长沙实习客服
实习客服是一个提供客户服务支持的实习岗位。实习客服主要负责处理客户的咨询、投诉、售后服务等工作,通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户沟通,解决客户问题,并记录客户需求和意见。实习客服需要熟悉公司的产品和服务,能够有效地传达产品信息和解决客户问题。在实习客服岗位上,你将学习沟通技巧、客户服务技能、问题解决能力等,同时也会在与客户互动的过程中提升自己的处理问题的能力。这个岗位对沟通能力和服务意识有较高要求,也是一个很好的学习和锻炼机会。
薪酬概览
平均月薪
¥3700
中位数 ¥3400 | 区间 ¥2800 - ¥4600
长沙实习客服月薪整体平稳,略低于一线城市水平,近一年基本保持稳定。
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k

四大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
在长沙,客服岗位薪资随经验稳步增长,3-5年段因独立处理能力提升而增幅相对明显。
影响因素
- 长沙客服行业人才供给相对充足,薪资水平受本地企业规模和业务复杂度影响较大。
- 在长沙,客服岗位薪资增长更依赖独立处理复杂问题和项目经验积累,而非单纯年限。
💡 注意,长沙客服岗位的薪资数据公开度有限,建议结合具体企业招聘信息综合判断。
影响薪资的核心维度2:学历背景
在长沙,客服岗位学历溢价有限,本科为常见门槛,实际能力对薪资影响更显著。
影响因素
- 长沙客服行业以本科及专科学历为主,人才供给相对充足,学历对薪资的直接影响有限。
- 在长沙,客服岗位薪资更侧重沟通技巧、问题解决能力等实际技能,而非学历层级本身。
💡 注意,长沙客服岗位的学历薪资数据公开度有限,建议结合具体岗位要求和自身技能综合评估。
影响薪资的核心维度3:所在行业
长沙以工程机械、电子信息等优势产业薪资较高,传统服务业薪资相对平稳。
| 行业梯队 | 代表行业 | 高薪原因 |
|---|---|---|
| 高价值型 | 电子信息、智能制造 | 技术密集度高,产业升级需求大,人才竞争激烈。 |
| 增长驱动型 | 互联网、文化创意 | 新兴业态发展快,创新能力要求高,人才需求旺盛。 |
| 价值提升型 | 现代服务业、商贸物流 | 业务复杂度提升,专业化要求增强,薪资稳步增长。 |
影响因素
长沙产业结构以制造业和服务业为主,优势产业薪资水平相对较高。
- 长沙工程机械等优势产业技术密集,对专业人才需求大,薪资竞争力较强。
- 长沙互联网和文化创意等新兴行业快速发展,推动相关岗位薪资水平提升。
- 传统服务业在长沙体量较大,薪资增长相对平稳,更依赖经验积累。
💡 行业选择需结合城市产业特点,新兴行业潜力大但竞争也相对激烈。
影响薪资的核心维度4:所在城市
长沙作为新一线城市,薪资水平适中,生活成本相对较低,人才吸引力逐步增强。
| 城市 | 职位数 | 平均月薪 | 城市平均月租 (两居室) | 谈职薪资竞争力指数 |
|---|---|---|---|---|
1广州市 | 9 | ¥3300 | ¥3900 | 95 |
2北京市 | 7 | ¥3600 | ¥7100 | 55 |
3成都市 | 8 | ¥4100 | ¥2600 | 52 |
4郑州市 | 6 | ¥5200 | ¥1500 | 48 |
5济南市 | 6 | ¥4400 | ¥1600 | 45 |
6合肥市 | 5 | ¥7200 | ¥1800 | 40 |
7南宁市 | 7 | ¥3100 | ¥1600 | 40 |
8长沙市 | 5 | ¥3700 | ¥1800 | 40 |
9武汉市 | 6 | ¥5300 | ¥2600 | 40 |
10重庆市 | 5 | ¥4100 | ¥1700 | 34 |
影响因素
- 长沙工程机械、电子信息等优势产业集聚,带动相关岗位薪资竞争力提升。
- 长沙人才供给相对充足,企业密度适中,薪资增长与生活成本保持较好平衡。
- 长沙城市发展节奏适中,薪资水平与职业发展机会在新一线城市中具有吸引力。
💡 选择城市时需综合考虑薪资水平、生活成本和长期职业发展空间,长沙性价比较高。
市场需求
11月新增岗位
6
对比上月:岗位减少6
长沙客服岗位新增需求相对平稳,本地服务业招聘保持常态。
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
长沙客服岗位需求集中在初级和中级经验段,企业更偏好具备一定实战能力的候选人。
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 6 | 100% |
市场解读
- 长沙本地企业对客服岗位的经验要求相对务实,更看重实际沟通和问题解决能力。
- 在长沙,具备1-3年经验的客服人员市场需求最为活跃,企业培养成本相对可控。
- 长沙客服高级岗位需求有限,通常要求具备团队管理或复杂业务处理经验。
💡 在长沙求职客服岗位时,积累1-3年实战经验对提升竞争力最为关键。
不同行业的需求分析
长沙客服岗位需求以本地服务业、电商和工程机械相关企业为主,需求相对稳定。
市场解读
- 长沙本地服务业和商贸企业是客服岗位的主要需求方,招聘需求常年保持稳定。
- 长沙电商和互联网相关企业的客服岗位需求随业务扩张呈现温和增长趋势。
- 长沙工程机械等优势产业的客服支持岗位需求有限,但对专业性和经验要求较高。
💡 在长沙选择客服行业时,可优先关注本地服务业和电商领域,需求相对稳定。
不同城市的需求分析
长沙客服岗位需求在新一线城市中处于中等水平,更新节奏平稳,竞争压力相对适中。
实习客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地实习客服的招聘、薪资和就业数据。
| #14 大连 | 3.8%5 个岗位 | |
| #15 海口 | 3.8%5 个岗位 | |
| #16 合肥 | 3.8%5 个岗位 | |
| #17 苏州 | 3.8%5 个岗位 | |
| #18 长沙 | 3.8%5 个岗位 | |
| #19 沈阳 | 3.8%5 个岗位 | |
| #20 重庆 | 3.8%5 个岗位 | |
| #21 青岛 | 3.8%5 个岗位 | |
| #22 佛山 | 3.8%5 个岗位 |
市场解读
- 长沙作为新一线城市,客服岗位需求主要来自本地服务业和电商企业,规模稳定。
- 长沙客服岗位更新频率相对平稳,未出现大规模集中招聘或快速收缩现象。
- 长沙客服岗位竞争压力低于一线城市,但高于部分二线城市,人才供需基本平衡。
💡 在长沙求职客服岗位,竞争压力相对适中,但需关注本地优势产业的相关机会。
热招职位
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、负责拖拉机电气控制系统行业技术发展分析,设计开发
2、负责电气控制系统技术规划、零部件统型分析;
3、电气系统控制部件的设计工作、技术方案评审、电气系统系统方案审核与把关;
成本会计(泉塘)8k-9k/月·15薪
1、负责月度成本结转、差异分摊等成本月结工作,及各类成本/存货报表的编制;
2、负责物料标准成本的发布、文本采购订单下达前审核;
3、负责产品成本核算、成本管控、成本分析,监控、考核矿机成本指标;
4、负责推动极致降本,出具成本管控、监控表,促进降本项目任务达成;
5、负责定期组织存货的盘点,跟踪库存和周转,及时预警;
6、负责梳理产品BOM成本,推进事业部BOM标准化;
7、监控、分析生产订单投料及成本准确性。
嵌入式软件开发工程师(C++)-音视频15000-25000/月
1、承担、参与工程机械装备智能化系统的科研项目工作,根据要求定期汇报;
2、需求分析、软件概要、详细设计等文档输出;
3、负责软件模块开发、各算法软件模块的集成、优化和现场调试及软件文档编制
4、软件代码维护和改进等工作;
5、用户现场调试设备、培训、技术支持。
运动控制算法工程师15000-25000/月
1、负责面向增材制造与激光加工等类机器人机电系统的控制软件开发工作。
2、运动指令解析与轨迹规划、多轴伺服联动控制、整机热管理与供料系统行为逻辑设计。
3、针对加工过程中的质量问题,从算法、工艺、材料等维度提出综合改进方案。
4、协同机械与硬件团队完成新设备控制方案的验证与落地,并对系统运行中的异常进行根因分析与闭环修复。
海外市场调研专员8001-10000/月
1、负责海外应急装备中标数据、招投标数据的收集、反馈与统计;
2、负责海外顾客满意度调查活动的策划、开展、分析,顾客意见的整改与回访;
3、负责海外渠道终端推广活动、区域性展会的活动方案策划、活动指导及协助执行、费用申请、报销管理、效果复盘。
4、协助制定新品上市推广策略,策划新品上市推广活动,并协调内外部资源确保活动顺利执行。
湖南区域经理¥4000-8000元/月
1. 市场:负责湖南省内区域市场的开发与维护,向临床医生、科室主任及院方推荐公司产品的优势,并提供学术支持,完成产品销售目标。
2.渠道:代理商的开发与维护,确保供货流畅及回款及时。
3. 客户:重点深耕骨科与中医科(含康复科、针灸科)的临床客户关系,建立长期稳定的合作。
二、任职要求1. 行业经验:1-3年骨科、康复科、疼痛科、中医科设备耗材销售经验。
2.核心资源:自带湖南地区骨科或中医科客户资源者,将优先录用,待遇从优。
3. 能力素养:具备较强的临床客情维护能力,能接受湖南省内出差。
4. 学历要求:中医学、针灸推拿、中医康复技术、康复治疗、中医养生保健、市场营销等相关专业。 薪资结构:底(4000-6000) + 提成+ 季度超额奖金。
电商运营主管7000-10000
1.负责店铺日常运维,维护店铺权重与评分2.优化商品图文、标题、SKU 及定价,拉升自然流量3.策划执行平台活动,冲刺店铺销量目标4.操作付费推广,优化投放投产、控制成本5.制作引流短视频,统筹店铺直播全流程6.对接维护达人资源,拓展渠道促进转化7.监控运营数据,定期复盘调整运营策略
销售服务代表 28000元-10000元
1、本科及以上学历,专业不限,党员、学生干部优先录用;
2、积极向上,具备抗压能力、市场进攻性、客户管理能力;
3、学习、沟通能力强,善于交际,正直诚信,喜爱销售工作。
岗位职责:
1、负责所属地区的饲料产品宣传、推广和销售,达成销售的任务指标 ;
2、负责拓展规模化客户群体,协调解决各种市场问题;
3、拟订自己的销售计划,并按计划拜见客户和开发新客户。
保险规划师8000元-10000元
1、25-45周岁;
2、大专及以上学历,有销售经验者优先;
3、拥有良好的道德操守,诚信、自律的品质;
4、良好的心理素质及沟通能力;
5、不甘平庸,勇于挑战追求成功的企图心;
6、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先。
待遇及福利:
1、训练津贴+销售利益+服务津贴+组织利益+保险福利+外出旅游+其他奖金;
2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合福利保障;
3、随着在平安年资的增长和职级的提升,还享有长期服务奖、个人养老公积金、个人养老补贴、主管养老公积金等养老保障;
4、公司根据代理人发展阶段,提供从销售到管理的丰富培训,帮您成功。
综合金融专员8000元-10000元
8k~9k/长沙
需求专业:
不限
岗位职责:
1、开发、维护客户并达成月度销售热爱金融行业,能为客户利益着想,保持客户和公司之间的友好关系,具有相关客户服务工作经验者优先。
年龄25 周岁以上,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,性格开朗,善于交流;
2、对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力、执行能力、沟通能力
有责任心和积极的工作态度,能为客户利益着想,保持客户和公司之间的友好关系,具有相关客户服务工作经验者优先。
福利待遇:
1、带薪年假10天 节日物资
2、每年二次公费旅游
3、月休6天
4、日工作7个小时
5、转正后享受企业年金 年底双薪
6、补充医疗意外保险
7、公司有食堂
8、入职前15个月享受新人津贴
特别提醒:
1面向所有学生,本科及以上(部分岗位可下放到专科,技术类岗位要求985本硕及以上)
2党员 退役军人 学生干部 专升本 优先录用
3往届可录
备注:公司本次共有二十几个部门三十多个岗位 具体可咨询本公司工作人员
1. 通过在线聊天、电话等方式,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题;
2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等,跟进售后进度,提升客户满意度;
3. 登记客户问题与反馈,整理客服台账与常见问题话术;
4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 熟悉电脑基础操作,会使用Excel、聊天工具;
3. 性格耐心细致,沟通表达清晰,有服务意识;
4. 责任心强,工作认真,能适应排班制(早班9:00-18:00/晚班13:00-22:00/轮休-做五休二);
5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。
职位描述:
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;
2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求:
1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;
2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;
4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;
5、能适应倒班制工作,月休8-10天;
6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明:
1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;
2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);
3、班次:组内轮班制排班;
4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;
5、公司地址:天府软件园C8完美世界;
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。
职位描述:
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;
2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求:
1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;
2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;
4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;
5、能适应倒班制工作,月休8-10天;
6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明:
1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;
2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);
3、班次:组内轮班制排班;
4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;
5、公司地址:天府软件园C8完美世界;
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。


