薪酬数据客服长沙售后服务主管
售后客服需求量小

长沙售后服务主管

售后服务主管是负责监督和协调售后服务团队的专业人员。他们主要负责制定和执行优质的售后服务政策,确保客户满意度并提高产品和服务的质量。售后服务主管需要领导团队成员解决客户投诉和问题,协调客户需求与公司资源,确保及时和有效地解决客户问题,保持客户满意度,提高客户忠诚度。此外,售后服务主管还负责监督团队的绩效、培训团队成员,确保他们具备足够的技能和知识来解决各种问题。售后服务主管需要与销售团队和其他部门协调合作,确保客户需求得到有效满足。总而言之,售后服务主管是一个关键职位,对公司的客户关系和声誉具有重要影响。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 山东省
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  • 湖北省
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  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
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  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥9300

中位数 ¥9000 | 区间 ¥7000 - ¥11500

长沙售后服务主管月薪整体处于中等水平,近一年薪资结构趋于稳定,与周边城市相比略有优势。

数据来源:谈职全网54份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

51.9% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

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四大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

在长沙,售后服务主管薪资随经验稳步提升,3-5年段因独立处理能力增强而增幅较明显。

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

影响因素

  • 长沙客服行业生态较成熟,人才供需相对平衡,技术应用程度影响薪资天花板。
  • 该城市中,薪资增长更依赖独立处理复杂投诉和项目经验积累,而非单纯年限。

💡 注意长沙本地企业规模差异较大,经验价值在不同公司间可能存在明显波动。

影响薪资的核心维度2:学历背景

在长沙,售后服务主管学历溢价在入行初期较明显,本科为主流,高学历优势随经验增长逐渐收敛。

专科
本科
不限学历

影响因素

  • 长沙客服行业以本科为主流学历,人才供需相对平衡,行业结构影响高学历溢价空间。
  • 该城市中,学历优势主要体现在入行门槛和初期薪资,实际能力与经验对长期薪资影响更大。

💡 注意长沙企业更看重实际沟通能力和问题解决经验,学历溢价可能在工作2-3年后明显减弱。

影响薪资的核心维度3:所在行业

长沙售后客服薪资受本地产业影响,互联网电商行业薪资优势较明显,传统制造业薪资相对稳定。

行业梯队代表行业高薪原因
高价值型互联网/电商技术密集度高,业务增长快,客户服务复杂度高,人才需求旺盛。
增长驱动型智能硬件/消费电子产品技术含量高,售后服务专业性强,行业处于扩张期。
价值提升型金融/保险业务合规要求高,客户服务风险大,经验价值体现明显。
稳定基础型传统制造业/零售业行业成熟稳定,服务流程标准化,薪资增长相对平缓。

影响因素

长沙产业结构以工程机械、电子信息、食品医药为主导,互联网电商发展迅速,行业薪资呈现差异化特征。

  • 长沙工程机械等优势产业对售后客服的专业技术要求较高,影响薪资水平。
  • 本地互联网电商企业快速发展,带来较高薪资溢价和人才竞争。
  • 传统服务业薪资受区域消费水平和企业规模影响较大,增长相对稳定。

💡 选择行业时需考虑长沙本地优势产业和新兴行业的发展潜力,行业经验在不同领域间的迁移性存在差异。

影响薪资的核心维度4:所在城市

长沙作为新一线城市,薪资水平适中,生活成本相对较低,人才吸引力持续增强。

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
105¥11200¥2200
90
90¥14700¥6800
87
49¥11500¥1800
86
53¥11700¥1800
83
54¥9300¥1800
82
47¥15000¥5700
82
69¥10800¥3900
81
65¥11400¥1700
80
93¥8500¥1700
77
37¥9100¥1700
76

影响因素

  • 长沙以工程机械、电子信息等优势产业为基础,带动相关行业薪资水平。
  • 城市人才政策积极,高校资源丰富,人才供需相对平衡影响薪资结构。
  • 生活成本低于一线城市,薪资购买力相对较高,工作生活节奏较为适中。

💡 选择城市时需综合考虑薪资水平、生活成本及长期职业发展空间,长沙在性价比方面具有优势。

市场需求

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6月新增岗位

56

对比上月:岗位新增9

长沙售后客服岗位需求平稳,本地电商发展带来一定新增需求。

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

长沙售后客服需求侧重初级和中级经验,本地企业更偏好具备一定独立处理能力的即战力人才。

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届8
15.4%
1-3年20
38.5%
3-5年5
9.6%
5-10年8
15.4%
不限经验11
21.2%

市场解读

  • 长沙企业招聘时对1-3年经验的中级客服需求较集中,看重独立处理投诉和客户维系能力。
  • 本地市场对无经验初级岗位仍保持一定需求,但更倾向有实习或培训背景的求职者。
  • 高级客服管理岗位在长沙需求相对有限,主要集中在大型企业或特定行业。

💡 在长沙求职时,具备1-3年实际项目经验的即战力型人才在市场上更具竞争力。

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不同行业的需求分析

长沙售后客服需求以工程机械、电子信息、电商等行业为主,本地产业升级带动专业服务岗位需求。

市场解读

  • 长沙工程机械行业对售后客服的专业技术要求较高,需求稳定且注重技术经验。
  • 本地电子信息产业发展迅速,带动智能设备售后客服岗位需求增长。
  • 电商行业在长沙持续扩张,对客服人员的数字化服务能力需求明显提升。
  • 传统制造业和零售业客服需求相对平稳,更注重标准化服务流程经验。

💡 关注长沙本地优势产业和新兴行业的发展趋势,跨行业服务经验在求职中具有较高价值。

不同城市的需求分析

长沙售后客服岗位需求在新一线城市中处于中等水平,本地产业支撑需求稳定,人才竞争相对温和。

售后服务主管岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地售后服务主管的招聘、薪资和就业数据。

#3 上海
4.8%90 个岗位
#4 成都
4.4%82 个岗位
#5 广州
3.7%69 个岗位
#6 无锡
3.4%65 个岗位
#7 长沙
2.9%54 个岗位
#8 东莞
2.8%53 个岗位
#9 南京
2.7%50 个岗位
#10 合肥
2.6%49 个岗位
#11 深圳
2.5%47 个岗位

市场解读

  • 长沙作为新一线城市,售后客服岗位更新频率适中,需求以本地企业为主。
  • 本地工程机械、电子信息等优势产业带动专业客服岗位需求,电商发展增加通用岗位机会。
  • 相比一线城市,长沙岗位竞争压力较小,但高级管理岗位机会相对有限。
  • 城市人才政策积极,高校资源丰富,为客服岗位提供稳定的人才供给。

💡 选择城市时需平衡岗位机会与竞争压力,长沙在需求稳定性和生活成本方面具有综合优势。

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个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
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客服代表

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1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

网络游戏客服专员3000-4499元/月

长沙大专及以上1年以下

1、工作方式:通过Livechat、skype、电话、邮件与国外客户沟通,在线销售及解决客户各类售后问题;
2、客户关系维护,处理客户投诉及纠纷问题;
3、审核确认订单并积极配合发货;
4、熟悉公司产品,能及时回复客户的疑问并提升客户满意度。岗位要求:
1.全日制大专及以上学历;
2.通过大学英语六级考试或者专四以上,良好的英语阅读能力和写作能力,口语优秀者优先考虑;
3.有较强的责任心,富有耐心,做事细致;
4.对待工作有热情。工作时间:12H工作制,2班倒,双休,不能接受倒班者勿投。薪酬:试用期2000-2500元/月;转正后3000-4000元/月其他福利:提供住宿,转正后购买商业保险,享有餐补。

1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情;

2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;

3.用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈;

4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力;

5.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;

6.门店维护:配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境。

短视频拍摄剪辑师-长沙(047708)

长沙本科及以上1年以下

1、短视频拍摄
负责魏牌汽车短视频内容拍摄,包括车型展示、功能演示、场景化内容等
,根据脚本要求完成拍摄,负责拍摄设备的日常维护与管理


2、视频剪辑与后期制作
完成短视频原创内容剪辑及二创剪辑,确保剪辑节奏流畅、叙事清晰
,完成后期包装,包括字幕、特效、配乐、调色等
,根据平台特性输出不同规格版本(如横版/竖版)。

3、素材管理与归档
建立素材库,规范命名与分类,便于检索调用
,定期整理归档已完成项目素材


7、内容优化与迭代
分析视频数据(播放量、完播率、互动率等),优化内容方向
,研究学习热门视频拍摄剪辑手法,持续提升作品质量
。配合主播、运营团队完成内容共创。

人形机器人运控算法工程师面议

长沙本科及以上1年以下

1、负责机器人关节参数辨识、力位混合控制及通信的功能开发、调试和维护;

2、负责机器人关节空间到驱动空间的解算及相关控制算法开发,包括线性电机-旋转关节控制映射、踝关节并联连杆解耦控制等非直驱关节控制算法开发;

3、负责多关节机器人整机运动学及动力学建模、辨识、仿真及相关控制算法开发和调试;

4、协助多冗余自由度机器人的控制算法开发,包括但不限于全身运动控制、臂末端柔顺控制、机械臂避障,使机器人具备与环境良好的交互能力,并根据实际场景完成落地应用;

5、协助规范人形机器人运动控制测试流程,制订代码编写规范、测试用例及实机验证流程等。

机器人AI算法工程师面议

长沙硕士及以上1年以下

1、探索机器人大模型的sim2real问题;

2、跟踪调研机器人规划大模型以及相关方向(包括但不限于DP/RDT/ACT、sim2real)的前沿技术;

3、参与机器人规划大模型的数据采集,并负责机器人规划大模型的训练、部署及应用;

4、深入研究和探索机器人规划大模型在更多未来生活场景中的应用等。

机器人系统开发工程师面议

长沙本科及以上1年以下

1、负责机器人各模块间基于ROS1、ROS2、LCM或其它常用库的通信协同;

2、负责路径规划、运动控制、感知、定位各模块数据分发、订阅协议的制订,负责机器人多模块控制同步、性能优化、多线程管理、系统优化重构等工作;

3、协助激光雷达、IMU、关节驱动器、摄像头等多设备的通信接口开发和接口定义规范;

4、负责各模块间通信稳定性测试及对应单元测试,维护各模块功能不受异常输入影响;

摄影助理¥4000-6000元/月

长沙学历不限经验不限

1. 协助摄影师完成拍摄前的设备准备和现场布置工作。
2. 负责拍摄过程中的灯光控制与画面调整,确保画面质量符合要求。
3. 保管和维护摄影器材,定期检查设备状态,保证设备正常运转。
4. 配合导演与制片团队完成各项拍摄任务,确保按时保质完成拍摄计划。
5. 参与拍摄现场的统筹协调,协助处理突发情况以保障拍摄进度。
任职要求:
1. 工作认真负责,具备较强的责任心和抗压能力。
2. 熟悉影视制作流程,有良好审美能力,能够主动提出优化建议。
3.经验不限欢迎小白投递,晋升快发展好

分拣/理货/湖南、江西南昌小象超市/18-45岁¥5000-8000元/月

长沙学历不限经验不限

湖南、长沙、衡阳、岳阳、常德、湘潭、南昌就近安排分拣员:综合薪资6000一7500(上班时间:月休4天,12小时)底薪(1716)+出勤补贴(312)+生活补贴(150)+绩效薪资(336)+职级补贴(100一700)+计件薪资(预计2300一3500元)每月站点有单王奖评选,最高可获得375元。白班理货:综合薪资5500一6000(上班时间:月休4天,12小时)底薪(1716)+出勤补贴(312)+生活补贴(150)+绩效薪资(420)+职级补贴(100一700)+计件薪资(预计2200元一3200元)水产站员:综合薪资5800一7000(上班时间:月休4天,12小时)水产薪资变更:底薪(1716)+出勤补贴(1267)+生活补贴(150)+绩效薪资(2286)+职级补贴(300一1200)+班长补贴(252)+岗位补贴(420)职级设定3个级别t1300t2800t31200班长补贴,是水产班长才有夜班理货:综合薪资6100一6600(上班时间:月休4天,12小时)底薪(1716)+出勤补贴(312)+生活补贴150+绩效薪资(420)+职级补贴(100一700)+计件薪资+夜班补贴(655.2元)。理货&水产兼职18元/小时,根据站点排班

化妆助理¥4500-5500元/月

长沙学历不限经验不限

1. 协助化妆师完成妆容设计与执行工作。
2. 根据角色需求准备并管理化妆工具、产品及相关服装道具。
3. 参与前期造型设计会议,提供专业意见与建议。
4. 确保拍摄现场妆容及整体造型的统一性和高质量表现。
任职要求:
1.经验不限接受小白2. 有良好审美能力3. 对化妆有浓厚的兴趣4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,责任心强。

湖南区域经理¥4000-8000元/月

长沙学历不限1-3年

1. 市场:负责湖南省内区域市场的开发与维护,向临床医生、科室主任及院方推荐公司产品的优势,并提供学术支持,完成产品销售目标。
2.渠道:代理商的开发与维护,确保供货流畅及回款及时。
3. 客户:重点深耕骨科与中医科(含康复科、针灸科)的临床客户关系,建立长期稳定的合作。
二、任职要求1. 行业经验:1-3年骨科、康复科、疼痛科、中医科设备耗材销售经验。
2.核心资源:自带湖南地区骨科或中医科客户资源者,将优先录用,待遇从优。
3. 能力素养:具备较强的临床客情维护能力,能接受湖南省内出差。
4. 学历要求:中医学、针灸推拿、中医康复技术、康复治疗、中医养生保健、市场营销等相关专业。 薪资结构:底(4000-6000) + 提成+ 季度超额奖金。

电商运营主管7000-10000

长沙大专及以上3-5年

1.负责店铺日常运维,维护店铺权重与评分2.优化商品图文、标题、SKU 及定价,拉升自然流量3.策划执行平台活动,冲刺店铺销量目标4.操作付费推广,优化投放投产、控制成本5.制作引流短视频,统筹店铺直播全流程6.对接维护达人资源,拓展渠道促进转化7.监控运营数据,定期复盘调整运营策略