上海实习客服
实习客服是一个提供客户服务支持的实习岗位。实习客服主要负责处理客户的咨询、投诉、售后服务等工作，通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户沟通，解决客户问题，并记录客户需求和意见。实习客服需要熟悉公司的产品和服务，能够有效地传达产品信息和解决客户问题。在实习客服岗位上，你将学习沟通技巧、客户服务技能、问题解决能力等，同时也会在与客户互动的过程中提升自己的处理问题的能力。这个岗位对沟通能力和服务意识有较高要求，也是一个很好的学习和锻炼机会。
薪酬概览
平均月薪
¥3300
中位数 ¥3300 ｜ 区间 ¥2700 - ¥3800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月：岗位新增3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 8 | 100% |
热招职位
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
跨境产品经理薪资：30000～50000
1.负责VCC产品全生命周期管理，牵头完成需求挖掘、产品规划、功能设计和运营组织；
2.负责对接海外银行、发卡及清算机构，保障支付通道稳定高效；
3.落实行业合规要求与风控策略，防范盗刷、资金等风险，跟踪监管政策变化并调整产品策略；
4.监控产品核心数据，挖掘用户痛点，输出优化方案，推动产品迭代升级，协调跨部门团队解决产品落地及运行中的各类问题。
行业销售经理薪资：15000～25000
1、承接公司业务战略，深耕文旅出行行业线业务拓展，完成个人及团队业绩指标；
2、负责文旅出行类客户全生命周期经营，覆盖景区、酒店、航空公司等客户群体，独立开发新客户、维护存量核心 KA 客户，结合3、商户经营需求输出定制化支付综合解决方案，全程跟进商务洽谈、项目推进与落地交付；
4、开展行业市场调研，跟踪行业经营模式、客户需求变化，挖掘增量市场与合作机会，输出市场分析建议；
5、业务开展中前置识别交易、合规、资金等各类支付风险，落实风控要求，保障业务合规推进。
1. 负责所辖医学团队主管项目的有效管理和人员培训；
2. 审核制订所辖项目临床开发计划和策略；
3. 根据临床项目的需求，负责所辖课题组项目与临床医学专家、CDE审评专家等进行临床方案设计相关的沟通；
4. 指导审核所辖课题组负责项目的临床试验方案、临床总结报告等临床研究相关资料撰写和修订；
5. 参与临床方案讨论会，总结会并提供相关医学支持；
6. 组织对应项目组其他成员的临床方案培训；
7. 组织、审核对应项目临床试验的医学审核和医学质量保证；
8. 完成领导安排的其他工作
1.作为项目的质量控制经理
2.建立临床试验相关流程和SOP并确保其执行；
3.执行日常质量管理检查，包括QC访视，专项检查等；
4.CAPA管理，进行分析制作阶段性报告，监督管理项目的como活动；
5.跟踪监督问题整改情况；
6.支持国家项目核查；
7.支持、协调临床研究团队培训工作；
要求：
做为项目的质量经理跟踪项目质量情况，汇总质量参数；
负责相关SOP、标准操作流程的建立并提供相关培训，且按照要求持续更新；
支持临床试验团队准备和执行稽查和药监部门对临床试验的视察；
负责组织临床试验的质量协同监查：
负责发展临床试验质量控制相关标准和流程优化；
负责支持临床试验质量问题的改正并确保其实施执行；
负责质量问题的汇总分析，并进行定期报告。
1.负责工程项目从立项到竣工验收的土建的管理工作，包括项目的安全管理、质量把控、工期管控、成本管控。能独立负责工程手续办理、工程造价预算编制、工程招标比价等工作，统筹安排施工，协调配合其他专业工作；
2.负责按公司规定，进行基建项目全生命周期管理，包括设计、施工、验收、结算、项目运营跟踪、项目后评价等；
3.负责严格按照建筑施工规范对工程项目进行施工管理，并采取有效措施，确保工程优良、实用、合理；
4.负责各施工项目的安全管理工作，制定切实可行的安全措施，并督促各方人员严格执行，确保安全文明施工。
1、样件制备与处理： 负责失效样件的去封装（Decap）、切片（Cross-section）、研磨及抛光等物理制备工作，确保样件状态符合分析要求。
2、精密设备操作： 熟练操作 OM（光学显微镜）、SEM（扫描电镜）、EDX（能谱分析）及IC（离子研磨）等实验室“神兵利器”，进行基础成像与成分分析。
3、实验数据整理： 负责实验数据的初步收集、整理与图像处理。
4、实验室环境维护： 负责相关分析仪器的日常校准、保养及耗材管理，确保实验室的高效、安全运行。
5、标准流程执行： 严格遵守实验室 SOP（标准作业程序），并在实践中提出优化操作效率的小建议。
作为客户项目的质量窗口，主导新产品开发阶段的客户质量策划与交付达标，确保项目从设计到量产符合 IATF 16949/VDA
6.3 及客户特定标准，实现零缺陷量产。
1. 主导客户项目APQP全流程工作，对客户质量要求进行深度解码，策划FMEA、SPC、MSA等质量工具在项目中的运用，制定跨部门执行方案并跟踪落地；协调资源编制并提交APQP/PPAP文件，确保PSW顺利签署；
2. 主导客户质量阀点评审、专项质量策划等活动的开展，确保质量工具在客户参与变更的质量风险影响评估，主持内外部会议和汇报；
3. 主导量产前的客户问题管理，拉动研发/生产/供应链资源运用8D方法根因分析，编制客户端报告，确保问题整改措施按期执行验证；
4. 负责新项目定点前和产品开发过程中各类客户审核的全流程筹备，包括审核要求的传递、跨部门审核准备和审核问题关闭，确保零重大不符合项；
5. 完成项目组和部门安排的其他任务。
1.供应商质量管理体系搭建：建立并持续优化芯片供应链质量管理流程，包括供应商准入、评估、考核及退出机制，确保供应商质量表现符合公司要求。
2.供应商开发与审核：主导新供应商导入审核（晶圆厂、封测厂、第三方实验室等），评估其技术能力、质量体系及生产稳定性，确保其符合公司标准。
3.新产品导入（NPI）质量管控：参与芯片新产品开发阶段的供应商质量策划，制定质量控制计划，确保量产前的质量风险得到有效识别和管控。
4.变更管理与问题解决：监督供应商的变更管理（如工艺、材料、设备变更），主导质量异常问题的根本原因分析（8D/5Why等），推动供应商制定改善措施并跟踪闭环。
5.供应商绩效提升：定期评估供应商质量表现（如DPPM、OEE、良率等），制定质量提升计划，推动供应商持续改进。
6.跨部门协作：与研发、采购、生产等部门紧密合作，确保供应商质量要求贯穿产品全生命周期。
我们诚邀深耕计算机视觉前沿算法领域、基础功底扎实、具备独立科研创新能力的算法工程师加入以世界模型三维重建为核心技术方向的算法团队。你将深度参与底层算法设计、基础视觉模型研发与技术创新工作，主导 / 全程参与需求定义、模型架构设计、算法工程实现、落地验证与迭代优化全链路研究工作。立足前沿技术解决高保真、快速重建的技术瓶颈与业务核心痛点，持续驱动产品技术体验与业务效能升级，与团队共同攻坚前沿技术难题，打造业内领先、具备学术竞争力与工程落地能力的技术解决方案。
1. 供应商质量体系管理：主导电子物料（PCBA、IC、被动元件、连接器、FPC、显示屏、摄像模组、电池等）供应商的质量体系建设，建立并优化供应商质量绩效考核机制；
2. 新供应商导入：负责新供应商质量准入审核，制定准入标准与流程，评估供应商质量能力、过程控制能力及持续改善能力，输出审核报告及改善跟踪；
3. 新产品质量管理：在NPI阶段深度参与关键电子物料的认证与管控，主导首件检验（FAI）、PPAP审批、供应商端试产质量监控，确保新物料按质按期达到量产标准；
4. 来料质量管控：建立并优化电子物料进货检验标准（IQC），制定关键物料抽检方案（AQL标准），推动来料不良率（DPPM）持续下降，主导来料异常的供应商端根因分析（8D/5Why）及纠正预防措施闭环；
5. 供应商过程质量管控：定期对供应商进行制程审核（PCBA制程、SMT过程、IC封测过程、模组组装过程等），识别过程风险并推动改善，建立关键工序SPC监控机制；
6. 质量异常处理：主导产线物料品质异常、客户投诉中涉及物料问题的快速响应与处理，协调供应商进行不良分析、围堵、返工/换货/索赔，确保不影响产线交付；
7. 元器件可靠性管理：推动关键电子元器件的可靠性认证（寿命测试、环境应力测试、ESD/Latch-up测试等），建立元器件可靠性数据库，对器件失效进行根因分析（FA）并推动供应商改善；
8. 二/三级供应商管控：对关键物料的二级及三级供应商进行延伸管理，识别供应链上游风险（如芯片晶圆厂、基板材料供应商等），确保供应链质量稳定；
9. 质量工具与方法推广：在供应商端推广先进质量工具（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP）的应用，组织供应商质量培训与赋能，提升整体供应链质量水平。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
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3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
1. 通过在线聊天、电话等方式，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题；
2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等，跟进售后进度，提升客户满意度；
3. 登记客户问题与反馈，整理客服台账与常见问题话术；
4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 熟悉电脑基础操作，会使用Excel、聊天工具；
3. 性格耐心细致，沟通表达清晰，有服务意识；
4. 责任心强，工作认真，能适应排班制（早班9：00-18：00/晚班13：00-22：00/轮休-做五休二）；
5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。
