嘉兴客服运营专员
客服运营专员是负责支持和管理公司客户服务运营的专业人员。他们需要确保客户服务团队高效运营，与客户沟通顺畅，客户问题得到及时的解决。作为客户服务团队的一员，客服运营专员需要协调内部团队，实现客户需求和公司目标之间的平衡。他们负责监督和管理客服团队的日常工作，包括培训新员工、监督绩效和处理客户投诉。客服运营专员还要分析客户反馈、数据和趋势，提出改进建议，并制定改善客户服务质量的策略。总之，客服运营专员在确保客户满意度的同时，也需要关注公司业务增长和运营效率。
薪酬概览
平均月薪
¥7800
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥6400 - ¥9100
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
83.3% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
9
对比上月：岗位减少8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 100% |
热招职位
嘉兴八佰伴客服经理12000-20000元/月
1、负责客服部相关管理工作；
2、负责客诉及售后问题处理；
3、会员活动的开展协助。
岗位要求：
1、统招本科学历，有商业地产、酒店相关经验优先；
2、具备良好的沟通协调能力。
客服主管6000-10000元/月
1. 负责拼多多、抖音、淘宝、小红书等平台的售前及售后客户咨询任职要求有3到4年的羽绒服客服经验，有1年及以上的客服管理经验，会拼多多/抖音/淘宝/小红书等售前售后的顾客咨询，以及精通后台的客服回复数据查询和退换货处理，店铺评分维护等
1.伺服客退品失效分析，找出问题根因，提出改善建议；
2.具备扎实的失效分析能力，对产品问题能独立分析并推动相关部门改善；
3.负责对客户投诉的处理，确保及时调查分析，整理输出报告回复客户；
4.梳理 TOP 问题真因分析，统筹相关部门制定解决方案，并对方案的有效性负责；
5.客户现场紧急问题调查，并输出改善报告；
团购业务经理（酒水零售批发）5000-12000元/月
1.依托自有平湖本地资源，重点开发优质开发企业、单位、工厂、公司、商会、物业、教育、医疗、工程等团购渠道大客户；
2.负责商务用酒、节日福利、年会用酒、礼品酒、宴席用酒等批量订单洽谈与成交3.能独立完成报价、方案、样品、合同、售后，确保高毛利、高回款。
4.主动拓展新渠道、新客户，完成月度 / 季度 / 年度团购业绩指标。
5.深耕客情关系，持续维护渠道粘性，保障渠道稳定性与复购率。
6.配合公司落地执行节日促销活动、团购推广活动、品鉴会，完成渠道锁客与业绩冲刺。
7.严格把控合作风险，负责客户账期管控，实现极低坏账率，保障公司资产安全。
【任职要求】1.高中及以上，有本地资源者优先；
2.有3-5 年酒水商贸行业、或快消品行业、京东/美团站点销售、或金融、或保险等行业经验，熟悉平湖圈子，拥有现成终端渠道资源优先。
3.形象气质良好，具备较强的谈判技巧，亲和力强，懂商务礼仪。
4.目标感强，擅长客情深耕、懂渠道运营、回款能力强。
5.能抗业绩，有较强抗压力
初中数学教师（临时）6000-8000元/月
1. 知名大学毕业，数学良好，有教学经验2. 懂孩子心理，热爱互动，性格外向3. 有耐心，有方法，可以和孩子互动交流
成本会计6500-9500元/月
1、审核仓库领料、入库、出库、报损等单据，配合仓库完成月度盘点，确保账实相符、数据准确；
2、统计车间人工工时、设备工时，为成本核算提供基础数据；
3、负责月度制造费用归集、分配及结转凭证编制，按产品归集材料、人工、制造费用；
4、按期完成产品成本核算，结转完工产品成本及销售成本；
5、编制月度成本报表、成本差异分析、产品收入及毛利分析报表，包含材料报废率、机器费率等数据；
6、核对仓库账务数据，保障账证、账账、账实一致；
7、完成上级交办的其他财务相关工作。
任职要求1、大专及以上学历，3-5年制造业成本会计经验，熟悉工厂生产及全套成本核算流程，可独立做账、核算、分析成本；
2、熟练使用Office办公软件、精通金蝶财务软件；
3、数据敏感度高，逻辑清晰，具备良好的数据分析、问题排查能力；
4、善于跨部门沟通对接，能高效协调仓库、生产等部门工作，及时反馈问题；
5、工作认真细致、责任心强，吃苦耐劳、有上进心，积极主动配合完成各项工作，执行力佳；
6、持有会计初级职称优先，有中级职称者优先录用。
水晶销售员5000-10000元/月
硬性要求：有珠宝/饰品/服装/餐饮/直播等行业销售实战经验，新手勿投岗位职责1. 接待到店顾客，专业讲解水晶材质、寓意、穿搭搭配，独立开单成交2. 维护老客、做好客户回访，提升复购与转介绍3. 负责水晶陈列、货品整理、盘点、日常店务任职要求1. 岁数35以下优先，优先有1年及以上珠宝、首饰、服装、餐饮、等行业销售经验，懂销售话术、会抓客户需求2. 形象得体，亲和力强，擅长沟通，抗压能力强，目标感足3. 熟悉商场轮班，做事细心，爱惜水晶货品，有责任心薪资福利底薪+高提成+全勤奖，多劳多得，月薪5k-10k上不封顶商场门店环境舒适，客流稳定，团队氛围轻松联系方式有意直接私信/电话：13867355222
短视频拍摄专员5000-10000元/月
1. 负责品牌线上内容每日定期定量产出，自主策划短视频选题，独立完成全套拍摄脚本2. 需擅长实景实拍，能拍门店经营日常，兼顾水晶产品特写视频3.负责门店日常、活动福利等内容，打造适合小红书、抖音、视频号、海外账号的种草视频4、需敢于销售，性格不怯场，有珠宝/水晶/饰品/服装/餐饮/直播等销售实战经验者优先薪资福利底薪+高提成+全勤奖，多劳多得商场门店环境舒适，客流稳定，团队氛围轻松联系方式有意直接私信/电话：13867355222
学徒工4500-6000元/月
1.年龄35岁以下，身体健康，手脚麻利，服从管理；
2. 高中以上学历，无需相关工作经验，新手有人带；
3. 无不良嗜好，能配合车间正常排班。
维修电工7500-8500元/月
1. 负责公司电气设备的日常维护与故障排查岗位要求1、年龄40岁以下，要求男性，学历：职业高中。
2、证书：高配电工证，维修电工证。
3、从事电气维修10年以上工作经验，会电脑操作。曾经做过企业设备维修或建筑电气安装工优先录用。
4、工作时间：单休，上班时间8小时。
1.参与搭建所负责业务版块的智能机器人知识库及运营体系。
2.优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计，持续推动方案层的内容优化。
3.深入研究和理解业务，通过对业务规则和服务逻辑的深刻理解，识别和分析用户的关键痛点和需求，通过问题场景进行问题分类并设计定制化的服务解决方案。
4.协助支持梳理智能客服系统需求BRD文档；
任职要求：
1. 本科及以上学历。
2. 英语听、说、读、写熟练，英语可作为日常工作语言。
3. 熟练掌握Office、Xmind/Visio等其他基础流程工具。
4. 数据敏感度高，熟练使用Excel、SQL、Python等数据分析工具。
5. 具有较强的逻辑思维能力、提炼总结能力，针对复杂问题能快速拆解并制定有效的解决方案。
6. 具有PMP认证或6 Sigma认证优先。
7. 有OTA行业或服务域流程管理工作经验者优先。
8. 关注AI领域市场动态，有智能服务相关产品运营经验和知识储备。
1.各类运营业务的作业及执行；
2.为临柜客户及代理人提供各类业务咨询；
3.暂收据、银行进帐单处理；
4.保单下发及回执管理；
5.配合完成反洗钱相关工作；
6.三级机构回访、工单业务的处理与管理；
7.各项业务规则政策的宣导培训；
8.回访不成功件的协调追踪、处理与回销，方言件、特殊回访件、重置件等回访日常业务的处理。
