合肥电话客服专员

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。

合肥正通机动车检测有限公司

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；

2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；

3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；

4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；

5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；

7、督办工程报修工作，并做好相关记录；

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。

深圳第一亚太物业管理有限公司合肥分公司

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；

3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；

6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；

3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；

4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

安徽皖投产城服务运营有限公司

1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；


任职资格：

1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；

2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。

合肥君仁管理咨询有限公司

接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。

任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。

某国有控股体育运营公司

1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告

同程网络科技股份有限公司

旅游

到岗时间： 立即到岗

招聘要求
1 理念一致：

1.1 热爱教育事业，对学生有耐心、有爱心，能够尊重差异、发现潜能，愿意陪伴学生成长；


1.2 洞悉AI3.0时代的教育变革，认同未来学校发展方向，愿意参与AI3.0时代学校创新实践探索；

2. 专业专长

2.1至少5年以上教学经验，具备高质量教学能力，能够胜任课堂教学与学习指导；（职称或者其他成果证明）；

2.2 具备课程设计与研发能力，具备跨学科项目设计与实施能力，能够带领学生开展真实问题探究与成果展示；（校本课程或者项目案例）

2.3 能够高效使用 AI 工具，支持教学设计、学习评价、个性化辅导与课程研发；

3. 综合素养

3.1 身心健康，具备成长型思维；

3.2 具备良好的沟通协作能力、责任心

3.3 开放心态，对新事物葆有好奇心，具备持续学习能力

具备以下经历者优先：
具备IB体系教学经验、项目制教学、国际教育或 AI 教育实践经验；
留学经历；
丰富的班主任经验；

我们寻找的是愿意与学生共同成长、与学校共同探索、与时代共同进化的教育同行者。

合肥润安公学

任职房建项目的安装专业监理工程师

任职资格:
全日制本科及以上学历，工程类相关专业，（不符合者请勿投！），具有三年及以上安装专业监理工程师工作经验（熟悉锅炉安装），须持有省级及以上监理工程师证书！

安徽南巽建设项目管理投资有限公司

1、收集和整理用户的体验相关的反馈（包括不局限于公司内、外的各种渠道），识别问题关键，分析问题价值，提出合理化建议和优化方案2、能够真正以用户的角度思考体验工作，深入用户全流程的体验洞察，提炼用户体验的关键需求和痛点3、能够从业务流程设计、售后服务保障、服务品牌宣导角度找到提升服务体验的可行的解决方案4、针对旅行场景（如机票预订、酒店选择、行程规划、售后客服等）开展专题研究，输出用户旅程地图、用户画像等可视化报告5、具备良好的敏锐度和业务基础知识储备，通过数据分析整理、项目跟进，汇报呈现

同程网络科技股份有限公司

旅游

1、搭建美的冰箱外销全年推广体系，制定推广策略，负责OBM新品包装及上市营销工作；

2、拉通品牌沟通团队及合作供方，统筹营销推广内容的规划、输出与落地指导；

3、对接业务大区及海外分公司，拟定新品上市营销策划方案并主导实施；

4、统筹新品整合营销、海外重大展会活动及KA客户服务，把控整体效果；

5、制定海外终端体系建设规范，监测行业动态，优化营销策略及推广动作；

6、定期复盘推广及传播效果，输出总结报告并提出改进方案。

美的集团股份有限公司

机械/制造

工作职责1.  负责电话接听、记录、解答，为公司客户解答金融支付产品相关问题2.  及时处理、反馈客户投诉与建议3.  负责与其他部门之间的协调沟通4.  按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1.  大专及以上学历2.  有客服经验者优先考虑3.  普通话标准流利，谈吐礼貌4.  具有优良的服务意识和敬业精神，能适应轮班制

上海携程商务有限公司

互联网

1.能打电话，具有较强的学习能力和沟通能力；
2.跟踪服务客户在产品使用期间的具体情况，协助跟进问题解决，促成合作；任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用通讯工具;
3、有电话销售，客服相关经验者优先;
4、工作认真负责,具备一定的应变能力和问题处理能力薪资待遇：基本工资+绩效提成，综合工资3000～6000，根据个人能力，没有上限上班时间：上午8：00～12：00下午13：30～5：30  ，星期天固定休息，五险，旅游，体检，法定节假日全休，工作氛围轻松，不加班，公司团建

宿州市硕悦农业科技有限公司