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网络客服需求量小

重庆在线客服

通过在线渠道处理用户咨询与客诉,运用CRM系统与标准流程保障服务效率,以满意度与首次解决率等指标驱动用户体验优化与业务风险预防。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥5500

中位数 ¥5000 | 区间 ¥4200 - ¥6800

数据来源:谈职全网25份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

88% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
20¥7400¥3800
87
27¥8200¥6800
86
364¥5200¥1000
83
45¥6200¥3900
83
23¥7100¥1800
81
13¥7300¥1500
80
47¥6100¥2600
77
16¥6100¥1600
76
15¥6600¥1800
73
12¥6000¥1700
73

市场需求

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6月新增岗位

35

对比上月:岗位减少1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届14
41.2%
不限经验20
58.8%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

在线客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地在线客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 萍乡
24.2%364 个岗位
#2 成都
3.1%47 个岗位
#3 广州
3%45 个岗位
#4 上海
1.8%27 个岗位
#5 重庆
1.7%25 个岗位
#6 合肥
1.5%23 个岗位
#7 太原
1.5%23 个岗位
#8 杭州
1.3%20 个岗位
#9 石家庄
1.2%18 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

OPPO直招】电商在线客服4000-7000元

重庆大专及以上经验不限

重庆OPPO直招】电商在线客服
【岗位职责】纯室内办公,作为OPPO的官方互联网平台
【稳定待遇】
1、月综合薪资为:4-7K+年终奖
2、福利:入职即买五险一金,丰富的节假日福利,带薪年假,下午茶自由
3、工作时间:月休8天
【任职要求】
1、大专及以上学历,男女不限,沟通能力强。
2、在线打字速度一分钟50字,打字慢可安排接听,接受排班轮休。
【食宿标准】
住宿: 公司免费提供四人间公寓宿舍配备WIFI、空调独立卫浴,水电全免费!吃饭:公司提供美味食堂,刷工卡按需消费,消费金额随冲随用。

纯打字客服-不含销售-无电话4000-6000元/月

重庆学历不限经验不限

工资待遇:月出勤174小时综合底薪2436+接待数量和满意度评价的浮动绩效+班次补贴10-30元/次,综合4000-6500左右,每月15号发薪。招聘要求:了解客服工作内容,全职,表流达‬畅,电脑键盘打字速度55字一分钟。工作内容:负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作,为平台提供物购‬咨询,退换货,物流查询等服务,不需要‬接打电话,不销售不外出,纯办公室聊‬天打字工作!工作时间:24小时轮班制,每天8小时工作制,月轮休6-8天,工作时间比灵较‬活。

纯打字客服(月入6000)4000-6000元/月

重庆学历不限经验不限

工资待遇:月出勤174小时综合底薪2436+接待数量和满意度评价的浮动绩效+班次补贴10-30元/次,综合4000-6500左右,每月15号发薪。招聘要求:了解客服工作内容,全职,表流达‬畅,电脑键盘打字速度55字一分钟。工作内容:负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作,为平台提供物购‬咨询,退换货,物流查询等服务,不需要‬接打电话,不销售不外出,纯办公室聊‬天打字工作!工作时间:24小时轮班制,每天8小时工作制,月轮休6-8天,工作时间比灵较‬活。

在线纯打字客服-不销售-8小时工作制4000-6000元/月

重庆学历不限经验不限

工资待遇:月出勤174小时综合底薪2436+接待数量和满意度评价的浮动绩效+班次补贴10-30元/次,综合4000-6500左右,每月15号发薪。招聘要求:了解客服工作内容,全职,表流达‬畅,电脑键盘打字速度55字一分钟。工作内容:负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作,为平台提供物购‬咨询,退换货,物流查询等服务,不需要‬接打电话,不销售不外出,纯办公室聊‬天打字工作!工作时间:24小时轮班制,每天8小时工作制,月轮休6-8天,工作时间比灵较‬活。

客服管家—江津华府4000-5000元·13薪

重庆大专及以上1-3年

1、对所管辖范围内的物业费的收取,对满意度和品质负责。
2、负责业主档案及系统信息录入培养优质业主,以及业主关系的客情维护工作。
3、及时对业户的投诉报修进行跟进、回访、销单。
4、负责物业服务相关费用的收缴工作。
5、负责与业户定期主动沟通,及时收集汇总业户意见并跟进处理。
6、参与社区文化活动及各类业户关系维护工作。
7、维护业主关系,提升业主满意度。
8、完成领导交办的其他事项。

补充说明
1、身高160cm以上,形象气质佳。
2、抗压能力强,自我管理能力强。
3、专科及以上学历。
4、1年以上客服管家岗位工作经验优先,熟悉物业
管理相关的法律、法规制度。
5、有良好的表达能力、沟通能力和协调能力,亲
和力强。
6、具备良好的职业操守和协作精神。
职位福利:高温补贴、五险、节日福利、餐补、月度绩效

大厂!(重庆总部上班)行政客服 7000+6000-10000元

重庆大专及以上1年以下


1.主要接听来电,承接用户咨询、查询及问题解答。
2.对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理。
3.需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处。理,需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工,需确保问题按业务要求处理完毕。
4.通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
岗位要求:
正规院校大专及以上学历(学信网可查)、理工科专业、有呼叫中心工作经验优先。
①普通话标准,口齿清晰,音色柔美,表达能力、沟通能力强。②敬业爱岗、责任心强;③有良好的协作和服务意识;④有良好的沟通能力、随机应变能力;⑤有良好的组织协调、压力承受能力。

工作时间:
1.培训期:16天理论培训+4~5天上线试接(培训期单休);
2.正式员工:轮班轮休制,综合8小时工作制,工作时间7*24小时;上六休一,
3、通宵班一个月1-2天,每小时补贴15/h,120/天。延时补贴:延时补贴15元/小时
薪资构成=底薪(基本薪资+社保补贴)+绩效+全勤+补贴(交通补贴、餐费补贴、夜班补贴,综合薪资4500-7000元。培训期薪资130每天

汽车电话邀约专员1-1.5万

重庆大专及以上1-3年

职位信息
1、线上线索管理,确保当日线索及时有效跟进;
2、通过电话/微信联系客户,了解需求,记录好客户画像;
3、通过话术技巧,吸引客户到店/上门试驾体验,提升邀约到店率;
4、异议处理,打消客户价格配置金融政策等疑问,消除购车顾虑;
5、对未到店潜客进行跟进复盘,建立良好客情关系;

任职资格
1、大专以上学历,1年及以上电话营销工作者优先;
2、良好的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
岗位福利:五险一金,单休,提供免费工作餐,带薪年假,节假日福利,生日福利,年度体检,专业培训。

售后主管6000-9000元

重庆大专及以上1-3年

工作职责:

1、负责查看、解读CAD机械图纸及各类电气电路图,准确识别技术参数、接线规范与设计意图,统筹售后技术对接、问题研判与项目落地,为一线售后工作提供技术支撑。

2、主导设备整机调试、设备校验与故障维修工作,规范售后作业标准,保障设备现场稳定运行,把控整体售后交付质量。

3、熟悉PLC程序,可独立完成西门子等主流PLC程序查看、基础调试、参数设置与设备维护,快速排查、解决现场各类电气、设备技术故障。

4、负责仪器设备的安装调试、日常保养、精度校验、故障维修工作,编制客户设备使用培训方案,定期为客户提供操作、保养、安全规范培训服务。

5、全权负责客户售后投诉、质量问题、设备异常的对接处理,牵头开展技术分析、问题溯源、整改优化,现场跟进问题闭环,及时反馈处理结果,维护客户口碑与合作关系。

6、负责售后团队日常管理,包括人员排班、出差调度、工作分工、考勤管理、日常工作监督,制定团队月度、季度售后工作计划,保障售后工作高效有序推进。

7、负责售后整体成本管控工作。

8、领导安排的其他工作。
任职要求

1、查看CAD机械图纸、各类电气电路图,能够准确识别图纸中的技术参数与接线要求;

2、精通各类仪表仪器、机电设备的工作原理、结构性能、调试校验及维修保养;具备非标器件调试、参数设置及整改经验,能独立处理各类现场设备问题。

3、能够适应阶段性全国出差,具备较强的现场应急处理能力、客户沟通能力。

4、大专及以上学历,机电一体化专业优先,相关专业(电气自动化、机械电子工程等)。

5、了解西门子等PLC软件,能够进行简单的程序查看与基础调试者优先, 2年以上机电设备售后、调试工作经验,1年以上售后团队管理经验优先。

理工科专业优先|电话工单客服+不加班60005000-7000元

重庆大专及以上经验不限

来啦!纯客服岗位招人,上六休一,入职交五险一金,薪资6K,没有销售性质,不加班
岗位职责:
1. 负责客户咨询的接待与问题解答,提供专业服务支持
2. 按照流程处理客户需求,确保服务质量与响应时效

本岗位是纯客服,没有销售性质,需要有客服相关经
验。
一、【薪资】:底薪+绩效,到手薪资在5000-6000+,入职有五险一金,年底十三薪内部晋升机制透明
二、【工作内容】
1、负责对接并核实投诉工单,及时整理,汇报投诉内容,回复投诉。
2、负责对投诉的数据统计,归类,分析,对痛点问题进行总结并提出优化意见;
3、负责对接相关部门,及时沟通投诉信息,确保投诉案件及时解决。

电话客服专员(接受实习生/寒假工/兼职)2000-3000元

重庆大专及以上经验不限


1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、普通话流利,具备基本的电脑操作


2、可接受无经验和短期工

3、该岗位仅限实习生

纯白班快递客服(早8:30晚6点)2600-4500元/月

重庆学历不限经验不限

主要负责处理发出的快件问题,处理客户未收到的快件,上班时间早上8;30-18;
00.
2. 任职要求:有工作经验优先,生手 有师傅教3. 工资待遇,第一个月2600,第二个月2800,第三个月。购买保险(轮休)4 .工作地点;永川区永南物流园三号门