薪酬数据客服杭州平台客服
网络客服需求量小

杭州平台客服

处理电商/互联网平台用户咨询与客诉,运用工单系统与标准话术保障服务响应,通过数据记录与流程优化支撑用户满意度提升与业务决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥6500

中位数 ¥7000 | 区间 ¥5400 - ¥7600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
6¥7200¥1700
100
8¥6600¥2000
85
8¥7700¥1800
69
7¥6100¥2000
59
6¥6300¥3900
43
5¥6100¥1700
40
6¥4600¥1200
40
5¥11100¥1800
39
5¥7500¥2600
35
8¥10500¥6800
30

市场需求

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5月新增岗位

27

对比上月:岗位新增24

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年13
68.4%
不限经验6
31.6%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

平台客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地平台客服的招聘、薪资和就业数据。

#10 东莞
4%5 个岗位
#11 徐州
4%5 个岗位
#12 南宁
4%5 个岗位
#13 石家庄
4%5 个岗位
#14 杭州
4%5 个岗位
#15 郑州
4%5 个岗位
#16 武汉
4%5 个岗位
#17 南京
4%5 个岗位
#18 昆明
4%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服实习生

杭州学历不限1年以下

1. 通过在线聊天、电话等方式,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题;
​2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等,跟进售后进度,提升客户满意度;
​3. 登记客户问题与反馈,整理客服台账与常见问题话术;
​4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。

任职资格:

1. 大专及以上学历,专业不限;
​2. 熟悉电脑基础操作,会使用Excel、聊天工具;
​3. 性格耐心细致,沟通表达清晰,有服务意识;
​4. 责任心强,工作认真,能适应排班制(早班9:00-18:00/晚班13:00-22:00/轮休-做五休二);
​5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。

1、负责中后台 、企业管理类产品的研发技术工作

2、负责对应项目的问题排查和解决

3、总结并沉淀项目中的技术方案和相关经验 ,能赋能到团队 , 提升研发效率

4、打造团队通用的基础组件&设施

1. 基于企业办公场景和AI应用,以创新的方式产出企业智能辅助决策和办公流程自动化产品和系统。

2. 理解业务场景,发掘潜在需求,与业务方、产品经理、数据团队及其他技术团队进行有效沟通,确保技术方案符合业务需求并实施,具备可扩展性、可维护性和成本效益。

3. 主导关键技术栈、框架、工具和架构的选择和决策,同时平衡短期项目交付与长期技术储备。

4. 关注算法和工程领域的技术发展趋势(如新模型、新框架、工程实践),持续提升团队整体专业力和战斗力。

我们正在寻找一位经验丰富的模块测试工程师,专注于服务器核心模块与子系统的深度测试与验证。您将负责从单元到系统级的测试策略设计、自动化实现与问题定位,确保服务器各关键模块(如内核/虚拟化、高速总线、编解码等)的功能、性能、可靠性及兼容性满足严苛的行业标准。您需要对服务器硬件架构与软件栈有深入理解,并能通过创新的测试方法发现潜在缺陷,为产品的高质量交付提供坚实保障。
岗位职责:

1. 服务器核心模块测试策略与执行:负责制定和执行服务器关键模块的测试计划,特别是在如下某一个或者某几个核心模块有扎实测试专长的候选人加入:
a. 内核与虚拟化模块:测试虚拟化技术(如KVM, VMware ESXi)、容器运行时、内核关键子系统(调度、内存管理、网络栈)的功能、性能隔离与稳定性。
b. 高速互连总线模块:负责PCIe, CXL, NVLink等高速总线的功能验证、带宽/延迟性能基准测试、错误注入与容错测试。
c. 硬件加速与编解码模块:测试GPU、视频编解码器(如H.264/HEVC/AV1)、加解密引擎等硬件加速单元的功能正确性、性能提升及驱动兼容性。
d. 固件与BMC模块:参与服务器固件(BIOS/UEFI)、基板管理控制器(BMC)的接口、安全与可靠性测试。

2. 测试框架与自动化开发:针对特定模块,设计并开发高覆盖率的自动化测试套件、压力测试工具和性能基准测试框架。集成到CI/CD流水线,实现模块质量的持续监控。

3. 深度分析与问题定位:执行测试并分析结果,能深入日志、硬件寄存器、性能计数器等,对发现的缺陷进行根因分析,准确定位至硬件、固件、驱动或应用层,并与研发团队紧密协作推动问题解决。

4. 系统级集成与可靠性验证:将模块测试融入整机系统测试,验证多模块协同工作下的功能与性能,设计并执行长时压力、故障恢复、容错等可靠性测试场景。

5. 技术预研与能力建设:跟踪服务器技术演进(如新硬件架构、互联协议、虚拟化技术),预研新的测试方法、工具与标准,提升团队在特定模块领域的测试深度与效率。

阿里控股-采购专员-整合营销

杭州本科及以上1年以下

1. 岗位职责
① 全流程采购执行与策略制定:
独立负责整合营销项目(如大型Campaign、新品上市、品牌焕新等)的供应商招募、招标、谈判、签约及履约全流程。
基于业务目标,制定差异化的采购策略(如公开招标、竞争性谈判、单一来源),并输出专业的采购分析报告。
② 供应商全生命周期管理:
负责整合营销供应商池的开拓、引入、认证、绩效评估与定期复盘。
主导供应商年度复盘与分级管理,优化生态结构,激励头部供应商,淘汰尾部供应商。
③ 专业赋能与成本优化:
深入理解营销需求,具备初步方案评估能力,能从采购视角对供应商提案的合理性、成本构成及可优化点提出专业意见。
通过需求整合、流程优化、谈判博弈等多种手段,实现年度降本目标,并确保营销质量与效果。
④ 风险管控与合规护航:
确保所有采购活动符合公司财务、审计与合规政策,识别并规避合作中的各类风险(如交付风险、版权风险、数据安全风险)。
完善并沉淀整合营销品类的采购合同模板、工作标准及流程规范。
⑤ 跨部门协同:
作为采购窗口,与市场、运营、法务、财务等业务及职能部门保持高效沟通,在项目早期介入,提供采购解决方案。

企业智能事业部-高级产品经理-HR域

杭州本科及以上1年以下

在这里,你将直面阿里巴巴这一超大规模组织中最复杂、最多元的HR服务场景;同时,你也将拥有集团在AI领域最前沿的技术资源与战略支持。作为HR AI Native变革的核心推动者,你将与我们一同,用AI重塑HR服务的未来范式。

1. 参与阿里巴巴集团HR AI产品和子产品的建设。

2. 深入理解HR业务流程与用户痛点,将业务需求转化为AI产品方案,完成从用户调研、场景拆解到AI产品落地输出的全流程,确保产品方案兼具业务价值与技术可行性。

3. 持续追踪AI领域(尤其是大模型、Agent框架)的最新进展,评估新技术在HR场景中的适用性,快速将前沿能力转化为可落地的产品方案。

1. 3年以上互联网产品经理经验,有电商、消费平台或社区产品经验优先;

2. 对用户需求敏感,能够设计简单、清晰且转化效率高的用户体验;

3. AI的学习与应用能力,通过AI能力应用,提升平台导购效率,并驱动产品优化和决策;

4. 具备良好的沟通与项目推进能力,能够协调设计、技术和运营团队推动产品上线。

1. 计算机、人工智能、电子信息、数学等相关专业硕士及以上学历,博士优先;1年以上相关工作经验。

2. 具备扎实的机器学习/深度学习理论基础,持续跟进学术界及业界召回,排序,NLP等领域的算法模型;

3.代码能力扎实,精通Python/Java/C++中至少一门语言,熟练使用PyTorch/TensorFlow等至少一种深度学习框架。

4.具备优秀的数据分析、问题解决能力和良好的团队协作精神,有大规模机器学习/个性化推荐/广告/信息检索/自然语言处理相关领域工作经验;

加分项:

1. 在电商搜索、广告、推荐等相关领域有实际工作经验,深刻理解业务。

2. 有Agentic AI、运筹优化、因果推断、反事实预估等技术方向有深入的理解和相关项目实践经验。

3. 在CVPR, ICCV, NeurIPS, ICML, ICLR, ACL, SIGIR, KDD等顶级学术会议上发表过论文者优先。

4. 熟悉分布式计算平台(如Spark, Flink, MaxCompute等),有处理海量数据的经验。

5. 有开源社区贡献或在Kaggle等数据科学竞赛中取得优异成绩者优先。

1.硕士及以上学历,计算机、人工智能或相关专业;

2.熟悉多模态大模型(如 LLaVA、Qwen3-VL 等)和 Agentic 系统开发;

3.精通 Python,有 PyTorch 及主流 AI 框架使用经验;

4.具备良好的工程实现能力,能将模型高效部署到实际产品中;

5.对用户意图理解、对话引导或多模态生成有实际项目经验。

加分项:

1.有 AIGC、智能设计或工业软件相关背景;

2.熟悉前端交互逻辑,有产品思维和用户视角;

3.在 CV/NLP 领域有顶会论文或开源项目。

1、具备1年以上销售相关工作经验,Top sales和TO B销售可优先录取;

2、敢于挑战,善于学习,抗压性强,有销售的韧性和要性,有较强的逻辑思维能力和沟通能力;

3、自我驱动和抗压性好,喜欢自我挑战,适应高强度加班和工作;

4、内心热爱销售工作,热爱与客户打交道,有高度的责任心和客户服务意识
加分项:有一定行业经验,熟悉3C数码、服装、百货、美妆、工业品等行业电商趋势;熟悉产业带商家的生意模式,了解TO B商家生意的模式及痛点

1、具备1年以上销售相关工作经验,Top sales和TO B销售可优先录取;

2、敢于挑战,善于学习,抗压性强,有销售的韧性和要性,有较强的逻辑思维能力和沟通能力;

3、自我驱动和抗压性好,喜欢自我挑战,适应高强度加班和工作;

4、内心热爱销售工作,热爱与客户打交道,有高度的责任心和客户服务意识
加分项:有一定行业经验,熟悉3C数码、服装、百货、美妆、工业品等行业电商趋势;熟悉产业带商家的生意模式,了解TO B商家生意的模式及痛点;

外销国际平台客服1688国际站3000-15000元/月

宁波本科及以上3-5年

热爱销售工作,有销售经验,本公司聘用销售经理一名,要求有销售团队管理理验,工作认真,有新的推销思路,销售平台客服,内销客服外销国际平台客服,,英语交流会话通畅,独立完成各类外销业务流程,所招人员有灯具销售经验者优先录取,只需两步,轻松找工作:
1、先点击投简历;
2、再打电话。联系时请说在【兴慈人才网】上看到的!

平台客服销售3000-10000元/月

滁州学历不限1-3年

1. 负责拼多多,淘宝,天猫,闲鱼等多平台账号的日常运营,包括内容发布、定时更新、话题标签优化、评论区控评、私信回复及合规引导至私域;
2. 监测账号限流情况,及时进行违规提醒与风控规避,确保账号健康稳定运行;
3. 分析对标账号爆款内容,抄选题、蹭流量,制定起号策略并执行;
4. 整理各平台引流数据,统计播放量、私信数、加微信人数等关键指标并形成反馈;
5. 深入掌握平台规则与玩法,利用其特殊机制高效获取精准私域粉丝。
任职要求:
1. 熟悉抖音、快手、小红书、拼多多、闲鱼等内容平台运营机制与发布规则;
2. 有较强的网感和数据分析意识,能通过数据反馈优化运营策略;
3. 熟悉其流量逻辑与私域转化路径;
4. 能同时运营多个平台账号,具备多任务处理能力和责任心。