上海售后技术支持
售后技术支持工作是指在产品销售之后,为客户提供相关产品的技术支持和服务。这项工作通常由专业技术人员承担,他们需要通过电话、电子邮件或现场服务与客户沟通,解决客户在产品使用过程中遇到的问题和技术困难。售后技术支持人员需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和耐心,能够清晰地向客户解释技术问题并提供解决方案。他们需要迅速响应客户的需求,确保客户对产品的满意度,并在可能的情况下提供培训和指导,以帮助客户更好地使用和维护产品。除此之外,售后技术支持人员还需要及时向研发团队反馈客户现场使用中的问题和建议,以不断改进产品和服务。这项工作需要对技术和客户服务有深入的了解,并对不同行业的产品都要有一定的了解,是一项对技术和服务能力要求较高的职位。
薪酬概览
平均月薪
¥9800
中位数 ¥9000 | 区间 ¥7800 - ¥11900
数据来源:谈职全网299份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
60.9% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
483
对比上月:岗位新增284
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 240 | 51.3% |
| 1-3年 | 109 | 23.3% |
| 3-5年 | 29 | 6.2% |
| >10年 | 2 | 0.4% |
| 不限经验 | 88 | 18.8% |
热招职位
1.负责市场端车辆故障实时监控,第一时间响应并完成云端诊断分析,输出临时处置措施;
2.对故障进行分级管理,基于整车构造、零部件原理与控制器逻辑,对故障进行根因定位,跟踪处置措施的有效性,推动问题彻底解决;
3.利用远程诊断平台、车联网数据进行故障预警与趋势分析;
4.优化诊断策略与规则,提升故障识别准确率与处置效率,建立典型故障样本库,支持诊断模型迭代;
5.推进重大故障的8D分析,协调研发、生产、售后、客户等多方资源,推动问题高效解决;
6.为经销商、客户提供技术培训与指导,输出故障案例、处置方案,完善售后知识库。
负责基于库卡六轴工业机器人与航空航天末端执行器的自动化制孔与装配系统设备的设备安装、现场调试。完成飞机机身、机翼、尾翼等结构件自动化制孔与紧固件装配的工作。
结合项目需求对设备进行相关参数优化,工艺测试和验证。
配合仿真与离线编程工程师进行设备离线程序的现场测试与验证。
对设备进行日常维护。
在项目交付过程中进行必要的技术咨询、文档编辑及资料整理。
协同机械、电气、工艺工程师完成系统集成,客户现场验收,提供技术培训与售后支持。
1.飞机制孔铆接等生产工艺开发
2. 测试、优化和验证设备性能
3.飞机装配工装方案制定
4.节拍平面布置图制作
5、理解客户招标RFQ,核算成本
1.硬件能力
•计算机体系结构 / 微电子 / 通信硕士及以上,5 年以上 GPU / NPU / GPGPU多核架构经验;
•至少一次大算力芯片完整项目经验;
•熟悉并行编程模型(SIMT、SIMD、SPMD)、Cache Coherence、NoC、Chiplet、DDR/HBM、PCIe/CXL等领域架构知识。
2.软性能力
• 了解 LLM、MoE、Diffusion、稀疏化、量化、Flash-Attention ;
• 具备跨团队协调与落地架构的技术沟通能力;
• 拥有CUDA,GPGPU架构经验者优先。
1、本科及以上学历,车辆工程、控制工程、自动化、机电一体化、电子工程等相关专业。
2、3年及以上汽车底盘电控软件系统集成经验,完整参与至少1个量产底盘电控项目,具备从概念到SOP的全流程经验;同时熟悉制动、转向、悬架三大电控系统者优先。
3、持有有效驾照,可支持试车场试验。
4、专业核心能力
-VMC整车运动控制:精通横/纵/垂三向融合控制原理,熟悉VMC统筹制动、转向、悬架协同控制架构,了解车身动力学基础理论。
-精通车载通信:CAN/CAN FD、DBC、UDS诊断、CANoe/CANape总线工具,能独立完成信号交互、总线冲突排查。
-建模/开发:精通MATLAB/Simulink/动力学仿真软件(如CarSim),熟悉C/C++/Python。
-熟悉HIL台架、MIL/SIL仿真、能独立编写集成测试用例、DVP验证方案。
1、1年以上硬件或EMC开发经验;
2、电力电子、自动化、电机、电路与系统、自动化控制等专业硕士及以上学历;
3、了解电力电子知识、电力电子基本拓扑结构,具备电磁仿真、电路仿真和散热设计能力;
4、熟练掌握基本电路及电磁仿真工具;
5、良好的沟通,团队合作,抗压能力强;
6、专业对口的26届,25届,24届校招也可接受。
1、负责公司各类终端设备的安装、配置、日常维护与故障处理;
2、负责办公网络、终端设备及相关信息系统的日常巡检,保障其安全稳定运行;
3、负责办公网络及服务器设备的部署与升级,协助其他团队完成系统优化;
4、管理并维护公司弱电系统,协助项目落地与验收;
5、负责办公信息系统的运营管理;
6、负责办公安全相关的技术支持与配置;
7、负责规划、建设和维护办公自动化与智能化系统,提升运维效率;
8、完成公司安排的其他相关工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机或信息技术相关专业优先;
2、3年以上IT运维经验,熟悉桌面支持、弱电设备、办公终端、虚拟桌面等运维工作;
3、精通Windows/Linux及国产化操作系统;
4、熟悉网络管理流程,熟练掌握计算机及网络系统软硬件的安装、配置、排障与维护;
5、熟悉网络与安全原理,了解交换、路由、无线及认证技术,持有HCIE/HCIP/CCIE/CCNP等证书者优先;
6、具备一定的开发和自动化运维能力,能通过智能化手段提升运维效率,有开源运维工具使用经验者优先;
7、工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力与服务意识。
工作职责:
1、负责公司各类终端设备的安装、配置、日常维护与故障处理;
2、负责办公网络、终端设备及相关信息系统的日常巡检,保障其安全稳定运行;
3、负责办公网络及服务器设备的部署与升级,协助其他团队完成系统优化;
4、管理并维护公司弱电系统,协助项目落地与验收;
5、负责办公信息系统的运营管理;
6、负责办公安全相关的技术支持与配置;
7、负责规划、建设和维护办公自动化与智能化系统,提升运维效率;
8、完成公司安排的其他相关工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机或信息技术相关专业优先;
2、3年以上IT运维经验,熟悉桌面支持、弱电设备、办公终端、虚拟桌面等运维工作;
3、精通Windows/Linux及国产化操作系统;
4、熟悉网络管理流程,熟练掌握计算机及网络系统软硬件的安装、配置、排障与维护;
5、熟悉网络与安全原理,了解交换、路由、无线及认证技术,持有HCIE/HCIP/CCIE/CCNP等证书者优先;
6、具备一定的开发和自动化运维能力,能通过智能化手段提升运维效率,有开源运维工具使用经验者优先;
7、工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力与服务意识。
1、计算机相关专业,本科及以上学历,5年以上研发工作经验;
2、熟悉ARM/RISC-V SoC体系架构,有丰富的SoC芯片底层软件研发经验,熟悉芯片研发流程;
3、有DDS,ROS2或CyberRT相关开发经验者优先;
4、有智驾系统或机器人系统开发经验者优先;
5、有分布式、高并发、高性能系统设计和稳定性经验者优先;
1. 收集客户原始需求及市场竞品分析,定义雷达平台系统需求规范,编写产品手册;
2. 项目前期作为技术接口与客户对接,支持项目前期客户技术认可工作;
3. 按照项目计划主导和推进项目开发工作,收集客户需求,编写内部系统需求/诊断调查表等文档,并传递到内部算法功能测试组;推进解决开发以及售后过程中出现的相关技术问题;
4.在产品开发过程中分阶段组织系统设计评审,管理系统相关体系流程文档工作;
5.支持Aspice 以及功能安全系统相关工作。
1.与客户或内部团队沟通,收集和分析客户系统需求以及标准,确认所有技术细节,并确保需求符合项目目标和技术规范。
2.解读客户需求以及标准并转化成设计,进行硬件方案设计、芯片选型、最坏情况分析计算。
3.设计产品的硬件电路以及电路仿真,支持完成Layout设计以及评审。
4.负责产品的硬件DFMEA分析。
5.负责产品集成测试,EMC相关问题整改解决。
6.负责硬件开发项目全流程输出物发布以及管理。
7.参与开发全生命周期硬件问题整改以及对策。
半导体技术领域中的”芯片ATE测试“,泛指芯片的自动化测试,涉及测试模组研发,芯片测试系统开发,自动化测试程序设计,自动化装备与配件开发等多学科交叉领域,主要是为芯片量产提供方案,解决从设计到工程量产过程中的挑战性问题:
1、根据芯片规格和测试覆盖率需求, 制定业界竞争力的高质量自动化测试方案和策略;
2、基于芯片设计、封装、应用特点,通过开展测试方法学研究(电路可测性设计、高频大带宽故障诊断方法设计等)、测试模组/仪表设计开发、系统装备开发(自动化测试软&硬件工具、自动化工具、热/力/压接研究)、DOE验证设计(电性,热,结构和机械应力)等工作,解决芯片测试面临的挑战性问题,确保芯片量产制造的质量;
3、负责CP探针卡&FT Loadboard、Socket、Changekit、ATC等测试硬件设计和测试程序开发,依据项目进度需求发布符合质量要求的程序版本;
4、参与芯片从设计到回片测试交付,以及OSAT导入的全流程活动,负责跨领域测试项目集成、问题故障界定、技术能力建设等工作。
岗位职责:
1. 负责受理首营产品申报,供应商资质审核录入。
2. 负责商品、供应商和生产企业的变更控制。
3. 配合处理质量投诉,收集和上报不良反应和不良事件的信息,建立内外部的质量监测,并采取纠正和预防措施进行优化。
4. 负责建立并完善质量档案。
5. 配合完成验证工作,协助市场抽检工作。
6. 完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1.学历要求:本科及以上学历。
2.专业要求:药学/生物医学工程/医疗产品管理/医疗器械监管等相关专业。
3.其他技能要求:
熟悉医疗器械质量管理法规及医疗器械经营质量管理流程;熟练操作电脑,熟悉WORD/EXCEL/PPT等办公软件;有一定的文档管理能力,较强的质量把控能力及沟通能力;诚实守信,踏实上进,工作细致,有责任心,具备良好的沟通能力和团队合作精神;有质量管理实习经历优先;身体健康,无传染性疾病。
岗位职责:
1. 负责受理首营产品申报,供应商资质审核录入。
2. 负责商品、供应商和生产企业的变更控制。
3. 配合处理质量投诉,收集和上报不良反应和不良事件的信息,建立内外部的质量监测,并采取纠正和预防措施进行优化。
4. 负责建立并完善质量档案。
5. 配合完成验证工作,协助市场抽检工作。
6. 完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1.学历要求:本科及以上学历。
2.专业要求:药学/生物医学工程/医疗产品管理/医疗器械监管等相关专业。
3.其他技能要求:
熟悉医疗器械质量管理法规及医疗器械经营质量管理流程;熟练操作电脑,熟悉WORD/EXCEL/PPT等办公软件;有一定的文档管理能力,较强的质量把控能力及沟通能力;诚实守信,踏实上进,工作细致,有责任心,具备良好的沟通能力和团队合作精神;有质量管理实习经历优先;身体健康,无传染性疾病。
1、行业研究
● 追踪全球AI技术趋势,通过案头研究及first-hand公司/专家访谈、产业链上下游Cross-check,独立输出具有深度和前瞻性的行业图谱与投资观点
● 撰写逻辑严密的深度行业研究报告,为投资委员会及集团管理层提供基于数据支撑的投资决策依据
2、项目挖掘与交易执行
● 主动建立并维护广泛的行业sourcing渠道,积极寻找、筛选、评估潜在投资/并购/业务合作标的
● 负责从sourcing、初筛、管理层访谈、尽职调查(业务/技术/财务/法务)、财务模型、估值分析、投委会报告撰写&presentation 、交易文件谈判到最终交割的全周期工作
3、投后管理与生态协同
● 建立规范的投后监控机制,跟踪被投企业的关键经营指标与财务表现;预判潜在经营风险并制定应对预案,辅助企业完成后续融资
● 作为集团内部业务与被投企业的核心枢纽,主导跨部门沟通与资源协调。积极推动双方在技术验证、产品集成、供应链整合及市场渠道等维度的深度合作,实现战略投资的生态增值


