上海实习客服招聘信息

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（电话、在线）及后台客服（投诉处理等）版块的综合管理，协调处理客户重大投诉 3、监督管理客服团队，做好考核...

20-99人 · 民营企业

- 负责定期撰写客服工作总结和客服质量报告，并为客服团队提供数据支持和参考意见...

100-499人 · 民营企业

- 制定并实施客服培训计划，提高客服人员的专业素质和技能水平...

100-499人 · 民营企业

2、进行客服人员系统培训，提高客服专业技能、服务理念，孵化客服人才，建立核心客服人才梯队； 3...

20-99人 · 国有企业

7、负责管理和监督客服团队的工作质量，确保客服团队能够提供高质量的客服服务...

1000-9999人 · 民营企业

主要职责： - 制定并执行客服团队管理计划，确保员工工作计划并达成预期结果； - 管理和监督客服代表的工作...

1000-9999人 · 民营企业

● BPO 客服团队管理：负责客服团队的整体运营管理，涵盖人员招聘、配置、调度与绩效管理，确保客服团队规模与服务质量匹配业务需求...

20人以下 · 民营企业

1.根据岗位需求进行客服岗面试并针对新入职客服岗开展岗前培训，包括产品知识、服务话术、系统操作等培训...

20-99人 · 民营企业

5、海外客服交代的其他工作 6、中南美航线为主 任职要求： 1.国际贸易/商务英语/物流管理专业优先...

20人以下 · 民营企业

2.不断完善客服手册，定期做好员工业务培训3.梳理客户问题，定期反映给公司相关业务部门4.对客服各岗位进行科学的绩效考核...

1000-9999人 · 民营企业

1、有3年以上客服主管经验，熟悉天猫客服管理运营体系及流程...

20-99人 · 外资企业

主要工作职责： * 负责客服标准化流程的制定和管理； * 负责客服工作的管理及落实，并对客服团队成员给予指导及支持...

10000人以上 · 外资企业

（电话、在线）及后台客服（投诉处理等）版块的综合管理，协调处理客户重大投诉 3、监督管理客服团队，做好考核...

100-499人 · 合资企业

1、本科及以上, 专业不限； 2、3年以上客服管理经验...

500-999人 · 民营企业

包括制定应对策略、及时与有关部门沟通解决问题； 3、负责客服部门的人员培训，提升客服水平； 4...

500-999人 · 民营企业

监督客服人员的工作情况； 3、定期组织部门会议，做好客服培训和考核工作，提高客服综合能力，全面提升客户满意度...

20人以下 · 民营企业

- 熟悉网络在线客服系统的工作流程，具备一定的网络在线客服系统操作经验...

100-499人 · 民营企业

1.团队管理,制定客服团队工作计划，分配任务并监督执行,监控客服工作质量定期分析数据并提出改进方案...

500-999人 · 合资企业

对客服人员统一进行管理，包括日常排班、考勤等； 2. 定期对客服人员进行相关培训； 3...

100-499人 · 民营企业

3.负责对客服领班、前台客服人员的工作安排及督导，对总服务台所有事情进行跟进与处理（包括但不限于：客户接待...

20-99人 · 民营企业

主要职责： - 制定和实施电话客服团队的战略规划，提高客服业绩和客户满意度； - 管理和培训客服团队...

20-99人 · 国有企业

协调管理各项客服相关工作； 6、协助客服经理组织落实培训计划;(包含但不限于客服礼仪、租户沟通、租户档案管理...

20-99人 · 民营企业

- 监控客服成本，优化客服资源配置，提高客服整体运营效益； - 推动客服数字化转型，包括采用先进的客服工具和技术...

1000-9999人 · 民营企业

激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划，合理构建人员梯队，打造狼性团队； 2、持续有效创新客服管理服务模式...

500-999人 · 民营企业

工作职责 1、负责根据客服中长期战略规划，整体运营、激励和绩效考核管理； 2、搭建客服专业体系...

20人以下 · 民营企业

考核指标的达成； 3、日常观察找出客服人员工作中出现的问题并帮助他们去解决，负责处理各项难题...

1000-9999人 · 民营企业

2、 领导力强，熟练掌握客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量； 3、 ***...

20-99人 · 民营企业

负责养老社区客服团队的日常管理，优化服务流程，确保高质量的客户服务体验；制定并实施客服工作标准和服务规范...

100-499人 · 民营企业

1、大专以上学历，2年以上客服工作经验，1年以上客服主管经验； 2、对用户反馈各种棘手问题有很强的洞察和应对能力...

1000-9999人 · 民营企业

商业物业-职能条线负责人岗位岗位职责; 1、负责客服条线的数据采集，对专业数据进行跟踪研究，分析运营和成本数据...