薪酬数据客服南京运营客服
客服管理需求量小

南京运营客服

通过处理全渠道用户咨询与客诉,运用数据分析与流程优化方法,保障用户体验并驱动用户留存与业务增长,支撑服务体系的效率提升与成本控制。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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平均月薪

¥7900

中位数 ¥5500 | 区间 ¥6500 - ¥9300

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

83.3% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
7¥15200¥6800
83
8¥6700¥2600
67
9¥6800¥1500
66
16¥8700¥7100
60
19¥5000¥1100
57
11¥5400¥1300
56
8¥7900¥2000
54
6¥6600¥1800
50
6¥12500¥2600
49
6¥16300¥1700
44

市场需求

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6月新增岗位

8

对比上月:岗位减少2

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届5
71.4%
不限经验2
28.6%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

运营客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地运营客服的招聘、薪资和就业数据。

#15 长沙
2.1%6 个岗位
#16 嘉兴
2.1%6 个岗位
#17 天津
2.1%6 个岗位
#18 武汉
2.1%6 个岗位
#19 南京
2.1%6 个岗位
#20 邢台
2.1%6 个岗位
#21 佛山
2.1%6 个岗位
#22 大连
1.8%5 个岗位
#23 宿迁
1.8%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服经理

南京学历不限1年以下

1.负责物业相关费用收缴,维护物业管理服务过程中客户关系,策划组织客户活动,接待处理业主种类投诉和服务,定期进行客户沟通和回访等服务工作,保持与住户的良好关系;

2.建立客户档案及各类台帐;保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求,维护、提升服务品质;负责组织办理住户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作落实。对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映

3.制定部门工作计划,财务预算报告,严格执行财务制度与有关规定,厉行增收节支,做好预算控制;负责物业服务相关费用(往欠相关费)、租赁的收缴工作,检查和督导二级仓库的管理。负责完成部门职责范围内的各项工作,监督、检查工作执行情况,负责项目客户服务部的业务培训、考核工作,做好团队建设。实施工作质量标准考核,对工作绩效负责。

4.负责对外保单位工作的现场管理、督导、考核、合同的管理。

5.服从命令,听从指挥,积极完成公司临时指派的任务或工作。

1. 负责小象超市生鲜的商品质量标准建设和完善,从源头到餐桌,预防和优化商品质量问题,提升用户满意度。
2. 负责质量监督团队的招募、培训和人员绩效管理,快速搭建质量管理监控体系,输出质量改善建议,推动质量改善。
3. 负责商品收货,存储,包装,配送过程中的质量检测和标准落地,减少各环节的商品质量问题发生。
4. 负责跟踪解决出现的商品(特别是生鲜产品)质量问题,避免商品质量问题重复出现,影响用户体验。
5. 负责和法务,品质标准组同时配合,解决突发的食品安全问题,降低食品安全风险。

随身易渠道业务经理

南京学历不限1-3年

1、负责公司线上代理人团队的招募、维护及管理;
2、负责公司线上代理人平台(随身易)的日常运营,包括激励方案的制定及兑现,营销活动的宣导和推动以及平台信息维护;
3、负责开展健康险产品及展业技能的培训工作;
4、负责外部中介、互联网平台的业务开拓;
5、负责外部医疗中介的业务开拓。

车载电源硬件工程师

南京本科及以上1年以下

负责OBC、DCDC等电源模块的开发、设计、调试和测试;
负责OBC、DCDC等电源模块系统硬件方案设计、原理图设计、PCB设计、功能仿真、电气器型筛选、验证及测试;
负责编写DFMEA、DV测试大纲、开发计划、测试计划、硬件规格书、功能安全文档等设计文件;
同软件工程师协作,负责控制器软硬件联调、故障排查和问题解决;
负责EMC性能评估和测试、问题分析和方案设计;
制定OBC、DCDC等电源模块测试流程、方法和标准,进行实验验证和结果分析;
负责OBC、DCDC等电源模块硬件产品样件制作,以及研发转生产导入工作;
负责OBC、DCDC等电源模块新产品定义、以及新功能、新技术研究

销售工程师-风电后市场

南京学历不限1年以下

1、根据风电后市场销售目标,制定客户的销售计划和措施,实现销售任务目标;

2、负责客户对接,接受订单并下达,跟踪订单交付,协调处理订单执行过程中的突发事件;

3、负责发货申请并跟踪客户回款到账;

4、完成各类销售额、排产、回款数据的整理并制作相关报告。

算法实习生

南京本科及以上1年以下

工作方向包括但不限于:智能驾驶、新能源、雷达、大数据、整车控制、机器视觉、图像、FPGA、SLAM、感知融合、决策规划:

1.协助算法工程师进行算法调试、标定、文档编写、测试环境搭建等工作;

2.负责人工智能方案在智能车领域的落地应用;

3.负责AI算法/神经网络等在嵌入式系统上的优化和部署;

4.参与运动控制或过程控制方向、原型设备开发与调试、信号处理、运筹与优化相关的算法设计、开发及验证工作。

仿真分析工程师

南京学历不限1年以下

1、负责RV减速机的详细设计,处理研发和生产中出现的技术问题

2、负责RV减速机摆线齿轮、渐开线齿轮的齿形参数设计、修形设计与强度计算;负责轴承选型与计算确定装配参数

3、负责结构件的有限元分析与结构优化

4、负责RV减速机的测试,并通过仿真与试验数据对标,优化设计方案

员工关系专员

南京大专及以上1年以下

1.负责员工入职、离职、异动手续办理,对相关数据进行统计、分析;

2.维护人事档案、办理和更新劳动合同等;

3.完成人力资源信息系统更新与维护,提供各类人力资源数据;

4.离职管控项目相关工作(人员面谈、数据维护等);

5.员工活动的策划与实施;

6.内部宣传的图文撰写;

7.其他工作安排

直播运营-南京(047713)

南京本科及以上1年以下

1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP,确保直播间高效运转
,统筹直播前中后全流程,协调场地、设备、道具等资源

监控直播画面质量,及时处理突发状况


2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
,分析直播漏斗,识别流失节点,制定优化策略
,搭建直播数据看板,输出日报/周报/月报


3、直播间优化与迭代
编制直播脚本,优化直播间话术、场景、道具、玩法,提升用户停留与转化
,测试不同直播策略(A/B测试),沉淀有效方法论
,研究学习行业优秀直播间,持续提升团队直播能力


4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标,提供话术与策略支持
,培训赋能主播团队,提升主播专业能力
,协调主播排班,确保直播时长与质量
;完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。

5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议,输出改进方案并推动落地
,跟踪优化措施执行效果,形成闭环
,建立直播SOP文档,持续迭代优化


8、跨部门协作
配合投放团队,打通付费流量与直播间的协同链路
,配合内容团队,策划直播专属内容与活动
,与门店协同,推动线索到店转化。

财务专员(J12914)

南京学历不限1年以下

1、负责日常财务核算、账务处理,编制记账凭证,确保账证相符、账账相符、账实相符;定期核对往来账款,及时清理应收应付款项。
2、按月编制财务报表,完成财务数据汇总与分析;协助管理层进行经营数据分析,提供决策支持。
3、监控资金收支,编制资金计划。
5、参与公司年度预算编制,跟踪预算执行情况,分析差异并提出改进建议;协助控制成本费用,优化资源配置。
6、整理、归档财务凭证、报表及相关文件,确保财务资料完整可追溯,符合审计及内控要求。
7、配合内外部审计、税务检查等工作;与业务部门协作,提供财务支持,完善财务流程及制度。

平面设计师(医疗行业)(J14744)7K-13K元/月

南京学历不限1年以下

1、创意与视觉呈现:根据品牌规划与理念,配合完成品牌旗下相关活动的视觉设计,尤其在医疗健康领域,打造专业且引人注目的视觉效果。

2、电商设计全链路:负责电商产品在小程序、天猫、抖音等渠道的促销、日常更新及活动页面设计。定期对店铺进行视觉优化,独立完成大型活动页面制作及美化创意设计。

3、品牌推广设计:为品牌推广的推文进行排版与画面设计,理解文案资料,将文字转化为富有逻辑与吸引力的视觉内容。

4、创意海报设计:负责节日、节气海报设计,结合医疗行业特点,展现独特的创意与设计落地能力

1.负责三级机构咨诉案件的受理、处理、协调及追踪;

2.负责重大咨诉案件的上报与处理;

3.负责制作三级机构咨诉情况分析报告;

4.参与三级机构品质管理工作。

智能客服运营(MJ032396)

学历不限1年以下

1.参与搭建所负责业务版块的智能机器人知识库及运营体系。

2.优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计,持续推动方案层的内容优化。

3.深入研究和理解业务,通过对业务规则和服务逻辑的深刻理解,识别和分析用户的关键痛点和需求,通过问题场景进行问题分类并设计定制化的服务解决方案。

4.协助支持梳理智能客服系统需求BRD文档;

任职要求:

1. 本科及以上学历。

2. 英语听、说、读、写熟练,英语可作为日常工作语言。

3. 熟练掌握Office、Xmind/Visio等其他基础流程工具。

4. 数据敏感度高,熟练使用Excel、SQL、Python等数据分析工具。

5. 具有较强的逻辑思维能力、提炼总结能力,针对复杂问题能快速拆解并制定有效的解决方案。

6. 具有PMP认证或6 Sigma认证优先。

7. 有OTA行业或服务域流程管理工作经验者优先。

8. 关注AI领域市场动态,有智能服务相关产品运营经验和知识储备。