薪酬数据客服合肥热线客服
电话客服需求量小

合肥热线客服

热线客服是指负责通过电话、网络聊天或其他在线通讯工具与客户进行沟通、解决问题和提供支持的专业人员。热线客服通常在客户服务中心或呼叫中心工作,他们需要耐心、沟通能力和解决问题的技能来处理客户的各种问题和需求。热线客服的主要职责包括接听客户的电话或在线咨询,提供产品或服务的相关信息,解决客户的问题和投诉,处理客户的订单和退换货请求,以及记录客户的反馈和投诉信息。他们需要熟悉公司的产品和服务,了解客户的需求,以便及时、准确地回答客户的问题,并提供高质量的客户服务体验。热线客服在日常工作中需要遵守公司的服务标准和流程,以确保客户得到及时、满意的服务。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
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  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥6500

中位数 ¥5500 | 区间 ¥5200 - ¥7800

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
29¥6700¥3900
82
18¥5900¥2600
79
13¥6900¥2000
78
15¥5700¥1800
77
11¥6600¥1700
69
10¥7800¥6800
66
9¥6600¥1600
61
11¥6400¥1500
58
13¥5000¥1700
53
12¥6200¥1600
50

市场需求

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6月新增岗位

2

对比上月:岗位减少13

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验2
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

热线客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地热线客服的招聘、薪资和就业数据。

#19 天津
1.9%7 个岗位
#20 宿迁
1.6%6 个岗位
#21 海口
1.6%6 个岗位
#22 徐州
1.6%6 个岗位
#23 合肥
1.6%6 个岗位
#24 保定
1.6%6 个岗位
#25 北京
1.6%6 个岗位
#26 深圳
1.6%6 个岗位
#27 潍坊
1.6%6 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服经理5千-8千/月

合肥大专及以上1年以下

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责:
负责客服团队的日常运营管理,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度;制定并优化客服流程和标准操作规范;协调跨部门资源,推动问题高效解决;定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪+提成,待遇丰厚,应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址:合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格:
大专及以上学历,1-3年客服或相关管理工作经验,具备良好的沟通能力和服务意识,熟悉客服系统及数据分析工具,有团队管理经验者优先。

店端客服代表

合肥学历不限1年以下

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉,并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

客服主管6千-8千/月

合肥大专及以上1年以下

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等,指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管;

2、负责督促、检查客服专员的收费工作,统计、分析管理区域内收欠费情况,并提出催缴方案;

3、负责辖区内服务质量的统计、分析,并提出整改方案;

4、负责定期(季度)抽查空置铺(房)的巡查情况及《空置铺(房)巡查记录表》的填写情况;

5、负责定期组织开展商户访谈工作,处理商户诉求;

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写;

7、督办工程报修工作,并做好相关记录;

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格:
大专(含)以上学历,管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验,两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件,普通话标准。

物业客服主管(劳务派遣)6千-8千/月

合肥大专及以上1年以下

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管;

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作,执行物业费收缴计划,完成经营指标;

3.组织开展社区文化活动,丰富业户精神文明生活,提高物业服务的满意度;

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作,协助拟定整改措施;

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示,负责工作简报的整理并定期向业主宣传;

6.负责建立和完善客户档案,包括业主信息、投诉记录、维修记录等,确保客户档案的完整性和准确性;

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格:

1.35周岁以下,专科及以上学历;
2.3年及以上物业工作经验,1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验;

3.熟练使用Excel、wold等办公软件,有较强的文字功底;

4.熟悉物业管理相关法律法规,了解客户服务流程和标准;

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力,具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

售后专员(双休)8千-1.5万/月

合肥大专及以上经验不限

1、团队管理职位,负责制定其功能领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责组织的管理运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;

5、建立和管理团队,完成团队整体业绩目标;


任职资格:

1、专科及以上学历,金融,管理,营销,会计等相关专业;

2、3年以上工作经验,有管理工作经历者优先;

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
薪资待遇:无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间:8:30-17:00,午休2小时,双休,法休,不加班。

前台客服(瑜伽馆)4千-4.5千/月

合肥大专及以上1年以下

接待线上线下客户咨询,介绍瑜伽课程、卡项套餐,邀约体验;
负责会员开卡、约课、消课核销,做好会员档案登记;
维护会员社群,提醒上课,跟进到期会员续卡,处理会员反馈;
协助门店拓客活动,统计每日到访、成交数据,打理前台;
处理简单客诉,维护门店良好服务形象。

任职资格:
形象大方,沟通温柔有耐心,服务意识好;
会基础电脑操作,有销售、前台接待经验优先;
喜欢瑜伽养生,能接受周末轮班;
主动积极,善于维护客户,有转化意识。

灵工客服质检专员薪资:1~1

合肥学历不限1年以下

1、全面监控各业务职能员工的录音质量,对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点,并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会,与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材,并进行汇总、整理,建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目,以协助各业务职能团队提升各项KPI指标,并检验执行效果,出具专项质量报告

招聘经理1万-2.5万/月

合肥大专及以上1年以下

1、负责校企渠道开拓维护,统筹校园招聘、应届生及实习生批量输送工作;
2、对接企业用工需求,落地校招全流程;

3、管理招聘团队,统计复盘校招数据,搭建应届生人才库,完成人力输送指标。

任职要求

1、大专及以上学历,3年以上外包校招、校企合作经验,1年以上团队管理经验;

2、熟悉校招模式,具备院校及企业对接能力,抗压性强,擅长批量人才招聘与输送。

销售总监1.2万-1.6万/月

合肥学历不限经验不限

1、负责发展目标客户,拓展公司业务,维护客户关系和收集客户信息。

2、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

3、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;

4、协助对公司产品的市场调研活动。


任职资格:

1、大专以上学历,营销、酒店管理类专业为佳;

2、在酒店或关联行业从业,有销售和管理经验者优先;

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;

4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通;

5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

单证专员(新能源、双休、跨境电商)4千-7千/月·13薪

合肥大专及以上1年以下

1. 全套出口单证制作与审核
根据销售订单、装箱数据制作商业发票、装箱单、外销合同、报关单;核对提单补料,确认正本 / 电放提单,保证单单一致、单证相符。

2. 订舱、报关、物流对接
对接货代安排海运 / 空运订舱,跟进截单、截关、装柜、放行,同步业务、仓库出货进度;

3. 结汇、退税资料配套

4. 单据归档与日常协同
任职资格:

1、大专及以上,国际经济与贸易、商务英语、物流管理专业优先;英语四级及以上,能独立读写英文邮件、看懂信用证条款。

2、1 年及以上外贸单证实操经验,有光伏 / 储能 / 新能源行业单证经验优先;熟悉全套出口流程、信用证操作、产地证办理流程。
熟练 Excel(数据台账、VLOOKUP),会 ERP / 外贸制单系统,熟悉单一窗口报关操作。

国内渠道销售经理(光伏、储能)4千-8千/月·13薪

合肥大专及以上1年以下

1. 业绩与市场开拓
承接公司年度 / 月度销售指标,制定负责区域销售规划,完成组件、储能、光伏配套产品或光伏电站 EPC 签约回款目标。

2. 市场与情报管理
持续收集区域光伏补贴政策、组件价格、竞品报价、渠道动态,定期输出市场分析报告。组织区域推广会、招商会、工厂实地参观,打造区域样板项目提升品牌渗透率。

3. 项目交付与风险管控
任职资格:
学历:大专及以上,市场营销、电气、新能源优先;
经验:1–3 年新能源 / 光伏销售优先;无光伏经验但有建材、机电、工程、渠道招商销售经验可放宽;

中国移动话务员5K~10K/月

宁波学历不限经验不限

招聘移动话务员
1.负责拨打客户,解答客户关于移动业务的咨询、查询、投诉及建议等。
2.为客户提供准确、快速、专业的服务,解决客户问题,提升客户满意度。
3.按照工作流程和规范,记录客户需求和处理结果,确保信息的准确性和完整性。
4.协助上级主管完成其他相关工作任务。
职位要求:
1.年龄20周岁以上.
2.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心,能够承受一定的工作压力。
3.普通话标准,语言表达清晰、流畅,具备良好的倾听能力。
4.有移动外呼经验者优先考虑。
薪资5k-10k
工作地点:宁海正学路
联系人:王

中国移动招收兼职话务员3000-5000元

福州学历不限1年以下

1. 岗位职责
负责移动业务客户电话沟通与服务推广,解答客户基础咨询,记录客户需求信息,完成基础业务指标,工作时间灵活适配个人安排。


2. 任职要求
年龄20岁以上,学历不限、经验不限,具备基础沟通表达能力,工作认真负责,无不良从业记录,可适配兼职弹性工作模式。


3. 工作地点
福州市连江县凤城镇马祖西路10号万家城市广场


4. 招聘人数
2人


5. 工作待遇
薪资3000-5000