泰安呼叫中心运营经理
呼叫中心运营经理是负责管理和监督呼叫中心运营的专业人士。他们负责制定和实施策略,以确保呼叫中心的高效运作和顾客满意度。他们指导团队成员,确保他们具备必要的技能和知识,以提供高质量的客户服务。呼叫中心运营经理负责监控呼叫中心的绩效指标,包括呼叫等待时间、通话质量和员工绩效。他们也负责与其他部门合作,解决问题并改进流程,以提高整体运营效率。此外,他们还负责制定预算、招聘和培训员工,并与高层管理层沟通报告呼叫中心的运营状况和改进措施。整体而言,呼叫中心运营经理在确保呼叫中心有效高效运作的同时,还要不断寻求改进并提升客户体验。
薪酬概览
平均月薪
¥7900
中位数 ¥0 | 区间 ¥5400 - ¥10400
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
4
对比上月:岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 83.3% |
| 3-5年 | 1 | 16.7% |
热招职位
1、转接公司与客户的桥梁和纽带,要认真做好公司的窗口服务工作,接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客,做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作;
2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置、每日清洁;
3、发布与销售店里车型;
4、负责客户休息区相关设备的维护。
美陈设计1、制订广场美陈设计方案的提报、招投标工作开展及现场布置的管理维护;
2、负责考察、选用供应商,并对供应商业务成果进行审核评估;
3、负责广场商铺一店一色图纸审核,协助商家完成一店一色装饰陈列。
物料设计
1、负责海报、单面、手册、POP等广告宣传用品的设计与制作;
2、负责完成营销活动相配套的平面设计以及广告的设计工作;
3、负责与供应商对接,定期对各类制作公司材料、费用进行汇总结算,建立费用台帐;
4、需要提供一个电子版PDF格式作品集文件,加V后发给招聘人员。
广告设施管理1、协助完成广场内导视系统和各类广告设施的使用规划、维护和点位梳理;
2、负责广场内所有广告位的内容、形象以及广告承租画面审核监控管理,并提出整改意见。
1.负责15人左右的组维度管理工作,包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升,包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动,协助员工进行跨部门沟通,推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养,帮助员工提升业务能力、专业技巧,助力员工发展。
1.负责三级机构咨诉案件的受理、处理、协调及追踪;
2.负责重大咨诉案件的上报与处理;
3.负责制作三级机构咨诉情况分析报告;
4.参与三级机构品质管理工作。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题,协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题,协调、支持提供售后培训,技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理,包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动,提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升,确保服务商的工作质量符合公司要求,指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理,考评服务商落实公司政策和要求,确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准,支持或指导服务商进行店面建设和升级,开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准,使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉,负责服务商顾客满意度指标的管理及提升,指导协助服务商实施售后策略和措施,提高客户的满意度,及时考评服务商,确保能够及时、有效地处理客户投诉,提升客户满意度,维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控,包括售后项目的执行落实,确保各项目按时、按质完成。
售后工单文员客服(五险一金 年终奖 包住宿 双休)5700-7800元/月
茶竹网看消息不及时,请直接打电话或加微信 一、岗位职责 通过电话外呼处理消费者的售后纠纷问题,涉及钱款争议和售后纠纷,遵循电商售后规则并坚定维护消费者权益,为消费者提供有保障的售后服务方案和优质的平台购物体验; 二、薪资待遇底薪2700+住宿补贴300+餐补200+绩效工资(综合新资5-7k),工作时间:9-18,12-21,两个班次轮班制的,月休6-8天,轮休;福利:入职买五险一金,各种节假日福利,节假日三倍薪资,年终奖,带薪年假等。三、任职要求
1、大专及以上学历,22-37岁,性别不限;
2、普通话标准,熟悉电脑操作;
3、有一年以上的电商客诉处理经验;
4、具备良好的沟通表达能力,能够有效地倾听问题,并通过沟通找出用户需求。
在线纯打字客服-不销售-8小时工作制4000-6000元/月
工资待遇:月出勤174小时综合底薪2436+接待数量和满意度评价的浮动绩效+班次补贴10-30元/次,综合4000-6500左右,每月15号发薪。招聘要求:了解客服工作内容,全职,表流达畅,电脑键盘打字速度55字一分钟。工作内容:负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作,为平台提供物购咨询,退换货,物流查询等服务,不需要接打电话,不销售不外出,纯办公室聊天打字工作!工作时间:24小时轮班制,每天8小时工作制,月轮休6-8天,工作时间比灵较活。
中国移动招收兼职话务员3000-5000元
1. 岗位职责
负责移动业务客户电话沟通与服务推广,解答客户基础咨询,记录客户需求信息,完成基础业务指标,工作时间灵活适配个人安排。
2. 任职要求
年龄20岁以上,学历不限、经验不限,具备基础沟通表达能力,工作认真负责,无不良从业记录,可适配兼职弹性工作模式。
3. 工作地点
福州市连江县凤城镇马祖西路10号万家城市广场
4. 招聘人数
2人
5. 工作待遇
薪资3000-5000
淘宝客服一名生熟手均可¥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 :海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历:52830218@qq.com
淘宝客服¥4000-6000
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。
任职资格1、18-35岁,高中或中专以上;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;
4、打字速度要40字/分钟以上。
前台客服(提成+奖金)3000-8000元/月
有无相关工作经验均可,带薪培训,可接收应届毕业生。行象气质佳、性格开朗热情具有亲和力,工作细心负责,有较强的团队精神,服务意识和良好的沟通能力。
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