薪酬数据客服西安客服运营
客服管理需求量小

西安客服运营

客服运营是指企业为了提高客户满意度和客户体验而进行的一系列运营活动。这包括客服团队的管理、培训和激励,客户服务流程的优化,客户投诉处理,客户关系管理以及客户反馈的收集和分析。客服运营的目标是通过有效的客户服务来确保客户满意度,增加客户忠诚度,提高客户维度收益并促进企业的可持续发展。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
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  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥7900

中位数 ¥7500 | 区间 ¥5800 - ¥10100

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

50% 人群薪酬落在 8-15k

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简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
7¥15200¥6800
83
8¥6700¥2600
67
9¥6800¥1500
66
16¥8700¥7100
60
19¥5000¥1100
57
11¥5400¥1300
56
8¥7900¥2000
54
6¥6600¥1800
50
6¥12500¥2600
49
6¥16300¥1700
44

市场需求

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11月新增岗位

7

对比上月:岗位新增4

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验7
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服运营岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服运营的招聘、薪资和就业数据。

#3 太原
3.9%11 个岗位
#4 郑州
3.2%9 个岗位
#5 济南
2.9%8 个岗位
#6 杭州
2.9%8 个岗位
#7 西安
2.9%8 个岗位
#8 成都
2.9%8 个岗位
#9 大同
2.9%8 个岗位
#10 沈阳
2.5%7 个岗位
#11 上海
2.5%7 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服代表

西安学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

电气工程师

西安学历不限1年以下

1、独立承担非标自动化产线及设备电气图纸设计
2、独立承担非标自动化产线及设备程序设计调试
3、独立承担非标自动化产线及设备优化改造
4、项目设计资料的整理汇总完善以及交付存档

软件工程师

西安学历不限1年以下

1、视觉、MES、机器人、业务系统等软件项目的设计、开发、调试、维护、以及资料受控
2、所负责项目涉及到的机械,电气,工艺,品质等工程师进行项目设计调试维护过程中的沟通确认
3、所负责项目完成后,维护相应的受控代码,设计文档等资料,交接相应项目的维护操作等
4、完成上级领导安排的其他工作任务

机械工程师

西安学历不限1年以下

1.负责动力电池新工艺设备、技术的研究开发,新产线的规划,相关课题研究,如激光、电子、材料、热学、仿真、异物、超声举仿生技术等。
2.具有钻研精神,有较强的求知欲,逻辑清晰,对机械设计有浓厚兴趣;
3. 吃苦耐劳,有较强的责任心,有一定的抗压能力;
4.有非标设备机械设计相关经验优先。
5.熟悉运动、传动机构等结构设计,熟练掌握导轨、丝杠、减速机、气动元器件等常用标准件应用;
6、6负责在新设备、产品试制完成并量产后的持续改善,及操作规程、说明书的编制;负责设计规则、技术标准、相关专利的编制和支持工作等

1、协助区域负责人完成区域内项目开发整体规划工作:制定详细项目开发计划,明确开发重点;深刻理解行业政策,把握发展动态;潜在新区域和新业态挖掘、开拓、培育和推广;

2、协助区域负责人负责项目管理工作:根据各地出台产业政策,调整项目开发策略,抢占优质资源,确保获取高附加值项目,争取项目列入规划及备案指标;审阅并确保项目开发中出具的各类文件无误;

3、根据年度开发目标,带领开发团队,负责跟进项目进度计划,按时真实上报项目进度、周总结、月总结等,负责项目重点、难点推进,确保完成年度目标

4、负责编制并审核所负责项目的各类报告、函件、红文等,确保准确性及合理性

5、负责项目支持性报告编制需求合理性,拟制并审核对应合同条款,对合同风险进行把控,确保完整性及准确性

6、负责项目前期与政府部门的合作谈判,把控风险,政府关系及重点客户关系维护,政府关系侧重主责对接省级处级部门领导和市级科级部门领导和区县级正科级各部门主管领导,向下支撑乡镇村正科级部门主管领导

7、负责项目前期调研立项阶段项目选址的风险,例如土地性质、土地费用、电力接入情况,确保完整性及准确性

8、负责管控国土、文物、环评、电力接入等各项开发手续的办理,各类支持性报告及政府批复文件的获取,确保完整性及准确性

9、完成部门领导及区域负责人安排的其他工作

"1、负责项目的解决方案设计和集成工作,根据客户需求和项目要求,制定详细的技术解决方案和项目实施计划。

2、组织技术团队进行海外方案评审和产品选型,确保方案的可行性、可靠性和先进性。

3、负责项目实施过程中的技术指导和问题解决,及时协调各方资源,确保项目顺利推进。

4、组织编写项目相关的技术文档和验收报告,确保文档的完整性和准确性。

5、跟踪项目实施效果,收集客户反馈,持续优化解决方案和项目管理流程。

6、走访一线挖掘客户及应用场景需求,参与新品开发"

调度专员

西安学历不限1年以下

1、负责基地车辆发运方案的制定和调度指令发布;
2、精细化管控订单账龄,控制订单不超过规定时间;
3、跟进已调度商品车备车效率及异常处理;
4、负责基地周边中转库库存车辆的管理工作;
5、负责承运商驳运、启运等时效的管控工作
6、参与团队文化建设活动,增强团队意识与责任心

东航服管部客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。
一、招聘岗位:客户服务代表(劳务派遣制)
二、招聘人数:若干
三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。
四、工作时间和地点:

1、工作时间:实行综合计算工时工作制。


2、工作地点:西安
五、招聘条件:

1、年龄:33周岁(含)以下;

2、学历:具有普通高等大学专科(含)以上学历;

3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力;

4、具有外语能力(英语、日语、韩语)者优先;

5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先;

6、具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配;

7、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。

六、相关待遇:

1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》;

2、根据公司规定享受各类福利待遇。

七、特别声明:

1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。

2、东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。

在上级治疗师指导下,按照康复治疗标准体系的要求,为社区居民和医院患者提供物理治疗、作业治疗、言语治疗、音乐治疗等方面的康复治疗服务,在规定时间内完成患者的各项评估、治疗及治疗记录。

1、资源策略与开发:针对不同省份、园区及市场,设计资源获取与接入策略,建立清晰的客户画像、准入标准、合同边界与优先级。

2、运营体系搭建:建立基线方法、可调容量评估、演练机制、事件复盘及月度收益对账体系,为交易和运营团队提供标准化的数据与流程支持。

3、客户履约管理:负责对接客户侧设备、容量变化、通信状态及运行约束,推动资源持续在线、可调、可信,保障客户长期履约。

4、接入与落地协同:与项目实施、平台、算法和现场团队协作,推进计量、控制、数据授权、接口联调及异常处理等接入工作。

5、产品与服务转化:将客户需求转化为收益模型,将市场产品转化为客户易于理解、愿意签约且能有效履约的服务方案。

1、收益兑现与闭环管理:深度参与光储电站电力市场交易执行,对最终收益兑现全过程负责,确保策略落地到结算单的准确转换。

2、策略复盘与精进建议:建立“交易—分析—优化”闭环,通过数据分析挖掘策略优劣,为交易策略迭代提供决策支持。

3、交易与运行联动:作为“交易指令”与“资产状态”的逻辑纽带,将电站物理约束转化为交易策略的边界条件,实现科学联动。

4、运营指标与报表体系:搭建并维护光储运营与收益指标体系,通过多维报表清晰展示资产经营全貌。

5、结算核验与异常穿透:负责电力交易结算复核,穿透分析收益偏差,分清系统、执行或策略问题,并给出优化建议。

6、数据口径标准化:维护并统一业务底层的指标定义与核算口径,为运营工作的专业化提供基础支撑。

售后-客服运营支持岗39063

保定本科及以上1年以下

1、投诉数据收集与整理:广泛收集来自全渠道的投诉数据,进行系统分类、汇总,确保数据的完整性与准确性。

2、深度数据分析:运用专业分析工具与方法,对投诉数据进行深入挖掘,识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。

3、编写体系化分析报告:基于数据分析结果,撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容,为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据,推动产品与服务的持续优化。

4、跨部门协作沟通:与产品、销售、服务等部门密切协作,及时沟通投诉分析结果,通过GQPD平台立项推动改善。

吉林分公司运营客服分管总面议

学历不限1年以下

1.负责运营客服条线经营管理工作;

2.制订分公司年度运营客服条线工作计划,完成总、分公司下达的各项经营目标;

3.制订运营客服条线人才培养与发展规划,推动条线人才梯队建设;

4.贯彻落实总公司运营客服条线的管理制度、经营政策,合理分配资源,提高资源使用效率;

5.妥善处理与当地监管、行业协会等关系,严格落实各项监管政策,依法依规维护公司及客户权益,营造良好的外部经营环境;

6.负责分公司运营条线的合规经营,营造合规文化,有效管控运营条线各类风险。