嘉兴运营客服

1、负责客服部相关管理工作；
2、负责客诉及售后问题处理；
3、会员活动的开展协助。
岗位要求：
1、统招本科学历，有商业地产、酒店相关经验优先；
2、具备良好的沟通协调能力。

平湖八佰伴商业管理有限公司

1. 负责拼多多、抖音、淘宝、小红书等平台的售前及售后客户咨询任职要求有3到4年的羽绒服客服经验，有1年及以上的客服管理经验，会拼多多/抖音/淘宝/小红书等售前售后的顾客咨询，以及精通后台的客服回复数据查询和退换货处理，店铺评分维护等

英尚美衣有限公司

1.伺服客退品失效分析，找出问题根因，提出改善建议；

2.具备扎实的失效分析能力，对产品问题能独立分析并推动相关部门改善；

3.负责对客户投诉的处理，确保及时调查分析，整理输出报告回复客户；

4.梳理 TOP 问题真因分析，统筹相关部门制定解决方案，并对方案的有效性负责；

5.客户现场紧急问题调查，并输出改善报告；

美的集团股份有限公司

机械/制造

1. 负责客户开发与维护，完成销售目标及业绩指标  
2. 策划并执行销售方案，提升客户转化率与复购率  
3. 分析市场动态，提供销售策略建议  任职要求    
1. 具备一定销售经验，熟悉行业产品知识  
2.沟通能力强，具备良好的谈判技巧与团队协作意识  
3.有团队管理经验者优先  工作时间  周一至周六8:00-11:30，12:30-17:00

平湖威斯特体育用品有限公司

1.依托自有平湖本地资源，重点开发优质开发企业、单位、工厂、公司、商会、物业、教育、医疗、工程等团购渠道大客户；
2.负责商务用酒、节日福利、年会用酒、礼品酒、宴席用酒等批量订单洽谈与成交3.能独立完成报价、方案、样品、合同、售后，确保高毛利、高回款。
4.主动拓展新渠道、新客户，完成月度 / 季度 / 年度团购业绩指标。
5.深耕客情关系，持续维护渠道粘性，保障渠道稳定性与复购率。
6.配合公司落地执行节日促销活动、团购推广活动、品鉴会，完成渠道锁客与业绩冲刺。
7.严格把控合作风险，负责客户账期管控，实现极低坏账率，保障公司资产安全。
【任职要求】1.高中及以上，有本地资源者优先；
2.有3-5 年酒水商贸行业、或快消品行业、京东/美团站点销售、或金融、或保险等行业经验，熟悉平湖圈子，拥有现成终端渠道资源优先。
3.形象气质良好，具备较强的谈判技巧，亲和力强，懂商务礼仪。
4.目标感强，擅长客情深耕、懂渠道运营、回款能力强。
5.能抗业绩，有较强抗压力

平湖市一洲酒业有限公司

1. 知名大学毕业，数学良好，有教学经验2. 懂孩子心理，热爱互动，性格外向3. 有耐心，有方法，可以和孩子互动交流

嘉兴妍之生物科技有限公司

1. 知名大学或者成绩优异者， 有教学经验2. 有耐心，可以和孩子互动3. 暑假全程辅导读书和学习

嘉兴妍之生物科技有限公司

Main missions 主要任务 1 - Organise and manage the flow function service 组织和管理物流服务-   Guarantee the performance of the flow function (QCDSM) 保证流程的绩效水平(全面综合管理体系)- Manage workload, organize and optimize services and staff - 管理工作量，组织并优化服务和员工- Coordinate and prioritise the action of all employees involved - 协调并优先考虑所有相关员工的工作- Guarantee function internal/external customer satisfaction (analyse requirements and demands, manage actions) 保证内外部客户满意度（分析需求，管理工作）- Report and analyse results for the function - 报告并分析功能结果- Monitor compliance with standards (service provision, quality, health-safety, etc.) and company rules - 监督是否符合标准(服务条款、质量、健康安全等)和公司规定- Monitor the maintenance and improvement of work equipment - 监督工作设备的维护和改进- Deploy objectives and manage action plans for the flow function - 为流程部署目标和管理行动计划 2 - Develop human resources for the flow function 为流程开发人力资源- Support Leaders in their role and help them to achieve their objectives - 支持领导者的工作，帮助他们实现目标- Define requirements by recruiting and coordinating the welcome/integration process - 通过招聘和协调欢迎/整合过程来确认需求- Monitor the integration of variable presence/absence data - 监控变量存在和缺失数据的集成- Develop the skills of teams, develop versatility and multi skills, define training needs - 开发团队技能，开发多功能性和多技能，确定培训需求- Conduct interviews (annual, return following absence, etc.) and propose areas of improvement for individuals - 对个人进行面谈(年度、回访等)，并提出改善的建议- Resolve anomalies and disputes within the function or between the function and its environment - 解决职责或职责与环境之间的异常和纠纷- Promote team autonomy - 提高团队自主性- Make the necessary decisions to optimise results, in line with initial data - 根据原始数据，做出必要的决定来优化结果 3 - Manage the continuous improvement and development of the flow function 管理物流的持续改进和开发 - Chair progress and TOP30 meetings - 主持进展和TOP30会议- Propose, defend, take part in or coordinate projects (5S, quality, logistics, etc.) and site progress plan actions - 提出、维护、参与或协调项目(5S、质量、物流等)和现场进度计划行动- Propose and monitor productivity actions within the function - 提出并监控职责之内的生产活动 - Encourage people to make suggestions - 鼓励员工提出建议- Take part in new product/process projects impacting flow (FMECA, monitoring, development, etc.) - 参与影响流程的新产品/流程项目(FMECA、监控、开发等) 4 - Liaise with the platform and senior managers 与工作团队和高级经理保持联络- Optimise relations between the function and the platform team - 优化职能与平台团队之间的关系- Establish and monitor the management chart for the function - 建立和监控该职能的管理图表- Distribute information (to managers, to his/her employees, to other supervisors, etc.) - 传达信息(给经理、他/她的员工、其他主管等)- Represent the function to support functions - 代表支持职能的功能 5 - Manage his/her activity 管理自己的工作- Based on the objectives of his/her activity, prepare action plans and coordinate the missions of his/her team in a coherent manner - 根据工作目标，制定工作计划，协调团队的任务- Propose an annual operating budget for his/her activity, and ensure that it is adhered to - 为工作提出年度运营预算，并确保执行- Propose the necessary resources for attaining his/her objectives and implement the necessary actions for staff turnover (recruitment, transfers, dismissal/redundancy) and investments according to budgetary forecasts and labour constraints - 根据预算预测和劳工限制，提出实现其目标所需的资源，并为工作人员变动(征聘、调动、解雇/裁员)和投资采取必要行动- Monitor performance indicators for his/her activity, implement corrective actions if necessary and inform his/her teams of them - 监督工作的绩效指标，必要时实施纠正措施并通知其团队- Conduct annual performance reviews, set the objectives of his/her employees, including functional staff, then ensure deployment all the way down the hierarchy - 进行年度绩效评估，确定员工的目标，包括职能部门的员工，然后确保整个层级的部署- Develop the team's skills for the activity and propose individual and/or group training actions that are necessary to maintain performance levels of activities, in collaboration with the Functional Manager - 与职能经理协作，开发团队的工作技能，提出个人和/或团队的培训行动，以保持工作的绩效水平- Advise employees on professional development in agreement with the Functional Manager and promote internal mobility - 与职能经理达成一致，为员工提供专业发展方面的建议，并促进部门内部流动性- Propose salary increases in agreement with the Functional Manager within the framework of the group's salary policy - 在集团薪资政策的框架内，与职能经理达成一致，提出加薪建议- Enforce appropriate disciplinary measures for his/her employees, when necessary - 必要时，对其雇员执行适当的纪律措施- Ensure that his/her teams remain motivated and that there is a good internal atmosphere - 确保他/她的团队保持活力，并有良好的内部氛围- Check and approve team members' expense claims (travel, etc.) and authorizations for absence/vacations - 检查并批准团队成员的费用报销(差旅费等)和休假的授权- Ensure that job descriptions are updated according to group procedures - 确保根据团队规程更新岗位说明- Provide reports on his/her activity - 提供工作报告

诺瓦瑞斯（平湖）汽车零部件有限公司

Main missions主要任务 1-Employee Support   员工支持Provide proximity support to Employee queries (policies, payroll, training, development...) 为员工的请求提供恰当的支持（政策，工资单，培训，开发......）Advises management on best approaches to manage team 向管理层提供有关管理团队的最佳方法的建议Answer requests from union representatives locally and participates into the maintaining of a good working climate回答当地工会代表的要求，并参与维持良好的工作环境2-HR Planning    人力资源规划Prepares HR indicators and presentations as required by Site HR Manager 根据工厂人事经理的要求准备人力资源指标和演示文稿Defines and validates headcount / working hours needs with managers in line with local activity plan / planning 根据当地活动计划，与部门经理一起定义并验证所需的人头数/工作时间Liaise with Recruiting to ensure efficient selection process Identifies key skills and prepares a development plan与招聘部门保持良好的沟通和联系，以确保有效的筛选程序，确定关键技能，并制定发展计划Identifies key contributors and propose reward / low performers and defines action plan 识别出关键贡献者，并提出奖励方案，以及识别出低绩效者并定义行动计划Accompany management in defining most efficient organization 陪同管理层定义最有效的组织架构Prepares Training plan in line with managers  与部门经理一起准备培训计划3-HR Policies  人力资源政策Ensure proper implementation of Group values and standard of Ethics and train employees/mgrs 确保正确实施集团价值观和道德标准，并培训员工/经理Controls implementation of HR policies and Labour law requirements and train managers 控制人力资源政策和劳动法要求的实施情况，并培训经理Defines salary packages requests (Annual, Promotions,...) in line with applicable policy 根据适用的政策定义薪资结构申请（年度，晋升，......）Participates into the preparation of new policies参与制定新政策  4-HR Processes and payroll 人力资源流程和工资单Controls reality of variable elements and payroll consistency in line with Payroll and Admin Assistant 与薪酬行政专员一起，控制可变元素与工资单一致性的实际情况Prepares contracts, notice letters and any necessary HR documentation准备合同、通知函和任何必要的人力资源文件

诺瓦瑞斯（平湖）汽车零部件有限公司

责任Responsibilities: 1，    服从管理，听从指挥，遵守公司各项规章制度。Obey the management, follow the command and abide by the company's rules and regulations.2，    根据生产任务，在确保安全的情况下，保质保量完成工作。According to the production task, according the conditions of ensuring safety, complete the work with quality and quantity guaranteed.3，    保持生产区域卫生，做好5S工作，并记录。Keep the production area clean and recording and do a good job in 5S.4，    认真完成生产准备工作，严格按照操作流程、作业标准、生产工艺进行操作。Complete the production preparation work carefully and operate in strict accordance with the operation process, operation standard and production process5，    正确使用和维护生产设备及计量器具，按规定对生产设备进行日常维护保养。Correct use and maintenance of production equipment and measuring instruments, follow maintenance of production equipment according to regulations.6，    合理领用原料，避免原料非常规消耗，降低生产成本。Reasonably use raw materials to avoid unconventional consumption of raw materials and reduce production costs7，    配合公司其他部门开展工作，做好横向沟通。Cooperate with other departments of the company to carry out work and make horizontal communication. 8，    上级主管交办的其它工作事项。Other work matters assigned by the superior.9，有叉车证，叉车技术熟练

西里西亚香精(平湖)有限公司

1、维护银行帐户的日常运作，确保资金安全与准确；
2、负责公司日常收支款项的管理工作及帐务处理；
3、办理公司收付及银行账号承兑汇票，信用证，贷款等相关业务；
4、配合做好季报，年报审计等工作；
5、配合完成领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、专业要求：财务管理/会计/审计/税务。
2、3年以上相关经验。

南六企业（平湖）有限公司

1、根据公司规章制度，做好总服务台的服务工作，确保商场正常有序运行；

2、商户服务工作：受理商户上门、电话、书面等提出的服务问题，做好协调并跟踪处理结果；

3、商户报修的处理：负责受理与传递商户的报修，跟踪处理结果并做好统计；

4、便利性服务：负责信件、报刊收发；急件、重要信件及包裹，要保证及时送达商户，做好记录和交接工作；

5、广播系统管理：按照《开闭店工作规范》和《广播系统管理工作指引》的要求开启广播系统；为顾客、商户提供各时段的广播及通知服务；

6、负责商户水电费收缴及提醒；

7、商场活动礼品领取及配合活动执行等工作；


任职要求：

1、大专及以上播音、营销或相关专业优先；

2、形象气质佳，接受过顾客沟通技巧、服务礼仪、公共关系等方面的培训；

3、熟悉商场的各项规章制度，具备一定的商场服务经验；

4、具备相应的客户关系处理经验；

合肥港荣企业管理咨询有限公司

1、投诉数据收集与整理：广泛收集来自全渠道的投诉数据，进行系统分类、汇总，确保数据的完整性与准确性。

2、深度数据分析：运用专业分析工具与方法，对投诉数据进行深入挖掘，识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。

3、编写体系化分析报告：基于数据分析结果，撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容，为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据，推动产品与服务的持续优化。

4、跨部门协作沟通：与产品、销售、服务等部门密切协作，及时沟通投诉分析结果，通过GQPD平台立项推动改善。

长城汽车股份有限公司

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