薪酬数据客服成都客服运营
客服管理需求量小

成都客服运营

客服运营是指企业为了提高客户满意度和客户体验而进行的一系列运营活动。这包括客服团队的管理、培训和激励,客户服务流程的优化,客户投诉处理,客户关系管理以及客户反馈的收集和分析。客服运营的目标是通过有效的客户服务来确保客户满意度,增加客户忠诚度,提高客户维度收益并促进企业的可持续发展。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥6700

中位数 ¥5500 | 区间 ¥5400 - ¥8000

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

87.5% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
7¥15200¥6800
83
8¥6700¥2600
67
9¥6800¥1500
66
16¥8700¥7100
60
19¥5000¥1100
57
11¥5400¥1300
56
8¥7900¥2000
54
6¥6600¥1800
50
6¥12500¥2600
49
6¥16300¥1700
44

市场需求

  • 北京
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6月新增岗位

14

对比上月:岗位新增9

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届5
41.7%
3-5年2
16.7%
不限经验5
41.7%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服运营岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服运营的招聘、薪资和就业数据。

#4 郑州
3.2%9 个岗位
#5 济南
2.9%8 个岗位
#6 杭州
2.9%8 个岗位
#7 西安
2.9%8 个岗位
#8 成都
2.9%8 个岗位
#9 大同
2.9%8 个岗位
#10 沈阳
2.5%7 个岗位
#11 上海
2.5%7 个岗位
#12 无锡
2.5%7 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

物业-西南-客服专业经理

成都学历不限1年以下

1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行;

2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

4、执行客服的相关制度,对服务品质进行有效监控;对部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;

5、拟定��实施活动方案,通过营销方式的设计;

6、负责对客户关系及外部关系的维护;

7、负责部门资产及客户资料的日常管理,并适时建立和完善相关客户信息;

8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理;

9、负责客服部员工日常管理,专业技能培训等工作。

客服实习生( 25届)

成都学历不限1年以下

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

1、跟进领域内KOL;
2、设计、执行学术项目;有独立做过研究项目的优先考虑;
3、产品宣讲;
4、市场政策及相关信息收集、解读。

【履职职责】

1.负责平台货物信息审核、发货监控等订单全流程管控与基础运营工作;

2.制定平台运营规则,确保平台在税务、数据监测等方面的合规性;

3.优化运营流程,协调各岗位协同,提升运营效率;

4.维护货主、运力方核心客户关系,处理基础客诉,保障业务顺畅开展;

5.配合后市场、产品等岗位,联动核心货运业务与增值服务,搭建平台运营闭环。
详细信息按时点《职位说明书》为准

【履职职责】

1.调研货运后市场需求(如货运保险、车辆维修、燃油供应、物流金融等);

2.筛选优质后市场合作资源,完成合作洽谈、签约及初期维护;

3.推广后市场增值服务,向货主、运力方介绍服务内容,推动服务落地,提升平台增值收益;

4.跟踪后市场服务效果,收集用户反馈,优化服务方案,拓展后市场服务场景。
详细信息按时点《职位说明书》为准

商品营销专家

成都学历不限1年以下

1、产品洞察研究:作为销售端的产品负责人,深入洞察所负责产品的用户需求、竞争情况

2、研发端深度协同:与研发端协同合作推进产品定义,定价等工作,确保产品竞争力

3、产品上市策略制定及落地:负责产品上市营销操盘,对产品销量和收益负责,确保产品商业成功

4、解决方案研究及制定:进行车型营销的复盘诊断,有效识别影响销量及收益的关键点,给出解决方案

5、拉通资源推动落地:进行端到端资源拉通,推进解决方案落地

销售经理(华北)

成都学历不限1年以下

1、负责开发和跟进目标客户,挖掘潜在市场,完成销售目标

2、管理区域内重点客户和经销商,执行年度业务计划及销售市场活动

3、推动公司市场策略和新产品上市计划,并确保其他区域内有效执行

4、关注市场动态,搜集与追踪竞品信息

负责临床试验全过程的监查工作,确保临床试验符合相关法规、SOP和方案执行,确保试验全过程的项目质量,保证数据的科学、准确和一致;保证试验文件的妥善保管、归档;确保药品接收、使用、储存、回收过程可控;负责协调试验参与各方,共同保证项目实施。工作职责:
1.负责受试者入组、根据项目特点进行中心调研、选择、提供试验中心和研究者相关信息并进行汇总;
2.完成伦理资料递交,跟进伦理审批进度及批件获取;
3.协助进行中心合同沟通和签订;
4.协助项目经理协调研究中心项目排期,确保项目按时启动、执行和关闭;
5.拟定监查计划,完成项目监查,及时完成研究中心访视报告,确保项目质量,确保过程严格按照GCP、SOP、试验方案和法律法规执行;
6.协助研究中心进行AE/SAE的报告,并跟踪随访;
7.协助完成QC/QA发现问题的跟进和整改;;
8.完成公司安排的其他工作

华西前置仓-HRBP(成都)

成都学历不限1年以下

1、根据公司的发展战略,深入理解业务与人员发展状况,评估并明确组织发展与人才发展对HR的需求,协助业务部门负责人做好人员招聘、人才管理、内部激励、团队文化等工作,全方位提供专业性建议方案并推动实施;
2、负责公司HR政策、制度、重点项目和各项人才管理活动在业务部门的落地与推动执行,并针对执行结果进行有效反馈和改进;
3、主动与一线业务部管理者配合,提升管理干部的人力资源管理能力;
4、与部门员工形成高效互动,扩展沟通渠道,协调处理业务单元内部员工间、员工与管理层间的关系,解决员工的合理要求;
5、积极探索并应用 AI 工具优化招聘筛选、员工访谈分析、培训内容生成等日常 HR 流程,持续提升 HRBP 的工作效率与方案质量,并研究 AI 对前置仓岗位结构的长期影响,提前布局人才策略;
6、打造积极、开放的HR沟通平台,确保HR和各部门间的良好沟通与高效配合;
7、负责企业文化在一线团队中的宣贯与建设。

之家-蜀园-管家【2027届】(J85339)

成都学历不限1年以下

1、参与居民评估和服务方案的制定,协调资源提供各项生活服务和特约服务;

2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调,为各专业提供服务产品开发的建议;

3、协助进行家属沟通和社区共建,促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。

AI工程师-嵌软专场

成都本科及以上1年以下

1.负责整车OS AI工具链需求开发及实现;

2.结合实际产品和业务需求, 参与AI Agent 设计、开发、优化和升级;

3. 负责AI知识库与工具链的集成与调试;

品质管理专业经理(电梯方向)

成都大专及以上1年以下

1、大专及以上学历,能熟练应用办公软件,有一定的写作能力和汇报能力;
2、5年以上电梯公司工作(维修、维保、调试、质检)经验及2年以上物业管理经验优先;
3、有较好的沟通能力和团队协作意识,能主动开展工作,有抗压能力;
4、有专业的电梯维保/调试经验,对市场各大品牌电梯特性有较全面的了解;
5、熟悉电梯管理相关法律法规、技术规程及规范要求;
6、有三菱电梯管理经验、持有安全管理员证、电梯安全总监证或者电梯操作证优先;