上海线上客服
线上客服是指通过网络平台为客户提供服务和支持的工作岗位。线上客服可能涵盖文字聊天、电子邮件、社交媒体和网站上的即时通讯等多种形式。线上客服人员需要善于沟通，具备耐心和解决问题的能力，能够有效地回答客户的疑问，解决客户的问题，并提供相关的帮助和支持。他们需要熟悉公司的产品或服务，以便向客户提供完善的信息和建议。此外，线上客服也可能需要处理客户投诉、处理退换货事务以及维护客户关系。对于客户而言，线上客服不仅提供了便利的沟通方式，同时也代表着企业对于顾客服务的重视。
薪酬概览
平均月薪
¥8200
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥6300 - ¥10200
数据来源：谈职全网27份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
55.6% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
41
对比上月：岗位新增21
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 23 | 54.8% |
| 1-3年 | 8 | 19% |
| 不限经验 | 11 | 26.2% |
热招职位
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
1.负责王者荣耀世界的宣发运营工作，洞察分析行业、产品和用户动向，提炼产品卖点，制定整合宣发策略；
2.根据王者荣耀世界的产品特点，制定产品的发行宣发策略，能独立统筹并把控内容创意与执行落地，对内容的产出、传播效果、口碑负责；
3.统筹发行推广资源，与多模块协作共同提升产品的整体热度和产品数据。
1.进行二次元游戏内容创作。根据游戏世界观IP气质，进行主支线剧情、角色设计；
2.负责游戏内怪物、角色、物品等包装设计；
3.负责使用timeline等工具落地剧情。
1.拓展Facebook,Google，Tiktok等媒体全行业广告客户；
2.沟通了解客户需求，挖掘销售机会并达成销售业绩；
3.独立完成销售指标，开发客户、谈判、签约，实现既定业绩收入；
4.参与部门及公司各项培训，持续进行个人能力提升；
5.维护互联网行业内客户关系，促成并提高合作的质量和效率。
（一）第三方资金投资管理
1、根据产品类型以及专户委托人需求，提出债券类资产投资策略与配置计划。
2、根据投资策略与配置计划拟定债券投资组合和投资操作计划并遵照执行。
3、依据市场变化以及绩效归因的反馈结果，优化调整投资组合和品种，提升投资收益。
（二）市场推广协助
1、结合市场情况积极提出产品开发建议。
2、配合金融市场部门推动产品销售以及专户委托人开拓工作。
（一）第三方资金投资管理 根据产品类型以及专户委托人需求，提出权益类资产投资策略与配置计划。
根据投资策略与配置计划拟定权益投资组合和投资操作计划并遵照执行。
依据市场变化以及绩效归因的反馈结果，优化调整投资组合和品种，提升权益投资收益。
（二）市场推广协助
结合市场情况积极提出产品开发建议。
配合金融市场部门推动产品销售以及专户委托人开拓工作。
1、负责AI/大模型技术在国际风控场景的产品化落地，识别应用机会，定义产品方案，协同算法/工程团队完成从0到1的设计与验证；
2、深度了解国际支付链路和风控系统，理解上下游交互，包括反欺诈、BNPL等核心方向；负责业务和风控系统的对接，产出风险解决方案，并协同研发等团队推动方案落地；
3、负责风控决策引擎、名单库系统、运营管理后台的需求梳理、功能迭代和体验优化，兼顾合理的实现逻辑及良好的用户体验；
4、推动风控能力和接口标准化，为业务内部及外部合作方，提供清晰、可复用的风控接入流程，及风险解决方案。
1. 负责目标品类的商品规划、选品策略制定及商品生命周期管理，结合市场趋势与用户需求进行前瞻性布局。
2. 主导采购计划与供应商谈判，优化供应链成本结构，确保商品质量与交付时效。
3. 协同运营、营销团队制定商品推广策略，提升品类销售转化与用户复购率。
4. 分析销售数据与库存周转情况，动态调整采购与补货策略，降低滞销风险。
5. 管理品类买手团队，明确分工与目标，提升团队专业能力与执行效率。
1. 负责市场部产品UI视觉设计工作，支撑产品日常版本迭代、新功能模块落地、创新型体验产品等全流程视觉方案设计，保障设计输出的专业性与适配性。
2. 深度挖掘业务与用户核心需求，独立开展用户研究、竞品分析、视觉风格探索，结合项目目标输出高可行性视觉设计方案；搭建界面落地标准，全程跟进开发对接、视觉走查、验收上线全流程，全权负责项目最终设计质量与落地效果。
3. 主导市场部产品整体视觉风格定位与升级，强化产品差异化品牌视觉体验；统筹搭建、维护并迭代产品统一设计语言与组件规范，实现全系产品用户体验、视觉呈现的一致性与标准化。
4. 持续调研行业前沿设计趋势与优秀案例，定期完成项目复盘，沉淀可复用的设计方法论；结合线上数据、用户反馈、业务痛点，主动输出体验优化与视觉升级方案，通过设计赋能提升产品体验指标与市场业务核心指标。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，美术、设计等相关专业；具备3年及以上大型互联网电商平台UI设计实战经验者优先；
2. 具备成熟的用户思维、产品思维与系统设计思维，拥有扎实的UI视觉设计功底；熟练运用Figma、Adobe全系、Sketch等主流设计工具，精通iOS、Android双平台设计规范，具备优秀的视觉审美能力与创意表现力；
3. 熟练掌握UI动效设计，可独立完成岗位相关动效产出；具备视频剪辑、3D设计、手绘能力者优先；
4. 具备极强的自驱力与快速学习能力，主动跟进前沿AI设计技术与工作方法，可熟练将AI工具、新型工作流落地应用于实际设计工作，提升设计效率与产出质量；
5. 具备优秀的跨部门沟通能力、团队协作意识与高度的岗位责任心，心态开放、乐于拥抱业务与产品变化，工作主动高效，可独立、专业地完成设计方案汇报与逻辑阐述，敢于为设计结果负责；
6. 投递要求：简历需附带个人完整UI设计作品集，无作品集不予筛选；
1、市场布局及零售追踪能力；
2、终端门店的管理和执行能力；
3、终端活动的统筹和执行能力；
4、商业洞察和业务增长意识，能敏锐的洞察生意机会，制定有效的终端策略。
线上客服专员（可兼职）3000-6000元
4小时文字+2小时语音模式，文字模式多为致欢迎词及用户答疑，语音模式多为活跃气氛及致感谢词，操作简单，时间灵活，居家办公，一部手机就可以轻松上岗。 职位要求：
1、大专以上学历，有无经验均可
2、普通话标准，口齿清晰
4、能保证每天6-8小时工作时间
5、态度端正，服从管理，勤劳踏实
电商在线客服【做一休一+提供住宿】3500-4500元/月
请各位看完要求，觉得合适直接联系我们公司因发展需要招聘电商客服，工作内容就是解决平台各种售前售后问题，工作轻松。招聘要求如下：
1.工作认真负责，熟练打字。
2.有耐心，可以解决客服各种售前售后问题。
3.有工作经验优先工作时间：每天8.00-23.
00.做一休一。待遇：转正后240/天。 有季度奖金 + 年终奖金。 公司可以提供住宿。工作地点：黄山市休宁县临溪中学旁边