上海电商客服经理

1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1. 制定项目质量计划和策略，识别项目关键质量风险点，并对风险事项跟踪闭环。

2. 推动相关方准备项目质量关键节点的评审，并对评审发现问题追踪闭环。

3. 监控并度量整个软件开发过程，覆盖需求分析，开发实现和测试的全链路。

4. 跟踪软件开发过程中的问题和量产爬坡的问题，并对问题跟踪闭环。

5. 持续总结项目交付和量产爬坡过程中的问题，形成经验教训并推广到其他项目。

6. 协调研发，测试等相关方，制定软件及功能的准出标准，并编维护相关标准。

7. 持续改进业务流程，组织质量体系文件的编写、发布和维护。

8. 支撑公司质量管理体系的维护，配合完成公司质量管理体系内审、管理评审、客户审核和外审认证的准备协调和联络工作，以及不符合项的纠正与关闭。

北京地平线信息技术有限公司

互联网

1. 负责自建数据中心的日常运维保障工作，包含机房风、火、水、电等基础设施的巡检、故障排查和应急处理，确保机房7*24小时稳定运行。

2. 负责机柜资源全生命周期管理：包括机柜容量核算、成本核算与管控、资源台账维护、使用率优化，合理规划机柜资源使用，控制运维成本。

3. 负责服务器、网络设备等硬件的上下架服务、硬件故障排查、更换处理，保障设备可用率。

4. 负责机房布线规划、实施与日常管理，包含网络布线、电源线缆部署，保持机房布线规范、整洁。

5. 负责对接业务团队、采购团队等相关部门，梳理资源需求、制定运维规划、资源扩容方案，协调推进相关项目落地。

6. 参与IDC运维流程、规范的制定和优化，建立健全运维知识库，提升运维效率和标准化水平。

7. 配合完成IDC基础设施规划、稳定性保障、设备全生命周期管理等相关工作，支撑业务生产需求。

北京地平线信息技术有限公司

互联网

（以下一项或多项）：

1. 定义 VPU 的指令集架构（ISA），包括向量运算指令、内存访问指令、同步指令等；设计高效的执行单元支持多种数据类型和精度。

2. 对VPU的PPA负责，优化线程级并行性和资源利用率；建立 VPU 的架构和性能模型，识别瓶颈并提出优化方案，确保 VPU 的吞吐量和能效达到业界水平。

3. 撰写详细的微架构文档和设计规范，与设计验证人员合作，确保 VPU的功能正确性和数值精度；

北京地平线信息技术有限公司

互联网

1.负责智能驾驶行车、泊车规控软件全流程测试，覆盖全速域行车辅助、自动泊车、记忆泊车、遥控泊车等功能，深入负责行泊状态机的专项验证，确保状态机流转严谨、无死锁、无状态错乱、无非法跳转。

2.负责规控层集成测试，承接感知、决策、控制、底盘、车身、座舱跨域联动验证，覆盖规控策略准入、策略仲裁、功能优先级、安全降级、失效保护、接管逻辑、行车/泊车场景融合联动，保障整车规控闭环质量。

3.独立开展状态机专项测试，包括：模式切换、动态跳转、中断恢复、异常状态驻留、非法状态规避、多条件并发触发、场景叠加冲突、启停时序校验，输出状态机测试报告、问题根因分析、逻辑优化建议。

4.负责规控内场台架搭建，开发自动化脚本，提升测试效率。

5.参与版本迭代测试、需求&方案评审、可测性分析，负责规控模块测试方案、测试用例、场景库的沉淀与迭代，持续完善规控测试体系与状态机测试规范。

6.依托实车、台架、HIL仿真平台开展规控全场景验证，定位跨域交互问题、状态机逻辑缺陷、策略失效、场景适配异常，推动开发闭环与版本质量门禁落地。

北京地平线信息技术有限公司

互联网

1.负责销售相关数据全生命周期管理，包括对内销售预算编制、指标分解、绩效核算、数据预测/调度，以及对外发出回收调度、外欠调度、平台调度等工作。

2.主导销售数据统计分析，完成每日销售日报、每周周会数据统计、每月办事处融合会统计、每季度销售排名核算等常规数据输出。

3.统筹内外部沟通协作，对接财务、人力、各销售事业部及集团销售管理中心等相关部门，确保数据传递准确、工作推进高效。

4.负责协助IT、财务共同推进骨科产业集团数字化项目落地及数据支持。

威高集团有限公司

1、跟踪国内养老金行业动态，牵头产品市场分析，负责养老金产品设计开发、监管报审；
2、负责养老金产品日常管理，与公司各部门协调养老金产品监管备案、运营管理及信息披露事宜；
3、及时了解市场需求，研究制作养老金产品系列行销辅助材料及培训材料，辅助养老金产品的营销推动。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1.统筹所辖网点的经营管理：负责所辖网点的日常运营与业务推动，组织并实施网点培训、营销策划及客户拓展活动，持续提升网点产能，确保年度、季度及月度各项经营指标的有效达成；
2.建立并完善网点经营档案体系：建立健全网点运营档案，系统收集、整理网点自身及同业市场动态信息，定期开展经营数据分析与成效检视，为管理决策提供数据支持；
3.提升网点客户服务能力：指导并协助网点开展客户服务体系搭建，提供专业的产品咨询与配套支持服务，增强客户粘性，提升服务满意度与转化效率。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1. 理解平台型电商营销活动的基本商业逻辑，有品牌线上或线下渠道营销的相关工作经验

2. 曾经操盘过相关全案营销活动，以GMV目标和品类心智，人群资产出发，策划及执行过整体营销活动

3. 具备一定审美和营销sense；熟练使用工作软件，能够进行基本的活动数据分析和营销活动报告的撰写

4. 对运动户外行业及垂直品类业务有深刻的洞察和理解，能结合业务发展阶段和用户需求，提供营销解决方案，驱动业务增长；

5. 具备多线条协同作战能力，善于外联和强BD能力，具备操盘大项目管理的能力

6. 热爱运动户外行业，对行业有深入洞察和认知

淘天有限公司

互联网

1，2-3年家享生活（家装家电）及相关行业的营销/品牌工作经验，具备KA服务，管理，品牌运营，品牌咨询或市场研究相关经验优先。
2，良好的沟通和谈判能力，基于行业的发展和洞察与客户保持良好的沟通互动。通过专业影响客户；善于协同各资源分析和解决问题，具备独立的复杂项目管理经验者优先。
3，基于实战的数据分析洞察能力以及策略思考能力，具备产品化思路，懂得借助产品工具去解决问题；有创新意识，不墨守成规，敢于提出创新且落地的解决方案。

淘天有限公司

互联网

• 具备8年及以上车载研发团队管理经验，曾带领50人以上大型研发团队开展车载座舱领域核心项目（如跨平台座舱系统研发、下一代智能座舱技术预研及量产落地等）的研发管理工作。
• 具备深厚的车载行业技术洞察力与战略思维，能结合行业趋势与公司业务规划，制定团队中长期研发战略与技术路线，主导核心技术选型与架构设计。
• 具备强大的跨部门、跨企业资源整合能力，能协调研发、生产、供应链、市场等多领域资源，推动大型复杂项目落地；具备优秀的团队体系搭建与组织管理能力，打造高绩效研发团队。
• 具备丰富的车载行业资源与项目管理经验，能应对行业竞争与技术变革带来的挑战，为公司车载业务核心竞争力提升提供支撑。

中科创达软件股份有限公司

互联网

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。

深圳市蒂斯芙服饰有限公司