客服管理需求量小
济南办公室客服
办公室客服是一个重要的职位，通常负责处理公司内外的电话和电子邮件查询，解决客户的问题和提供卓越的客户服务。这个职位需要有良好的沟通和人际关系技巧，能够处理客户的投诉和问题，并保持耐心和专业。办公室客服人员还需要具备良好的组织能力，以便有效地记录和跟踪客户的请求和问题，并及时解决。与客户和同事之间保持积极的合作和沟通也是很重要的。此外，办公室客服人员还需要熟悉公司的产品和服务，以便能够准确地回答客户的问题并提供必要的帮助。这是一个与人打交道的职位，对处理问题、解决纠纷和创建积极的客户体验至关重要。
工单系统首解率NPS管理SOP执行客诉闭环
薪酬概览
平均月薪
¥5000
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥4000 - ¥6100
数据来源：谈职全网31份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
96.8% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
不限学历
市场需求
7月新增岗位
180
对比上月：岗位新增166
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 18 | 10% |
| 1-3年 | 36 | 20% |
| 不限经验 | 126 | 70% |
热招职位
行政客服专员4000-6000元
济南大专及以上1-3年
一、职责表述：日常客户服务，账目核算催收，部门日常管理
1.负责入...
1.负责入...
五险客服文员4000+3000-4000元
济南大专及以上1-3年
1.熟练办公软件，有责任心；
2、有从事过办公文职，仓库内勤，客服等的优先。
客服文员3000-4000元
济南大专及以上经验不限
1、主要通过接听电话的形式，处理用户投诉
2、协助公司客服部...
客服主管/经理（入职五险一金+包早午餐）8000-15000元
济南大专及以上3-5年
我们期待的你：
如果你是电商客服领域的实战派管理者，不仅擅长带团队、提效率、降投诉，更能从服务...