上海社区运营主管
社区运营主管是负责规划、组织和执行社区运营工作的管理职位。他们负责制定社区运营策略，管理社区团队，监督社区活动，并与社区成员进行沟通和互动。他们需要利用社交媒体、在线论坛、活动策划等方式，建立并维护社区成员之间的关系，促进社区氛围的良好发展。社区运营主管还需要收集和分析社区数据，了解社区成员的需求和反馈，为产品改进和市场推广提供重要参考。此外，社区运营主管还需要与其他部门合作，推动项目的实施，确保社区活动与公司目标保持一致。这个职位需要有良好的沟通能力、协调能力和团队管理能力。
薪酬概览
平均月薪
¥11300
中位数 ¥10000 ｜ 区间 ¥9000 - ¥13500
数据来源：谈职全网17份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
58.8% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
17
对比上月：岗位新增12
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 14 | 87.5% |
| 不限经验 | 2 | 12.5% |
热招职位
定位：全生命周期管家，融合售前方案设计与售后促活续约，确保大客户从签约到放量的无缝衔接；
1.售前方案支持：协助销售和KA团队进行客户需求调研，输出初步解决方案及产品演示，推动项目顺利落地；
2.交付与上线：负责大客户签约后的系统配置、联调测试、员工培训及正式上线，确保首月履约顺畅；
3.存量促活：对已上线客户进行分层运营，通过数据分析识别沉默/低活客户，策划专项活动提升订单量；
4.客诉处理：处理复杂客诉和突发异常，保障客户满意度（NPS）；
5.续签与增购：监控合同到期预警，提前介入续费谈判，挖掘客户潜在增购需求；
1. 负责零售业务场景下的搜索商品运营，围绕零售相关搜词（如快消、日百、生鲜等品类词）结合零售商品特点进行搜索效率分析与优化，提升搜索结果的转化效率。
2. 深入分析零售搜索漏斗各环节表现（曝光→点击→下单），定位品类维度的转化瓶颈，产出可落地的优化方案并推动执行。
3. 主导搜索侧 AB 实验的全流程管理，结合重点商品，包括实验方案设计、指标定义、实验上线跟进、数据分析及结论沉淀，确保策略迭代有据可依。
4. 与算法、产品、工程团队紧密协作，将零售业务需求转化为清晰的搜索策略需求，推动项目从方案到上线的全流程闭环。
1.建立品牌战略合作关系，找到品牌生意增长点，运用销售和和营销运营工具提升品牌生意效率，打造重点品牌增长案例，共赢品牌成长
2.了解行业和品类发展趋势，结合业态情况，把握品类和品牌生意机会，搭建品牌梯队，助力标品品类增长
3.协同各部门提升品牌投资效率，打造合作案例，引入品牌商资源，助力平台UE
1、岗位定位是到家外卖侧的连锁品牌总部业务中心商家运营中台岗-经营策略方向；
2、通过理解公司不同阶段的经营重点，建立面向全国业务的目标、资源分发及匹配的模型及方法论，助力平台及品牌的健康经营；
3、具备资源投放规则建设和上下沟通机制建设的能力。通过协同机制的搭建和迭代，能够兼顾各个环节的共识，并能形成逻辑清晰的透传材料，并熟练操作工作后台、做好日常使用和功能迭代推进；
4、能清晰地完成经营视角下平台资源及业务策略的复盘和跟踪。能够具备各种分析视角及业务深度思考及理解能力，助力团队做好经营策略统筹，保障整体目标合理性、资源的匹配性及业务策略落地的有效性；
5、具备一定经营策略制定能力。能够基于经营分析结果来制定阶段改善策略，主动建立跨部门协作关系，推动策略建议在业务中的落地，协助业务结果的达成 。
负责连锁品牌商家的策略运营工作，基于平台战略制定清晰有效的运营策略和规则，推动品牌业务增长；
负责部门与商业化业务板块的对接与协同，承接品牌广告投放、效果营销等商业化产品的落地，推动品牌商家在平台内的商业化投入与ROI提升；
与内部跨部门团队紧密合作，包括频道、场景、商业化等部门，推动品牌项目的落地实施；通过数据分析及品牌研究，挖掘商户经营痛点，对品牌商家的经营效率负责；
负责分析餐饮品牌行业信息，了解行业趋势，根据行业趋势进行品牌大客户营销玩法和体验创新；
通过数据分析、运营工具等手段赋能品牌，并根据市场反馈持续调优运营策略，指导其相关经营能力提升；
能够基于品牌供给和用户需求的匹配推动运营手段迭代，关注行业动态及竞品情况，为品牌商家运营提供经营牵引，助力品牌长期可持续发展。
1、主导采职中心AI转型相关AI产品规划与落地，聚焦人机交互（HCI）场景，推动产品从0到1或从1到N迭代优化；
2、负责采职中心人机交互类AI产品的需求挖掘、用户调研、原型设计、PRD 撰写，制定产品迭代路线图，跟踪上线效果并优化用户体验；
3、深度理解AI技术边界（含agentic AI框架、AI coding工具等），联动AI工程、应用算法与研发团队，保障产品方案技术可行性与工程落地性；
4、负责采职中心内部智能体资源、算力资源的管理，推动组织化人机协同，建立数字员工、超级个体、采职智能体等AI资源的管理机制；
5、跟踪行业前沿AI产品动态、人机交互及大模型应用技术趋势，结合业务特点引入创新产品理念，组织开展人才认证、交流分享、创新评奖等相关工作。
负责淘宝闪购 ToB 渠道生态的产品规划与建设，主导产品架构设计、业务模式创新及运营体系搭建，推动平台、品牌与渠道三方生态共赢。
1. 负责 ToB 渠道和场景相关产品的整体规划与架构设计，抽象通用产品能力，持续交付业务需求
2. 主导供给侧产品体系建设，设计分层策略与规则引擎，推动产品化落地与规模化增长
3. 探索渠道生态合作新模式，构建创新业务链路，打通从供给到履约的产品闭环
4. 搭建数据产品体系与运营工作台，建立核心指标看板，驱动产品迭代与运营决策
5. 拉通产、研、测、设等跨部门资源，对产品全生命周期负责，保障产品经营效果
6. 关注行业动态与竞品分析，持续优化产品策略，提升产品竞争力
1. 负责即时零售业务的用户渠道运营工作，制定并执行渠道增长策略，对渠道侧的用户规模与转化效率负责。
2. 拓展和优化用户触达渠道，包括但不限于站内资源拓展、站外投放、生态合作等，持续挖掘高潜力流量入口，提升渠道获客效率与ROI。
3. 协同产研等团队，制定并推动渠道策略与承接产品的A/B测试与迭代，沉淀渠道运营策略；
4. 对渠道运营规模与效率进行定期复盘，评估渠道ROI，为管理决策提供数据支持和策略建议；
1.商家策略制定与落地：基于医药O2O业务规划，制定商家管理、分层运营、激励等B端策略，协同横向业务团队推动策略落地并持续迭代；
2.KA商家管理与辅导：对接全国性连锁药店集团总部及区域分公司，针对不同发展阶段制定差异化运营方案，管理商品策略、营销活动、履约体验等核心环节，保障业绩产出与增长；
3.头部商家深度合作：根据头部商家的战略诉求，共同探索品类共建、数字化运营、药企工业协同等合作机会，推动个性化专项落地，沉淀可规模化的平台能力；
4.数据驱动与经营诊断：建立KA商家经营健康度监控体系，独立完成所负责商家/专项的数据体系搭建，通过数据诊断发现问题、提炼可复制策略并验证效果；
5.产品需求输出与产研协同：洞察商家经营痛点，定期输出产品迭代MRD，全程参与需求评审、开发跟进、验收上线及推广，推动商家端工具和数据产品能力建设；
6.行业洞察与竞对跟踪：跟踪医药健康行业动态及竞对策略，输出行业洞察和竞争分析，为业务决策和策略迭代提供支撑。
1、3年以上电商领域用户增长/用户运营/搜推运营/用增频道运营经验，熟悉用户分层运营方法，具备平台经验优先；
2、较强的数据分析和挖掘能力，持续学习的能力，能通过市面主流的AI模型或AI产品来应用与辅助业务；
3、有较好的横向协同与推进项目落地能力，自驱力强，能够和品牌/渠道/产品等多方协同；
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行；
2.负责运营整体策略研究落地执行；
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行；
4.负责用户策略项目管理落地执行；
5.统筹社群分层定义及体系建设；
6.统筹全周期用户社群的搭建；
7.统筹社群运营策略及具体方案实施；
8.统筹做好社群活跃及销售转化。
1.负责公司汽车产品用户体验研究的规划和执行，制定用户研究方案和计划；
2.对市场和用户需求进行深入分析，挖掘用户需求和行业痛点，提出创新性的产品方案；
3.负责汽车产品的用户研究和用户调研/测试，收集和分析用户反馈和数据，提出优化和改进方案；
4.负责用户研究报告的撰写和汇报，向管理层和相关部门提供用户研究数据和建议；
5.分析市场竞争情况和产品趋势，提出应对策略和调整方案；
与产品设计、研发、销售等部门紧密合作，推动产品的顺利上市和持续改进；
6.负责汽车产品的用户体验设计和优化，提高产品的用户满意度和用户忠诚度；
7.参与公司整体战略的制定和执行，为公司的战略决策提供建议和支持。