泰安呼叫中心运营经理
呼叫中心运营经理是负责管理和监督呼叫中心运营的专业人士。他们负责制定和实施策略，以确保呼叫中心的高效运作和顾客满意度。他们指导团队成员，确保他们具备必要的技能和知识，以提供高质量的客户服务。呼叫中心运营经理负责监控呼叫中心的绩效指标，包括呼叫等待时间、通话质量和员工绩效。他们也负责与其他部门合作，解决问题并改进流程，以提高整体运营效率。此外，他们还负责制定预算、招聘和培训员工，并与高层管理层沟通报告呼叫中心的运营状况和改进措施。整体而言，呼叫中心运营经理在确保呼叫中心有效高效运作的同时，还要不断寻求改进并提升客户体验。
薪酬概览
平均月薪
¥7900
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥5400 - ¥10400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
4
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 83.3% |
| 3-5年 | 1 | 16.7% |
热招职位
1、转接公司与客户的桥梁和纽带，要认真做好公司的窗口服务工作，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作；
2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置、每日清洁；
3、发布与销售店里车型；
4、负责客户休息区相关设备的维护。
美陈设计1、制订广场美陈设计方案的提报、招投标工作开展及现场布置的管理维护；
2、负责考察、选用供应商，并对供应商业务成果进行审核评估；
3、负责广场商铺一店一色图纸审核，协助商家完成一店一色装饰陈列。
物料设计
1、负责海报、单面、手册、POP等广告宣传用品的设计与制作；
2、负责完成营销活动相配套的平面设计以及广告的设计工作；
3、负责与供应商对接，定期对各类制作公司材料、费用进行汇总结算，建立费用台帐；
4、需要提供一个电子版PDF格式作品集文件，加V后发给招聘人员。
广告设施管理1、协助完成广场内导视系统和各类广告设施的使用规划、维护和点位梳理；
2、负责广场内所有广告位的内容、形象以及广告承租画面审核监控管理，并提出整改意见。
网店客服售后（包吃住）4500~6000元/月
1. 负责网店售后问题的处理，包括退换货、投诉及客户咨询解答。
2. 跟进订单物流异常情况，及时与客户沟通协调解决方案。
3. 维护客户关系，收集反馈意见，提升客户满意度。
4. 协助团队完成其他日常客服相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致。
2. 熟悉基本电脑操作及电商平台流程者优先。
3. 能适应一定工作强度，有团队合作精神。
4. 无经验可培训，包吃住。
急招办公室移动外呼客服4000-8000元/月
核心任务:
1、主要通过外呼为中国移动客户办理相关移动业务;
2、支撑外场客户邀约；
3、具备一定的沟通表达能力和电脑基础操作能力;
4、无经验也可，有老员工带教;欢迎大家投递简历！
1、负责客服团队人员和业务的日常管理，建立并完善不同服务场景的岗位职责与绩效考核体系，以支持全场景业务需求；
2、分析业务指标达成情况，识别区域服务差异与流程瓶颈，通过数据驱动服务优化，提升服务水平及效率；
3、深入洞察用户需求与服务期待，指导团队提供高品质的客户服务，推动后台产品、技术及运营团队优化系统功能与服务流程，建立面向全球用户的标准化服务报告及运营机制；
4、建立部署高风险场景预警及应急处理机制，高效响应并妥善处理客诉升级事件，通过高效的跨部门、跨时区协作，保障全球用户满意度；
5、建设具备国际化视野和多元文化融合能力的客服团队，制定团队发展策略，塑造开放、协作的团队文化，提升组织凝聚力与全球业务支持能力。
任职资格
1、本科及以上学历，5年以上客服团队管理经验，英语可作为工作语言，掌握其他外语者优先；
2、熟悉海外市场及跨境出行服务模式，能够敏锐识别不同区域的用户需求，具备优秀的协同与管理能力；
3、具备国际化业务团队管理经验，能够高效推进跨文化、跨时区的团队协作，有大型跨境出行平台业务支持经验者优先。
所属部门：IBU-国际业务服务联络中心
工作地点：广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心（地铁7号线南村万博站）
工作时间：因岗位的特殊性，5天8小时工作制，做五休二（不固定为周末休息），节假日轮班，接受7*24轮班的优先考虑。
早班：07：00-16：00；常规日班：08：00-19：00 ，期间为8小时工作时间（如08：00-17：00， 09：00-18：00，10：00-19：00等）；中班：14：00-23：00 ，15：00-24:00，16：00-01：00，17：00-02:00；通宵班：22：00-次日8：00（2-3天/月，轮班）
工作概述：
通过电话、邮件、在线咨询等方式，为客户提供关于国际/国内机票方面的咨询、预订、退改服务，并处理相关投诉。
具体描述：
1、通过电话、邮件、在线咨询等方式，解决客户对机票问题的咨询；
2、处理客户订单，与客户、供应商沟通，确保客户顺利出行；
3、收集用户体验，提供客户反馈意见，为优化产品提供依据与建议；
4、协助统计用户需求，为市场发展提供建议。
任职资格：
1、大专及以上学历，1年左右电话客服或咨询经验，了解机票预订知识尤佳；
2、沟通表达良好，粤语听说熟练，有一定英文能力；
3、具备较好的客户服务意识和服务技能；
4、能够适应岗位要求的工作节奏，能适应翻班及节假日值班。
1、为商旅客户提供包括酒店、机票、火车票，用车等全产品的差旅咨询及预订&售后服务 ；
2、耐心倾听客人投诉，为客人提供解决方案和正面引导；
3、及时将客户的反馈，意见或建议汇总给上级；
4、能适应不同服务渠道的工作需求，包括但不仅限于电话，邮件，即时会话，企业微信等沟通渠道。
班次：排班制
任职资格
1、大专(含)以上学历，英语听说读写流畅，可作为工作语言使用；
2、熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；
3、具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取；
4、有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力；
5、具有机票代理机构或酒店接待等工作经验者优先。
1.按照公司下达的考核目标进行阶段性工作实施的分解，提交项目阶段性工作计划。
2.监督、检查项目服务中心各部门工作执行情况，实施工作绩效考核。
3.监督指导项目各部门开展各项现场服务工作。
4.推进项目服务中心团队建设和员工关系管理。
5.处理住户的投诉、做好走回访工作，保持与住户的良好关系。
6.组织社区文化活动及社区宣传的组织策划工作。
7.保持与业主委员会良好的互动关系，认真履行物业服务合同。
8.维护与项目服务中心业务有关的相关单位的公共关系。
1、全日制大专及以上学历，熟悉国家物业管理相关管理规范与标准，熟悉有关法律法规，尤其是收费管理条例、收费管理办法、物权法等；
2、具有良好的数据分析处理能力、文字表达能力；
3、具有良好的沟通能力，能够频繁与各城市公司交流对接；
3、能够熟练使用office各类操作，尤其是excel；
4、较高的责任心，能承受一定的工作压力。
1.负责15人左右的组维度管理工作，包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升，包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动，协助员工进行跨部门沟通，推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养，帮助员工提升业务能力、专业技巧，助力员工发展。