薪酬数据客服杭州网络咨询客服
网络客服需求量小

杭州网络咨询客服

网络咨询客服是一种提供在线客户服务和咨询支持的职位。网络咨询客服通常通过在线聊天、电子邮件、社交媒体等方式与客户进行沟通,解答客户的疑问,处理客户的投诉,提供产品信息和建议等服务。他们需要具备良好的沟通技巧、耐心和解决问题的能力,能够有效地回答客户的疑问并解决问题。与传统客服相比,网络咨询客服更注重文字表达能力和在线沟通技巧,需要熟练操作网络聊天工具和相关软件,为客户提供高效便捷的咨询和服务。此外,他们需要熟悉公司的产品和服务,积极主动地与客户沟通,提高客户满意度和忠诚度。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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  • 贵州省
  • 甘肃省
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平均月薪

¥7400

中位数 ¥7500 | 区间 ¥5900 - ¥9000

数据来源:谈职全网20份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

70% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
3-5年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
20¥7400¥3800
87
27¥8200¥6800
86
364¥5200¥1000
83
45¥6200¥3900
83
23¥7100¥1800
81
13¥7300¥1500
80
47¥6100¥2600
77
16¥6100¥1600
76
15¥6600¥1800
73
12¥6000¥1700
73

市场需求

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4月新增岗位

110

对比上月:岗位新增80

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年16
14.8%
3-5年8
7.4%
>10年8
7.4%
不限经验76
70.4%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

网络咨询客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地网络咨询客服的招聘、薪资和就业数据。

#4 上海
1.8%27 个岗位
#5 重庆
1.7%25 个岗位
#6 合肥
1.5%23 个岗位
#7 太原
1.5%23 个岗位
#8 杭州
1.3%20 个岗位
#9 石家庄
1.2%18 个岗位
#10 苏州
1.2%18 个岗位
#11 南宁
1.1%16 个岗位
#12 东莞
1%15 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服实习生

杭州学历不限1年以下

1. 通过在线聊天、电话等方式,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题;
​2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等,跟进售后进度,提升客户满意度;
​3. 登记客户问题与反馈,整理客服台账与常见问题话术;
​4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。

任职资格:

1. 大专及以上学历,专业不限;
​2. 熟悉电脑基础操作,会使用Excel、聊天工具;
​3. 性格耐心细致,沟通表达清晰,有服务意识;
​4. 责任心强,工作认真,能适应排班制(早班9:00-18:00/晚班13:00-22:00/轮休-做五休二);
​5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。

1.计算机、软件工程、数据科学、统计学等相关专业本科及以上学历;

2.2年以上大数据开发、特征工程或算法工程相关经验,有电商搜索推荐场景的特征体系建设经验优先;

3.精通 Spark/Flink 等大数据计算框架,具备大规模实时与离线特征开发经验;具备数据挖掘能力,能基于业务洞察挖掘高价值特征;

4.熟悉特征工程体系,熟悉特征价值评估方法(如特征重要性、SHAP、模型增益分析等);了解 Feature Store 架构与实践经验;

5.熟悉 LLM 应用开发,有基于大模型构建数据推荐、SQL 语义解析、智能问答等系统的经验优先。

1、本科及以上学历,至少2年互联网行业相关经验,有电商平台产品经验,有AI产品、交易、营销、商家产品相关经验优先;

2、具备较好的原型图设计能力、方案设计能力、沟通能力,能独立自主产出有效的产品方案并并组织协同方实现需求落地;

3、具备优秀的数据处理能力,能独立分析产品上线实验数据并根据数据提交产品迭代方案;

4、对互联网市场有深刻理解,熟悉各类流量渠道,对用户增长领域有深度思考;

5、有独立产品从0到1的完整产品设计经验者优先;

天猫校园-产品经理-营销产品

杭州本科及以上1年以下

1、本科及以上学历,3年以上电商产品经验,有垂直类目运营经验者优先;

2、拥有极强的责任心,具备独立和系统的思路和产品方法,能够推动复杂项目并拿到结果;

3、具备快速学习能力,逻辑性强,面对复杂问题有较强的梳理和分析能力;

4、在跨团队合作中,善于换位思考,能够积极主动的沟通,协调各方快速推进结果落地。

法务合规实习生

杭州学历不限1年以下

1、国家重点大学法学硕士研究生以上学历,本科须为法学专业。硕士阶段民商法专业优先;

2、通过国家统一法律职业资格考试优先,英文水平优秀者优先,具有较好逻辑思维能力和沟通表达能力;

3、拥有相关领域实习经验者优先,实习期不少于6个月;

4、在校期间学习成绩优秀,积极参与校内外学生活动。拥有扎实的专业知识和技能,逻辑性强,较强的分析理解问题和解决问题的能力,良好的沟通能力,具有追求卓越、工作认真仔细、主动负责的精神;


5、实习地点为杭州滨江区吉利大厦(滨江区江陵路1760号)
岗位职责:

1、负责吉利金融板块供应链金融方向,电子债权平台、保理、融资担保、投融资等金融法学专业工作;

2、法务合同初步审核和拟定、公司合规事务推进;

3、基础法律问题研究及检索、协助安排会议及准备会议材料等其他事务性工作;

4、参与辅助业务部门项目工作,以法律合规视角进行业务把关,并提出建议。

施工现场经理(随项目)

杭州学历不限1年以下

1.负责分管项目的质量监管,施工现场各方面的管理与协调;

2.负责落实施工现场各项规章制度

3.对施工现场出现的问题积极响应、研究对策、及时处理;

4.负责建设施工现场的施工质量管理等相关工作

行业销售主管(杭州)(J33851)

杭州学历不限1年以下

1、带领销售团队拓展、开发制造业行业新客户或维护老客户,销售公司网络招聘相关产品为客户解决用人需求,对团队的整体销售业绩负责;

2、引进和保留优秀的销售人才,对下属给予培训和指导,持续提升其业务能力,提升团队人均单产。创建和完善团队管理办法与相关流程,使团队具备优秀的业务能力和良好的工作状态;

3、及时分析相关的数据,根据市场发展和公司业绩要求,分解团队工作计划与目标,并及时给予督导和支持,落实所在分公司销售计划在团队中的贯彻执行。控管销售进度和考评基层销售人员的业绩,规范基层销售人员销售行为,进行日常管理;

4、督导下属销售顾问收集客户信息,建立和维护客户档案,确保客户档案的齐备;支持销售人员与重点客户的商务洽谈,促成订单的签署;督导款项的及时回收和服务的开通;督导销售人员给客户提供优质的服务,提升客户满意度,确保良好的客户关系。

任职资格

1、大专及以上学历,市场营销、企业管理等经济管理类相关专业优先;

2、3年以上销售工作经验,其中至少一年5人及以上销售团队管理经验,具备一定的团队管理能力,掌握销售团队管理的方法与技巧;

3、适应短期出差,具备强烈的成就动机,良好的客户服务意识和抗压能力;

4、乐观外向,乐于与人交往,具备良好语言表达、人际沟通能力和掌握良好的商务洽谈、客户拓展技巧;

5、熟练使用office办公软件Word、Excel、Powerpoint等。


6、有互联网行业、人力资源行业、制造业行业管理经验者优先

7、有面销、地推团队管理经验者优先
工作职责

1、带领销售团队拓展、开发制造业行业新客户或维护老客户,销售公司网络招聘相关产品为客户解决用人需求,对团队的整体销售业绩负责;

2、引进和保留优秀的销售人才,对下属给予培训和指导,持续提升其业务能力,提升团队人均单产。创建和完善团队管理办法与相关流程,使团队具备优秀的业务能力和良好的工作状态;

3、及时分析相关的数据,根据市场发展和公司业绩要求,分解团队工作计划与目标,并及时给予督导和支持,落实所在分公司销售计划在团队中的贯彻执行。控管销售进度和考评基层销售人员的业绩,规范基层销售人员销售行为,进行日常管理;

4、督导下属销售顾问收集客户信息,建立和维护客户档案,确保客户档案的齐备;支持销售人员与重点客户的商务洽谈,促成订单的签署;督导款项的及时回收和服务的开通;督导销售人员给客户提供优质的服务,提升客户满意度,确保良好的客户关系。

任职资格

1、大专及以上学历,市场营销、企业管理等经济管理类相关专业优先;

2、3年以上销售工作经验,其中至少一年5人及以上销售团队管理经验,具备一定的团队管理能力,掌握销售团队管理的方法与技巧;

3、适应短期出差,具备强烈的成就动机,良好的客户服务意识和抗压能力;

4、乐观外向,乐于与人交往,具备良好语言表达、人际沟通能力和掌握良好的商务洽谈、客户拓展技巧;

5、熟练使用office办公软件Word、Excel、Powerpoint等。

6、有互联网行业、人力资源行业、制造业行业管理经验者优先

7、有面销、地推团队管理经验者优先

1、5年以上服饰、奢品品牌公司渠道管理、行业头部渠道商渠道管理负责人、电商平台行业渠道生态运营岗位工作经验优先;

2、有较强的服饰、奢品品牌、经销商、供应商等货品供给方资源,了解行业供应链结构情况;

3、具备较强的商品开拓经验、招商谈判技巧和敏锐的市场洞察力和判断力;

4、内驱力强,拿结果能力强,沟通协调能力优秀,善于跨部门沟通合作。

北京媒介公关经理面议

杭州本科及以上1-3年

1、主持企划部日常管理工作。
2、负责组织制定公司全年营销企划工作计划,并分解落实完成。
3、负责公司品牌建设和管理工作,审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。
4、负责对下属员工进行业务指导、培训和考核工作。
5、负责编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时呈报。
6、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作。
7、负责对广告公司的业务审批工作,按计划合理支配、使用公司批准的广告经费,并合理控制成本。
8、负责公司形象宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。
9、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。

1、本科及以上,5年以上电商平台保险及保证金产品运营经验,商业感强、有保险解决方案经验;有AI驱动的风控、理赔或精细化运营落地经验、能讲清量化提升者优先;

2、商业判断力强,能平衡用户体验与商业目标,对AI与保险的结合有独立见解,在解决痛点的同时驱动增长;

3、数据敏感度高,逻辑分析与洞察力出色,能用AI分析工具辅助策略决策与效果评估,对产品体验有极致追求;

4、自驱力强,沟通协作与抗压能力好,能快速决策、集中资源推进落地;对AI Agent等趋势敏锐,能用业务语言对齐算法与产品需求、独立推动AI在业务场景落地。

资深C++开发工程师面议

杭州学历不限1年以下

公司无限宝产品的开发岗位要求:
1、计算机相关专业,大学本科及以上学历;
2、三年以上C++编程经验,精通Visual Studio开发工具;
3、精通MFC和win32 SDK以及DirectX多媒体开发技术;
4、精通Windows操作系统体系结构、动态库、网络编程、多线程编程、界面组件等常用技术;
5、敬业,责任心强,表达能力强,善于沟通,勤奋务实,团队意识强,自学能力强;
6、有多媒体项目或即时通信产品开发经验者优先。

在线客服(2500底薪)2500-7000元/月

三门峡学历不限经验不限

1、及时响应客户在线咨询,解答客户疑问2、协助客户了解商品信息,提供专业服务支持3、维护客户关系,提升客户满意度任职要求:
1、沟通表达能力强,服务意识强2、熟练使用办公软件及常用社交工具3、工作认真负责,能适应快节奏4、有团队协作精神薪资架构:2500底薪+10%提成试用期30天,发底薪的80%每日奖金+周奖+月奖福利:生日关怀+节日福利+聚餐团建

电商在线客服【做一休一+提供住宿】3500-4500元/月

黄山学历不限经验不限

请各位看完要求,觉得合适直接联系我们公司因发展需要招聘电商客服,工作内容就是解决平台各种售前售后问题,工作轻松。招聘要求如下:
1.工作认真负责,熟练打字。
2.有耐心,可以解决客服各种售前售后问题。
3.有工作经验优先工作时间:每天8.00-23.
00.做一休一。待遇:转正后240/天。  有季度奖金 + 年终奖金。 公司可以提供住宿。工作地点:黄山市休宁县临溪中学旁边