。你将深度参与底层算法设计、基础视觉模型研发与技术创新工作,主导 / 全程参与需求定义、模型架构设计、算法工程实现、落地验证与迭代优化全链路研究工作。立足前沿技术解决高保真、快速重建的技术瓶颈与业务核心痛点,持续驱动产品技术体验与业务效能升级,与团队共同攻坚前沿技术难题,打造业内领先、具备学术竞争力与工程落地能力的技术解决方案。
我们能够提供:
- 完善的成长体系:常态化技术培训、内部技术研讨交流;支持参与国内外行业学术会议及技术交流活动,具备清晰、规范化的职级晋升通道。
- 优质的工作环境:团队协作氛围融洽,推行扁平化管理模式,精简审批与业务流程;重视技术沉淀与创新实践,核心成员均具备深厚行业技术积累,兼具浓厚学术研究与工程落地氛围。
- 充足的资源支持:配备高性能算力集群、完备的开发及测试环境;支持前沿技术调研与创新探索,项目实施过程中赋予研发人员充分自主决策权。

1、产品规划与设计:负责手机操作系统个性化相关功能(如主题、锁屏、图标、灯效等)的产品规划与设计,输出高质量产品需求文档

2、全流程产品管理:跟进产品从概念到上线的全流程,协调UI设计、开发、测试等资源,确保产品按时高质量交付

3、用户需求洞察:通过用户调研、数据分析、竞品分析等方式,深度挖掘用户需求,持续优化个性化体验

4、产品迭代优化:基于用户反馈和产品数据,持续监控和分析产品表现,制定迭代优化方案

5、跨团队协作:与内外部团队有效沟通,协调资源推动产品功能落地,确保产品符合公司战略和用户需求

风控模型开发

上海学历不限1年以下

主导/参与申请评分卡(A卡)、行为评分卡(B卡)、催收评分卡(C卡)的设计、开发、验证和部署全流程工作。
基于业务场景,运用统计学、机器学习等方法,进行特征工程、变量筛选、模型训练与评估。
持续监控线上模型的表现(如KS, AUC, PSI等),定期进行模型评估与调优,确保模型的稳定性和预测准确性。
数据挖掘,通过对公司生态下的数据的深入研究,提取特征,为风险模型、风控决策做支持
评估模型的效果,设计模型的使用方法,监测跟踪模型的效果与使用模型的线上策略的效果,快速迭代
与产品、技术等合作部门沟通协作,根据产品需求及业务目标制定对应的风险政策与策略,推动风险政策与策略在具体业务层面进行落实,并及时了解前端部门需求和变化,在合理控制风险前提下推动业务发展
任职资格
大学本科(含)以上学历,数理、金融、计算机等专业毕业
良好的沟通以及团队协作能力
具有较强的数据分析能力逻辑思维能力,具有一定的模型经验
熟知风险管理理论和相关的监管政策法规
熟练处理各种数据,熟练运用SQL,
精通SAS/R/Python/Matlab等至少一种数据处理分析语言
熟练应用办公软件Excel、Word、Powerpoint等
具有2年以上银行、消费金融公司、互联网金融公司策略、风险管理等相关工作经验
工作职责
主导/参与申请评分卡(A卡)、行为评分卡(B卡)、催收评分卡(C卡)的设计、开发、验证和部署全流程工作。
基于业务场景,运用统计学、机器学习等方法,进行特征工程、变量筛选、模型训练与评估。
持续监控线上模型的表现(如KS, AUC, PSI等),定期进行模型评估与调优,确保模型的稳定性和预测准确性。
数据挖掘,通过对公司生态下的数据的深入研究,提取特征,为风险模型、风控决策做支持
评估模型的效果,设计模型的使用方法,监测跟踪模型的效果与使用模型的线上策略的效果,快速迭代
与产品、技术等合作部门沟通协作,根据产品需求及业务目标制定对应的风险政策与策略,推动风险政策与策略在具体业务层面进行落实,并及时了解前端部门需求和变化,在合理控制风险前提下推动业务发展
任职资格
大学本科(含)以上学历,数理、金融、计算机等专业毕业
良好的沟通以及团队协作能力
具有较强的数据分析能力逻辑思维能力,具有一定的模型经验
熟知风险管理理论和相关的监管政策法规
熟练处理各种数据,熟练运用SQL,
精通SAS/R/Python/Matlab等至少一种数据处理分析语言
熟练应用办公软件Excel、Word、Powerpoint等
具有2年以上银行、消费金融公司、互联网金融公司策略、风险管理等相关工作经验

软件产品经理-算法策略(J16022)

上海学历不限1年以下

1. AI需求承接与拆解转化: 作为业务与算法间的的核心纽带,负责CV(计算机视觉)领域AI算法类需求的承接,对接业务团队,将模糊的业务场景拆解为可执行的算法方案和需求。主导制定算法策略,定义核心技术指标、评估体系,确保算法能力精准满足业务预期。

2. AI算法中台能力规划: 持续跟踪全球 AI 行业前沿技术,结合海外本地化洞察输入,主动规划 CV 算法中台能力,推动前瞻性技术在具体业务场景中的落地赋能。

3. 算法全生命周期管理: 与研发、测试、数据、工程等团队紧密配合,负责从算法研发到上线的全过程顺利进行。对算法上线后的性能进行持续监控与归因分析,提出优化建议。

4. 差异化策略与竞争力打造: 制定算法发力方向,定义差异化策略,确保算法能力在海外新兴市场本地化场景中具备行业领先性。

法务合规岗
岗位职责:

1. 负责公司各类合同及法律文件的谈判、起草和审阅工作;

2. 协助投资部,负责项目的投前投中投后全流程风险管控与合规审查及项目退出支持。

3. 配合新基金的设立工作,包括基金协议等法律文本、协会备案以及各项法律合规工作,确保基金设立备案的合法合规;

4.开展公司全面风险管理及内控评价工作

5. 负责与基协、证监局等监管机构的沟通协调及日常检查对接等行业监管事务,包括但不限于信息披露、定期及临时报告、基金核查等;

6. 围绕与公司业务有关的法律问题及法律风险防范进行专题研究,提供定期法律培训,落实法律部门和公司的有关政策及流程;

岗位要求:

1.本科或以上学历,法律、审计、会计、金融、财务等专业,持CPA、法律职业资格证优先;

2.3年及以上股权投资、基金管理行业法律合规工作经验,具备红圈所律所经验优先;

3.熟悉《公司法》、私募股权基金等行业相关法律法规及监管政策,熟悉投资市场的业务运行规则

4.敏锐的风险洞察力与逻辑分析能力

智能驾驶系统工程师(软件)

上海学历不限1年以下

1.与车厂或供应商沟通并协调,分析客户需求,进行技术可行性评估,并形成需求文档;

2.与客户沟通讨论并确定产品的需求和性能的技术规格,依据标准产品的功能,以及客户定制化的需求,制定相应的技术方案,形成方案文档;

3.理解客户需求,并据此创建相应的结构、电子、功能和性能指标、软硬件等需求,依据客户的招投标要求,准备相关的技术资料,参与应标与相关的答辩

4.定期总结市场技术需求分析文档,参与产品Roadmap分析与制定

5.掌握公司芯片应用原理,理解芯片参考设计方案,协助客户设计产品硬件方案

6.掌握公司ADAS/AD域控制器硬件设计框架及原理,协助客户设计相关产品方案

7.了解公司各产品线产品及RoadMap,制定相关产品推广方案,主导产品推广方案文档及相关资料的制作

软件技术运营专家(J17616)

上海学历不限1年以下

1、虚拟团队运营体系构建:深入理解业务架构、内外部组织模式,搭建软件技术线组织、流程、运营规则,制定技术各团队的权责边界与协同流程,建立工程师能力标签库,按项目需求匹配技术线能力。

2、技术运营策略制定:深度参与软件技术线日常工作,以第三方视角看护技术线各项业务产出,梳理关键指标,通过数据分析业务瓶颈,设计和完善平台工具能力,驱动技术线人效提升;

3、技术商业化闭环:负责技术资产管理与技术线产出物变现、价值量化,通过建立技术投入ROI模型,评估专利、基础研究转化率、技术溢价收入等指标。

售后专员2000-3500

襄阳学历不限经验不限

负责襄阳区域客户售后支持与问题处理。

售后客服专员(五险一金+餐补)3500~4500元/月

盐城学历不限1-3年

1. 负责比亚迪售后客休区的客户接待与服务工作;

2. 为维修保养客户提供优质服务,解答客户咨询;

3. 维护客休区环境整洁,保障良好客户体验;

4. 协助处理客户反馈,提升客户满意度。


任职要求:

1. 具备良好的沟通能力与服务意识;

2. 工作细致耐心,责任心强;

3. 有客服或服务行业经验者优先。