杭州在线文字客服
在线文字客服是一种通过文字方式（例如聊天窗口、邮件等）为客户提供服务和支持的职位。在线文字客服通常在网站、应用或社交媒体平台上工作，与客户交流以解决问题、回答疑问、提供帮助和建立良好的客户关系。这些工作人员需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，能够迅速准确地理解客户问题并作出恰当的回应。他们还可能需要熟悉使用客服软件和系统，协助记录客户信息和处理投诉。与电话客服不同，在线文字客服需要更注重书面表达能力和对不同客户需求的灵活处理，同时能够处理多个对话同时进行的情况。这个职位需要高度的责任心和积极的工作态度，以确保客户获得优质的服务体验。
薪酬概览
平均月薪
¥7400
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥5900 - ¥9000
数据来源：谈职全网20份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
70% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
110
对比上月：岗位新增80
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 16 | 14.8% |
| 3-5年 | 8 | 7.4% |
| >10年 | 8 | 7.4% |
| 不限经验 | 76 | 70.4% |
热招职位
1. 通过在线聊天、电话等方式，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题；
2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等，跟进售后进度，提升客户满意度；
3. 登记客户问题与反馈，整理客服台账与常见问题话术；
4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 熟悉电脑基础操作，会使用Excel、聊天工具；
3. 性格耐心细致，沟通表达清晰，有服务意识；
4. 责任心强，工作认真，能适应排班制（早班9：00-18：00/晚班13：00-22：00/轮休-做五休二）；
5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。
12、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。
1、编制项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准；
2、根据实际情况，编制客服、工程、保洁、绿化等服务标准和规章制度并监督落实；
3、负责项目租户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访；
4、协调内部工程、客服、保洁、绿化等板块工作，形成联动机制，快速反应并处理各种业务和突发事件；
5、负责有关物业服务费用的核对、发单、催收，接待并处理租户日常投诉，定期组织租户满意度调查，不断提高服务品质；
6、负责对外的联络事宜，做好内部的协调工作；
7、其它临时性工作。
1. 对于一线主管团队的人力资源问题进行诊断，提出针对性的HR策略及解决方案；
2. 协助一线主管制定团队人才发展计划、 搭建一线人才梯队，保障业务部门的可持续性人力资源供给；
3. 参与业务部门的人才盘点，分析人才盘点结果，并提出人力资源解决方案；
4. 根据业务营运的需求，为一线部门的人员配置提供建议，并负责统筹员工招聘需求、进行人员甄选和面试、
5. 负责企业文化的传递和团队文化建设，统筹组织员工及文化关怀活动，有效提升员工士气和团队凝聚力。
6. 负责公司制度、流程、要求在部门的宣导落实及监督实施；
7. 协助一线主管建立和谐的员工关系，实时掌握员工动态， 通过各种形式实现公司与员工间的双向沟通，有效传达公司的信息，同时令员工的问题及意见得到及时反馈；
8. 提出所在业务部门的员工的入、离、调、转方面的建议，协助 HROC团队完成员工的人事变动手续；
9. 试用期新员工的绩效跟进；
10. 统筹上海营运区的人才发展、人员编制、预算、人力成本、晋升等各项工作；
11. 协助区域HRM统筹营运区人员编制、预算的分解和分配，确保成本控制在预算范围内；对人力成本进行定期分析和监控，包括薪酬、招聘、晋升等各项成本，及时发现潜在风险并提出优化建议；
12. 作为HR和一线业务之间的桥梁，确保公司人力资源举措在一线的落地及实施，收集、归纳、总结、并反馈一线业务部门的建议，为HRLT团队的决策提供支持。
专业要求工程管理、建筑工程、通信工程、电子信息工程工作职责1、负责区域内工程项目的业务拓展，与客户沟通，了解客户需求，推广公司工程服务。
2、熟悉通信工程业务等，为客户提供专业的工程解决方案，包括地埋管道的设计、施工和维护等。
3、跟踪项目进度，协调公司内部资源，确保项目按时完成。
4、维护客户关系，及时处理客户反馈，提高客户满意度。
5、收集市场信息，分析竞争对手情况，为公司业务发展提供参考。
6、及时回笼资金，确保项目款项按时收回，保障公司资金流的稳定。
任职要求1、遵守中国宪法和法律，符合岗位所需 的学历、专业技能、身体条件人员；
2、本科及以上学历，工程管理、建筑工程、通信工程、电子信息工程等相关专业优先，一般不超过40周岁；
3、熟悉通信网络、管道设计、工程项目等，有2年以上相关工作经验者优先；
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好的合作关系。
5、具有较强的市场开拓能力和业务谈判能力，能够独立完成项目拓展任务。
6、能熟练使用CAD等工程软件进行图纸绘制、预算编制、文本编写及项目立项。
7、能够吃苦耐劳，有较强的团队协作能力及抗压能力，适应经常外勤的工作安排。
1、负责区域内日常大众业务销售工作，承担完成大众各项营销指标及重点专项任务；
2、负责区域内大众数字用户、宽带用户、5G用户的保有和发展，了解区域内市场动向，抓住有利契机策反异网用户，激活休眠用户，挖掘潜在用户；
3、负责开展日常用户管理，用户信息登记及时和准确；
4、负责进园入企、小区地推等市场营销工作；
5、负责做好账务管理工作，做到日账日清，确保账、财、物一致；
6、负责做好区域市场调查工作，收集行业信息，对公司销售政策提合理化建议；
7、协助做好营业点支撑工作，完成领导交办的其他任务。
任职要求1、遵守中国宪法和法律，具有对党忠诚的政治品格，具有职务所需的工作能力、文化水平、专业知识及身体条件；
2、大学本科及以上学历，计算机网络、电子、通信工程、市场营销等相关专业可优先考虑，一般不超过35周岁；
3、有一年及以上相关行业销售工作者可优先考虑；
4、具备一定的通信网络理论基础，掌握信息通信相关知识，对运营商产品、视频监控、智慧设备等产品有一定涉猎，有销售经验，能够熟练使用办公软件者可优先考虑；
5、具备较强的市场洞察力和语言表达能力，逻辑思维清晰，反应敏捷，有良好的客户沟通能力，能精准分析客户所需，做好产品推荐；
6、具备良好的服务意识，能主动关注客户需求，及时解决和反馈问题；
7、适应压力状态下工作，责任心强，能适应特殊工时制。
报名时间：自发布之日不少于5个工作日，招满即止。
小学数学教师(骨干教师)15-20K/月
职责描述：
学校介绍：
杭州鼎文学校承钱塘政府之期，落实教育民生之基。以蓬勃新生力量，致力于打造一所涵盖幼儿园及小学、初中和高中12年一贯制的双语国际化学校，融合中西课程精粹、集聚中外教育精英，为孩子未来做好充足准备。学校建筑面积达17.8万平方米，可容纳2500名学生并满足70%寄宿需求。2024年9月正式开学，期待相遇!
岗位概述：
教师在教学中的作用是为学习者提供真实的学习参与，在社交、情感和身体安全的环境中提供差异化的学习体验。DWA老师应认为自己是教育理想的探索者和理想教育的践行者，学习共同体的创设者和多元社区的建设者，品格品行的塑造者和潜能成长的激发者。
招聘岗位：
语文，数学，英语，科学
杭州鼎文学校教师职业素质要求
基本要求:
1.热爱教学, 热爱学习，是具有开放思维、创新精神、强烈的责任心和团队合作精神;
2.拥有国际视，且具有实干精神，积极阳光并充满正能量
3. 相关专业重点大学硕士及以上学历（有丰富任教经历的教师可放宽至本科）
4. 完整、真实的教师资格证及其他相关证明材料;
5. 三年相关学科教学经验;
6. 愿意承担寄宿⽣活中的指导和监护责任;
7. 能够提供丰富多彩的、⾼质量的课外活动;
8. 愿意与其他同事共同营造积极的校园⽂化并发展教学或活动项⽬;
9. 以学⽣的学习为中⼼进⾏教学;
10. 掌握与教学相关的科技⼿段
11. 能够跨学段教学
任职要求：
具备以下条件优先考虑:
• 国际教育经验;
• ib教学经验(⼩学部);
• 中英双语沉浸式的教学经验; 有海外工作学习经历，具备双语教学能力；
• 能够在教学领域内促进课程的发展;
• 如果学校有需求, 愿意进⾏跨学部授课, 并具备相应的能⼒。
• 具有良好的班级管理能力，有班主任经验优先；
工作内容：
●每周教授18节课。
●积极参与课程规划和其他规划会议，与其他教师协作开发学校的课程和教学项⽬。
●每学期提供⾄少⼀⻔ 拓展课活动;每周⾄少上⼀次为时⼀⼩时的拓展课活动;
●以专业的态度与家⻓、学⽣和同事沟通。
●承担照管学⽣以及维持学校平稳运⾏的各种职责(例如图书馆值班、周末值班、宿舍家⻓值班、餐厅值班、运动场值班等)。
●积极参加学校组织的专业提升项⽬。
●作为⼩学部的班主任，以正规的⽅式为学⽣提供建议和指导。
●住在学校宿舍，并按照寄宿主任的指⽰为学⽣提供精神关怀(⾼年级学部教师将参与此活动，具体由学校安排)。
高中数学教师20-25W/年
到岗时间： 立即到岗
基本条件
1.遵纪守法，具有良好的社会公德和职业道德，认同学校的办学理念。
2.身心健康，具有高中教师资格证和普通话等级证书。
3.在职教师：
具有大学本科学历和中学一级以上的技术职称；年龄45周岁以下，特别优秀的教师年龄可以适当放宽；适合且有意愿做班主任的优先考虑。
4.具备相关学科教师资格证。
学校根据个人简历情况，电话通知面试和考试等事宜。未进入面试者，学校不再另行通知。
高中历史教师12-20W/年
到岗时间： 2026-07-31
招聘范围：
1、应届毕业生
师范类本科毕业生；
应届研究生。
2、在职教师：
45周岁以下有班主任经验优先；
获得区县级以上学科带头人、教坛新秀等荣誉者年龄可适当放宽。
备注：特级教师、高级教师薪酬待遇从优。
符合条件、有意向应聘者请发送简历至1330696857@qq.com，有面试通知会以电话或短信形式回复，请注意查收
高中语文教师（退休教师优先）7-8K/月
到岗时间： 立即到岗
引进对象：
面向省内外公开招募有志于从事教育教学工作、热爱教育事业、对教书育人有深厚情结、愿发挥余热的优秀退休教育人才，优先招录有普通高中、职教高考教学经验的资深教师，具体包含以下三点：
1.具有副高级及以上职称的高校、普通高中退休文化课教师、专业课教师；
2. 普通高中、中职院校学科教研员、特级教师、骨干教师；
3. 具备丰富的青年教师培训经验，中职教学管理、教学督导的双肩挑教师
引进条件：
1. 身体与年龄：身体健康，能够全职胜任日常教学、教研及督导工作，作风扎实稳重，年龄不超过65周岁；
2. 政治素养：政治立场坚定，师德高尚，爱岗敬业、德艺双馨，恪守教师职业准则，无师德失范及不良从业记录；
3. 教学能力：教学经验丰富，熟悉高中教学，擅长文化课考点梳理、重难点突破、升学备考教学；具备扎实的教研能力，可指导青年教师备课授课、组织评课赛课、开展教研活动；
4. 从业经历：有普通高中、中职职教高考教学、学科带头人、教学督导工作经验者优先录用。
工作职责：
1. 一线教学工作：全职承担对应文化课、专业课日常授课、课后辅导、习题讲解、毕业班备考冲刺等教学任务；
2. 学科/专业建设：担任专业带头人，优化教学方案、修订人才培养计划；
3. 教学督导工作：兼职负责学校日常教学督导，巡查课堂教学质量、规范教学流程、整改教学问题，把控整体教学秩序；
4. 青年教师培养：结对帮扶青年教师，开展常态化教学培训，指导青年教师备课、磨课、授课、班级管理、学生管理；
5. 教研活动开展：牵头组织全校评课、赛课、公开课、教学研讨会、教学技能比武等各类教研活动，助力学校教学水平整体提升
工作模式：
全职到校工作，按照学校统一管理开展工作，学校提供住宿。
线上客服/销售（五险+包吃+8 小时长白班）3000~10000元/月
工作地点:五烈广山
我们希望你 做事灵巧，服从安排，为人和善，有一定狼性（禁止恶性抢单），并且能稳定长期工作
岗位职责：
1、在公司提供的平台上进行销售，必要时电话沟通客户，洽谈业务。
2、维护老客户的业务，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、有工作经验的可放宽年龄（年龄要求是因为要稳定的员工）动不动跳槽的勿扰。
2、想拿高工资的
3、服从领导安排，具备较强的学习能力和沟通能力
薪资待遇：
1、薪资构成：底薪2500元提成：按照销售业绩提点，销售额越高，薪资越高（做的时间越长积累客户越多，工资越高，目前在职销售月入6000➕，正常8000-12000上下）
2、有各种奖励/下午茶
试用期3个月，薪资结构2500+1000元的津贴，无提成
或者2500+提成，二选一
工作时间：8:30-11:30;13:00-17:30（工作如有需要服从加班），目前周日单休，后期可能排班调休
90后老板，氛围轻松，快乐上班！！！
有兴趣直接打我电话，不要加微信
线上客服专员（可兼职）3000-6000元
4小时文字+2小时语音模式，文字模式多为致欢迎词及用户答疑，语音模式多为活跃气氛及致感谢词，操作简单，时间灵活，居家办公，一部手机就可以轻松上岗。 职位要求：
1、大专以上学历，有无经验均可
2、普通话标准，口齿清晰
4、能保证每天6-8小时工作时间
5、态度端正，服从管理，勤劳踏实