合肥热线接听客服

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。

合肥正通机动车检测有限公司

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；

2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；

3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；

4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；

5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；

7、督办工程报修工作，并做好相关记录；

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。

深圳第一亚太物业管理有限公司合肥分公司

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；

3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；

6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；

3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；

4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

安徽皖投产城服务运营有限公司

1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；


任职资格：

1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；

2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。

合肥君仁管理咨询有限公司

接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。

任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。

某国有控股体育运营公司

1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告

同程网络科技股份有限公司

旅游

1、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理；

2、负责施工现场验收资料的制作与管理；

3、负责日常来往函件的收发与归档；

4、负责编制工程技术资料，管理工程合同；

5、完成项目经理交办的其他任务

弘阳集团有限公司

房地产开发

1、严格按照公司的各项制度规范维修行为。

2、负责日常的设备设施的检查并做好记录

3、接到维修派工单时，及时接单并处理。

4、按照操作规程进行维修作业，确保安全施工。

5、熟悉水电突发事件的应急处理预案，及时处置；

弘阳集团有限公司

房地产开发

1. 负责客户维护及服务，日常理赔，变更，分红领取等保全服务。

2. 挖掘客户需求及方案：通过服务发掘客户需求点，提供专属的方案。

3. 提供客户需要的保险、车险、团险、养老等专属产品，负责二次开发。

4. 全周期客户维护：保单续期服务、年度健康回访、养老权益对接、家庭资产持续优化

5. 提供客户需要的专属 vip 增值服务。体检、康养、养老社区等专属服务流程。

二、任职要求

1. 年龄：25–50周岁；
​2. 学历：大专及以上学历；

3. 有销售经验更好，正能量。

三、薪资收入
底薪 3000+提成（10%-35%）+提档奖励（1200-20000）+方案奖励+服务津贴 ，平均 1 万左右。
四、工作时间
周一—周五：早上 8:30-11:00，下午可灵活安排
五、其他福利：
 法定节假日休息、双休、带薪年假、婚假产假，定期团康，定期旅游等。

泰康集团健康财富中心

1. 负责微信公众号、小红书、抖音、视频号、微博等平台日常内容更新、排版发布；

2. 简单图文撰写、海报配文、活动文案、产品种草文案输出；

3. 粉丝互动、评论私信回复，维护社群，整理用户反馈；

4. 基础数据统计：阅读、点赞、涨粉、转化，做简单周报；

5. 配合活动策划，协助素材收集、活动转发扩散。

任职资格：

1. 大专及以上，广告、新闻、传媒、汉语言、新媒体相关专业优先；

2. 熟悉主流平台规则，会秀米/135编辑器排版，懂基础图文审美；

3. 具备基础文案能力，能独立写种草、科普、活动短文；

4. 视频拍摄及剪辑，配图，有账号运营案例加分；

5. 熟悉Office，能整理数据报表，沟通顺畅，执行力强；

6. 网感好，追热点，思维灵活，接受偶尔热点加班。

合肥志洋科技有限公司

GD代驾客服岗位职责：
1、通过接听电话方式处理高德代驾项目乘客或司机的相关问题；
2、有强烈的责任心及服务意识，提高用户满意度。
岗位要求：
1、年龄：20-35岁，学历：大专及以上学历2、打字速度：45字/分钟以上 
3、班务：7*24H班务，接受通宵或小夜轮班班制 每周2天排休+法定节假日4、其他要求：普通标准，抗压力强，具备良好的学习能力和服务意识；
福利待遇：
1、培训期：8天，培训期补贴50元/天2、薪资结构：月薪资=培训薪资+月基本薪资+绩效-扣罚+全勤奖+其他补贴①基本薪资：底薪：2000元+综合补贴400+绩效，综合薪资3000-4500元

大同人和数据科技有限公司

工作时长8小时，双休，节假日正常休息。声音甜美有亲和力，沟通能力强。有2年以上正规企业拓客客服经验的优先。
工作要求：
通话时长、通话数量、邀约量

盐城仟航企业服务有限公司