泰安呼叫中心经理
呼叫中心经理负责领导和管理呼叫中心团队，确保团队的日常运营高效顺畅。他们通常负责制定和实施运营策略，确保达到客户服务水平和绩效目标，并监督员工的绩效和工作质量。呼叫中心经理需要与其他部门合作，确保客户问题得到及时解决，并参与招聘、培训和管理团队成员。此外，呼叫中心经理还需要进行数据分析，识别和解决潜在问题，并不断改进服务流程和提升客户体验。他们需要具备出色的沟通、领导、团队建设和问题解决能力，以确保呼叫中心高效运营并达到业绩目标。
薪酬概览
平均月薪
¥7900
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥5400 - ¥10400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
4
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 83.3% |
| 3-5年 | 1 | 16.7% |
热招职位
1、转接公司与客户的桥梁和纽带，要认真做好公司的窗口服务工作，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作；
2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置、每日清洁；
3、发布与销售店里车型；
4、负责客户休息区相关设备的维护。
美陈设计1、制订广场美陈设计方案的提报、招投标工作开展及现场布置的管理维护；
2、负责考察、选用供应商，并对供应商业务成果进行审核评估；
3、负责广场商铺一店一色图纸审核，协助商家完成一店一色装饰陈列。
物料设计
1、负责海报、单面、手册、POP等广告宣传用品的设计与制作；
2、负责完成营销活动相配套的平面设计以及广告的设计工作；
3、负责与供应商对接，定期对各类制作公司材料、费用进行汇总结算，建立费用台帐；
4、需要提供一个电子版PDF格式作品集文件，加V后发给招聘人员。
广告设施管理1、协助完成广场内导视系统和各类广告设施的使用规划、维护和点位梳理；
2、负责广场内所有广告位的内容、形象以及广告承租画面审核监控管理，并提出整改意见。
淘宝客服￥4000-6000
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、协助主管处理的其他事务；
5、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。
任职资格1、18-35岁，高中或中专以上；
2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；
3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台；
4、打字速度要40字/分钟以上。
前台客服(提成+奖金）3000-8000元/月
有无相关工作经验均可，带薪培训，可接收应届毕业生。行象气质佳、性格开朗热情具有亲和力，工作细心负责，有较强的团队精神，服务意识和良好的沟通能力。
丰厚的薪资待遇、销售提成奖金、社保、晋升空间、生日跟法定节假日福利补贴、年度员工旅游拓展假期等···+免费参加馆里课程+零距离接触健康产业:+量身定制企业内部培训，打造更优秀、更全面的你!+每年大量机会和国际知名导师近距离吸收营养，全方位感受国际培训导师、课程及设备的魅力!
中国移动外呼专员（不用上晚班）3000-10000元/月
上班时间：9：00-12：00 14：00-18：00岗位职责：宣传移动业务及办理任职要求：性格开朗，有中国移动业务客服经验待遇：底薪+提成+奖励（综合工资3000元-10000元）
客服主管6000-10000元/月
1. 负责拼多多、抖音、淘宝、小红书等平台的售前及售后客户咨询任职要求有3到4年的羽绒服客服经验，有1年及以上的客服管理经验，会拼多多/抖音/淘宝/小红书等售前售后的顾客咨询，以及精通后台的客服回复数据查询和退换货处理，店铺评分维护等
1.参与搭建所负责业务版块的智能机器人知识库及运营体系。
2.优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计，持续推动方案层的内容优化。
3.深入研究和理解业务，通过对业务规则和服务逻辑的深刻理解，识别和分析用户的关键痛点和需求，通过问题场景进行问题分类并设计定制化的服务解决方案。
4.协助支持梳理智能客服系统需求BRD文档；
任职要求：
1. 本科及以上学历。
2. 英语听、说、读、写熟练，英语可作为日常工作语言。
3. 熟练掌握Office、Xmind/Visio等其他基础流程工具。
4. 数据敏感度高，熟练使用Excel、SQL、Python等数据分析工具。
5. 具有较强的逻辑思维能力、提炼总结能力，针对复杂问题能快速拆解并制定有效的解决方案。
6. 具有PMP认证或6 Sigma认证优先。
7. 有OTA行业或服务域流程管理工作经验者优先。
8. 关注AI领域市场动态，有智能服务相关产品运营经验和知识储备。
1.各类运营业务的作业及执行；
2.为临柜客户及代理人提供各类业务咨询；
3.暂收据、银行进帐单处理；
4.保单下发及回执管理；
5.配合完成反洗钱相关工作；
6.三级机构回访、工单业务的处理与管理；
7.各项业务规则政策的宣导培训；
8.回访不成功件的协调追踪、处理与回销，方言件、特殊回访件、重置件等回访日常业务的处理。
1.负责运营客服条线经营管理工作；
2.制订分公司年度运营客服条线工作计划，完成总、分公司下达的各项经营目标；
3.制订运营客服条线人才培养与发展规划，推动条线人才梯队建设；
4.贯彻落实总公司运营客服条线的管理制度、经营政策，合理分配资源，提高资源使用效率；
5.妥善处理与当地监管、行业协会等关系，严格落实各项监管政策，依法依规维护公司及客户权益，营造良好的外部经营环境；
6.负责分公司运营条线的合规经营，营造合规文化，有效管控运营条线各类风险。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
1、负责审核售后服务年度工作；
2、负责审核售后服务网络年度发展计划；
3、负责管理售后服务活动；
4、负责管理售后服务索赔政策；
5、负责审核售后服务索赔管理
