薪酬数据客服杭州平台客服
网络客服需求量小

杭州平台客服

处理电商/互联网平台用户咨询与客诉,运用工单系统与标准话术保障服务响应,通过数据记录与流程优化支撑用户满意度提升与业务决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥6500

中位数 ¥7000 | 区间 ¥5400 - ¥7600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
6¥7200¥1700
100
8¥6600¥2000
85
8¥7700¥1800
69
7¥6100¥2000
59
6¥6300¥3900
43
5¥6100¥1700
40
6¥4600¥1200
40
5¥11100¥1800
39
5¥7500¥2600
35
8¥10500¥6800
30

市场需求

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5月新增岗位

27

对比上月:岗位新增24

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年13
68.4%
不限经验6
31.6%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

平台客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地平台客服的招聘、薪资和就业数据。

#10 东莞
4%5 个岗位
#11 徐州
4%5 个岗位
#12 南宁
4%5 个岗位
#13 石家庄
4%5 个岗位
#14 杭州
4%5 个岗位
#15 郑州
4%5 个岗位
#16 武汉
4%5 个岗位
#17 南京
4%5 个岗位
#18 昆明
4%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

客服实习生

杭州学历不限1年以下

1. 通过在线聊天、电话等方式,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题;
​2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等,跟进售后进度,提升客户满意度;
​3. 登记客户问题与反馈,整理客服台账与常见问题话术;
​4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。

任职资格:

1. 大专及以上学历,专业不限;
​2. 熟悉电脑基础操作,会使用Excel、聊天工具;
​3. 性格耐心细致,沟通表达清晰,有服务意识;
​4. 责任心强,工作认真,能适应排班制(早班9:00-18:00/晚班13:00-22:00/轮休-做五休二);
​5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。

平面设计师¥6000-8000

杭州大专及以上经验不限

1、负责公司和终端零售店铺的日常品牌宣传等平面设计、制作与创新;
2、负责每月/周活动和形象海报平面设计、制作下单、跟踪配发;
3、负责每季产品宣传图片的拍摄、修图;
4、负责每月/季的橱窗设计、下单、样板房布展、推广执行;
5、负责新媒体平面设计与制作;
6、负责与广告公司核对每月广告费用。
任职资格:
1、美术、广告、设计类相关专业;
2、2年以上设计经验,具备较好的美术功底和视觉表现力、审美能力;
3、具有高度的责任心,良好的团队协作意识、沟通协调能力和学习能力。公司地址:江干区九堡客运中心东大门商品交易中心北四门(近地铁客运中心站A出口)6楼618室杭州尚遥服饰有限公司福利待遇:单双休,五险,节假日正常放假,水果餐、部门聚餐、团队旅游、投资分红。

资深服装版师¥8000-10000

杭州大专及以上经验不限

2年以上品牌女装打版工作经验 精通et软件高薪聘请

总账会计(船厂会计)10000-15000

杭州本科及以上5-10年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、核算管理:以单船为核算对象,覆盖从委托发料到完工交付的全周期成本、资金、税务与结算 核算管理。建立台账,跟踪发料、加工、收回、余料退回,定期盘点对账;
2、税务管理:把控委托加工物资流转、费用归集、合同结算与税务合规,防范账实不符、资金与税务风险。审核外协发票、进度款、质保金,办理支付与对账,管控资金流。
3、合同与风控:参与委托加工合同财务评审,审核价格、结算、质保、税务条款,管控资金与信用风险。
4、报表与分析:编制单船成本报表、管理报表,提交报表分析报告,供管理层决策;
5、税务与合规:增值税抵扣、出口退税、关税申报、税务筹划,确保合规。
6、跨部门协作:对接采购、生产、供应商、市场(报价 / 船东结算)。
任职要求:
1、本科及以上,会计 / 财务管理 / 船舶工程相关专业。CPA/CMA/ 税务师加分2、熟练使用船舶、进出口行业 ERP(成本 / 项目 / 存货模块)、Excel 高级功能(数据透视表、函数、建模)。
3、语言:英语 CET-4 及以上,能读写英文合同、技术规范与船东文件;
4、抗压,学习能力强,懂业务,认真负责,擅沟通。

技术型销售工程师(杭州)面议

杭州学历不限经验不限

及职责:

1、主要负责触摸屏、PLC、伺服电机等产品在管辖区域的销售及技术支持工作

2、通过各种途径,与重要客户、合作伙伴建立并维护长期稳定的良好关系,并组织做好客户服务;

3、维护当前客户和销售渠道。


任职资格:

1、熟悉本地OEM市场,有从事自动化产品销售2年以上经验。

2、对HMI,伺服,PLC有一定的了解;具有推荐常见的系统解决方案的能力;有较强的沟通、协调能力。

3、有激情,勤奋,乐观,喜欢挑战。

4、有OEM客户基础,善于关系营销优先考虑。

工作地点:杭州

区域运营经理-杭州

杭州本科及以上经验不限

岗位职责:
-通过资源的合理准备和配置,有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;
-组织激活,激发团队员工内在动力,创造团队整体最佳业绩;
-敏锐洞察运营数据,对运营各项成本进行有效的控制;
-定期进行巡店检查,发现问题及时沟通协调解决,并制定改善计划,同时监督其执行情况。
任职要求:
-大专及以上学历;
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力,快速的学习能力及指导他人工作的能力;
-具备系统互联网思维,数据分析能力,自我驱动力高,抗压能力强。
岗位职责:
-通过资源的合理准备和配置,有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;
-组织激活,激发团队员工内在动力,创造团队整体最佳业绩;
-敏锐洞察运营数据,对运营各项成本进行有效的控制;
-定期进行巡店检查,发现问题及时沟通协调解决,并制定改善计划,同时监督其执行情况。
任职要求:
-大专及以上学历;
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力,快速的学习能力及指导他人工作的能力;
-具备系统互联网思维,数据分析能力,自我驱动力高,抗压能力强。

1、家装or家居行业运营经验,有电商平台运营经验优先;

2、熟悉品牌、渠道、商家,能与商家进行良好的沟通,有数据分析能力,谈判能力较强;

3、能准确定位问题,厘清问题背后成因及卡点,用解决根源的方式来处理问题;

4、有创新意识,能灵活运用博弈等手段,并能够将创新通过运营手段转化为生产力,较好的组织协调及项目管理能力,有一定的Excel和PPT基础;

5、较强的体系化思考能力,有较好的抗压能力及上进心,并具备良好的学习能力、团队精神,心态积极进取,愿意接受挑战.

天猫超市-用户运营智能化-杭州

杭州本科及以上1年以下

1、具备3年以上DAU≥50万级电商/内容平台用户增长全周期实战经验,完整主导过至少2个从0到1的增长杠杆项目(需提供可验证的GMV/LTV/留存率提升数据);

2、熟练使用QuickBI独立构建增长分析看板,并能基于SQL等工具完成基础用户分群与漏斗归因;

3、具备AI提示词工程实操能力,能自主训练Copilot理解业务语境并稳定生成可用话术/策略建议。

1. 品类规划与选品策略
基于市场趋势、竞品分析及用户画像,制定跨境进口全品类(涵盖美妆个护、母婴营养、食品饮料、家居生活等)的年度/季度商品规划。
与行业联动,引入具有竞争力的独家品牌或爆款单品,优化商品结构(引流款、利润款、形象款)。
监控各品类生命周期,动态调整SKU布局,提升动销率与库存周转健康度。

2. 渠道运营与销售策略
统筹管理平台核心渠道及私域渠道的选品、定价策略及促销节奏,如百补、金币、秒杀、直播、淘客,在商家和渠道之间建立有效运营SOP。
策划并执行S级大促(双11、黑五、618等)及日常营销活动,协同营销团队打造爆款,对GMV、毛利率及ROI负责。
针对不同渠道属性(如直播电商vs货架电商),制定差异化的货品供给策略和组货方案。

3.数据分析与复盘
建立商品运营数据监控体系,定期输出经营分析报告(销售、毛利、周转、退货率等)。
通过数据洞察发现业务增长点与问题点,快速迭代运营策略。

【任职要求】

1. 经验背景
本科及以上学历,国际贸易、市场营销、供应链管理等相关专业优先。
3年以上跨境电商进口商品运营经验,其中1年以上全品类或多品类统筹管理经验。
有头部跨境电商平台(天猫国际/京东国际/抖音全球购/拼多多全球购/得物全球购等)小二经验,或知名跨境TP(如宝尊、壹网壹创、行云集团等)核心运营背景者优先。

2. 专业能力
选品敏锐度: 熟悉全球主要消费国(美、加、日、韩、欧)的品牌格局,对网红爆品有极强的敏感度。
渠道操盘力: 精通主流跨境平台的规则与流量玩法,具备千万级以上的年GMV操盘案例。
数据驱动: 精通Excel及BI工具,擅长通过数据进行精细化运营。
法规认知: 熟悉中国跨境电商进口政策(正面清单、税收政策、标签法规等)。

3. 软性素质
优秀的商务谈判能力与资源整合能力,能与境外品牌方顺畅沟通。
具备极强的抗压能力和结果导向思维,适应电商快节奏变化。
拥有良好的跨部门协作能力,能高效联动行业、营销、供应链团队。

1. 本科及以上学历,具备计算机科学、软件工程、人工智能或相关专业背景;

2. 3年以上软件开发、1年以上AI Agent系统研发经验,精通Python/JAVA主流编程语言;

3. 深入掌握Agent架构核心组件设计原理和调优方案,包含Prompt Engineering,Function Calling,RAG,长短期记忆等;

4. 具备批判性思维,能将复杂问题转化为简洁、高效的实现方案,热爱技术,拥抱开源;

5. 具备以下任一经验者优先:
○ 参与过企业级Agent平台设计和实现;
○ 有Prompt调优、RAG系统调优、上下文压缩等优化经验;
○ 有多种AI辅助编程工具经验,能够生成全栈代码;
○ 有电商、客服等垂直领域的Agent应用落地经验优先。

1. 核心前端能力:精通 React 及生态(Hooks、组件化、性能优化、工程化),有复杂 SPA 架构与落地经验。深入理解前端渲染与性能机制(Virtual DOM、Diff、渲染流程 等),具备定位与解决性能问题的能力。熟悉实时交互与流式体验实现,掌握 SSE/WebSocket 等实时通信方案(包含断线重连、状态同步、流式渲染等);

2. AI 前端专项能力:有 Generative UI(生成式 UI) 实战经验:能基于 JSON Schema/DSL 动态渲染组件,具备组件协议设计与扩展能力。熟悉前端 AI 开发框架/SDK,如 LangChain.js、Vercel AI SDK 等,能完成从工具编排到交互体验的完整闭环。熟练使用 AI 辅助研发工具(如 Codex / OpenCode / Claude Code 等),能将其有效应用到日常开发提效与质量提升;

3. 产品与体验思维:有强同理心与创新意识,能从用户体验角度设计 AI 交互:不仅能“把 API 接起来”,还能回答“AI 应该怎么呈现、怎么被理解、怎么被信任”。能把不确定的模型输出转化为可控体验:反馈机制、解释性展示、兜底策略与可迭代方案。
加分项(Nice to have)
有 Midway / Next 等全栈框架经验,能推动端到端问题闭环;有 C 端 AI 产品交互/前端工程建设经验(如智能问答、AI 助手、对话式搜索等场景);掌握一门以上后端语言(Node/Python/Java),具备全栈思维与基础服务能力。

外销国际平台客服1688国际站3000-15000元/月

宁波本科及以上3-5年

热爱销售工作,有销售经验,本公司聘用销售经理一名,要求有销售团队管理理验,工作认真,有新的推销思路,销售平台客服,内销客服外销国际平台客服,,英语交流会话通畅,独立完成各类外销业务流程,所招人员有灯具销售经验者优先录取,只需两步,轻松找工作:
1、先点击投简历;
2、再打电话。联系时请说在【兴慈人才网】上看到的!

平台客服销售3000-10000元/月

滁州学历不限1-3年

1. 负责拼多多,淘宝,天猫,闲鱼等多平台账号的日常运营,包括内容发布、定时更新、话题标签优化、评论区控评、私信回复及合规引导至私域;
2. 监测账号限流情况,及时进行违规提醒与风控规避,确保账号健康稳定运行;
3. 分析对标账号爆款内容,抄选题、蹭流量,制定起号策略并执行;
4. 整理各平台引流数据,统计播放量、私信数、加微信人数等关键指标并形成反馈;
5. 深入掌握平台规则与玩法,利用其特殊机制高效获取精准私域粉丝。
任职要求:
1. 熟悉抖音、快手、小红书、拼多多、闲鱼等内容平台运营机制与发布规则;
2. 有较强的网感和数据分析意识,能通过数据反馈优化运营策略;
3. 熟悉其流量逻辑与私域转化路径;
4. 能同时运营多个平台账号,具备多任务处理能力和责任心。