客服管理需求量小
济南客服内勤
客服内勤是指在客服部门内部负责处理日常运营工作的职位。他们通常负责处理客户的投诉、建议和问题，协调客户服务团队的工作流程，处理客户信息和记录，协助客服团队进行日常运营和管理工作。客服内勤需要具有良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力，能够高效地处理客户的需求并与客服团队保持良好的沟通。此外，他们还需要熟悉客户服务系统和流程，能够独立处理日常事务并确保工作的高效运作。客服内勤在提高客户满意度，促进客户服务工作效率方面发挥着重要作用。
工单系统首解率NPS管理SOP执行客诉闭环
薪酬概览
平均月薪
¥5000
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥4000 - ¥6100
数据来源：谈职全网31份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
96.8% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
不限学历
市场需求
7月新增岗位
180
对比上月：岗位新增166
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 18 | 10% |
| 1-3年 | 36 | 20% |
| 不限经验 | 126 | 70% |
热招职位
行政客服专员4000-6000元
济南大专及以上1-3年
一、职责表述：日常客户服务，账目核算催收，部门日常管理
1.负责入...
1.负责入...
五险客服文员4000+3000-4000元
济南大专及以上1-3年
1.熟练办公软件，有责任心；
2、有从事过办公文职，仓库内勤，客服等的优先。