上海业务运营专员
业务运营专员是负责协调和执行公司业务运营活动的专业人士。他们通常负责监督公司的日常运营流程，确保业务运营的顺利进行。业务运营专员需要与各部门合作，协调资源，优化流程，解决问题，以确保业务目标的实现。他们还负责与客户沟通，处理客户问题和投诉，维护客户关系。此外，业务运营专员通常也负责分析业务数据，制定运营策略，以提高效率和盈利能力。他们需要具备良好的沟通能力、协调能力、数据分析能力和解决问题能力。在快节奏的商业环境中，业务运营专员对于公司的成功发挥着重要作用。
薪酬概览
平均月薪
¥15900
中位数 ¥14000 ｜ 区间 ¥12800 - ¥19000
数据来源：谈职全网19份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
47.4% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
29
对比上月：岗位新增24
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 20 | 69% |
| 1-3年 | 2 | 6.9% |
| >10年 | 2 | 6.9% |
| 不限经验 | 5 | 17.2% |
热招职位
定位：全生命周期管家，融合售前方案设计与售后促活续约，确保大客户从签约到放量的无缝衔接；
1.售前方案支持：协助销售和KA团队进行客户需求调研，输出初步解决方案及产品演示，推动项目顺利落地；
2.交付与上线：负责大客户签约后的系统配置、联调测试、员工培训及正式上线，确保首月履约顺畅；
3.存量促活：对已上线客户进行分层运营，通过数据分析识别沉默/低活客户，策划专项活动提升订单量；
4.客诉处理：处理复杂客诉和突发异常，保障客户满意度（NPS）；
5.续签与增购：监控合同到期预警，提前介入续费谈判，挖掘客户潜在增购需求；
1、业务抽象与AI产品化：研究销售/商家策略，抽象业务框架并输出MRD，将业务逻辑沉淀至AI驱动的销售工具，持续提升效率；
2、产品全周期管理与落地运营：主导大型产品项目，深度参与规划、设计、开发及迭代，管理进度并保障上线质量；
3、数据化分析支持：制定产品的业务健康度衡量标准和模型，提供数据化分析平台，量化分析支持产品设计、产品业务策略、 产品体验、产品运营效率等多方面的产品管理工作；
4、 AI效率运营：洞察发现和改进产品经营中的效率洼地，通过对成本，复用率，闲置率，ROI等维度的持续优化，确保AI产品的高质量规模化健康发展。
5、AI商业化运营：通过商业化策略设计和落地运营，实现付费客户规模的健康增长；通过数据驱动发现优化机会点，提升产品的全渠道商业化运营效率；
6、市场洞察和竞对分析：洞察行业的市场机会、分析产品的市场容量和竞争格局；分析竞争对手产品的竞争优劣势及市场策略；快速捕捉市场走势和客户需求痛点，挖掘产品商机并推动落地，形成领先竞争力。、
1. 统筹商城全盘经营，制定年度运营规划，拆解GMV、流量、转化、分期业务规模核心指标，完成整体业绩目标；
2. 负责商品、活动、用户全链路运营，搭建流量+分期增长模型，操盘大促与银行专属活动，通过用户视角为切入点，优化商品结构，推进高客单价核心品类的选品，协同供应链团队共同完成商城分期各项工作落地；
3. 联动银行主业定制运营方案、打通商城和银行主业联动场景，赋能银行业务；
4. 搭建经营数据看板，围绕流量、转化、获客成本、分期收益持续优化运营策略；
5. 管理运营团队，协同产品、供应链、财务推进商城业务及分期业务迭代；对标竞品创新运营模式，拓展渠道同步提升商城GMV与分期规模。
消金业务运营实习生薪资：150～300
1. 协助负责消费金融日常业务运营，相关产品的流程落地，保障业务正常推进。
2. 负责日常业务数据整理、统计与汇总，输出基础运营报表，协助完成数据复盘。
3. 协助对接业务、风控、技术等相关团队，跟进日常问题排查、流程优化落地。
4. 配合完成运营活动落地、用户侧常规运营维护，整理业务台账及运营资料。
5. 完成上级交办的其他消金运营相关辅助工作。
1. 资源整合与选品策略：基于业务需求，深入理解演出项目的目标客群，协同资源供给侧进行资源选品，判断并决策打包产品的组合逻辑与定价策略，确保产品的吸引力与合理性。
2. 产品设计与可行性：负责评估旅游观演套餐产品的系统实现可行性，与业务、产品、运营团队紧密协作，明确需求与系统配置，确保产品在预订流程、价格库存管理等环节的系统稳定性和用户体验流畅性。
3. 供应链协调与采购推进：驱动资源供给侧业务部门，确保所需旅游资源的及时、准确采购与锁定。监控并管理采购流程，确保采购结果符合业务需求与项目收益目标。
4. 项目全链路管理：负责从项目启动、资源对接、产品上线到售后支持的整个运营链路。识别并解决跨部门协作中的瓶颈与风险，制定应急预案，保障项目关键节点按时交付。
5. 质量把控与效能优化：建立并执行资源选品标准，确保资源可用性高、客户体验良好。项目结束后，主导复盘分析与总结，持续优化选品逻辑、运营策略与协作机制，提升未来项目的执行效率与收益水平。
6. 以上内容，目的地涉及国内及海外项目，信息展示在“携程旅行”和“Trip.com”两款APP中（分别面向国内和海外游客），需要在推进项目时考虑国内海外游客的需求。
任职资格
- 本科及以上。
- 具备良好的英文能力（提供英语CET-6、雅思、托福相应成绩）。
- 熟悉OTA系统流程，有旅游资源的供应链管理和采购流程运营工作经验优先，有文体娱乐或高端旅游产品运营经验者优先。
- 具备出色的跨部门沟通与协调能力，有团队协作精神，能够有效推动内外部团队共同完成项目。
- 具备优秀的项目管理能力和计划性，逻辑清晰，注重细节，能够同时处理多任务并在压力下保持工作效能。
- 工作积极主动，有责任心，能以用户导向为基础，具有服务意识。
1. 负责数据标注项目全生命周期管理，统筹把控项目进度、质量，保证数据按时按质交付。
2. 负责数据标注生产平台规划与完善，基于地图生产反馈等信息，提出对标注生产平台优化建议或项目效率改进方案。
3. 充分理解算法需求，落实项目执行标准、质检规范，调整数据标注生产方法，完善数据标注生产规则和操作指南，协助算法工程师提升优化数据质量。
4. 具备风险管理能力，在不同阶段及时识别和预判风险，并前置提出有效管控措施。
5. 持续优化数据标注生产业务流程，细化数据生产团队管理颗粒度。
1、负责直播场次规划、脚本设计及流程协调，完成直播准备；
2、负责直播场控，进行直播互动与交流；
3、负责直播数据复盘，优化直播策略；
4、配合主播打磨直播内容，融入服务案例；
5、完成公司交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有2年以上直播运营经验、有财经类直播运营经验者优先；
2、了解证券、基金等基础金融知识，熟悉《证券法》、《广告法》，能快速理解投顾的专业观点，并转化为直播互动话题；
3、熟悉主流直播工具，精通至少一个主流内容平台的后台操作与内容分发逻辑；
4、具备优秀的临场应变能力和互动引导能力，反应敏捷。
工作职责：
1、负责直播场次规划、脚本设计及流程协调，完成直播准备；
2、负责直播场控，进行直播互动与交流；
3、负责直播数据复盘，优化直播策略；
4、配合主播打磨直播内容，融入服务案例；
5、完成公司交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有2年以上直播运营经验、有财经类直播运营经验者优先；
2、了解证券、基金等基础金融知识，熟悉《证券法》、《广告法》，能快速理解投顾的专业观点，并转化为直播互动话题；
3、熟悉主流直播工具，精通至少一个主流内容平台的后台操作与内容分发逻辑；
4、具备优秀的临场应变能力和互动引导能力，反应敏捷。
任职资格：
1、本科及以上学历，三年及以上互联网产品工作经验；
2、具备优秀的互联网产品理解分析能力、沟通合作能力，敏锐的市场洞察力和严密的逻辑分析能力；
3、具备较强的活动运营思维，能够独立完成活动策划及运营落地；
4、熟练使用 Axure、墨刀等产品设计工具；
5、具备大型平台活动、传播裂变类策划运营经验者优先；
6、具备团队管理经验和大型互联网公司活动运营工作背景者优先。
工作职责：
1、负责制定互联网产品的推广运营策略，并独立进行落地实施；
2、针对平台特性，进行活动策划、活动设计、活动上线运营及效果跟踪、用户互动和反馈响应；
3、负责定期汇总分析各活动数据，总结活动运营效果并持续优化；
4、负责研究市场行业竞品的运营策略方案，做好分析调研工作；
5、负责公司站内外平台性的流量获取、业务转化、新平台获客类运营策划等工作；
6、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，三年及以上互联网产品工作经验；
2、具备优秀的互联网产品理解分析能力、沟通合作能力，敏锐的市场洞察力和严密的逻辑分析能力；
3、具备较强的活动运营思维，能够独立完成活动策划及运营落地；
4、熟练使用 Axure、墨刀等产品设计工具；
5、具备大型平台活动、传播裂变类策划运营经验者优先；
6、具备团队管理经验和大型互联网公司活动运营工作背景者优先。
工作职责：
1、负责制定互联网产品的推广运营策略，并独立进行落地实施；
2、针对平台特性，进行活动策划、活动设计、活动上线运营及效果跟踪、用户互动和反馈响应；
3、负责定期汇总分析各活动数据，总结活动运营效果并持续优化；
4、负责研究市场行业竞品的运营策略方案，做好分析调研工作；
5、负责公司站内外平台性的流量获取、业务转化、新平台获客类运营策划等工作；
6、完成公司交办的其他工作。
天猫运营主管面议
1、负责天猫品牌旗舰店的销售管理，制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标；
2、关注电商市场状况，做出销售目标的动态管理决策，制定发展战略，确定渠道发展目标、战略重点和主要实现手段；
3、参与重要合同的谈判，制定与实施销售方案和营销策略，并跟踪效果；
4、年度、季度、月度的销售回顾，跟踪执行、销售和P&L目标达成情况；
5、与E-TM合作，制定年度费用计划，指导、审批电商客户促销机制设计及促销计划，制定临时促销活动，进行月度和年度本组客户促销的效果评估，总结经验教训。
负责数智化创新业务运营，围绕新供给、新能力，推动构建一体化解决方案，驱动连锁品牌业务增长。
1. 品牌/商家运营：围绕连锁品牌全生命周期，探究其商业模式及优劣势，通过店型创新/品类拓展机会，识别外卖增长机会点，形成有效业务策略，组织匹配资源，支撑增长结果。
2. 供给创新运营：从用户视角探寻外卖需求机会点，从商家视角建立商机合作机制，探索创新业务模式（包括不限于店型创新/深入商家供应链）以满足用户需求或提升行业经营效率，推动行业增长。
3. 业务策略运营：基于机会洞察形成可落地的业务策略，制定可执行的落地方案，并借助内部协同机制，驱动前线或合作部门共同达成目标。
4. 产品能力建设与优化：熟悉餐饮外卖行业及连锁商家经营的核心逻辑，能够从商家经营、增长趋势中找到关键痛点并推动产品迭代，提升策略可复制性及商家的经营效率。
1. 平台业务抽象与AI产品化：深入研究连锁品牌销售策略及管理行为，抽象提炼核心业务框架并输出MRD，将业务逻辑与最佳实践沉淀至AI驱动的连锁品牌销售工具平台，赋能连锁品牌销售团队，通过AI技术手段优化销售流程，提升整体连锁品牌整体效率
2. 产品全生命周期管理：主导大型产品项目的全流程管理，深度参与产品规划、需求设计、开发跟进及迭代优化，制定项目计划并严格管理进度节点，协调各方资源，建立产品版本管理机制，确保需求优先级合理、迭代节奏稳定
3. 行业洞察与运营机制建设：开展行业趋势调研及竞品动态分析，输出研究报告，对接跨部门项目，协同技术、产品、业务团队推动面向连锁品牌系统优化，建立内外部信息同步机制，确保产品方向与业务战略对齐，制定产品运营策略及推广方案，负责产品上线后的深度运营工作，提升用户满意度、活跃使用率，持续优化用户体验
4. 品牌商家端AI能力建设：对接头部连锁品牌需求，深入了解连锁商家业务场景与核心诉求，形成连锁品牌的AI能力部署， 建立大客户反馈机制，定期输出连锁品牌运营洞察报告，反哺产品迭代，确保产品功能设计满足连锁化、标准化运营需求
1、搭建爆品团的商户端基础产品，包含基础商品运营、数据诊断、订单管理等等；
2、通过商户端产品，做好商家&商品分层、新商户成长、核心商户运营的机制和能力建设；
3、商户补贴&流量机制建设、商家流量收费产品建设；
4、发现商户痛点，提出产品优化建议，联动产品形成具体产品方案，推动在产品功能迭代和用户体验优化，促进业务发展落地。
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行；
2.负责运营整体策略研究落地执行；
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行；
4.负责用户策略项目管理落地执行；
5.统筹社群分层定义及体系建设；
6.统筹全周期用户社群的搭建；
7.统筹社群运营策略及具体方案实施；
8.统筹做好社群活跃及销售转化。
