上海线上客服专员
线上客服专员是负责通过在线平台与客户进行沟通和解决问题的专业人员。他们需要具有良好的沟通能力，能够及时准确地回答客户的问题，并提供满意的解决方案。通过文字、语音、视频等方式与客户进行沟通，并及时记录和处理客户的问题和需求。线上客服专员需要了解公司的产品和服务，熟悉常见问题的解决方法，并能够高效地协调内部资源来满足客户的需求。此外，他们还需要具备耐心、细心、责任心和团队合作精神，以确保每位客户都能得到优质的服务体验。在不断发展的网络时代，线上客服专员的工作也在不断演变和完善。
薪酬概览
平均月薪
¥8200
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥6300 - ¥10200
数据来源：谈职全网27份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
55.6% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
41
对比上月：岗位新增21
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 23 | 54.8% |
| 1-3年 | 8 | 19% |
| 不限经验 | 11 | 26.2% |
热招职位
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
1. 8年及以上工作经验，本科及以上学历，车辆工程、机械、项目管理等相关专业优先；
2. 热爱驾驶，具备优秀的驾驶技能，拥有大量的燃油 / 新能源车型实际驾驶体验经验；
3. 熟悉主观评价体系，可以针对动态驾驶体验痛点给出对应的解决方案；
4. 了解整车动态行业技术现状，对未来行业发展趋势有洞察力；
5. 具有较强产品经理思维，具有全球市场思维，对消费者和汽车文化有深入的了解；
6. 有较强的协调组织能力，根据客户需求推动各板块快速进行技术对应；
7. 具备优秀的中英文沟通能力和技巧，善于跨部门沟通与协同;
8. 具备AI软件使用 / 操作经验，善于利用AI工具赋能并提升工作效率。
1、1年以上硬件或EMC开发经验；
2、电力电子、自动化、电机、电路与系统、自动化控制等专业硕士及以上学历；
3、了解电力电子知识、电力电子基本拓扑结构，具备电磁仿真、电路仿真和散热设计能力；
4、熟练掌握基本电路及电磁仿真工具；
5、良好的沟通，团队合作，抗压能力强；
6、专业对口的26届，25届，24届校招也可接受。
1独立确定产品风格框架、交互方案及UI设计需求;
2.在2D绘画软件中绘制游戏UI及其相关物件和图标的线稿;
3.对绘制完成的线稿进行上色，优化用户界面操作体验;
4.设计界面动画效果表现方案；
1、深入了解业务模式和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施；
2、负责业务部门的团队搭建，利用各类有效招聘途径满足用人需求，根据现有团队情况，设计人员成长路径及培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进落地；
3、能够洞察组织存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案并推动方案落地；
4、在业务部门内推动公司层面的变革，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系，提升人力资源运作效率；
5、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上人力资源领域工作经验，在绩效管理/组织发展/招聘等至少一个模块有丰富的积累，有互联网大厂HRBP经验者优先；
2、具有良好的业务理解力和洞察力，能够结合外部市场状况对业务形成深刻理解；
3、具有对人和组织的敏感度，能够进行组织和人员诊断，针对问题形成有效解决方案并推进落地；
4、具有优秀的组织能力和沟通协调能力，能够适应多任务多角色的工作状态；
5、具有较强的学习能力、自驱力及抗压能力。
岗位职责：
1、深入了解业务模式和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施；
2、负责业务部门的团队搭建，利用各类有效招聘途径满足用人需求，根据现有团队情况，设计人员成长路径及培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进落地；
3、能够洞察组织存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案并推动方案落地；
4、在业务部门内推动公司层面的变革，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系，提升人力资源运作效率；
5、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上人力资源领域工作经验，在绩效管理/组织发展/招聘等至少一个模块有丰富的积累，有互联网大厂HRBP经验者优先；
2、具有良好的业务理解力和洞察力，能够结合外部市场状况对业务形成深刻理解；
3、具有对人和组织的敏感度，能够进行组织和人员诊断，针对问题形成有效解决方案并推进落地；
4、具有优秀的组织能力和沟通协调能力，能够适应多任务多角色的工作状态；
5、具有较强的学习能力、自驱力及抗压能力。
1. 5年及以上工作经验，有管理咨询、战略投资、行业研究或商业分析背景优先，对运动户外/快消行业有基本认知
2. 优秀的叙事和PPT表达能力，能把复杂问题用故事讲清楚，有高层沟通场景的策划经验加分
3. 熟练使用AI工具（千问/Deepseek/ChatGPT/Claude等）提升研究效率，有AI驱动的信息整合和分析能力
4. 视野开阔、学习力强，对多行业有好奇心，能跨界引入先进方法论，英语能力佳，可阅读英文财报和行业报告
1. 结合最新NLP技术（LLM，多模态等），赋能公司内产品或探索新产品形态
2. 参与语音助手开发，包括但不限于数据收集、校验、模型训练、模型评测、工程开发等
3. 负责NLP技术在语音助手、OS场景相关算法中的应用和拓展
4. 负责分析、挖掘语音助手回流数据，输出洞察结论辅助产品迭代优化
1. 系统日常运维： 负责基于AWS基础架构系统的日常管理和维护，确保系统稳定运行。
2. 服务部署与维护： 负责业务系统的运行环境和数据库部署和配置，保证高可用性。
3. 监控与告警： 建设和维护监控告警体系，确保及时发现问题并响应故障。
4. 安全合规： 实施云上安全管理，包括安全组/防火墙策略、系统加固、漏洞修复和访问控制等。
5. 自动化运维： 使用自动化工具实现基础设施的配置管理，提升运维效率。
6. 资源与成本优化：根据业务情况，负责现有服务器架构的评估与优化，提高资源利用率。
1、负责中低压变流器、SVG等产品散热方案设计、仿真、热测试等工作；
2、配合系统工程师、结构工程确定产品总体布局，实现综合成本控制目标；
3、负责散热部件性能、可靠性评估，配合解决生产、调试中相关技术问题;
4、技术评审中，把关散热设计方案、仿真报告、测试报告，同时参与专业能力建设；
5、项目执行中，组织推进产品散热方案设计、仿真与样机测试验证等相关工作。
岗位职责：
1、对逾账户客户通过电话，信函等方式进行还款通知提醒，引导客户及时、正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录；
工作职责
1、对逾账户客户通过电话，信函等方式进行还款通知提醒，引导客户及时、正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录；
2、对失联账户进行全面查找修复失联率。
3、详细记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息并做好记录；
4、做好欠款客户资料收集和整理工，对欠款客户的还款风险做出及时判断；
5、遵守电催规范积极追收欠款，合法催收避免投诉，确保完成任务目标；
6、协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训；
7、完成上级安排的其他工作。
任职资格
任职资格：
1、具有电话催收、资产管理方面的经验者优先；
2、大专及以上文化程度；
3、普通话标准、具有较强的语言交流能力和汉字录入能力；
4、人品端正、性格开朗，责任心强，吃苦耐劳，工作态度积极，有较强的应变能力；
5、个人无不良信用记录，个人无犯罪记录
工作职责
岗位职责：
1、对逾账户客户通过电话，信函等方式进行还款通知提醒，引导客户及时、正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录；
工作职责
1、对逾账户客户通过电话，信函等方式进行还款通知提醒，引导客户及时、正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录；
2、对失联账户进行全面查找修复失联率。
3、详细记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息并做好记录；
4、做好欠款客户资料收集和整理工，对欠款客户的还款风险做出及时判断；
5、遵守电催规范积极追收欠款，合法催收避免投诉，确保完成任务目标；
6、协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训；
7、完成上级安排的其他工作。
任职资格
任职资格：
1、具有电话催收、资产管理方面的经验者优先；
2、大专及以上文化程度；
3、普通话标准、具有较强的语言交流能力和汉字录入能力；
4、人品端正、性格开朗，责任心强，吃苦耐劳，工作态度积极，有较强的应变能力；
5、个人无不良信用记录，个人无犯罪记录
线上客服/销售（五险+包吃+8 小时长白班）3000~10000元/月
工作地点:五烈广山
我们希望你 做事灵巧，服从安排，为人和善，有一定狼性（禁止恶性抢单），并且能稳定长期工作
岗位职责：
1、在公司提供的平台上进行销售，必要时电话沟通客户，洽谈业务。
2、维护老客户的业务，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、有工作经验的可放宽年龄（年龄要求是因为要稳定的员工）动不动跳槽的勿扰。
2、想拿高工资的
3、服从领导安排，具备较强的学习能力和沟通能力
薪资待遇：
1、薪资构成：底薪2500元提成：按照销售业绩提点，销售额越高，薪资越高（做的时间越长积累客户越多，工资越高，目前在职销售月入6000➕，正常8000-12000上下）
2、有各种奖励/下午茶
试用期3个月，薪资结构2500+1000元的津贴，无提成
或者2500+提成，二选一
工作时间：8:30-11:30;13:00-17:30（工作如有需要服从加班），目前周日单休，后期可能排班调休
90后老板，氛围轻松，快乐上班！！！
有兴趣直接打我电话，不要加微信
网络客服专员(工作轻松+餐补房补)2500-15000元/月
工作轻松+房补＋时间自由岗位职责：
1. 负责游戏账号的交易工作，包括账号的收购、出售等相关事宜。
2. 维护游戏工作室的正常运营，确保各项业务流程顺畅。
任职要求：
1. 具备丰富的游戏经验，对各类游戏有深入了解，尤其熟悉账号交易相关流程。
2. 拥有出色的沟通能力，能够与玩家进行高效、准确的交流。