薪酬概览
平均月薪
¥16200
中位数 ¥15000 ｜ 区间 ¥12400 - ¥20000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
9
对比上月：岗位新增3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 9 | 50% |
| 3-5年 | 9 | 50% |
热招职位
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
岗位职责：
1、参与产品线规划，承接产品概述产品PD，负责产品立项与产品开发过程中的目标制定，组建项目开发团队并监督执行；
2、负责产品的全生命周期管理，基于项目管理工具和方法，从产品需求、规划、开发、测试、试产、量产、变更及优化（包括VQCT的各个方面）等环节进行全过程管理，有效组织内外部资源，确保项目VQCT达成预期；
3、依据产品上市后的市场表现，优化产品改善，快速将相关措施落实导入，参与制定退市计划，对量产交付和试产反馈的问题有效管理和闭环；
4、过程中运用各种工具，立项前完成费用预算（研发人力/非人力），项目过程中对研发相关费用进行有效管控，出现异常时制定相应改进措施并监督执行，最终达成预算可控，推进项目费用核算到具体项目中；
5、在项目过程和结束时及时总结，形成项目和组织资产，落实系统性改进并持续优化项目管理制度；
6、培养和建设产品开发团队，完善人才梯队。
负责测试策略与方案设计、数据集构建与管理
评估算法在各种条件下的表现，对算法指标进行定量评估和分析；设计并执行算法性能基准测试（如时延、内存占用、功耗等）
开发和维护自动化测试脚本、框架和工具链，提升测试效率和覆盖率
问题追踪、badcase分析与报告撰写，向团队和管理层汇报算法质量状态、风险和建议
1、负责智能穿戴产品的硬件整体架构设计与方案选型，包括主控芯片、射频方案、电源管理等核心模块的技术评估与方案定义。
2、主导产品从 工程验证→ 设计验证→ 生产验证→ 量产各阶段的硬件设计评审、问题定位与设计优化，确保产品顺利量产。
3、解决产品开发过程中的关键技术难题，包括功耗优化、信号完整性（SI/PI）、EMC/EMI等，持续提升产品竞争力。
4、与结构、软件、测试、供应链、生产制造等团队紧密协作，推动硬件设计方案的有效落地，确保产品按时、高质量交付。
5、持续跟踪智能穿戴行业技术发展趋势和竞品动态，参与新技术预研和专利布局，为公司产品规划提供技术输入。
1.负责AI闺蜜机、桌面终端、办公类AIoT硬件产品全生命周期管理，独立完成产品定义、需求规划、研发推进及版本迭代。
2.结合端侧大模型、语音/NLP等AI技术，挖掘会议、文档、日程协作等办公场景痛点，输出可落地的软硬件产品方案。
3.联动研发、供应链、市场等跨部门团队，统筹项目进度，解决软硬件联调、量产适配问题，保障产品顺利交付上线。
4.调研行业竞品与AI技术趋势，收集用户反馈与数据，持续迭代产品，提升产品市场竞争力与用户使用效率。
5.撰写PRD、产品规划等相关文档，跟进功能测试与问题闭环，保障AI办公功能体验达标。
1. 负责品牌及产品线经营看板的梳理、搭建与持续优化，结合财务及市场表现数据进行分析，输出经营洞察，支持业务决策；
2. 协同事业部产品、区域产品、研发等团队，推动从战略规划、产品规划到产品生命周期管理的运营机制建设；
3. 参与制定并优化产品运营相关规则、考核机制及协同流程，保障业务高效运转；
4. 基于经营分析结果，识别业务问题和风险点，推动问题跟进、复盘及闭环；
5. 负责 PMT Office 日常运营支撑工作，包括商业计划书、Roadmap 等材料的规则制定、格式规范及初审；
6. 协助推动 PMT 相关流程、机制和模板标准化建设，提升组织协同效率。
1.负责华东地区资产处置全过程管理中法律及诉讼管理及支持配合工作，包括但不限于：方案、尽调、交易、合同、谈判、交割、风控等；
2.能够独立处理相关诉讼案件；
3.对重大决策、重要业务活动进行法律风险评估，提供法律意见和建议；
1.承接并优化现有实物分期业务指标，制定月度/季度运营计划，确保分期渗透率、客单价及总收入目标的达成。
2.深入分析实物商品的销售数据与分期表现，识别增长瓶颈，输出针对性的提升策略（如：高潜商品挖掘、分期费率差异化定价建议等）。
2.选品策略与供应链管理：
1.基于银行用户画像（高净值、信贷偏好等），主导3C、家电、美妆等核心品类的选品规划，优化商品结构以提升分期转化率。
2.协同商户管理与采购团队，谈判更具竞争力的分期免息政策、专属权益及库存资源，打造“爆款 + 利润款”的商品矩阵。
3.营销活动全案策划与落地：
1.主导 S 级/A 级实物分期促销活动（如手机首发季、家电节、周年庆等）的策划与执行，整合积分、优惠券、立减金等资源，最大化活动 ROI。
2.负责活动全流程管控，包括页面搭建、规则配置、风险预案及复盘优化，确保活动平稳高效运行。
4.用户转化路径优化：
1.聚焦“浏览 - 下单 - 分期支付”全链路，通过 A/B 测试优化商品详情页、收银台分期引导文案及交互流程，降低用户决策门槛，提升分期支付占比。
2.针对未分期用户、潜在信贷用户进行精细化
1. 负责业务合同的审核，授信条件的落实；
2. 负责合同签署的审核和放款条件的审核；
3. 参与业务系统、流程、工具的优化完善；
4. 为业务人员提供专业培训和咨询；
5. 上级交办的其他事务。
1.协助开展贷前、贷中、贷后风险排查与监控
2.负责数据整理、分析及风险报表、报告输出
3.参与风控规则、策略优化与风险案例复盘
4.完成上级交办的其他工作
1.业务分部管理：规划与组织业务分部保费计划的完成，并对各项业务指标的达成负责，对业务经理队伍进行辅导及日常管理；
2.产品支持：统筹协调复杂类产品、大项目中产品方、渠道方各类人员、资源支持；
3.渠道业务开拓：负责渠道业务开拓；
4.对新人进行相关培训及训练辅导；
5.上级主管安排的其他工作。
呼叫中心客服主管（TL）7000-9000元·13薪
1) 负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达；
2) 负责组内员工的日常沟通、答疑；
3) 负责小组内所有的问题闭环管理；
4) 每位TL每月必须做一天自己管理的Agent团队业务，以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路；
5) TL需要有时间管理意识，对各个业务进行时间规划，并输出业务规划表。
1、7-9k+年终奖
2、五险一金，入职即缴纳
3、带薪培训，福利优厚
4、5-15天带薪年假，生日假、婚假、病假、产假、陪产假等
5、重师校园内办公，环境优美，食堂餐食九元两荤两素
1) 正规院校大专及以上学历，电子、通信、经济、管理、教育、心理或者其他专业优先；
2) 在消费电子类、运营商、银行等相关行业1年以上同岗位工作经验，至少带过15人团队；
3) 精通MS Office工具；
4) 强有力的组织协调能力，有有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验，有良好的写作能力；
5) 口齿清晰，表达能力强；逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。
呼叫中心客服主管/组长/培训师/五险一金/13薪7000-12000元·13薪
职场扩招，客服组长、客服主管、培训师都在招，欢迎投递
岗位职责：
1、负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达；
2、负责组内员工的日常沟通、答疑；
3、负责小组内所有的问题闭环管理；
4、每位TL每月必须至少做一天自己管理的Agent团队业务，以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路；
5、对管理的小组成员服务满意度、解决率、小组员工流失率等指标负责。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、具备1年以上15人左右的外呼/工单/舆情/二线客服团队管理工作经验；
3、熟悉呼叫中心行业业务流程，具备OFFICE软件操作能力，会操作EXCEL、WORD、PPT。
福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；餐费补贴；交通补贴；